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JR東 Kaeruくん・MV導入 八匹目
1 名前:名無しでGO!:2008/03/31(月) 22:21:15 ID:fzyitLOx0
-
JR東日本がコスト削減のためリモートマルスとして導入した
新しい対話型の自動券売機・もしもし券売機Kaeru(かえる)くん。ところが・・・orz
・盛岡拠点センターの職員が操作しているが
センター職員のうち大半がJRからの出向社員(余剰社員)であるが半数がマルスを
扱ったことがない駅長・助役が含まれマルス操作に手間取り、長い待時間が発生
旅客営業規則などの習得もままならず、通達なども十分に行き渡らず
・慣れない乗客に秋田支社管内では駅員が操作。(駅員が優しいだけだけど)
・導入駅での収入が激減
・なぜか社員配置駅に多く導入、業務委託駅にあまり導入しないのは出向先確保のためか?
などなどトラブル続き早速Kaenuクソ(買えぬ糞)、蛙(かわず)くんという愛称がスレでは定着。
新しく、サービス業にも殿様(とのさま)蛙が仲間入り。問題点は尽きません。今後どうなるんでしょうか?
東が最近進めている窓口縮小・閉鎖やMV端末への誘導も含めて総合的に語りましょう。
Suica、エキナカに関する話題、単なる合理化反対はスレ違いだよ。
過去スレは>>2 導入駅一覧は>>3あたりで
753 名前:名無しでGO!:2008/07/28(月) 00:19:18 ID:68R2rKjl0
-
>>752
何も知らない奴を使う程、束も馬鹿とは思えないが。
754 名前:名無しでGO!:2008/07/28(月) 00:32:56 ID:XGnEXE/d0
-
>>753
一応、支社でMVに関する研修はやるみたいだよ
それ受けないとMV案内は出来ないとか
このスレの住人で接客能力がある香具師の方が役に立ちそうだと思うけどね
755 名前:名無しでGO!:2008/07/28(月) 20:51:05 ID:4ufipV6/0
-
>>752
バイトや派遣が配置されて無くかつ比較的大きい駅だと駅員が
MVのところに立っていることも結構あるよ。
>>754
>スレの住人で接客能力がある香具師
そ れ が 大 問 題 。
756 名前:名無しでGO!:2008/07/28(月) 22:04:06 ID:wITO8RBc0
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そりゃそうだ。駅員だって接客能力ないやつ多いんだからw
757 名前:名無しでGO!:2008/07/28(月) 23:08:28 ID:N82WnVGt0
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接客能力があればどんな仕事でもあるだろうけどな。
知識に間してはどの駅のバイトより自分のがマシだとは思うよ。
時刻表とMVをいじってるだけで金もらって嬉しいんかね。
758 名前:名無しでGO!:2008/07/29(火) 01:27:04 ID:rVe7B0c00
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>>757
×知識に間しては
○知識に関しては
日本語でおK。
759 名前:名無しでGO!:2008/07/31(木) 13:42:07 ID:XLU3EO0m0
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ほしゅ
760 名前:名無しでGO!:2008/08/01(金) 18:12:53 ID:8PiCes/30
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>>757
>時刻表とMVをいじってるだけで金もらって嬉しいんかね。
常識的に考えて当たり前ですよね。。
ってニートじゃあるまいし。。
761 名前:名無しでGO!:2008/08/01(金) 22:50:19 ID:rOM8HwXr0
-
>>757
殺伐とした客と暑さの中でたちっぱ夏のMV勧誘はダルすぎるだろう・・・。あ、ニートでしたか^^;
762 名前:A氏 飲み過ぎ:2008/08/03(日) 00:15:07 ID:z0j0dMbrO
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MV案内ができるということはズバリ素晴らしいでしょう〜byマルオ
763 名前:名無しでGO!:2008/08/03(日) 11:45:51 ID:keFkgAwR0
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元MV案内人だが、
知識は757の言うように、大多数のMV案内人は知識的にはそんなに詳しくないし、そんなに求められていない印象だったな。
あくまで、多数の一般的な客に対応できて、窓口とMV、どっちで買えるか、の判断かできればよい、という思想で配置されている感じだったな。
だからMVで買えないのにMVに案内することが最大のチョンボ。
ちなみに、MVの機能の知識に関しては、詳しくない正社員も多いらしい。
764 名前:名無しでGO!:2008/08/03(日) 20:15:48 ID:0CzPm3hr0
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MVにヘルプ画面があればいいのにな。
765 名前:名無しでGO!:2008/08/04(月) 14:15:01 ID:FjGwGNz90
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じっくり読み奴が現れてますます混むだろ
766 名前:名無しでGO!:2008/08/04(月) 17:15:26 ID:ubHxBKSL0
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ぎりぎりに買おうとするやつが悪い
767 名前:名無しでGO!:2008/08/04(月) 21:49:18 ID:/ag/N/eN0
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>>764
ヘルプが必要な人物は、窓口へ!!
