1 名前：湘南東京ライン推進委員会：2006/03/01(水) 16:22:14 ID:9LrIVI4U0

あまりにもひどすぎる

862 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 08:04:25 ID:ukfGAQsg0

>>860
青梅線沿線は事業所が多いから結構影響あったとおもふ。
大きいところは事業所内に端末あっただろうけど。
あと、kaeru区間は青梅街道なんてほとんど関係ねー。それいうなら奥多摩街道。しかも結構混んでる。

863 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 16:59:49 ID:e3wWgdUo0

>>858
盛岡のおっちゃんでも出せる人はそう居ない。というより、理解している人が
少ない。出向社員なら尚更である。

864 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 17:05:45 ID:oXEJPDCx0

＞盛岡のオペレーターが不慣れなんだろうけど、
＞それを言い訳にするようじゃＪＲ東日本はサービス業として失格である。

殿様商法、ここに極まりですな。

865 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 17:24:46 ID:3jzdwsvY0

>>858M支社のK駅で駅員とオペレーターがKaeruを通じてまったりお話していましたよ。
濡れが買いにくいじゃないか･･･

866 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 17:28:25 ID:Wlu6wesJ0

>>865
水戸支社？

867 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 19:38:20 ID:3O3Ol+v/0

>>866
駅員とオオペレーターが知り合いなら盛岡じゃない？

868 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 19:52:13 ID:Wlu6wesJ0

>>867
それはどうも

869 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 19:58:43 ID:e3wWgdUo0

>>866
盛岡の社員が東京・千葉支社に支社間異動でよく来ているみたいだけど、
水戸あたりはないはずだが…。

870 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 22:16:49 ID:NEyx6HatO

どうにかしろや！
東。

871 名前：名無しでGO!：2006/05/17(水) 23:59:35 ID:GCDUBlK10

蛙って、Eが担当しているの?それともJRS?またはJEIS？

872 名前：名無しでGO!：2006/05/19(金) 07:27:25 ID:U06T/CeBO

何とかしろ！

873 名前：名無しでGO!：2006/05/19(金) 12:49:27 ID:rZVn6qOm0

使いにくいぞ！

874 名前：名無しでGO!：2006/05/19(金) 15:27:37 ID:z5JqwGCT0

使いにくい、時間かかる、相手の顔が見えない。
以上の理由から、Kaeruｸｿはみどりの窓口の代わりとして不完全だ

875 名前：名無しでGO!：2006/05/19(金) 18:49:31 ID:hAWOpK2o0

かわずクン揚げ

876 名前：名無しでGO!：2006/05/20(土) 01:21:00 ID:yCPdfSQO0

だからもう蛙は止めて、受話器付き<V入れろって

877 名前：名無しでGO!：2006/05/20(土) 10:10:46 ID:4pFEC3iz0

かわずクン揚げ

878 名前：名無しでGO!：2006/05/20(土) 15:52:56 ID:MqyQ6lNEO

大馬鹿ガエル上げ

879 名前：名無しでGO!：2006/05/20(土) 21:47:28 ID:+p9887YV0

ボケガエル!

880 名前：名無しでGO!：2006/05/21(日) 07:23:16 ID:bFByNkU/O

アップリガエル

881 名前：名無しでGO!：2006/05/21(日) 10:52:27 ID:dKN6MmMQ0

かわずクン揚げ

882 名前：名無しでGO!：2006/05/21(日) 22:06:32 ID:n6rjHnIE0

リモートマルスの開発
ttp://www.jreast.co.jp/development/tech/pdf_4/42-45.pdf

883 名前：名無しでGO!：2006/05/22(月) 12:17:46 ID:pUgXX1mMO

>882
Thanks!

一度こいつらに現状分析をさせてみたいものだな。
文末の感じだと本音は「まだ世に出せる段階じゃないのに経営側が…」ということかもしれんね。

884 名前：名無しでGO!：2006/05/22(月) 14:45:18 ID:Pjl3JBu40

>>883
このレポート自体は2003年夏のレビュのもんだし、導入は約2年後の05年度末だから…

まぁテクニカル面以外の問題は全然解決してないけどな

885 名前：名無しでGO!：2006/05/22(月) 14:47:45 ID:Pjl3JBu40

04年度だった('A`)

