1 名前：名無しでGO!：2006/09/02(土) 21:26:20 ID:gDDRVTH00

ＪＲの乗車券類発券システムであるマルス（ＭＡＲＳ）について語るスレです。
マルスに関係する話題などをどうぞ。荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_(%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0)
前スレ：マルス端末について語ろう☆彡その16
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1150726185/

関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　４号機
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1142954386/
JR東海の指定席券売機
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1137320606/
乗車券　特急券　規則　きっぷ論議　その9
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1145277870/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　二匹目
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1149539221/
MVでいらん切符を発券するヲタのせいで長蛇の列が！
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1145286969/
感熱マルス券販売箇所を報告するスレ
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1131192234/

138 名前：名無しでGO!：2006/09/14(木) 22:45:39 ID:wEyV0SkV0

さて、今年10月のマルスの機能改修、小規模だけれど
ＭＶで乗車変更したときの赤書印字の変更（カタカナ→漢字）
”紛失再”発券（自動改札を通ることによる券片回収を防ぐため、自動
改札を通れないようにする）
あたりが興味深い。早速試すぞ！！

139 名前：名無しでGO!：2006/09/14(木) 22:59:47 ID:auk8DdgG0 BE:9753337-BRZ(1235)

>>138
後者のやり方についてｋｗｓｋ

140 名前：名無しでGO!：2006/09/14(木) 23:17:21 ID:wEyV0SkV0

>>139
まず、再発行を行う乗車券類をマルス端末で発券して、
乗変申出／払戻申出証明業務で、操作種別「紛失再発行」を指定し
発券した券片をプリンタに挿入すると、券右上に「（紛失再）」、
券片右下に自動改札不可マークを赤く印字し、磁気を自動改札が
通過できないよう変更する。

141 名前：名無しでGO!：2006/09/14(木) 23:51:59 ID:3lq5kZaA0

>>138
自動払い戻しできないから、後で面倒じゃん？
売った紛失再は大半が自駅に帰ってくるんだし・・・

142 名前：名無しでGO!：2006/09/15(金) 01:29:02 ID:dRLpZh010

>>141
自動払戻できないとは書いてないが。
VOIDするのか?

143 名前：名無しでGO!：2006/09/15(金) 01:39:00 ID:OBXjUdBo0

>>142
自動改札通れないように磁気情報を消すんだよ
書面にはそう書いてあるし、自動控除・自動払戻できないとも書いてある

144 名前：名無しでGO!：2006/09/15(金) 03:14:35 ID:zXqFbdtE0

自動改札を出るのはだめでも入るのはOKにした方がよいような。
キセル券になっちゃう？

145 名前：名無しでGO!：2006/09/16(土) 07:09:45 ID:sq59m67eO

MAXの車端部の席って列車ｺｰﾄﾞは１階２階とは別にあるの？
大糸線某駅で車端部窓側をリクエストしたら、１階11番を出されたのだが。

146 名前：名無しでGO!：2006/09/16(土) 09:27:56 ID:WxtLkRlqO

MVで発駅が東京とか名古屋だと着駅に鈴鹿が出たのに関だと出ない。なかなか賢い。

147 名前：名無しでGO!：2006/09/16(土) 10:58:02 ID:N2wZKrXT0

>>145
つプッシュホンの予約コード

148 名前：118：2006/09/16(土) 22:29:11 ID:ZkTvoxkG0

>>118です。
遅くなりましたけど、MVの「乗変」の件、列車変えたら普通の「乗変」券でした。
ttp://61.215.159.7/0915mv.jpg
大変申し訳ないですけど、携帯から見れるサイズではないかも。

ただ気になるのが、
ttp://www.jr-central.co.jp/exp.nsf/faq/exp_faq-2134582005323

「受取後にe特急券を変更したい場合は、どうすればいいですか？」
→e特急券は一旦お受け取りいただくと、変更はできません。
列車や区間などの変更をご希望の場合は、ＪＲ東海の駅で新たに
通常の特急券をご購入いただいた上で、お手持ちのe特急券を
手数料なしで払い戻しさせていただきます。

