1 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 01:56:06 ID:YTy5qrDm0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
旅客営業規則は下記規則スレ・初心者質問は質問スレor懇切丁寧スレをご利用ください。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_(%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0)

前スレ：マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その19
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1169879734/
過去ログ（規則スレのまとめサイト内）
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/

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駅の自動券売機・改札機について語る　５号機
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1168170677/
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http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1165759689/

2 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 01:57:16 ID:YTy5qrDm0

マルス端末について語ろう☆彡その２
http://hobby.2ch.net/train/kako/1019/10192/1019293306.html
マルス端末について語ろう☆彡その４
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1056624662/
マルス端末について語ろう☆彡その７
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1084518151/
マルス端末について語ろう☆彡その８
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1093610937/
マルス端末について語ろう☆彡その９
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1101392031/
マルス端末について語ろう☆彡その１０
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1111837821/
マルス端末について語ろう☆彡その１１
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1123547740/
マルス端末について語ろう☆彡その１２
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1128715661/
マルス端末について語ろう☆彡その１３
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1134745339/
マルス端末について語ろう☆彡その１４
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1140528253/

3 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 01:57:48 ID:YTy5qrDm0

マルス端末について語ろう☆彡その15
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1144167718/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その16
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1150726185/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その17
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1157199980/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その18
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1164518050/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その19
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1169879734/

JRの切符収集情報ライブラリー
http://homepage2.nifty.com/mars/
みどりの窓口営業時間（ちょっと情報が古いが役に立つ）<注>最新情報ではありません。
http://saitamamin.hp.infoseek.co.jp/tetsudobus.htm

ＪＲ東日本管内の窓口　http://www.jreast.co.jp/estation/midori/
ＪＲ東海管内の窓口　　http://jr-central.co.jp/services.nsf/station_info/station_info
ＪＲ西日本管内の窓口　http://www.jr-odekake.net/eki/

4 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 01:58:18 ID:YTy5qrDm0

＜JR西日本の端末名表示＞
MR ・・・MR2
＃ ・・・MR12
W　・・・MR12W
＠ ・・・MR32
MV ・・・MV10･MV30

＜熱転写印字の端末＞
MR11/12/12W･MR20･MV10･MV30･MEV（えきねっと受取機）

＜感熱印字の端末＞
MR31/32･MV40（エクスプレス予約受取専用機・みどりの受取機）
ER（「もしもし券売機 Kaeruくん」）

5 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 07:24:56 ID:DiNMrzPGO

＜JR西日本の端末名表示＞
MR ・・・MR2（現存せず）
＃ ・・・MR12
W　・・・MR12W
＠ ・・・MR32
MV ・・・MV10･MV30
US ・・・MV40

＜熱転写印字の端末＞
MR11/12/12W･MR20･MEM･MV10･MV30･MEV（えきねっと受取機）

＜感熱印字の端末＞
MR31/32･MV40（エクスプレス予約受取専用機・みどりの受取機）
ER（「もしもし券売機 Kaeruくん」）

6 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 08:27:51 ID:bfYfAtpO0

一コマ入力するごとに画面の枠を「パン」と叩く某氏。
何のおまじないだ？
パンパンパンパンうるさい。

7 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 08:59:51 ID:oiolr+ZF0

天麩羅がしっかりしてるからこっち使うか。

8 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 13:02:49 ID:ozhSafft0

>>6
それなんて俺のＭＶたたき？

9 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 20:59:51 ID:m4/B++1C0

>>6
おまじないっつーよりも、癖じゃないかな。
俺もマルス画面の枠を指先で叩くし。

10 名前：走るんです万歳：2007/03/27(火) 23:03:01 ID:mmwQhzVF0

10だったら蛙で1000枚ぐらいややこしい経路の乗車券買ってくる

11 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 23:24:37 ID:APyWEX3Q0

>>10買って来いよ

12 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 01:04:32 ID:OfO0qkKJ0

>>6
最初それ珍しかったけど、複数人見たことある。
やりやすいのかなぁ、あれ。

トントンパァン！　トトンパァァン(ry

13 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 03:26:06 ID:UepK7eKG0

Ｌ型マルスで非磁気化券を発行している所、
首都圏管内でまだありますか？
教えて君ですみませんが・・・。

14 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 06:48:02 ID:L4B2SH5P0

>>13
もうない

15 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 07:02:48 ID:VudahUTm0

>>6 >>13
いっぺん、お客様に「なぜ枠をたたくのですか？」と聞かれたことがある。
無意識にやってたので「？」と思ったが、気がついたらやってたので、
「イミはないですけど、クセですね。」と答えておいた。
あとで後輩に聞いたら、「ああ、○○さんいつもやってますね」だって。
パソコンで言うところのホームポジションみたいなものと思ってください。（^^;）

