1 名前：名無しでGO!：2007/03/27(火) 01:56:06 ID:YTy5qrDm0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
旅客営業規則は下記規則スレ・初心者質問は質問スレor懇切丁寧スレをご利用ください。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_(%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0)

前スレ：マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その19
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1169879734/
過去ログ（規則スレのまとめサイト内）
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/

関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　５号機
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1168170677/
乗車券類・切符の規則（中上級者用）真の10
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1165052857/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　四匹目
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1174201489/
感熱ﾏﾙｽ券販売箇所を報告するｽﾚ2番窓口
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1165759689/

401 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 10:09:42 ID:7q5qxafO0

MVはそういう変更を受け付けていないのでは…。

402 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 11:23:02 ID:sestLHNl0

>>395
あなたやさしいね
あれなくすと上の人に大騒ぎされるよ

403 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 11:59:00 ID:QVk4g56L0

>>397
別に難しくは無いだろｗ
ただ３人組で１人回数券・１人ジ割・１人無割引とかだとうざいよな
あと連続乗車券の一件操作も「割引混在」ができたらいいのに…

404 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 15:51:58 ID:9Cv6OIZu0

>>397
俺、新幹線のG車を通路挟んで並びで3席、ジ割・大人・小児で頼むことが良くあるのだが、それってかなり迷惑？
できるだけ混んでない時間帯を選んで頼んでるけど。

405 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 19:06:46 ID:A+dJLOwxO

ジ割の席なし特急って出るの？
指のみで3席抜いてから3枚席なし特急出すってのは？

406 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 19:18:12 ID:T7Nv8sr20

>>405
出るよ

407 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 21:03:28 ID:QVk4g56L0

最悪それでもいいが枚数が多くなりすぎて老人旅客には不向き

408 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 21:17:33 ID:rSipNj4F0

そういやＳＷＡエアポート買ったつもりが札幌までの区画だったので
車内で地雷トラブル起こしてたのがいたな

車掌に番号控えられてたからｺﾞﾙｧFAXだろうな。。。（ちなみに酉あぼーんエリア発売）

409 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 21:25:20 ID:p6ZDztz70

>>408
kwsk

もしかしてSWAエアポートで、
札幌までの指定席券と札幌以遠の特急券で出しちゃったってこと？

410 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 22:32:16 ID:rSipNj4F0

>>409
　どうも売った酉駅係員が「この特急指定券で新千歳空港まで乗れますよ」と
　うそを言ったみたい。
　原券は(特・指)旭川→札幌と(乗)旭川→新千歳空港の２葉。
　記憶に間違いがなければ４号車の８列目だた。

411 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 22:42:55 ID:5wB0fgdD0

ＳＷＡ・エアポート直通って、
１〜４番・・・エアポート単独or直通
４〜　　 ・・・ＳＷＡ単独（エアポート区間での発売はない）
だと思ったが。

412 名前：名無しでGO!：2007/04/23(月) 22:49:12 ID:p5yCBbiu0

>>411
番号までは覚えてないけど、前か後ろの４列が札幌をまたがる区間用（札幌をまたがらない区間で
要求を掛けても出ない）。その他の座席が札幌を境にエアポートとＳＷＡの２列車として収容されて、
それぞれ単独で発売じゃなかった？

413 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 00:03:08 ID:zUzClLFn0

1〜4が直通用。それ以外はエアポートとSWAが別列車として収容。
1〜4以外の座席で直通させる場合は、
通達では札幌〜旭川の特急券と札幌〜新千歳空港の指のみになるハズ。

414 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 00:27:24 ID:jPY0cJolO

>>402
業務委託駅だったからね。
直営駅で気にくわん駅員だったらそのまま帰ったかもわからんがｗ

その直前に別の業務委託駅で補充券買ったが、字が実に綺麗だった。
子会社に行ったベテラン出札氏だったのかな。

415 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 00:49:01 ID:WbhGbNh00

駅控なんて、なくなっても黙ってりゃわからん。
審査控がなくなると、顔が真っ青になるぐらい焦る。

416 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 00:52:34 ID:jPY0cJolO

>>415
審査控というのはどんなものでしょうか？
発券時に出てくる奴とは別？

発券時に出てくるのは、サインを書く駅控と客控だけかと思ってましたが。

417 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 01:19:30 ID:UKDcy9BM0

>>416
金額入力でカード引っ張ったときに出てくる3枚目の控え
オレカやレンタカーをCSで買った時なんかに駅控・お客様控とは別にもう一枚出てくるもので
駅控えは駅で保管するのに対し、審査用は月報とかで送る関係で無くしたらさあ大変状態になる