768 名前:名無しでGO!:2008/08/05(火) 20:13:15 ID:OZsfVfC40
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窓口での相談禁止・・・と、よくヲタは言いますが…
769 名前:名無しでGO!:2008/08/05(火) 21:41:38 ID:EoooC1TD0
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ヲタはよく、旅行会社に池。と言いますが
旅行会社の人間が集まっているようなスレを覗くと
「JR券だけの奴は大して儲からないからウザイ」
とか
「面倒なきっぷや特殊な列車は駅で買え」
と書いてあるのを見たことがある
770 名前:名無しでGO!:2008/08/05(火) 22:22:57 ID:VcwFZHJo0
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>>768-769
でしたら、ご旅行はご遠慮下さい。
771 名前:名無しでGO!:2008/08/05(火) 23:45:51 ID:WnGkvX8z0
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じゃあ、びゅうプラザで
772 名前:名無しでGO!:2008/08/06(水) 20:00:32 ID:MfKAWteq0
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で、蛙設置や酷い時短を食らった駅とその周辺には
ほとんど旅行会社や謬プラザが存在しない罠w
773 名前:名無しでGO!:2008/08/06(水) 22:51:55 ID:rmt6WFjE0
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>>772
ですから、ご旅行はご遠慮下さい。
JR自らが分からない人は、旅行しないように勧めているのですから。
774 名前:名無しでGO!:2008/08/07(木) 20:44:51 ID:ZsEUYaY50
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鉄道会社自らが鉄道離れ促進活動とは世も末だな…
列車を利用するだけなら確実に国鉄の駅>>超えられない壁>>束の駅になりつつある
775 名前:名無しでGO!:2008/08/08(金) 14:13:20 ID:LuvMyJhZ0
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国鉄の駅って、何?
776 名前:名無しでGO!:2008/08/08(金) 15:08:57 ID:y2qwbvyY0
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国鉄(時代)の駅ってことじゃね?
777 名前:名無しでGO!:2008/08/08(金) 16:17:40 ID:ZRltmm2/0
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ゲロゲ〜ロ〜!
778 名前:名無しでGO!:2008/08/08(金) 21:21:39 ID:UkxNXW4X0
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>>775
類推が出来ないスイーツ馬鹿は氏ね
779 名前:名無しでGO!:2008/08/08(金) 21:31:03 ID:wyV6oG610
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スイーツ使ってみたかったんですね。
わかります。
780 名前:名無しでGO!:2008/08/08(金) 21:41:45 ID:+AI1asrc0
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それ、もう流行ってないよ
781 名前:名無しでGO!:2008/08/09(土) 09:29:17 ID:b58l25Qw0
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だいたい、こんなスレに居ないがな
782 名前:名無しでGO!:2008/08/09(土) 13:38:17 ID:Le7FKIjr0
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1ヶ月に1回乗る帰宅時のライナーは、頑張った自分へのご褒美。
783 名前:名無しでGO!:2008/08/09(土) 18:42:57 ID:Mif4fX500
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>>782
そのライナー代金を自分の財布から出しているのに
何処がご褒美なんだか
784 名前:名無しでGO!:2008/08/09(土) 21:02:53 ID:QpRmPVbL0
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何でマジレスしてるの?死ぬの?
785 名前:名無しでGO!:2008/08/09(土) 22:25:00 ID:b58l25Qw0
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小倉駅MV-35 2台
786 名前:名無しでGO!:2008/08/10(日) 17:15:53 ID:41L86D110
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指定席券売機に興味津々のスイーツ(笑)
ポイントを貯めてサンクスチャージ
787 名前:名無しでGO!:2008/08/11(月) 00:41:23 ID:Zlx/mEAm0
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自分へのご褒美のグリーン券も、指定券券売機なら買いやすいね。
788 名前:名無しでGO!:2008/08/11(月) 01:11:40 ID:bH8l1kMs0
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自分の気分にピッタリのシートをじっくり選べる。
今夜はながらのコンパを独り占め!