16 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 10:02:47 ID:tp1VBj02O

来月からのマルス機能増強の概要って情報出てますか？

17 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 16:15:37 ID:xBpEiqpM0

前スレより

1)ワンタッチメニューの機能改善
　・ワンタッチセルの文字色追加／背景色の変更機能
　・ワンタッチセルのラベル機能
　・ページボタン機能
2)座席照会機能の追加
3)駅レンタカー禁煙車マルス対応
4)問合せ／行程取消(一括発券)のJPRへの列車着時刻印字
5)自動払戻業務画面における注意喚起文言の追加
6)MR経路検索、初電／終電時刻非表示対応
7)クレジットご利用票(駅控／審査用)の券種タイトル変更
8)旧経路自動案内機能の削除
9)喫煙ルーム付近席取扱機能増強

18 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 21:53:23 ID:h+TZNUZ/0

>>15
中には画面の枠だけがツルツルになってるのもあるなww
操作が早い人ほどやってる気がする。

19 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 21:53:33 ID:tp1VBj02O

うちの駅まだMR10なんですが機能改善なんのかな…

20 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 22:29:27 ID:+wx2DLoi0

操作中にほんの一瞬考えるとき、入力内容を確認したいとき
手の置き場が無いので画面の周りに手を置く（勢いで叩いてしまう）

>>18太ってる人が操作するとキュキュッって音がして
枠がツルツルになるよ。

21 名前：名無しでGO!：2007/03/28(水) 23:31:34 ID:7cU/HR240

おまいら、枠がツルツルになるのはいいけど、テンキーの汚れを拭けよ。
手垢で真っ黒になってるんじゃないか？

22 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 00:14:38 ID:mSkQhwl10

ごめんないつもﾎﾟｺﾃｨﾝ触った手を洗わないで叩いてるもんでな

23 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 01:01:20 ID:WUprgDN60

テンキーを思いっきり叩いてたら怒られたよorz

24 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 01:32:26 ID:NCfVfZUb0

>>19
ＭＲ１０・ＭＲ２０は、>>17の３・４・５・６・７・９だけ。
一番使いたいワンタッチカラー化と座席照会は、ＭＲ１０・ＭＲ２０は対象外。
でも、ＭＲ３２で旧経路案内の削除は無茶だと思う。
まぁ俺はＭＲ３２なんて研修でしか触ったことないし、あと半年はＭＲ２０だからいいけど。

>>23
うちの発信キーは強く叩く人が一人いるおかげで反応悪いよ。
３回叩いてやっと反応したり、１回叩くとバネが死んでて元に戻らなかったり。

25 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 12:55:33 ID:HOsMhia4O

うちの駅もＭＲ３２だけど経路自動案内が無くなるのはいたいなぁ〜
新なんかできておぉ〜って触った位で普段はあの遅さだから使わないなぁ〜
また 口座復活かな〜

26 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 13:04:40 ID:7Gb6e+QO0

あのぉ・・マルスって自分で使うことできるの？
みどりの窓口にあるやつがマルスじゃないんですか？

27 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 13:44:23 ID:R3cdwDvMO

>>26

ここは中の人が多いみたいですよ。
東海の中の人殿、静岡はいつまで待てばSuicaが使えるようになりますか？

28 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 13:45:55 ID:FW9PZ0ce0

>>26
ここは、社員の語らいの場　

らしいよ。

29 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 13:50:47 ID:wCVOlNls0

中の人などいない

30 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 14:38:34 ID:pNit0vCC0

座席照会って何ですか？

31 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 18:45:02 ID:HVGJ7iSiO

とりあえず、ＴＯＩＣＡの導入工事が完了するのが１９年秋〜初冬。
導入予定が１９年度内だから、ＴＯＩＣＡに関しては１９年度末に導入で確定。
Suicaも同時導入がほぼ確定している。

