1 名前：名無しでGO!：2007/06/06(水) 16:50:30 ID:ajbWC8zz0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
旅客営業規則は下記規則スレ・初心者質問は質問スレor懇切丁寧スレをご利用ください。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_(%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0)

前スレ：マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その20
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1174928166/
過去ログ（規則スレのまとめサイト内）
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/

関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　５号機
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1168170677/
乗車券類・切符の規則（中上級者用）真の12
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1175597783/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　四匹目
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1174201489/
感熱ﾏﾙｽ券販売箇所を報告するｽﾚ2番窓口
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1165759689/

401 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 15:38:52 ID:9NUCH4Nb0

周遊きっぷって発券が難しいのですか？
北海道ゾーン10日間用を買いに行きましたが約1時間待たされて結局、買えず帰って来ました。
出入り口の中小国までは往復、東海道新幹線とカシオペアの簡単な経路できちんと行程表も用意していきました。
支払いはカードでと伝えて待合室で待ちました。
最初は5日間用と間違えたらしく発券できず、10日間用なんか無いと言われる。
そのうち10日間用が発券出来たがゆき券の日付が違い往復とも東北新幹線経由になっている。
やっと正しい切符が発券できて駅員に「確認してくれ。」と言われ切符3枚を確認する。
日付、経路はOKだがC制が印字されてない・・。
駅員「現金で払ってくれ。」
俺「金がない。」
また最初から作り直そとしてただが時間がかかりそうなので帰ってきた。

カード払いの場合は発券する前にカードをマルスに通してから発券しなくてはいけないの？
「C制」のスタンプを押して売ってくれるところもあるけど。

402 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 15:52:53 ID:Qn5Dwzv70

>>400
旅客営業規則第286条
第282条の2・第284条又は前条の規定により、旅客運賃・料金の払いもどしを受けようとする旅客は、
次の各号に定める駅で旅客運賃・料金の払いもどしの請求をしなければならない。
（1） 無賃送還の取扱いを受けない旅客は、旅行中止駅
（以下略）

403 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 16:14:29 ID:X2pOCLtb0

>>402
400氏の意図がわかっているのかな？

404 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 16:24:01 ID:Qn5Dwzv70

>>403
もちろんわかってて書いている。
つまり、「規則は」こうなっていると書いただけのこと。

405 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 16:32:58 ID:YRBP0h9G0

>>401
「予めカードで」って言ってあったのだから、駅員の応対がマズイ。

>カード払いの場合は発券する前にカードをマルスに通してから発券しなくてはいけないの？
>「C制」のスタンプを押して売ってくれるところもあるけど。
　挿入CS使えば大丈夫のはず。
　401氏の言うとおり、C制スタンプ押して売ることも可能。

406 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 16:38:39 ID:FN8Dsz120

何処の駅か晒してもいいと思う
東海道ってことだから3か4のどっちかだろうけど

407 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 16:49:06 ID:9NUCH4Nb0

>>405
C制スタンプを押して売ってくれと頼んだが駅員は「C制スタンプ？何それ？」って感じだった。
>>406
東海道新幹線の切符以外は売る気のない3の駅

408 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 17:14:13 ID:gFGVa+7F0

>>401
さっさと、お客様相談室へいっとき。

409 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 17:14:47 ID:IRDw9bbM0

>>399 >>402 >>404
旅行中止駅で払い戻しの請求をしなければならないというのはその通りだが、
"払い戻しを請求＝その場で払い戻し"ではないわけで（券面に旅行中止の証明を受ければ
以後1年以内であれば>>400が書いているように旅行中止駅以外の駅での払い戻しが可能）

>>385の場合は「旅行中止駅ではないので払い戻しできない」（>>399はこう読める）ではなく
「旅行中止駅で払い戻しの請求をしていないので払い戻しができない」というのが正しいかと