新しいワタシが始まるうっとり検札。
789 名前:名無しでGO!:2008/08/11(月) 13:12:08 ID:vVtq48jY0
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まさにものは言いよう
790 名前:名無しでGO!:2008/08/11(月) 20:21:21 ID:TeNNYsX10
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>>783
夏厨乙。
「自分へのご褒美」って一般的によくあることですよ。
宿題は早めにやっておきなさいね。
791 名前:名無しでGO!:2008/08/12(火) 21:53:57 ID:stRG9HnL0
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>>790
自分へのご褒美だって キモー
792 名前:名無しでGO!:2008/08/13(水) 03:07:32 ID:p2PhCF9M0
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>>791
氏ね
793 名前:名無しでGO!:2008/08/13(水) 20:46:03 ID:x1goHsAM0
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>791
そのレス、どうみても気分へのご褒美だよね
794 名前:名無しでGO!:2008/08/13(水) 21:12:40 ID:dMwwxo2V0
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>>793
意味不明 キモヲタ的な書込。
切符集めなんてキモキモヲタ。
795 名前:名無しでGO!:2008/08/13(水) 21:29:38 ID:x1goHsAM0
-
まさにものが言えないよう
796 名前:名無しでGO!:2008/08/13(水) 22:55:47 ID:CATswXkK0
-
284 :名無しでGO!:2008/08/13(水) 21:09:45 ID:dMwwxo2V0
>>283
すぐ反応するキモヲタのも特徴。(´,_ゝ`)プッ
797 名前:名無しでGO!:2008/08/14(木) 14:57:43 ID:PAlZwRtF0
-
ほっこりしろよ!
みんなほっこりするんだよ!!
車窓を眺めながらソイラテ。
ジョーバンラインはこんなワタシも癒してくれるリフレッ酒列車
798 名前:名無しでGO!:2008/08/14(木) 18:18:51 ID:n3j4wz8U0
-
キモヲタの巣
799 名前:名無しでGO!:2008/08/14(木) 20:21:31 ID:H1kkHm+S0
-
294 :名無しでGO!:2008/08/14(木) 20:05:29 ID:n3j4wz8U0
>>292-293
キモヲタ モテない駄目男。
ttp://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1214832820/294
800 名前:名無しでGO!:2008/08/14(木) 22:53:19 ID:4jeb9EeR0
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>>799
紙屑集めのキモ爺さん 乙です。
801 名前:名無しでGO!:2008/08/14(木) 23:38:16 ID:1GbAzCWh0
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801ゲト
802 名前:名無しでGO!:2008/08/15(金) 01:34:43 ID:HuJz3Ms50
-
自社規則を把握する能力も業務遂行能力もない
給料泥棒さんにも乙と言ってやってくだされ
803 名前:名無しでGO!:2008/08/16(土) 13:09:25 ID:R+dLywHP0
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>>800
ヲタからの苦情で会社クビになったんですね。
804 名前:名無しでGO!:2008/08/16(土) 17:45:37 ID:jC5fwkUs0
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>>803
そんなつまらん事でクビになると思っているから
キモがられるかだよ。キモキモキモ
紙屑集めのキモヲタ。
無視すりゃいいのにすぐ反応 根暗キモキモ。
805 名前:名無しでGO!:2008/08/16(土) 17:50:59 ID:fZSje0060
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>キモがられるかだよ。
にほんごできないからくびになったんですね。
806 名前:名無しでGO!:2008/08/16(土) 19:44:41 ID:OuTKc+QSO
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>>805
一々反応するから現れるのにいい加減気付けよ。馬鹿
807 名前:名無しでGO!:2008/08/16(土) 20:05:59 ID:fZSje0060
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>>806
気づいてるよ。馬鹿
808 名前:名無しでGO!:2008/08/17(日) 00:50:33 ID:yiYClWAi0
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下館のMV でELSL奥利根を検索してみようとした。
指定が常陸と新幹線しか買えない。
時刻表検索をやってみるものの水上と普通列車がでるだけ。
809 名前:名無しでGO!:2008/08/17(日) 03:49:41 ID:Q+ZpoKhe0
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>>806-807
キモヲタ同士罵りあいか。
810 名前:名無しでGO!:2008/08/17(日) 13:40:05 ID:hMrlzCGYO
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夏の繁忙期ですが、カエル君の接続と発券はスムーズですか?
最寄り駅の方、レポよろしくです!