なんだって。

149 名前：名無しでGO!：2006/09/16(土) 23:32:53 ID:5Og/7XTP0

>>148
これは、微妙に表現が難しいので、こうすると分かりやすくなる。

「受取後にe特急券を変更したい場合は、どうすればいいですか？」
→（エクスプレス予約の）e特急券は一旦お受け取りいただくと、（エクスプレス予約で）変更はできません。
列車や区間などの変更をご希望の場合は、カード発行会社のJR駅で新たに
通常の特急券を（一般購入手順で）ご購入いただいた上で、お手持ちのe特急券を
手数料なしで払い戻しさせていただきます。

というわけだから、e特急券→（払い戻し）→（新規購入）→特急券
は、手続き上乗変なんだろうな

150 名前：118：2006/09/16(土) 23:39:00 ID:ZkTvoxkG0

>>149
なるほど。でもこの説明だと、e特急券と通常の特急券との差額を徴収、
と読める気がしなくもないんですよ。

151 名前：名無しでGO!：2006/09/16(土) 23:53:05 ID:5Og/7XTP0

>>150
なるほど。解釈の違いではあるが、文章の記述順を時系列としてたどると、
1）e特急券申込
2）e特急券発券
3)（無割引）特急券購入・発券
4）e特急券払い戻し（特例で手数料無し）

となるから、差額徴収にはならない。
さらに、e特急券はエクスプレス予約の「申込」ボタン押下時にカード会社に請求が動いている。
んで4)の時、端末では単純にe特急券の券面金額をマイナスで計上する手続きが行われる。
だから、たとえ変更後の通常価格特急券を現金で買おうとも、e特急券との差額支払い、にはならない。

152 名前：名無しでGO!：2006/09/17(日) 00:03:27 ID:5Og/7XTP0

追加するならば、e特急券は○企だから特急券とは別物だ罠

153 名前：名無しでGO!：2006/09/17(日) 13:10:07 ID:gjtZdFq20

運用はともあれ、
客にとっては「差額徴収」だよな。

あの説明は客向けだからそういう書き方になっていると思われ。

154 名前：153：2006/09/17(日) 13:17:26 ID:gjtZdFq20

・・・と118氏は金銭負担が全くなかったことを言いたいんだな。

JR西日本は、ローカルルールで
受け取り後の乗車変更について、JR西日本管内相互利用の場合で、
同一席種、同一乗車日、同一区間の場合、
JR西日本管内のの取り扱い駅でおいてで一回のみ変更可能、となっている。
山陽新幹線のみだったので、可能だったんじゃないかな？
おそらく東海道新幹線区間にまたがるとだめぽだったはず。

つかこれがMVでも対応していたのは初めて知った。

155 名前：118：2006/09/17(日) 13:37:59 ID:lJubwl/u0

すいません、台風のほう見てました。
>>153-154のとおりです。
そういうことですか、了解しました。

156 名前：名無しでGO!：2006/09/18(月) 00:29:37 ID:4sHJyLP20

>>154
東海でも、同条件での変更可能。
東海・山陽またがりでもＯＫ。

157 名前：名無しでGO!：2006/09/18(月) 09:42:32 ID:X7JmmoPk0

JR東海は駅によって対応がバラバラだったような。
>>148の部分を取り出してダメという駅もあれば、やってくれた駅もあった。
統一されてない気がする。

山陽新幹線は乗車当日同じ列車だったら
みどりの窓口で差額支払いで席のアップグレードも可能だった気がする。

158 名前：名無しでGO!：2006/09/18(月) 16:41:55 ID:EvS/79bY0

MVで自動控除・払戻しってできないもんかね？
技術的には可能だと思うんだが、
せっかく買うときはスピーディーでも、
払戻しのために結局は長蛇の窓口の列に並ぶのもイヤだよね。

159 名前：名無しでGO!：2006/09/18(月) 16:47:04 ID:W8hSipcs0

>>158
精算業務は基本改札だからね。あくまで出札のみの機器だから、MVって
東日本みたいに払い戻しも窓口でやるのはちょっとめんどくさい
改札では払い戻し業務やってくれないのかな？

160 名前：名無しでGO!：2006/09/18(月) 17:07:58 ID:sruMWGmD0

>>158
自動改札がない地域があって使う前か使った後か機械にはわからんから無理

161 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 07:11:59 ID:wiRWirL/O

>>159
東日本は改札で払い戻しと言う概念がなくなった。
精算所が無くなった頃ですかね？取り扱いが変わったのは？

162 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 08:06:32 ID:tbtIv9mGP

払い戻しといえば･･･。
東京駅八重洲中央の束の窓口で払い戻し頼んだら、日本橋口まで池といわれた。
八重洲南口から高速バス乗る予定だったから悲惨だった。

163 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 10:06:46 ID:MMiOvIhh0

>>159
先日東の長津田駅で「みどりの窓口が閉まってるので明日以降に｣と言われた。
東海の新横浜駅は精算所で払い戻しをしてたよ。
＞同一席種、同一乗車日、同一区間の場合
東の場合も乗変にならない。