そもそも駅控を紛失した時点で営業事故だけどね…

418 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 01:38:11 ID:m/h1bKK00

>>403
＞ただ３人組で１人回数券・１人ジ割・１人無割引とかだとうざいよな

海の新大阪で似たようなことやってもらった。（悪気は無く、たまたまです。）
（過去スレにも書いたから、覚えてる香具師もいるだろう）
友人の結婚式で東京方面から大阪に集結。
行きは別々の行動だったが、帰りは3人同じ新幹線で帰ることになった。
ところが、三人とも用意していた切符がバラバラだった。
A・金券屋でゲットした新幹線回数券所持（まだ座席指定を受けていない）
B・往復乗車券と新幹線特急券を別々に購入済み
C・まだ何も買ってない
で、窓口氏の対応
A・指ノミ券（０円券）発券
B・特急券（額面あり・座席指定ありの通常のやつ）だけ乗変発券
C・特急券運賃加算一葉券（乗車券・特急券が一枚に納まったもの）発券
これら三者三様の券を連席番で、ものの１分で発券しやがった。まさにネ申

419 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 01:48:16 ID:jPY0cJolO

>>417
今回は、一括発券だったから審査片は出てこなかったのかな。
最近カードを持ったばかりでC制には疎く、勉強になります。

420 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 02:05:53 ID:Rif0wJ2KO

外からだと全然わかんないけど審査にはどこまで送ってるの？
払い戻し、出し間違い、ジ割証、学割証、通学証明書あたりは全部送るんですよね
全国で何百万単位になる発券全てを審査してるとは信じがたいんだけど

421 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 02:31:25 ID:WbhGbNh00

審査控は、払戻関連全てと、ＣＳ金額入力（補充券やオレンジカードなどの手売り商品）の場合に出てくる。

>>420
支社などの審査課まで送付。
自動控除・自動払戻で処理されたものは全く見ないね。
以前、商制の払戻を間違ってやったけど何も言われなかった。
操作控除・操作払戻（区間・経路などを入力して処理したもの）や、審査控が伴うもの、補充券は厳重にチェックされる。
割引証は、戦傷病者等の後払い系を除いて、全く見ない。
定期券申込書・通学証明書は駅保管。

422 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 07:52:22 ID:PNuDIcfO0

>>421
うちは期限切れの学割証があると差額社員弁納になるという話だが…

423 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 09:52:29 ID:e9t+yBMUO

採用HPの社員紹介で、ある会社のある社員が「新入時代、誤発券して差額を会社に弁納した」みたいなコメント見た覚えがあります。

424 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 09:58:56 ID:T+fGeOiF0

フツーの会社のカード審査控えなくしても
「あ、なくしました。え、報告用紙にその旨かいておけばいい？了解でーす」で済むんだけどな
対ＪＲだとなかなかそうはいかなかったｗ
まあ、安全にそれが十分でてくれてればいいんだが。

>>422
駅に出入りしていた人から聞いたけど、
駅の社員ぐるみで払戻を控除して差額を缶に(ry
それで支（ry
なんなら制服のクリーニングもそこから出(ry

425 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 10:06:37 ID:xnRZK9UlO

>>422
あー、そんなの無視して送ればいい。
大駅で月に数千枚、小駅でも数百枚あるものを見る訳ないじゃん。
気になるなら、日付印を期限前のでも押して送っとけ。

426 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 12:30:13 ID:mZG8k+Sc0

>>418
指のみで隣同士確保しちゃえばあとはラクだからな…

427 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 16:21:11 ID:rN2ak/Qa0

>>422
学校に電話して本人に新しい学割証持ってこさせればおk
うちはそうやってるよ。

428 名前：418：2007/04/24(火) 21:19:00 ID:m/h1bKK00

>>426の言うように「指ノミ」を3枚出すのなら簡単だろうけど、
最初から「指ノミ」は1枚しか発券してないんだってば。

＞A・指ノミ券（０円券）発券
＞B・特急券（額面あり・座席指定ありの通常のやつ）だけ乗変発券
＞C・特急券運賃加算一葉券（乗車券・特急券が一枚に納まったもの）発券