ちなみに、昨日の@八日市場は割合順調でしたが、やはり「窓口だったら
早いのに」とジパングの方が案内の方におっしゃっていました。
「窓口より時間のかかる機械」
世間一般では有り得ませんよね。
811 名前:名無しでGO!:2008/08/17(日) 13:54:08 ID:2Ww+Drnl0
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,.――――-、
ヽ / ̄ ̄ ̄`ヽ、
| | (・)。(・)|
| |@_,.--、_,> 窓口があったら誰も使わないから窓口を潰して使わざるを得なくしたでござる
ヽヽ___ノ の巻
812 名前:名無しでGO!:2008/08/17(日) 14:03:56 ID:SWA8xASWO
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そして誰も使わなくなったw
813 名前:名無しでGO!:2008/08/17(日) 20:43:27 ID:Z6fFQHKQ0
-
ま た 八 日 市 場 か !
814 名前:名無しでGO!:2008/08/17(日) 21:07:48 ID:n514acH8O
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上りホームには跨線橋渡らなけりゃ行けない構造の八日市場駅に蛙入れたのは明らかにミスでしょ?
旭なんて窓口とMVがあるのにこの差は何でしょうか?
815 名前:名無しでGO!:2008/08/18(月) 18:25:33 ID:XfDw94bs0
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八日市場は利用者数や駅の構造、特急停車など...
どう考えてもミスだね
816 名前:名無しでGO!:2008/08/18(月) 23:51:42 ID:ZNoYXDRu0
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っていうか何回同じネタ書けば気が済むんだ?
それしかネタがないならこのスレも終わりだな。
817 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 00:59:58 ID:6k1tGkIgO
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ネタじゃなく、本当の話でないかい?
818 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 18:18:58 ID:tfm3VE7mO
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次スレから、MVとKaeruくんスレにして、
全国のMV端末の話をすればベスト。
819 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 18:29:01 ID:tfm3VE7mO
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実際の話、かえるくんメインではスレ主氏には残念だけど話がもたないようになってきていると思う。
かえるくんより、MV端末の方が混雑で並ぶ率も減るわけだし。
820 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 18:44:11 ID:Y8k7jYzT0
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とりあえず、八日市場に限定した話はもういいよ。
821 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 19:27:47 ID:GIupd/ib0
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つーか蛙やMVに代表される束の窓口問題を語るスレでもあったのだが。
と、最近は専ら宇都宮に出るか東京に出たついでに切符を買う事態に
陥った大宮支社沿線民がネタを投下してみる。
822 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 19:49:27 ID:V8JEmesOO
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>>821
今まで普通に朝から晩まで切符を買えた駅が軒並みああなってしまってはね…
823 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 19:52:11 ID:pRgq1Rju0
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>>819
スレ主ってコテハン居たっけ?
824 名前:名無しでGO!:2008/08/19(火) 22:45:40 ID:/xMXUPM30
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>>808
その奥利根の終点・水上がKaeru駅なんだよな…
記念に入場券買って帰りたくても、Kaeruじゃ出せないんだよね。
825 名前:名無しでGO!:2008/08/20(水) 00:32:11 ID:4omxe5dUO
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何でkaeru とMVは併用しないんだろう?
826 名前:名無しでGO!:2008/08/20(水) 09:55:29 ID:Chki8bYD0
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そりゃMVにながれて誰も使わないから。
827 名前:名無しでGO!:2008/08/20(水) 23:30:17 ID:raidoPYgO
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束某駅にて、MVではやぶさの寝台券を小倉まで買おうとしたらなぜか門司で強制乗り換え。
その上この区間の購入については窓口でお問い合わせくださいだと。
市ね。
理由は、門司で普通電車に乗り換えた方が数分早く着くから。
時刻表検索ふざけてる。使い物にならん。
828 名前:名無しでGO!:2008/08/21(木) 01:49:32 ID:Bwisbsj8O
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MVで寝台券買えるん?
サンライズは買えなかったが。
829 名前:名無しでGO!:2008/08/21(木) 10:51:53 ID:HDd4Yv8ZO
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>>528
直接は買えない
830 名前:名無しでGO!:2008/08/21(木) 11:26:27 ID:Bwisbsj8O
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時刻から検索でもだめぽ by 八王子支社
831 名前:名無しでGO!:2008/08/21(木) 21:35:48 ID:wSNYi8SG0
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>>829 間接ならばどのような手順で買うことができるの?
832 名前:名無しでGO!:2008/08/22(金) 11:02:01 ID:eGV3JawdO
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>>831
プッシュホン予約とか5489なら買えるというか、受け取れるって意味やないかい??