164 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 11:44:30 ID:IlAOqbbX0

ＭＶで「（千葉県内総武線の駅）→新庄」の乗車券を買って、
当日、東京駅で途中下車しようと自動改札に入れたら、乗り越しだとはじかれた。

経由：総武・東京・新幹線・福島・奥羽

これってだめなの？
有人改札から出たけど・・・。

165 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 11:57:55 ID:ORv69CYb0

東でも改札での払い戻し（誤購入の場合だけか）は一応やってるっぽいけどなあ
なんか、事故での払戻はみどりの窓口に案内されて、みどりの窓口の横のPOSで払戻し業務やってたなあ

頼むから、改札でもやってくれ…みどりは混雑しすぎだから

>>164
券面表示はそうでも、磁気は錦糸町から秋葉原経由の運賃計算どおりにしてるんじゃないの
最短経路外で改札通すと表示が変（新幹線・東京・新幹線）で新宿の自動改札通したら区間外で跳ねられた

166 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 12:17:36 ID:IlAOqbbX0

>>165
結局途中下車自体は問題ないってことだよね？

167 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 12:26:45 ID:evb5w9G50

>>164
途中下車でも自動改札使っていいんだと今知った俺

168 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 12:49:28 ID:ORv69CYb0

>>166
まったく問題なし
>>167
東だけね。
東でも単純な途中下車ぐらいしか対応してない気がする

169 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 13:13:54 ID:tbtIv9mGP

>>168
海でも桶だったと思う。
吸い込まれると困るから有人改札使ってるが。

170 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 15:44:14 ID:uHkq5pnS0

>167
西はダメ。改札に池と表示される。

171 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 16:21:08 ID:5/YPdNkV0

>>168-169
三毎はバーレスタイプのみ可、
バーありは酉同様改札行けとなる。

172 名前：164：2006/09/19(火) 18:52:25 ID:uhhLDs6Y0

んー、でもなんだか釈然としない。。

特定区間ルールが磁気に織り込めないと考えても、券面経由に東京が入っているのに
東京駅で「乗り越し」と出るのは普通に考えて変な気がする。
「係員へ池」と出るなら別にいいんだけどさ。。