886 名前：名無しでGO!：2006/05/22(月) 20:28:04 ID:sL8wDofM0

青梅線の結果から、なんか１つでもﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸされてんの？

887 名前：名無しでGO!：2006/05/22(月) 22:08:06 ID:vdfAW8Ku0

ｷｯｸﾊﾞｯｸはありそう

888 名前：888：2006/05/24(水) 08:41:29 ID:aKGsTd8zO

ハハハ

889 名前：名無しでGO!：2006/05/26(金) 07:43:35 ID:1vk8TdcmO

ひどい

890 名前：名無しでGO!：2006/05/27(土) 00:20:06 ID:q4Xg6PAY0

ところでもうすぐ青春の季節だがKaeruクソは青春18きっぷは蛙のか？。

891 名前：名無しでGO!：2006/05/27(土) 02:15:31 ID:fVgXs6i40

>>890
蛙

892 名前：名無しでGO!：2006/05/27(土) 02:51:59 ID:x2Ub7Gsg0

蛙って、何処が担当しているの?

E?JRS?JEIS?

893 名前：名無しでGO!：2006/05/27(土) 13:03:39 ID:n/fV4tIn0

>>892
システムはJEISで、運用はEじゃない？
JRSは噛んでないと思う。

894 名前：名無しでGO!：2006/05/27(土) 18:41:28 ID:qRhzDbmP0

y>841
横芝　八日市場

895 名前：名無しでGO!：2006/05/27(土) 21:28:03 ID:JlNHzJnCO

そのＹ駅で最近、また一悶着があったそうだ。

東北への多人数での指定券＋乗車券を購入した客が、旅行を中止し、
kaeru 君で払戻をしようとしたら、額が多すぎて出来ず、
仕方なく窓口のある10�`離れたＡ駅に誘導されたそうだ。

もちろん、そこまでの運賃は持ち出し。

千葉の客はおとなしいから、渋々従ったみたいだけど、
大阪やったら、えらいこっちゃ！

直接自分が見たわけじゃないが、もし事実としたら、あまりにも酷すぎないかい？

896 名前：名無しでGO!：2006/05/28(日) 09:55:24 ID:XTozzch50

kaenuｸｿ

897 名前：名無しでGO!：2006/05/28(日) 14:58:45 ID:8TNRl03jO

駅の構造も考えて導入しなきゃ。

八日市場駅などは、「もしもし券売機kaeruｸｿ｣を利用する９割は上りの利用者。
だけど上り電車は跨線橋を渡らなければならない。

それだけで年寄りや足腰の弱い人は30〜１分間ロス。
しかも｢もしもし券売機kaeruｸｿ」のオペレーターは、その駅の電車の時刻を知らないから、
柔軟な発券ができない。

898 名前：名無しでGO!：2006/05/28(日) 15:37:19 ID:nceLVgSr0

俺がJR東日本かJEISに入って改善しようと思った。

JR東：ES落ち
JEIS：一次面接落ち

orz

899 名前：名無しでGO!：2006/05/28(日) 15:53:38 ID:NAslmAWC0

そんなもん構わず、無札でドンドンと乗ったれ！！
車掌がパンクすれば、少しは考えるだろう。

900 名前：名無しでGO!：2006/05/28(日) 18:00:29 ID:UNNbJNUw0

かわずクン揚げ

ＪＲ側の都合で「買えない」んだから無札で客側が文句いわれる筋合いはないよな

901 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 01:11:25 ID:qyvnYnfm0

>>897
＞しかも｢もしもし券売機kaeruｸｿ」のオペレーターは、その駅の電車の時刻を知らないから、
柔軟な発券ができない。

これ言えてる。

902 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 01:30:47 ID:fu0KUJZy0

>>899-900
kaeru駅には、乗車駅証明書発行機が必須、だな

903 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 02:11:40 ID:0EYSlbVxO

>>895
そのＡ駅までの往復自腹だったら東の怠慢レベルは最凶だな。
ｶｴﾙとは違うが似た経験あり。
株主優待を使った切符は西日本圏内の駅でしか買えないからわざわざ東京から近江八幡に逝って、
乗車券＋指定券１０枚、切符売ってくれと言ったら端末が一台しか無いからマルス機が比較的多い草津か京都に逝ってくれと言われた。
その時は18きっぷ持ってたから良かったけどもし持ってなかったらそん時はどうなったんだろう？