833 名前:名無しでGO!:2008/08/22(金) 13:47:12 ID:PNzdXzvo0
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JR東管内でviewカードもってれば
オペレーターのお姉さんに電話して予約した後にMV等で受け取れる。
834 名前:名無しでGO!:2008/08/22(金) 19:20:28 ID:c5n/BFLtO
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>>833
ただし、MVだと分割払いができないのが難点。
Viewカードだと2回払いまでなら無利息だからね。
835 名前:名無しでGO!:2008/08/22(金) 20:37:51 ID:jiSMI0IM0
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MV(改札外)でもKaeruでもいいけど、入場券出せるようにしてくれ。
836 名前:名無しでGO!:2008/08/22(金) 21:38:44 ID:vxjHv4c10
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MVで青森函館フリーの帰りの指定券を出すのは、かえり券つっこめば
いいのかね?
837 名前:名無しでGO!:2008/08/22(金) 22:03:41 ID:FJSclAhc0
-
>>835
蛙けど何?
838 名前:名無しでGO!:2008/08/23(土) 07:14:53 ID:XkTtasX00
-
>>836
それでおk
839 名前:名無しでGO!:2008/08/23(土) 10:30:45 ID:6aR52fBT0
-
>>838
サンクス
840 名前:名無しでGO!:2008/08/23(土) 15:29:27 ID:hyWXEQdP0
-
>>834
viewならネット上からボーナス一括とかにも変更できるぞ(1万円以上)
めんどくさいけどw
やろうと思えば新幹線回数券買い捲った挙句にボーナス一括も可能。
スレ違いすまん。
841 名前:名無しでGO!:2008/08/24(日) 17:26:00 ID:w0bRAH630
-
北陸フリー切符購入と座席指定(発券)をMVでできますか?
(往路:能登、復路:はくたか&新幹線)
842 名前:名無しでGO!:2008/08/24(日) 22:57:16 ID:7cqWfczP0
-
>>841
能登の指のみがMVでは発券できないので、みど窓へ。
843 名前:名無しでGO!:2008/08/26(火) 11:11:20 ID:sVRZDl4iO
-
歩いて行ける距離に窓口や旅行代理店がある都市部でのMVや蛙設置は
いいと思うが、眼や耳が老化する高齢者の利用者も多く、窓口のある
駅まで行くのが大変な駅への設置はやはり無理があったと思う。
844 名前:名無しでGO!:2008/08/26(火) 11:33:13 ID:gaC9PjOT0
-
仙台→東京の新幹線と乗車券を買うのに、乗車券購入場面で下車駅をわざわざ「新宿」とか
「品川」とか入力する人が多い。何とか上手く案内できればスムーズなのだが。
845 名前:名無しでGO!:2008/08/26(火) 11:49:48 ID:mS1kWPJ0O
-
>>844
他人の操作画面を覗き見する、スキミング野郎死ね。
846 名前:名無しでGO!:2008/08/26(火) 13:24:17 ID:nVF843HxO
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>>843八日市場辺りなんかもそうだな
847 名前:名無しでGO!:2008/08/26(火) 20:33:07 ID:qseTGnUB0
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ま た 八 日 市 場 か !
いい加減に無罪。
848 名前:名無しでGO!:2008/08/26(火) 22:59:26 ID:ew+DXmb30
-
きょう石巻の券売機の取り替え工事をやってた
4台のうち3台しか取り替えられてなかった
もしかして券売機1台減→MV設置の伏線?
>>423にもそれっぽい書き込みあるし
849 名前:名無しでGO!:2008/08/27(水) 01:05:25 ID:iVcb4cfS0
-
>>846
鹿島神宮辺りなんかもそうだなorz
850 名前:名無しでGO!:2008/08/27(水) 13:55:51 ID:IJdqQv6vO
-
>>847
それだけ八日市場への導入が愚策だったってことだから、心配するな。
利用者数が少ない旭や大原には、窓口残した上にMVまで導入したん
だから、普通ならおかしいとなるだろうよ。
851 名前:名無しでGO!:2008/08/27(水) 18:21:34 ID:2JsHmQXvO
-
MVは早くボックスシート車に位置指定・座席表を対応させてくれ!
今日もSLばん物の指定席券買ったらA席(会津若松行き進行方向逆向き窓側)出されたし。
有人窓口で乗変扱いなしでチェンジしてくれたけど…。
もしかして、ボックスシートでも無条件にA席から出すようにプログラミングされてる?
852 名前:名無しでGO!:2008/08/27(水) 18:41:58 ID:Li9sA8K00
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はじめから窓口で買えばよい。
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