だから、ネ申だと。

429 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 21:29:18 ID:T+fGeOiF0

>>428
てか普通はそうやって出してたよ
座席表で空き見て順番に。

430 名前：名無しでGO!：2007/04/24(火) 23:15:11 ID:UKDcy9BM0

>>428
空席に余裕があればいいが無い場合は>>426の言うように指ノミで押さえる

431 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 00:15:51 ID:5t/YT0t60

>>428
指のみで３つ抑えて、残り２つをそれぞれ席入発券すれば何とかなるのでは？
１分ちょいというのは頑張れば出来ない話ではないと思うが私には無理かな。

まず指のみで抑えて、画面を開放せずにそのまま保持。
１つはそのまま原券に指定席券発券印を押して終わり。
２つ目は保持してある画面を使い、人数修正と指のみ発券を消して席番と
Ｃ符号を入れて発信して終わり、ただしコレも開放しないで保持のまま。
３つ目は更に席番を直して、運賃加算を押して発信して終わり。

ではないのかな？

432 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 00:50:47 ID:ouEaIG1Z0

>>418
オレ的には回数券を発行替してたら本当のネ申だったな。

433 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 01:28:14 ID:A/MikdjT0

京都駅のMVいじってたら、乗車券は関西の連絡運輸の私鉄は全滅なのに、
なぜか伊豆箱根鉄道大雄山線の各駅が候補に挙がってくる。なんでこんな不思議な仕様なんだろ。

434 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 04:54:42 ID:ts7c8u0M0

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⒮⒠⒳
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435 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 08:45:14 ID:tytTl1eG0

>>432
回数券処理画面で全人員分を要求
↓
回数券分を処理
↓
未発行替残座席を開放

そうすればその並びの席は空いているということになるわな
空席表も見なくて済みそう

436 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 17:18:12 ID:el1w1lVGO

>>411-413
5月からその番号割り付け変わりますよ。

437 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 21:19:41 ID:Nkp7azeI0

定期用の回数券を発売する時は定期を確認するのが基本だと思いますが、
駅や人によっては、それをやってないのでしょうか。
特に前に買った回数券の表紙だけ見せてくる人に対しては
「定期見せて」なんて言いにくいけど、ちゃんと定期を確認してますか？

438 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 22:12:02 ID:132UFp3lO

>>437
定期券を確認しないで定期券用回数券を発券する事自体
根本的におかしいと思うのだが・・・

439 名前：名無しでGO!：2007/04/25(水) 23:53:36 ID:R7/1aLug0

スレ違いかもしれませんが、
補充券を誤発行(金額間違い等)した場合、>>421に出ている｢審査｣で
問題になるのでしょうか。

440 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 00:39:22 ID:7LI9Odci0

>>439
その通り。
補充券の場合、一番マズイのが金額の間違い。確実に審査からｺﾞﾙｱが来る。

441 名前：439：2007/04/26(木) 01:01:52 ID:gZO5Z1yr0

>>440
ありがとうございます。
過去に3回、間違った金額の補充券を渡されました。
誤発行の理由は、経路数オーバーの券を補充券で出す場合で、マルスで運賃計算
した為の様です。(地方交通線の換算キロの足し忘れ。マルスでは営業キロしか出ない？)
内1回は後日、誤発行した可能性がある旨の張り紙がされていましたが。

442 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 16:28:01 ID:8uwc0h2v0

そういや最近1000円ｸﾚｶﾁｬｰｼﾞ見なくなったなあ。
なんかあったのかな。

443 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 18:41:41 ID:M5H9dTmp0

このスレを見ている人はこんなスレも見ています。(ver 0.20)
JR東日本 社会人採用対策スレッド 2006 Part6 [転職]