904 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 02:40:01 ID:bsdEZYwG0

>>899
俺もそれやる。
蛙では今後一切買わない。

905 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 10:57:48 ID:PkrnqLJZO

>>904

最寄り駅が蛙の俺には羨ましいよ。

何せ、田舎では選択の自由がないからな。

906 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 11:36:52 ID:bNv8weMR0

みどりの窓口よりできる事が減るなら
みどりの窓口未設置駅か、閉鎖時間用にしないとなー

経費削減はわかるが客を不便にするのはいただけない

907 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 17:27:43 ID:zbT8Kmeq0

>>906

結局、そこなんですよね。

機械化は時代の趨勢だから仕方ないとしても

�@遅い、

�A買えないきっぷがある、

�B操作しにくい、

と利用者にはナイナイづくしで、メリットがほとんど感じられないから
問題なんだろうね。

908 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 17:38:48 ID:EzcD4uxH0

合理的かもしれんが、
対面接客という客商売の基本を忘れているな。
今に始まったことじゃないが。
特に蛙を導入した田舎に関しては、都会のような自動化に慣らされているわけではないから
年配を中心にそういう思いを抱くのは多いみたい。
もっとも国鉄時代の如く、対面販売でも不愉快になることもあるんだが。

909 名前：名無しでGO：2006/05/29(月) 17:49:32 ID:gljcSBzu0

正直言って、長野原草津口や水上駅とか、機械に不慣れな年配観光客が、
多そうな駅に蛙を導入するなんてわけがわからないww
このままじゃ地方は秋田支社みたいに、県を代表する駅以外皆蛙に変わりそう。

需要が皆無に等しい切符が買えて、明らかに需要がある切符が買えないなんて客を蔑ろするのにもほどがある。

みどりの窓口って利用客が切符を苦労しないで買えるようにするためにマルスとか導入して進歩してきたんだろ？
それなのに、何で束はそれに対して逆行するような事をするんだろう？
そういったサービス面では束は酉以下だなww
1回ここのスレ住民全員で束にkaeru改善要望の意見を出してみないか?

910 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 18:21:30 ID:FyMbuNcY0

かわずクン揚げ

911 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 18:50:31 ID:vDbrXS0S0

千葉支社のサイトによる案内
ttp://www.jrchiba.jp/news/kaeru_kun/index.html
導入駅
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%82%E3%81%97%E3%82%82%E3%81%97%E5%88%B8%E5%A3%B2%E6%A9%9FKaeru%E3%81%8F%E3%82%93#.E5.B0.8E.E5.85.A5.E9.A7.85.E5.8F.8A.E3.81.B3.E5.B0.8E.E5.85.A5.E4.BA.88.E5.AE.9A.E9.A7.85

912 名前：名無しでGO!：2006/05/29(月) 19:53:12 ID:i71jIK/U0

某駅でおばあちゃんがＫａｅｒｕクンできっぷ買っていて、誤発券されたらしく、
間違って申込書を入れるところにそのきっぷを入れてしまった。
おばあちゃんはどうすればいいか分からず、オペレーターは「駅員さーん」って叫んでいたけど、駅員には聞こえず。
ってかオペレータと駅員は電話で連絡できないのかな？駅には電話あるだろうから、オペレーター側には電話無いのかな？
代わりに俺が駅員呼んであげた。

トラブル時の対応がきちんとなっていないと思いました

913 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 08:28:54 ID:1WcW1X0y0

テレビ電話みたいに、オペレータの顔や手元が
映像で見えるようにしたら、意思疎通がもう少し
しやすくなるんでないの?

914 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 12:57:17 ID:cQcIg8O8O

>913
回線が勿体ないんだと。

915 名前：sage：2006/05/30(火) 18:34:50 ID:WRCnpt070

>>912
大変だな。

916 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 18:42:54 ID:w0f2aG0AO

カエルの前に立っている派遣社員らしきお姉さんがいるが、
朝から夕方までフルにいるんだよな。
もちろん毎日だし、3月に導入してからずっといる。

なんか人件費の無駄使いみたくて、バカバカしくなる。

ちなみに高崎支社管内。

917 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 18:44:59 ID:7147oE5g0

>>916
お姉さんというと神保原かな。
他の駅はおばさん

918 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 18:47:11 ID:w0f2aG0AO

>>917
その2つ上野寄り。
管内で交代でいるから、お姉さんだったりオバさんだったりするよ。

919 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 19:56:32 ID:CWkk+YmR0

ウチの最寄り駅は普通に駅員が案内してるけどな。
これじゃ、なんのためにKaeru導入したのか全く分からん・・ただのいやがらせかよ・・

ちなみに、秋田支社管内

920 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 21:26:09 ID:w0f2aG0AO

高崎管内のお姉さん(オバちゃん)は、黄色いジャンパー着ているよ。
しかも派遣会社から連れて来た全くの素人を、
数日間の研修を受けさせただけで、カエルの前に立たせてる。