410 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 18:09:14 ID:5OWaVYji0

>>407-408
3の会社じゃお客さま相談室行ったって無駄かと思われ。


のぞみグリーン車で東京〜新大阪を、たとえ用がなくても1日10往復はする
ＪＲ東海のエクスプレス予約の会員にはなってないといけないが、使ってはいけない
回数券やe特急券ではなく、通常の乗車券・特急券を自社完結になるよう単駅指定で買う
万が一不要となっても払い戻しは絶対にせず、別の人に売ってもらえるよう座席取消だけしてもらう


これぐらいやっても聞いてくれるかどうか怪しいぞ。

411 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 18:41:21 ID:XEBCyS77O

>>410
とりあえず日本語しゃべれ
あと子供は来んな

412 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 19:06:33 ID:Afm+1MWp0

>>401
3の会社だと、CS振替が禁止しているのでゴム印Ｃ制は扱っていない。
挿入ＣＳは扱っていると思うが、それも3は禁止しているのかな？

413 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 21:31:34 ID:lg3s0x/s0

周遊って挿入CSできるん？
ウチは3番みたいに厳しいトコじゃないからそういうケースじゃ金額入力でゴム印処理するけど…。

414 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 21:31:52 ID:409GGCNo0

先日東京モノレールの列車が扉を開けたまま走行するということがありましたが、
普通扉が閉まっていなければマスコンを入れても走らないのではないのでしょうか？
東京モノレールの車両にはそういったシステムが備わっていないのでしょうか？

415 名前：414：2007/07/21(土) 21:33:26 ID:409GGCNo0

ごめん場所間違えたから気にしないで

416 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 21:38:35 ID:dypk5uBN0

>>410
東海叩き厨は専用スレから出てくるな。

【葛西帝国の女神】し尺倒壊アンチスレ３号
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1181219765/

417 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 21:49:57 ID:8geL8Bmw0

>>413
3の中の人ですが、うちでは普通にやってますね。

418 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 21:54:53 ID:tXp2PiMJ0

素人がマルスの操作覚えるのにどのくらいかかる？
半日もあれば十分？

419 名前：名無しでGO!：2007/07/21(土) 23:34:36 ID:FKJUYm/C0

>>416
またおまえか

420 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 00:18:40 ID:fxHg8QXSO

>>418
どんなレベルを想定してるのかわかりませんが、仮に半日で覚えられたとしたら
窓口にはいってる新入社員たちはあんなに苦労してないでしょうね。

421 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 01:02:20 ID:SCoolOB5O

俺が見習のときは、俺がインストラクターに教えてたけど・・・

422 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 01:21:28 ID:v0TPsLRC0

機械の操作なんてできて当たり前。
「とにかくなんとかしろ」って無理難題言ってくるヤクザ風の客を
うまく説得できるようになって一人前だよ。

423 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 10:35:43 ID:LEgdaAuq0

>>422
ま　さ　に　そ　の　通　り　！　！　

マルス触りたさに入ってくるヲタがいる。最初は嬉々としてて寝台や周遊きっぷなんぞきたら目が輝く。別に見た目はやる気に満ち溢れてるからいいんだけどね。
でもＩＣチャージとかつまんないのになるとダレてくる。
そして>>422が言うように無理難題言う客が来たら固まる。
ショックで辞めたいと言い出す。
また無理難題言う客登場。
嫌になる
ホームに変えてくれと言うor辞める。

多いよ、こういう奴。
ただ全部１人で対応しなければならない乗務員・特に優等の車掌になるなら最低、改札・出札で鍛えなきゃやってけないだろうな....。

424 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 11:52:54 ID:Lr5Mv/v90

個々の操作は簡単だけど、結果の理解」と応用が利かないと無理だろ。
今画面に表示されているのは、「どういう理由で表示されているか」が分からないと、
時刻と在来線検索で寝台車のハネだけ引き出して、ハコを希望している客に「満席」とか言うし、
サンライズ瀬戸のような列車だと、辿り着けないこともある。