やっぱり同業他社から束を目指す人が多いんだなぁｗ　俺もひそかに狙っているが

444 名前：418/428：2007/04/26(木) 19:29:13 ID:jC6csgP+0

>>426>>429-432>>435
解説ありがとうございました。
C符号で再度発券し直してた様子はなかったので、席番表みながら発券してたのかな？
それにしても、１分で出したのはハヤワザだと思います。

445 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 21:09:52 ID:DjOvkPC00

マルスで発行できる乗車券は「16経路まで」と言われるけど、
この「16経路」というのは、
・印字省略なしでの経路数
・省略分を除いた実際に印字される経路数
のどちらなんでしょう？

446 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 22:15:02 ID:vK7x1uNS0

どうやらクレジットの控えを無くしたようで、審査から4/10分のが足りないので
至急送ってくださいと言われた。

今さらどこ探しても無いんだけど。どうしよう。。

447 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 22:16:48 ID:iEDuMOJ10

>>446
つ送りましたが何か

448 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 22:26:23 ID:dakeuSGDO

>>445
実際に乗車する路線数。
印字されるのは確か120ﾐﾘ券でも13くらいだったかな？新幹線や３セクが入ると　駅名、路線名、駅名　になるからその分、減るし。
たとえば
吉祥寺→大宮
経由:中央東、東北、大宮、新幹線、新花巻、釜石線、山田、盛岡、新幹線、八戸、東北、奥羽、羽越、白新、新潟、新幹線、大宮
の乗車券の場合、印字は羽越まで。
白新、新潟、新幹線、大宮は手書き。

だったと思う、もう車掌だからマルス触らないし現役の方、補足頼みます。

449 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 22:28:10 ID:qoYzd/7c0

>>442
ポイント改悪されたと思う。

450 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:03:53 ID:3CBnKpPO0

>>447
　「個人情報の紛失についてお詫び」って文書が出るヨカーン

451 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:05:24 ID:M5H9dTmp0

以前ヲタらしき人物が入場券複数買いしにきたんだが
人数「大人１」で発信→開放を繰り返して発券してくれ　と言われた
券番つながるのが嫌だからかな？

452 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:23:50 ID:ZsyFDBeHO

>>448
それだと経路数17だから120mm券でも発券不能にならない？
津軽海峡線、瀬戸大橋線の扱いはどうだったかな。
津軽・海峡・江差で経路数3だが津軽海峡にすると1になるんだっけ？

453 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:34:24 ID:qcg9SXkV0

>>448>>452
多分、経路入力して確定押しても、別ウインドウでエラーが出るだろうね。

札幌→青森の経路は、「内浦湾・津軽海峡」になるよな。

454 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:43:30 ID:Z36sHObQ0

>>453
結局内浦湾線は函館〜札幌なん？
東京→糸魚川は
東京・東北新幹線・上越新幹線・越後湯沢・上越・六日町・北越急行・犀潟・信越・北陸で10になるの？

455 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:52:15 ID:ZsyFDBeHO

通過連絡の場合、接続駅のみで社線名は記述しないはずだから、
〜上越・六日町・犀潟・信越〜になるはず。

456 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:55:40 ID:pjOhGnYQ0

「外」の人間だが
・東京都区内発に新幹線乗車駅（東京）は表示されない
・北越急行線経由は前後の２駅名だけで「北越急行」と表示されない
だから「新幹線・六日町・犀潟・信越・北陸」になると思う
操作方法で表記がちがってくるかもしれないが・・

457 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:56:26 ID:pjOhGnYQ0

上越が抜けていた

458 名前：名無しでGO!：2007/04/26(木) 23:57:56 ID:Y/uPehwZ0

>>449
　２００７年４月のご利用明細分から５００円１ポイント＋ボーナスに変わったらしい。
　１回で１万円チャージしたら２２Ｐ。

459 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 00:20:50 ID:3ptN3zc+0

>>452
「カイキソ」入力で「津軽海峡線」となったはず。この場合、券面には「海峡」としか
印字されず、津軽線・江差線のみ経由の乗車券は「経由：−−−」表示だったと思う。
>>456
「新幹線・越後湯沢・上越・六日町・犀潟・信越・北陸」になると思ったが。

