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「束」Kaeruくんについてみんなで考えよう!!
1 名前:湘南東京ライン推進委員会:2006/03/01(水) 16:22:14 ID:9LrIVI4U0
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あまりにもひどすぎる
498 名前:名無しでGO!:2006/03/31(金) 15:02:42 ID:2SBs2sbp0
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それにしても理屈はオペレーターに繋がる=いざとなったら逃げれるだよね。
最近、窓口で継続定期券の更新があるんだけど、学生の場合定期券購入のときは
学生証+通学証明書が必要になるじゃん。でも実際のところ通学証明書を持っている
学生なんてほとんどいないし、学割だって書いて持ってくる学生は案外いない
でも、その時点で駅員は次回持ってくることを前提に定期券を発行することもあるし、
学割だって略して書いてあげることもある。 しかし、オペレーターを通すってことで
それらのサービスが全てマニュアル化されるよね。 できないものはできない!
ブチッ!でオペレーターがお客様との相手を切って、他の窓口に回ればいいんだもん。
JR酉だったら4.25事件でサービスのあり方が問われているからキク象コーナーの投
書箱溢れるって。。
先日、ヤブ用で奥羽本線の鷹ノ巣に行って実物見てきたわ!
鷹ノ巣は時刻表などを見る限り、トワイライトEXPと貨物を除く全列車が停車する地方主要駅です。
しかし、カエル君はJR直轄駅にのみ取り付けが行われ、子会社が運営する二ツ井駅
(かもしか・あけぼの停車駅、マルス運用)、大館市(旧田代町)が運営する早口駅には
投入されなかったのです。
土崎・追分に関しても、JRが直轄する秋田市通勤通学ネットワークの主要駅です。
どちらも特急こそ止まりませんが、奥羽本線・男鹿線の併走により本数が多く
住宅地・高校が沿線にあることで利用客はかなり多い駅です。
同じ駅に入れるのであれば、POSを投入している委託駅なのではないでしょうか?
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