425 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 12:34:39 ID:jfEoeZLi0

>>423
それって、君のことじゃないの？

426 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 13:31:48 ID:79otmeA/0

竜飛海底駅・青函トンネル記念館見学コースの「海底駅見学整理券」って発券難しいですか？

427 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 14:21:02 ID:tNIaUqaW0

>>426
特企券での発券じゃなかったか？

428 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 22:06:51 ID:R3e0X0gzO

海底見学券、今はさほど難しくない。昔はバス急行券の口座だったから指南の技だった

429 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 22:18:25 ID:eYCR+A6T0

>>401
周遊きっぷなんてマニアか国鉄時代から使っている年寄りしか買いに来ない、めったに来ないから発券方なんて今の駅員は習わない。
ベテラン駅員でも、たまに来ないと忘れてしまうぐらいだ。
あと難しいきっぷを作るときは、何かをし忘れる事はかなり多い。まあ駅員が悪いんだけど。

>>412
特補のC制と同じ方法をすればいいんじゃないの？
挿入CSは３でも行っている。周遊でも入るけど。

430 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 22:43:46 ID:v8VxfGm00

>>426
1の駅だとすぐ出るよ。

431 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 22:58:32 ID:W5iBHV4s0

MV　　いじったけど
やっぱ青海川がらみの乗車券買えないわ。
災害日は買えたんだろうけど。

432 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 23:19:11 ID:yYfUvrlYO

>>431
特急券等は無理でしょ。
乗車券は発券可能ですよね？

433 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 23:21:49 ID:EPP7LCic0

>>432ｻﾝ

特急券は試してみた。
タッチパネルに柏崎は出るんだけど、『お取扱できません』と返ってきた。
一度マルスに接続しているようなので、内部的には『再考』を突き返しているのではないかと。

434 名前：名無しでGO!：2007/07/22(日) 23:26:15 ID:eYCR+A6T0

>>431-433
ＭＶでは７月１８日から発売を停止している。
乗車券は運転見合わせのため、特急券は窓口へお問い合わせくださいと案内しています。
どうしても欲しい場合は無知そうな駅員からお買い求めください。マルスでは出せます。
またバス代行区間は客が承知済みの場合は発売できることになっています。
特急券ですが、指定の場合は「再考　地震のため」とＮＯ回答が出ます。

435 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 03:41:15 ID:HgywTI+L0

最近はちゃんと理由まで出るのか。
高山本線は「台風のため」？

436 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 09:07:29 ID:KGlKypYJ0

>>429
うちの最寄駅はちゃんと習ってたようだぞ＞周遊
小さいメモノートに発券方法書いてて1度日付ミスしたけど5分ぐらいで出てきた

437 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 12:28:40 ID:JGT0i+Ks0

>>435
2004年に台風23号というのが来てな･･･

438 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 12:37:08 ID:HgywTI+L0

>>437
いや、そういう意味じゃなくてマルスの画面に「再考 台風のため」と
表示されるかどうかって疑問だったんだけど。

439 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 13:39:46 ID:uhAR+RoL0

２の駅で富士の寝台券とゾーン周遊きっぷを発行してもらう際に挿入ＣＳ
一度「Ｃ制」なしで発券してそのあとでマルスに飲み込ませて
赤印字で戻ってきたついでに「Ｃ制」印字のきっぷが発行されたんだけど
これが「挿入ＣＳ」なの？