だから、操作方法は知っているが、キップの知識は全く無い。
そういった事は、改札にいる駅員に後送り。

もちろん操作方法といっても、画面を押すとか
読み取り台に用紙を置くとか、その程度だけ。


束って、そういう人らに金払っているなんて、太っ腹だよな。

921 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 22:47:17 ID:QBbcElRO0

>>920
後送りは仕方ないと思われ。
すべては「Kaeruの前に乗車券のプロは不要」と思い込んでる
束の推進側にあるのだから。

922 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 22:50:10 ID:Igui0zJ+O

新幹線回数券を「もしもし券売機･kaeruｸｿ」で購入。
その後、指定券も出してもらったんだが、
わざわざ改札に行って、「指定席券発行」の印を押してもらえとの指示。

二度手間かけさせやがって、本当に使えねぇ機械だよな！

このことを東日本のホームページから照会したが、未だに回答なし。


責任者、出てこい！

923 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 23:06:20 ID:bNetlV6f0

つーか、さ。
誰が考えてもすぐわかると思うけど、
いまのシステムは、窓口で、対面で対応する事を前提にして
積み上げられてきてるわけで。
それを精査もしないで安易に遠隔化すれば、こういう事態に陥るのは当然。
素人が考えても容易に想像が付く。
その意味で、これを推進・決定した束のお偉いさんは、素人以下。


…もしくは、確信犯。だとしたら、相当の悪人だな。

924 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 23:10:12 ID:Igui0zJ+O

>>923

そうだよね。

それでいて「サービスは低下しない」と幹部が強弁するから、
余計腹が立つ。

ということで、

そろそろ次スレお願いします。

925 名前：名無しでGO!：2006/05/30(火) 23:11:51 ID:37FzEpZf0

じゃ>>950が立てるということで･･･

926 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 00:57:44 ID:PbRv7wikO

かわずクン揚げ

927 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 01:00:36 ID:FJGCgRE50

>>922
無視して使い回してやりゃ良かったのに。

928 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 02:41:58 ID:OBD3bAdP0

>>927
それ、流行らせよう。
kaeru利用者も増えるから束も喜ぶw

929 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 04:20:05 ID:oIkMwGRZ0

>>922
笑い話みたいだな･･･。
全然笑えないけど。

930 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 15:20:46 ID:MlT1oZks0

こいつらには、客商売やってるって言う自覚はないのか・・

931 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 19:17:04 ID:c+q3AXcH0

http://etc3.2ch.net/test/read.cgi/entrance/1147623485
スレ立て代行依頼所　-伍拾四-
に次スレ立て依頼を出しました。
只今保留。

932 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 21:23:14 ID:l1Smd6ZzO

>>930

所詮、独占に胡座をかいたお役所仕事にしか見えません。

933 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 21:46:16 ID:/4Ael6XF0

kaeru君で周遊きっぷ広島ゾーン（単純経路）を英字表記で買ったらどれぐらい時間かかるのだろう？

934 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 21:59:45 ID:m4ml4zud0

>>933
そもそも周遊切符が買えません。

935 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 22:02:36 ID:/4Ael6XF0

>>934
あれっ？知らなかった。ありがとうございます。窓口で買うことにします。

936 名前：名無しでGO!：2006/05/31(水) 22:40:51 ID:PbRv7wikO

かわずクン揚げ

937 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 07:18:40 ID:i1Mk1z3S0

もう何度も既出だが、
早く時刻表の地図で、蛙君設置駅を「みどりの窓口のある駅」の表記を
変えて、別の印（蛙君設置駅）で表記してほしい。
無理なら窓口も蛙君もない駅同様に白丸で。
窓口がないのに「窓口のある駅」って・・・

938 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 09:16:51 ID:+ZoARRDPO

>>913
試作機はそうだったが、組合のからみもありすぐにやめた。
もっとも操作しているので、下向いている映像ばかりだったが

939 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 10:42:34 ID:j8EVEHAB0

>>937
禿しく同意。薄緑でも、半分緑でもいいから、
区別付けられるようにしておいてもらわんと。

時々現れていた束厨が「自分の町の駅じゃないなら黙ってろ」
みたいな事を言っていたが、今のような態勢だと、
帰りのきっぷを買うつもりの旅行者は非常に困る。

940 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 11:58:18 ID:ljRB1LQ30

これだけかわず君の導入を進めるということは、指定券発行のスタンプを押さねばならない企画乗車券は販売をしない・・・ことかな？
でもそれだと大人の・・が発売できなくなるから相反するのだが。