32 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 18:50:01 ID:R3cdwDvMO

>>31

サンクス。
あたらし物好きなので、SuicaもTOICAも持ってるけど、伊豆箱根使ってるから、PASMOエリアも使えるSuicaが同時に対応するのはありがたい。
静岡にTOICAが入る頃に伊豆箱根もPASMO導入になるかな？

33 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 22:35:42 ID:T73hTuQRO

京都駅、西も東海もMR32になったってほんと？

34 名前：名無しでGO!：2007/03/29(木) 23:54:46 ID:E5Szttd+0

西の人間だが、今日ｦﾀ風の人からデラックスちば漫遊のグリーン券の注文を受けて、
んなｦﾀっぽい列車空席あるわけねーだろと思いつつ空席照会かけたら3席ほど空いていたので発券。
券面を見ると「B室」とあって、これどこ？と聞かれたが、東の列車なんでよくわからんかった。

つか全車グリーン指定ということはお座敷かなんかなんだろうけど、Ｂ室ってなんだろう？個室でもあるのかな？

35 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 00:01:41 ID:p54u0icO0

>>34
　使用車両はこれみたいだが？
　ttp://www.jreast.co.jp/nagano/notice/name/frame.html

36 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 00:14:23 ID:sKnkCcdQ0

>>34
ボックス席では？

37 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 00:37:06 ID:R0CDf9eM0

フリーザ様です
本当にありがとうございました

38 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 01:10:07 ID:hxFqBV8Q0

>>25
新経路案内は反応さえよければいいんだけど

テンキーの発信ボタンが青から黒に変色しつつあります

39 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 02:17:32 ID:k1OzGDZBO

>>34
『リゾートしらかみ』なんかにもありますぞ。

40 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 11:43:18 ID:qqqSgRem0

ちょっと前に東海→南武→浜川崎→鶴見→東海が出せないって
書いてた人がいたけどちゃんと出てるね

http://hamasta.hp.infoseek.co.jp/oshitetsu.html

41 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 11:46:48 ID:D3JDEam/0

今日で飛騨国府駅の窓口営業が終了するけど、
マルスの撤去ってすぐ出来るのかな?

42 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 12:04:43 ID:cxr1S31NO

うちのとこ、4月上旬にMR31が入るけど、数日前から作業員来て回線とか工事してる。

43 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 12:12:24 ID:ty8AzFvTO

>>41
撤去なら一日あれば可能だろう。
しかし作業そのものは翌日以降にする場合もあるのでは？

44 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 12:26:53 ID:Ty7wn6wPO

マルス使いの方々に質問なのですが、方向変更や経路変更はマルスで出してもらえないのでしょうか？
（1）早朝まだ窓口が開いていないマルス駅で金額式の券売機券を買って、東京駅や大宮駅で新幹線に乗るときに区間変更券を売ってくれた。
（2）JR東のある特急停車駅で方向変更をたのんだらマルスでは出せないので手書き券になると言って売ってくれなかった。
上の例はそれぞれ違うパターンなので比較はできないと思いますが、単純に機械の新旧の差などが理由でしょうか？
本来は質問スレにいくべきでしょうが、どうかよろしくお願いします。

45 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 12:28:24 ID:hY3/VH5/O

4月1日から「ｽｰﾊﾟｰﾎﾜｲﾄｱﾛｰ〜ｴｱﾎﾟｰﾄ」直通席満席時に、指ﾉﾐ+指ﾉﾐ+料補だったのが、
指ﾉﾐ+指ﾉﾐ+席無特急券に変わるのか、これでまた一つ料補を切る機会が減るな。

46 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 12:49:45 ID:ty8AzFvTO

>>44
原券が百粁以下の券なら端末で区変券が出せる。
百一粁以上は無理なので本来は出補だが、
書ける香具師の減少＆車発誘導のお触れの結果、実際は断るか車発誘導がほとんど。

47 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 13:08:31 ID:wwBl4dDQO

区変券は出していい駅といけない駅がある。
ターミナル駅（乗換出札があるような大駅）以外は基本的にダメと思っていい。
方変や経変は、マルスじゃ出ない。
基本的に改補で対応。