440 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 13:46:15 ID:ZOb1glDFO

そうだよ
時間かかるから好きじゃないが

441 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 17:41:48 ID:1HBQJLMaO

周遊きっぷはCSの一括発券の対象になってんのかな？

442 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 18:10:51 ID:JGT0i+Ks0

>>441
なってない。
周遊きっぷ発券時にクレジットを押下して発券する。
だから、料金券とあわせて2回操作が必要。

挿入CSってできたっけ?やったこと無いや。

443 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 18:24:51 ID:nQtSxMYW0

周遊きっぷを買いに行くといつも
駅員が「一件操作がどうのこうの」ってブツブツ言ってるけど
一件操作って何？

444 名前：出札係(1の会社)：2007/07/23(月) 18:54:21 ID:Kbrt6B2N0

＊＊＊全国出札係員各位＊＊＊

新千歳空港〜旭川(岩見沢・美唄・砂川・滝川・深川を含む)間の乗車券類に関し、
誤発売しているケースがとても多く見られ、お客様に迷惑をかける事象が発生しています。
つきましては、以下に正当な乗車券類の発売方を紹介しますので、確実に周知していただくよう
お願い申し上げます。

【1】新千歳空港からエアポート103号に乗車し、自由席利用で旭川まで行く場合
・乗車券は新千歳空港→旭川で発券して下さい
・自由席特急券は札幌→旭川で発券して下さい

【2】新千歳空港からエアポート103号に乗車し、指定席利用で旭川まで行く場合
・特急券はマルス端末の指定券画面で列車名「エアポート(旭)」を選択し、103号と入力し、
区間は新千歳空港→旭川を選択して発券して下さい
・乗車券は新千歳空港→旭川で発券するか、特急券に運賃加算をして発券して下さい

445 名前：出札係(1の会社)：2007/07/23(月) 18:54:55 ID:Kbrt6B2N0

【3】新千歳空港からエアポート103号に乗車し、指定席利用で旭川まで行く場合で、
その指定席が満席と表示された場合
・特急券はマルス端末の指定券画面で列車名「エアポート」を選択し、103号と入力し、
区間は新千歳空港→『札幌』を選択し、かつ『指定のみ(席無)』を選択して0円券を発券して下さい
・次に、同様に指定券画面で列車名「スーパーホワイトアロー」を選択し『9号』と入力し、
区間は『札幌』→旭川間選択し、かつ『指定のみ(席無)』を選択して0円券を発券して下さい
・さらに、指定券画面で列車名「エアポート(席無)」を選択し『下』を選択の上
そのまま有額券を発券して下さい
・乗車券は新千歳空港→旭川で発券するか、前述の特急券(有額券)に運賃加算をして発券して下さい
※満席と表示されたからといってすぐ自由席を案内せず、札幌にて分割した上で通しの特急券を
発売することができますので、そのことをあらかじめご承知おき下さい
※一方の列車が満席の場合、その一方の列車は自由席を案内して下さい
※JR北海道の自動改札機では、乗車券類は3枚まで重ねてご利用いただけます
※同じ車両の中でも「エアポート」「スーパーホワイトアロー」と「エアポート(旭)」では
割り当てられている席番が異なります。詳しくは実際に『座席表示』からご参照下さい

446 名前：出札係(1の会社)：2007/07/23(月) 18:55:37 ID:9gZBz6OR0

【4】新千歳空港からエアポート103号に乗車し、指定席利用で旭川まで行く場合で、
指定席が満席と表示されたが、お客様が通しの座席を希望された場合
・【3】の発券方に加え『座席表示』機能を使い席番を指定し発券して下さい
※例えば「エアポート」の4号車8番D席が空席で「スーパーホワイトアロー」の
4号車8番D席も空席であれば、双方の0円券でその席番を指定して発券して下さい。
この場合、0円券は2枚に分割されていますが、お客様は旭川まで通しの座席をご利用いただけます

【5】旭川からスーパーホワイトアロー8号に乗車し、指定席利用で新千歳空港まで行く場合
・特急券は「スーパーホワイトアロー(空)」を選択し、8号と入力し、
区間は旭川→新千歳空港を選択して発券して下さい
・乗車券は旭川→新千歳空港で発券するか、特急券に運賃加算をして発券して下さい