941 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 13:27:24 ID:li978MaTO

>940

あれを客寄せにして会員数集まったら優待を割引だけに絞りそう。

942 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 14:05:19 ID:zjtqCrOT0

潮来駅の駅員に確認とりました。

おれ「かえるクン設置駅の鹿島神宮駅で、土日きっぷの指定席券発券はできますか？」
駅員「当然できますよ」
おれ「発行済みの判子はどうやって捺すのですか？」
駅員「改札口には係員がいますので、そこに案内されるはずです」

本当かよ！？

943 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 16:05:25 ID:SPH00f3i0

>>931

スレ立て代行依頼所　-伍拾四-より
＞524 名前：名無しさん？[sage] 投稿日：2006/06/01(木) 03:10:13 ID:???
　＞>494　鉄道総合板　まだ929レスだから、スレ内で立てるだろう。　

だそうだから、ここで立てようぜ。>>950踏んだ香具師でいいんじゃないの？
だいたい、なんでスレ立て代行依頼なんかするんだよ？必要ないだろ。
余計な事するな>>931

944 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 18:23:38 ID:geu8HxmW0

継続スレを代行依頼なんて初めて見たｗ
1000に到達するようなスレなら、誰かしらが立てられるもんだけどな。

とりあえず、>>1に貼るテンプレを用意しておこうぞ。

945 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 18:31:53 ID:h50tc31U0

かわずクン揚げ

946 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 19:25:57 ID:LYmaD10e0

>>937

さくいん地図の記号

●Kaeruがいます。ご注意ください。

947 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 19:28:16 ID:x6v1qrXm0

>>946
視覚障害者には買えず君

ttp://www5d.biglobe.ne.jp/~sptnet/90802259/

ttp://www5d.biglobe.ne.jp/~sptnet/72508649/

948 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 20:25:42 ID:h50tc31U0

かわずクン揚げ

949 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 20:31:51 ID:3tF/HP6e0

土日きっぷの指定取ってもはんこは無し。取り放題に近い状況になってる

950 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 20:58:33 ID:G3tsqfVh0

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951 名前：名無しでGO!：2006/06/01(木) 21:37:19 ID:mGW7BByr0

>>942
922にそう書いてあるじゃない。

952 名前：名無しでGO!：2006/06/02(金) 00:40:22 ID:L3qyYjKe0

次スレはまだいいよね。この伸びなら。>>980くらいが妥当か？

953 名前：名無しでGO!：2006/06/02(金) 20:04:46 ID:22RrMEaT0

>>949
そのうち
kaenuｸｿを使って、本来定められている土日きっぷの指定席利用回数を超える数の指定券を取る
不正行為が多発しているため土日きっぷを廃止とかなったりして

954 名前：名無しでGO!：2006/06/02(金) 22:33:01 ID:7O5cDKheO

取り放題とは別にしても、ヤフオクに出品されて、
複数人で使い回しされているからな。

土日きっぷ廃止の決定打になるのは、充分考えられる。

955 名前：名無しでGO!：2006/06/03(土) 06:37:35 ID:T+EWK5om0

土日きっぷで出来るという事は三連休パスでもできるということか。

956 名前：名無しでGO!：2006/06/03(土) 10:00:32 ID:ZKIuhLLfO

>>953
>>954

いや、東のことだから、窓口だけ発売して、kaenuｸｿ は発売中止にするかもね。
今の東ならそのくらいのことはやりかねない。

もし東がそんな愚行に出たら絶対許さないけどな。

テメェで欠陥機種を導入しときながら、客に皺寄せをさせる最低企業と認定するよ。

957 名前：名無しでGO!：2006/06/03(土) 10:03:17 ID:dM7a09kc0

>>956
＞もし東がそんな愚行に出たら絶対許さないけどな。

えらいんだね。ヲタって

958 名前：名無しでGO!：2006/06/03(土) 11:30:42 ID:HppFgwYq0

>>957
おｗ　その書きぶりは(ry

ずいぶん久々のお出ましですなｗ
旗色悪すぎてもう出てこれないのかと思ってたが。

959 名前：名無しでGO!：2006/06/03(土) 12:26:59 ID:ZKIuhLLfO

>>957

君は客をヲタとしか見えない可哀相な人なんですね。

960 名前：名無しでGO!：2006/06/03(土) 12:36:00 ID:dM7a09kc0

>>959
その程度の読解力しかない喪前は可哀相な人ですね

961 名前：名無しでGO!：2006/06/03(土) 12:41:33 ID:/gvo4VAn0

喧嘩は他所でやれ。
かわずクンを導入した束以下の存在だ。

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