173 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 19:22:47 ID:5nfmDwPd0

７０条太線区間通過の場合、
運賃計算経路以外の迂回経路上で途中下車すると自動改札機エラーになる。

ただし、
東海道方面ー７０条太線区間ー中央東線方面
のケースだけは東京駅での自動改札OKとなっている。
（東海道新幹線を東京で乗り降りする客が多いから。）

174 名前：１７３追加：2006/09/19(火) 19:26:05 ID:5nfmDwPd0

東北・常磐方面ー７０条太線区間ー中央東線方面
のケースも東京駅での自動改札OKとなっているようだ。

房総方面からの場合だけNGなのね。
痴歯県民は東京駅には来るなってことかね？

175 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 20:39:12 ID:RkZc+fzu0

津田沼→名古屋市内の乗車券で途中下車は
東京では自動改札で下車可、
秋葉原では区間外ではじかれる（有人改札からなら下車可）

176 名前：名無しでGO!：2006/09/19(火) 22:35:49 ID:CbH664pm0

松本→長野（経由：篠ノ井・中央東・東北・大宮・新幹線・長野）の乗車券で渋谷駅で途中下車しようとしたら駅員にはじかれました。

松本駅なんて精算所２窓もあるのに払い戻ししてくれないよ。

177 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 00:51:26 ID:cWuPLhv/0

明石→三鷹での途中下車（自動改札）。
芦屋、大船　○
大阪、東京、四谷　×　だった・・・。

機械によって違うのか？
西は一部ＯＫになったと聞いていたが基準がわからん。

178 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 01:53:02 ID:NOOFieQj0

西は、ある駅で有人改札に行ったら「自動改札通れ」で
別の駅で自動改札通したら、とうせんぼされるし・・・
どっちやねん、と言いたいね。

179 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 09:48:25 ID:cQs/DbiB0

西日本1日乗り放題きっぷのパンフをみたが、
西日本版はMV端末から出せるんだな。
全国版は相変わらずむりぽっぽいけど。

180 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 14:20:50 ID:k5/ddM800

ICOCAの窓口チャージがぼちぼち中止になるらしいね・・・。
J-WestのスマートICOCAチャージ機も増えてきたし。

うちんとこでは最近、ICOCAを大量に持ってくる香具師や、千円づついれろとか抜かす迷惑な客が増えたからありがたいわ。

181 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 19:12:27 ID:WmnWpB5P0

>>176
マルスがないからな。

182 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 21:05:18 ID:FuPT65AB0

>>179
なるほどなるほど
１日間有効の方はその利用日限定の磁気を85mm券片に書き込めるから桶なのかもな

183 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 21:14:16 ID:DdC66M8Q0

>>182
去年と同じスタンパー式じゃないの？

184 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 21:15:18 ID:qhenvB5E0

またスタンパーなんて造語を

185 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 22:31:24 ID:4rEVGeY10

スタンパーってシャチハタの印鑑のこと？

186 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 22:48:08 ID:7ESJ3syY0

チケッターだって造語だお

187 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 23:00:15 ID:C1MNiel70

チケッターにはシャチハタ社の「X Stamper」って書いてあるけどな。
内部的にはチケッターだろう。

188 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 23:02:29 ID:hl7dzkbk0

>>187
「X Stamper」はシャチハタの製品のシリーズ名。
「チケッター」はシャチハタ固有の商品名。
一般語としてはスタンパーでよろしい。

189 名前：名無しでGO!：2006/09/20(水) 23:08:12 ID:7ESJ3syY0

ちなみに
○シヤチハタ　キヤノン
×シャチハタ　キャノン

法律の関係？

190 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 02:15:56 ID:jt0XK7rc0

>>189　知ってるが一般表記で書いただけ。
たとえば公の道路看板にそれらの表記あったとして
「シヤチハタ」「キヤノン」とは表示しない。

191 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 02:35:12 ID:srIeFfkv0

>>180
東海のエクスプレスカード（連携無し）でもICOCAにチャージできて便利だったのに・・
今後、J-WESTカードのみになるのか？不便になるな

192 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 02:53:42 ID:uzIOVXkhP

御殿場線の某駅、パソコン型のマルスが、タッチパネル式に変わってた。
感熱紙かな･･･、

193 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 05:59:07 ID:6YgwkYjuO

マルスは最大､一度に何人分発券できるの？

194 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 06:48:16 ID:Gh733w890

>>193
14人（団券や旅館券を除く)

195 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 11:47:24 ID:lE+8wWd0O

>>112
運賃や複雑経路対応の「マルス（フリーソフト）」はある。Yahoo!で「SWA　マルス」で出るはず。下手な有料ソフトより使える

196 名前：163：2006/09/21(木) 12:15:05 ID:9aY3f8V/0

>>167
九州も桶。

>>165
漏れの場合は事故による払い戻し。
なんか「指令と打ち合わせた結果｣とか言ってたけど
マルス指令のことなのかな??
単なる買い間違いは改札で対応してるね。
（普通の払い戻しだと手数料計算がマンドクセだからじゃない??)

197 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 12:51:35 ID:kouDBTgw0

>>196
なんかねえ、東はマルスの横にあるPOSで計算してるのよ（計算というか実績入力か）
俺の場合はグリーン不連結だったな

まあ最近精算所は縮小傾向にあるよね
改札と一緒になったり、精算所窓がみどりの窓口になってたりｗ

198 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 13:40:15 ID:XhysxhXW0

>>167>>177-178
神戸支社の一部の駅が桶の様だ。
どうも改札機を製造したメーカーの違いも関係あるらしい。
漏れの経験
新大阪＝×
大阪＝×
姫路＝○
相生＝○

