1 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 22:21:15 ID:fzyitLOx0

JR東日本がコスト削減のためリモートマルスとして導入した
新しい対話型の自動券売機・もしもし券売機Kaeru(かえる)くん。ところが・・・orz
・盛岡拠点センターの職員が操作しているが
　センター職員のうち大半がJRからの出向社員(余剰社員)であるが半数がマルスを
　扱ったことがない駅長・助役が含まれマルス操作に手間取り、長い待時間が発生
　旅客営業規則などの習得もままならず、通達なども十分に行き渡らず
・慣れない乗客に秋田支社管内では駅員が操作。（駅員が優しいだけだけど）
・導入駅での収入が激減
・なぜか社員配置駅に多く導入、業務委託駅にあまり導入しないのは出向先確保のためか?
などなどトラブル続き早速Kaenuｸｿ(買えぬ糞)、蛙(かわず)くんという愛称がスレでは定着。
新しく、サービス業にも殿様(とのさま)蛙が仲間入り。問題点は尽きません。今後どうなるんでしょうか?
東が最近進めている窓口縮小・閉鎖やMV端末への誘導も含めて総合的に語りましょう。
Suica、エキナカに関する話題、単なる合理化反対はスレ違いだよ。

過去スレは>>2　導入駅一覧は>>3あたりで

913 名前：名無しでGO!：2008/09/05(金) 16:27:20 ID:50SNoHTk0

>>908
世話が焼けるね。
乗車券を買うんだから、乗車券のみ　のボタンを押下、 
すると、主に新幹線のみ利用、と在来線特急・新幹線等を利用、普通のみと３種類出る。 
その内の２番目　在来線特急・・・利用を選択、乗車日・人員を選択後、乗車駅を聞いてくるので、 
大阪 無ければ、その他の駅を押下、かな入力後大阪を指定、最初に特急に乗車する駅を聞いてくるので 
ここでは、西九条とかな入力指定、すると はるか　と　くろしお　が出るので、どちらか好きな方を選択 
次に、最初に降りる駅を聞いてくるので、天王寺を指定　次の画面で、 
天王寺で下車、天王寺から普通列車乗換　等の画面が現れるので、天王寺下車を選択すると
都合、３つの経路が出てくるが、最短経路が最初の画面左側に出るので、選択。
片道・往復の別を指定し内容再確認後、確認釦押下すると、　円と出るので、投入し 
領収書の希望を選択、発券となる。
経路指定部分で、都合３経路出るが、あとの２経路は連続乗車券。
最初の入り方のところが間違っているはず。詳細は、みどりの券売機のパンフレットか
ＪＲおでかけネットを参考に。
関連書込
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1220351635/37

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)