48 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 15:39:51 ID:Ty7wn6wPO

>>46-47
即レス感謝です。
なるほど、納得です。
やっぱりなんでも車掌さんにたのんだほうが無難ですね。
ありがとうございました。

49 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 19:26:24 ID:w7SZNEqpO

>>45
前から料補なんて使ってないよ。

SWAを有額券、APは指のみ券で出して双方の券面に「スーパーホワイトアロー／エアポート併用」の判、もしくは赤書きで対応してる。

50 名前：名無しでGO!：2007/03/30(金) 21:44:23 ID:dDzKtA520

>>44
「手書きになるから売ってくれない」って、よく考えたらおかしいよな。

51 名前：名無しでGO!：2007/03/31(土) 00:53:49 ID:NE1lku7NO

改札内MVは自駅までの近距離券の挿入で区変が出せるけど、一部自動券売機で発売可能な
同じサイズの100キロ超の中距離券では不可能ということでOK？

52 名前：名無しでGO!：2007/03/31(土) 11:00:46 ID:q7Nhc7My0

枠指定って機能使うことってあるの？

53 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 00:28:16 ID:Cas0ToPr0

こんにちは。航空会社勤務の者です。
JRでは誤発券した場合、どうしてますか？
お客を追いかけたりしてますか？

54 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 00:39:59 ID:48tL6XFWO

>>53
できる範囲で追いかけますよ
すぐ間違えに気づいたら放送したりホームまで探しに走るし
後で気づいた時は、お客様の連絡先が分かれば(申込用紙や割引証やクレジット利用の場合)
電話したりします｡
さすがに電車に乗って追いかけたりはしないが

55 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 00:59:11 ID:D9ddcOkvO

列車まで追い掛けることあったよ。

前にうちの駅長が特企発売して、使えない列車の指定券発券してしまったもんだから追い掛けてってた。

56 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 01:01:32 ID:Cas0ToPr0

>>54　そうなんですか〜
自分も発券やってるんですがミスって追いかけたりしますね〜。
この仕事に就く前はそんなことありえないと思っていたものですが
(窓口の人は間違うはずがないと勝手に信用していた）

ところで「C制」のスタンプ押し忘れる事ってありますか？
マルスは印字でしたっけ。印字し忘れるってありえますか？

57 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 01:17:34 ID:BmbwTmXU0

>>54
漏れは車内放送で呼ばれたことがあるよ
「さきほど○○駅で△△駅までの乗車券をお買い求めのお客様〜」って。
カードの利用控を駅控とお客様控を逆に渡してしまってたらしい。
言われるまで気付かなかったけど（ｗ

58 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 04:14:47 ID:OyQP7rpY0

　昔は間違って多く収受してしまって着駅に電報を打って改札で捕まえて返金したとかあった
らしいけどねぇ。

59 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 05:03:26 ID:zgHb5M4P0

>>57
駅控と審査用も含めて３枚貰っちゃったことがあるｗ
もちろん、コレクションに加えさせていただきますたｗ

60 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 07:18:35 ID:/ux4EhF40

POSからマルス端末に移行する場合、教育にはどの位時間が掛かるのですか？

61 名前：名無しでGO!：2007/04/01(日) 09:06:05 ID:EzImN6u30

その人次第だろう。POSで自由に出せる人なら、一週間もあればできるのでは。
中には、いつまでたっても、カナ検索ひとつ使えずに、ワンタッチにないと
「満席です、すみません」と断る人がいたりして、知っている人に嘘がばれて、
苦情が本社に行ってしまったり。かと思えば、数ヶ月でおまえが設計したんか
いってくらいに使いこなして、「列車名カナ検索入力表」とか「座席種別設定
早見表」とか作ってくれる人もいるし。

いつも思うが、未だにＮ形の複雑な操作をそのまま引き継いでいる部分が多いな。
今は画面が自由に出せてタッチパネル式なんだから、

Ａ個室
スイート　１人使用　２人使用　３人使用
ロイヤル　１人使用　２人使用
ツイン　２人使用

とか、画面に表示して押させればいいのに。「ロイヤルを二人で使うのってどうするの」
なんて聞かれることもなくなる。あと、列車名も設備で分けたりしないで欲しいよ。

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)