199 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 14:29:17 ID:Rseh/kkn0

>>180
あぁ残念だなぁ。
千円切りとか大量持込とかやっていなかった身としては。

まぁいいや、来月からモバイルSuicaでViewカード以外に開放してくれるし。
モバイルSuicaだと券売機で使えないという欠点はあるが何とかなるだろう。

と東京在住の人間がボヤいてみる。

200 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 19:09:19 ID:g+OPOZJA0

今度在来線新大阪で途中下車試してみるつもり

201 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 21:45:55 ID:Fa2bf0A00

>>192
入場券でも買って確認しろよ。それくらい出来るだろ。
ＭＲ２０にでも入れ替えたんだろ。

202 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 22:08:11 ID:wDYzidzx0

>>198に便乗して
三ノ宮＝○
加古川＝×

203 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 22:10:21 ID:7uS2qVID0

一般に改札は準備金が少ないから、払戻はあんましできない。
ので最初から扱わない事が多い。

204 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 22:40:55 ID:0NBU7hal0

糞倒壊某駅で
５，６分なれんで順番きて「これ払戻しできますか？」とＣ制の切符を緑の窓口にだす。
「払戻しは反対側の精算所（払戻し窓口）でお願いします」といわれたんで
「カードでもいいの？」と聞いたら「ココは切符売るところなんで、精算所でお願いします」と再び言われた
精算所いったら「クレジットカードの払戻しは緑の窓口でお願いします」と言われた。
仕方なく緑の窓口戻ったけど長蛇の列で誘導の駅員に事情説明したが「並んでもらわないと」言われた
並びなおしたらまたその駅員だったんで後ろの人に順番を譲って別の駅員に処理してもらった。

205 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 22:45:17 ID:3lfZT24s0

>>204
東海って精算所にもマルスおいてあるところ多いみたいだけど。

206 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 22:51:41 ID:kouDBTgw0

>>205
MR20で発券プリンタ付が浜松駅の精算所にあったな
紙がないと、取り消しのクレカ処理票が出ないからだめじゃないの

207 名前：名無しでGO!：2006/09/21(木) 23:17:51 ID:bw7QP01C0

倒潰はホントに糞だな！

208 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 06:45:18 ID:LMaao6PL0

>>204
　「精算所で『みどりの窓口』でと言われたんだけど、どっちへ行けば
いいのか！」と同じ社員に言えば良かったのかも。

209 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 10:05:51 ID:uCMV+H6k0

酉では大阪駅は精算所にもマルスがあった。
クレジットカードに関する注意書きも掲示されていた。
ただ、こうした扱いは酉の場合少数。
大体現金＝精算所、クレカ＝みど窓。（両方兼ねてる小駅は別として）

210 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 11:17:45 ID:XfHHTNIF0

>>210
西の京都駅も現金＝精算所、クレカ＝みど窓って掲示してくれてました。

211 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 16:14:48 ID:gUqtymIy0

静岡駅で払い戻しに行ったときは、みどりの窓口で新幹線のりかえ改札に行って下さいと言われ、
カードですが大丈夫か確認したところ、大丈夫と言われ行ってみたら、確かにマルスがあって処理
してもらいました。

東海、西日本は駅によって改札（精算所）にマルスがあったりなかったりで取り扱いがまちまちだから
みどりの窓口係員も対応がまちまちになるのでは?