多少ズレるが、POS端末しかない駅で「こまち」秋田→盛岡と「はやて」盛岡→八戸の
特定特急券を発券してもらって、料補となったわけだが、駅員が「こまち」の補充券実績入力の
仕方が解からなくて困っていたんだよな。あれって幹在特にしないといけない訳だけど、
普通の「在来線立席特急券」や「新幹線立席特急券」で入力してもダメなのか?

460 名前：445：2007/04/27(金) 00:58:13 ID:W+XXwCEmO

レスありがとうございます。
手動で経路を入力していくような場合は単純に通った路線の数だけ経路数が増えていくわけですね。
（ただし、接続駅を印す必要がある場合は接続駅1につき1経路を消費する、と）

内浦湾や津軽海峡などは手動で
函館本線→五稜郭→江差線→木古内→海峡線→中小国→津軽線…と経路を入力している場合には出てこない、と。

461 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 09:06:52 ID:Tt34+jyi0

>>455
どうも表示するしないは社線によってまちまちの様だなww
某旅行会社のMR11や旅行業端末で誤発行された
本来連絡運輸規則では扱わないはずの某三セク通過連絡券では
しっかり社名が表示されていた。

462 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 10:57:12 ID:LmHVifhL0

>>455
ttp://mytrip.way-nifty.com/ticket/2007/03/post_3ef0.html

これは接続駅名と社名が両方出てるね。
マルスというか地域によってまちまちなのかな。

463 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 11:08:33 ID:PfrDQ8He0

タンゴも前後の接続駅と社線名が出た。
西は、表示させる趣味なのかね？

でも、ＰＯＳで嵯峨野トロッコ通過連絡を買ったら、
接続駅名しか出なかった。なんでやろ。
（マルスだと額乳）

464 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 12:45:06 ID:KOQfzZIoO

臨時窓口のPOS端末の入場券って頼めば発券してくれますか？？

465 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 18:12:00 ID:3ptN3zc+0

>>464
どこの駅?

466 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 19:54:06 ID:KOQfzZIoO

亀岡です

467 名前：名無しでGO!：2007/04/27(金) 21:14:59 ID:j8L9eT3c0

>>456
同じく「外」だが、北越急行は「ほくほく」と出てた。
東京都区内→東京都区内
新幹線・米原・北陸・信越・犀潟・ほくほく・六日町・上越
手書き区間は書いてくれなかった。

468 名前：名無しでGO!：2007/04/28(土) 03:49:03 ID:zQNKkcdkO

質問です
この前学割の回数券を買ったのですが
マルスで結構すんなり出せる物なのですか？
気になりました。
それと買う時に出した学割証は
1客が出す→2駅員が学割証にハンコを捺す→3一定期間駅に保管→4審査に送る
こんな感じですか？

469 名前：名無しでGO!：2007/04/28(土) 06:44:34 ID:RY1p/kZ5O

放送大学用か通信教育用か迷わなければ、簡単に出るよ。
学割証は月末締めで、翌月１日に整理の上、審査送付。
それ意外は、その通り。

470 名前：468：2007/04/28(土) 08:56:33 ID:zQNKkcdkO

>>469
ありがとうございます

471 名前：名無しでGO!：2007/04/29(日) 19:43:03 ID:fsdP93b80

4の駅で新宿〜東武直通の指定券って発売していいんですか？
マルスで発信すれば出るみたいだが･･･連絡運輸になってないですよね

472 名前：名無しでGO!：2007/04/29(日) 20:52:37 ID:wZ3+4Piu0

>>471
連絡運輸って乗車券のことで指定券は別じゃね？
乗車券は東武部分を船車券でだせばいいんでないの。

473 名前：名無しでGO!：2007/04/29(日) 21:23:31 ID:dQOzVube0

>>471
乗り入れ開始時、連絡運輸復活させた。問題なし。
つーか、客はあらぬ心配せんでよろし。

474 名前：471：2007/04/29(日) 21:49:49 ID:fsdP93b80

>>473
いちおう社員ですｗ
なんか先輩が「うちじゃだせません」って断ってたみたいで。。

475 名前：471：2007/04/29(日) 21:51:03 ID:fsdP93b80

>>472
うち旅行業やってないから船車券は無いんです

476 名前：名無しでGO!：2007/04/29(日) 21:55:35 ID:/LkqF+ON0

>>473
＞乗り入れ開始時、連絡運輸復活させた。問題なし。

東海と西だけな。
四国は対象外

477 名前：名無しでGO!：2007/04/29(日) 21:56:27 ID:wZ3+4Piu0

>>475
ｽﾏｿ
船車券もなかなか使い勝手いいよｗ
ちなみに有額券だとだせない連絡特急の連絡部分も、指定のみだと出せることがあった。
それに線車検つけて売った事あるなぁ

478 名前：名無しでGO!：2007/04/29(日) 23:39:06 ID:za9+A1rn0

>>474
あんたんとこの駅には、通達は来んのか？
それとも、何も読まんとほかしとるんか？

479 名前：名無しでGO!：2007/04/30(月) 17:54:14 ID:C6gcoq8pO

すみません
ひとつお尋ねしたいのですが…
ひかりで途中駅でグリーンから普通指定に席移動での発券は可能ですか?
ちょっと途中駅からしか空席がないために…

480 名前：名無しでGO!：2007/04/30(月) 18:15:15 ID:M9GWkOcw0

>>479
可能。特急料金は通算可能で通常期の510引き。
グリーン料金は乗車した分だけ。

481 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 11:21:29 ID:K5Enicn/O

東京にある北海道プラザって総販システムに繋がってるか、判る人いたら教えてくだちい。

482 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 15:54:21 ID:l6rvZzx20

繋がってるに決まってるやろ。
(　ﾟДﾟ)ｳﾞｫｹ!!

483 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 22:58:22 ID:uEiFQA5k0

新幹線など空席なのに「販売済み」処理、ＪＲ５千席超ミス（読売新聞）
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070501-00000114-yom-soci

484 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 23:10:23 ID:cDtx3FA10

ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070501-00000125-mai-soci
＜ＪＲ東日本＞空席あるのに指定席販売せず　5月1日21時4分配信 毎日新聞
ＪＲ東日本は１日、同日運行の東北、上越など５方面の全新幹線と成田エクスプレスで、
空席がありながら指定席５７２５席を販売しないミスがあったと発表した。販売窓口で
使用する指定席販売システムにプログラムの設定ミスがあり、実際は販売していないの
に販売済み扱いになっていた。１日分以外は通常通りに販売されており、詳しい原因は
調査中。同社広報部は「連休の谷間だったので大きな混乱はなかったが、乗客にご迷惑
をおかけしたことをおわびする。再発防止に努めたい」と話している。

ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070501-00000114-yom-soci
新幹線など空席なのに「販売済み」処理、ＪＲ５千席超ミス　5月1日21時54分配信 読売新聞
ＪＲ東日本で、１日に運行された、東北、上越、長野、山形、秋田各新幹線と成田エク
スプレスの指定席約１５万７０００席のうち、５７２５席が、実際には空席だったにも
かかわらず、販売済みとして処理されていたことが分かった。　同社によると、５月１
日分の指定席は、４月１日から販売を開始したが、その時点で「販売済み」という誤っ
た座席情報が、コンピューターシステムに登録されていた。５月１日に運行された新幹
線の車掌から、「指定席の空席が多い」と報告があったため調べたところ、システムの
トラブルが判明したという。　同社広報部は「お客様に迷惑をかけて申し訳ない。なぜ
誤情報が登録されたのか、原因を究明したい」と話している。

485 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 23:45:01 ID:dB+sGhYf0

>>473
＞客はあらぬ心配せんでよろし。

何様のつもり？
これだから中の人は困るんだよ。
出札が全員アンタみたいに憂愁な人材ばかりじゃないでしょ。
DQN社員だって少なくないんだから。
変な切符出されるとお互いに困るでしょ。