212 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 17:11:13 ID:wphY+N5c0

>>211
新横浜の精算所にもマルスがあるね。

213 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 18:48:43 ID:Y8YlEhbA0

というか現代の精算所は全部マルスあるんでないの？
俺の確認した限りはあると思うが。
名古屋は改札にマルスがある。

214 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 19:48:39 ID:jTMKVdZ90

>>213
松本と黒磯の精算所には無かった。

215 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 20:16:07 ID:Y8YlEhbA0

>>214
いや払い戻しも2通りあるが言いたかったのは大駅にある払い戻し用精算所のこと。
不足運賃収受所にはマルスはないだろうね。

216 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 22:56:07 ID:5K0AFzxp0

特定都区市内から新幹線経由の乗車券を買うと、
新幹線接続駅が表示される場合とされない場合があるのはなぜ。

東京都区内→坂出（経由:東京･新幹線･岡山･･･）
東京都区内→福井（経由:新幹線･米原･･･）

横浜市内の場合も、新横浜が表示されたりされなかったり。

217 名前：名無しでGO!：2006/09/22(金) 23:40:27 ID:89mG3J9K0

どうでもいいが、ジ割の表示方法が変わるんだな。

218 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 04:43:39 ID:DNNrAU7W0

>>214
東管内は払い戻しも緑の窓口で処理。
だから、精算所にマルスはない。

219 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 05:51:42 ID:M7aNgrA20

何も知らんで東の感覚で払い戻そうと倒壊の長蛇の列に並んで
精算所案内された時はブチ切れそうになったがなｗ

みど窓払戻しは北と東でおｋ？
壊と酉は駅によるけど基本精算所？
四・九は知らんでいいや。ほとんど行かねーしｗ

220 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 06:07:13 ID:8VSGjzHgO

ジ割表示、どう変わる？

221 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 07:21:39 ID:mcuGpuwl0

ｺﾋは出札に回される

まあ旭川と函館と釧路でしか払い戻した経験ないけど

222 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 07:27:13 ID:LzyfU82S0

貝は基本は改札口
切符の買い間違いは改札口へって貼ってある。
精算所あるところは精算所だと思う。
名古屋駅のラチ外が閉まってる時は新幹線ラチ内の精算所に来いって書いてある（えらそうに）

223 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 11:27:00 ID:Vi8K6y6cO

CS発券したもので、お客様控と駅控の商品名部分に、乗車券類 H(正確には丸にH)って表示されてることがあるけど、この「H」ってどういう意味？
ある時と無い時があるけど。

224 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 12:12:28 ID:9pBcGOAq0

Hマークは一括発券もしくは挿入CSを行うと表示されると聞いてる
でも10月改修でH表示は消える

225 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 12:23:21 ID:/j+xDWSE0

>>221
函館は「払い戻しは精算所へ」という看板を見たことがあるが。
精算所(改札事務室併設)にマルスは無いが、夜間窓口用のマルスが改札事務室に
1台あるので、それで対応しているらしい。

226 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 21:36:10 ID:7bN0zhKIO

Ｃ制の払い戻し経験だが
東は 管轄内で払い戻し 乗変可能だが キタは 発売箇所のみだった。同じキタ管轄内では無理だった。

227 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 22:11:16 ID:JRV3AqSh0

東海はみどりの窓口ではなく「きっぷうりば」

228 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 22:30:21 ID:VG+gz9Ii0

>>219
横浜支社管内の住民だから、東海の払戻しの仕方にちととまどう。
東でも秋田駅では有人改札に「払戻し精算所」って感じの張り紙あるね。

東の首都圏の中規模･大規模駅の自動券売機で切符を買い間違えたら、
呼び出しボタンで呼び出すのがデフォかな？

229 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 23:31:09 ID:zvs1EpxLO

>>228
頼むから呼ばないで改札に来て…

230 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 23:34:11 ID:TIL4TrV40

>>228
あれは驚いた
上野で買い間違いをして改札に行ったら、券売機の呼び出しを押してって言われたが
券売機の集計をするPOSで計算するためなのかなあ

231 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 23:43:32 ID:GD4iQJZr0

うちは出・改札両方で対応してるよ。係員呼出押されると逆に時間掛かる。

232 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 23:51:54 ID:CWb1RdolO

>>217
ジ割ではジイサンだけでバアサンに失礼なので『ジバ』はいかがでしょう

233 名前：名無しでGO!：2006/09/23(土) 23:52:03 ID:difMevpT0

うちは出・改どころか、駅に一人しかいないから、呼び出し押さないでくれ・・・。
券売機止まっちゃうし、出札やってるときは対応できないからキンコンキンコンうるさい。

234 名前：名無しでGO!：2006/09/24(日) 00:46:05 ID:ZePi3Du4O

>>233
ビニルテープでふさげば？
「御用は改札掛員へ」とか一緒に貼ってさ

235 名前：名無しでGO!：2006/09/24(日) 01:36:16 ID:nua5qXHJO

東日本の出札窓口で精算はとまどう…
ながらを急に放出したいときに即座に払いもどし出来なかったりするし。
特に窓口の営業時間を大幅に短くした高崎管内とか…

236 名前：名無しでGO!：2006/09/24(日) 07:29:43 ID:UgayJE29O

>>226
JRカード以外のC制は原則発売箇所のみ。
例外は東日本。自社の管内ならOK

237 名前：名無しでGO!：2006/09/24(日) 09:01:57 ID:trK1waNuO

>>236
自社管内で OKなはずだが キタは苫小牧でＣ制のものを苫小牧以外で出来ないと言われた。オレはキタのＣ制料金券を東で乗変しようとしたら 「乗変申し出○月○日　○○駅」と言うスタンプを押されて 乗変印字のＣ制を新たに出して元券はキタの発売箇所でと言われた。

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