486 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 23:49:41 ID:rSfFcjYs0

規則スレから誘導されました。

C制の特急券から不足分を現金で支払って変更した特急券は
払い戻し場所に制限はありますか？

487 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 23:51:24 ID:FlbKCcCG0

>>483-484
個人的に指ノミ5725席抜いた社員がいたという不祥事かとｵﾓﾀｗ

488 名前：名無しでGO!：2007/05/01(火) 23:53:55 ID:KYcMs0IVO

>>487
3連休パスやらの指定交付制限が無かった頃のコピペじゃあるまいしｗｗ

489 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 00:24:09 ID:/xvit7WG0

>>486
きちんと券面処理しているのなら変更したJR会社に関わらず
C制で購入したJR会社でしか払い戻しが出来ない。
AGTでクレジットカードを使って購入したのならその旅行会社
でしか払い戻しが出来ない。

490 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 00:45:14 ID:WODPVaZ+0

>>486
原券なんたらかんたら、って書かれてないか?

491 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 00:58:06 ID:Q9Y4vCK00

>>483-484
なんでこんなミスが起こったんだか

連休中の超混雑時期だったらえらい騒ぎになるとこだったぞ

492 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 01:08:30 ID:dkER1G/b0

>>484
これって黒枠を開放し忘れたとか、そういう話なのかと一瞬思ったけど違うみたいね・・

＞同社によると、トラブルがあったのは東北新幹線23本、山形新幹線11本、長野新幹線10本、
秋田新幹線9本、上越新幹線4本、成田エクスプレス11本。

493 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 02:42:35 ID:b74rd5aC0

>>485
日本語で、おＫ。

494 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 04:03:09 ID:z0QNTnJ10

>>490
東で変更したものです。

C制 乗変
○○○○円収 原取扱　4月21日 と書いてありますね。
（4-タ）

R通番や原券取扱の駅名は記入ミスなのか
どうかはわかりませんが書かれておりません。
日付変更したい場合でも自動的に払い戻し扱いになるので
再び西まで行かなくてはならずかなり面倒です。
再度、払戻手数料分を支払って変更してくれるところは
原券取扱駅以外にはないでしょうか？

495 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 05:57:56 ID:dkER1G/b0

Ｒ通番が書かれてないとどうしようもないような気がする。
原券を買った駅は本人だからわかるとしても、その駅に行ってもＲ通番がわからなければ、
カードに金を戻しようがない気がする。

とりあえず、払戻申出はどこの駅でもできるから、その証明を貰って、原券を買った駅に１年以内に
行けばよい。

496 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 06:15:25 ID:xKS+G4bV0

>>494
会社間をまたがって変更する人はJRカードを使ったほうが良い

497 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 06:52:00 ID:z0QNTnJ10

>>495
別々の駅で買った切符をまとめて変えてもらった切符の一部なので
どこがどこの駅だかわかりません。（おそらく3駅以上あります。）
もし該当の駅がわかったとしてもR通番がないがために
小一時間待たされるのでしょうか?
面倒なら真っ先に西の適当な駅（大阪駅など）で
払い戻した方がいいでしょうか?

498 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 07:23:13 ID:pM+NsywHO

会社間跨がって変更、変更の可能性があるなら現金で買うべし。

499 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 08:00:18 ID:eFxADaS70

ＪＲ西での購入だったら購入駅でなく、JR西のどの駅でも一応払い戻しは可能。
ただR通番なしだとなあ。。。。

クレカの利用票があればいいが、そんなもの律儀に残すとも思えんし。

500 名前：名無しでGO!：2007/05/02(水) 09:20:30 ID:OB3dU69O0

ヤフオクで売り捌こうと席を抜いたバカが多数発生。
事前に感づいたJRが出品をなんとか阻止。
結果として、空売り状態に。

「トワイライト」「北斗星」「カシオペア」の指定券を抜いてはオクに出品し、
小遣い稼ぎする旅行代理店のバカにはむかつく。売れなくても、出品料だけだし。

※イメージ

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)