【6】旭川からスーパーホワイトアロー8号に乗車し、指定席利用で新千歳空港まで行く場合で、
その指定席が満席と表示された場合
・【3】項を応用して下さい
・ただし有額券の席無特急券の列車名は「スーパーホワイトアロー(席無)」を選択し『上』を選択の上
発券して下さい
※スーパーホワイトアロー8号は札幌から「エアポート92号」となります

447 名前：出札係(1の会社)：2007/07/23(月) 18:56:15 ID:m/NsnaqO0

付記

【お客様に迷惑をかけている事象の一例】

・新千歳空港→旭川を指定席利用で乗車されるが、特急券が札幌→旭川の分しか用意されていない
⇒通しで指定席をご利用いただけるところを、わざわざ新千歳空港→札幌間は自由席をりようすることに
・旭川→新千歳空港を指定席利用で乗車されるが、特急券が旭川→札幌の分しか用意されていない
⇒前述に同じですが、この場合お客様は旭川→新千歳空港で利用できると思い込み、
多大な迷惑をかけてしまうケースが多い(過去に重複事故が発生しています)
・新千歳空港→旭川を指定席で乗車されるが、新千歳空港→札幌の指定席券と札幌→旭川の特急券が
用意されている
⇒結果的にお客様は300円を過払いしていることになる(区間逆も同様)

以上

448 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 19:31:59 ID:Rla4ZDtk0

1の人は「はやて」「こまち」特定特急券の発行方法がご存知なんでしょうか?
北社にはお世話になっているが、今度抜き打ちでやってみるかなw

449 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 20:20:09 ID:9PMMsEHa0

スーパーカムイがすでに入ってるな。

450 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 22:27:45 ID:talb+9m00

>>439
そのとおりです。時間はかかるし、面倒だけど、作り直すのが面倒なときは利用します。
もしカード支払いから現金支払いに急に変えられても、現金券を再発券することも可能です。

>>444
うちで北海道は売ったことないね。お客様にも関係者にも分かりやすい運行形態に変えるよう歎願してくれ。

>>448
山形新幹線の自由席特急券も難しい部類に入りますか？

451 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 22:39:27 ID:aF8yraIg0

>>444
しつもん。

札幌-旭川のSきっぷに指定料金券付加でSWAの指定席にしてそのままエアポートで新千歳空港にいく場合、
SWAの指定料金券+エアポートの指定のみでいいの？
記載にないので困った。

452 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 22:44:57 ID:dEA/k5nZ0

>>445
俺も質問。
【３】の場合に出す席なし特急券って、エアポート（旭）１０９号「空港→旭川」では出ないのかな。
特急券の区間と指ノミの区間が一致しないのは気持ち悪いから。

>>451
適当に予想。
この場合指定料金券は、Ｓきっぷにつけて売るんだから、札幌→空港は別払いだと思うなあ。

453 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 22:46:59 ID:IEmE1BR+0

４の会社はクレジット表示の券は現金で返していいらしい。

454 名前：452：2007/07/23(月) 22:48:19 ID:dEA/k5nZ0

あーごめん。よく読んでなかった。前段落は撤回です。

455 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:03:10 ID:TxFRq0tKO

>>450
山形新幹線は仙台方面からの幹在特を理解しているかだよな。今はダミー列車がダメになったので、任意乗継からやらなければならない。
秋田新幹線の幹在特もそうだね。特定の場合は列車名を｢こまち(特定)｣にするのがミソ。

特定特急券を発売するとき、列車名を｢はやて(特定)｣｢こまち(特定)｣にするのが意外と知られていないらしい。

456 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:07:55 ID:IEmE1BR+0

３の会社はスタンプがほとんどないみたいだけど、他社でスタンプが押された券を変更するとき困らない？
C制スタンプがなければ代理店発行のC制の券を変更したときC制が消えると思うけど。

457 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:08:43 ID:2O4BplHX0

岩手・三陸フリーきっぷを買ったら、
ゆき券の案内文の途中と
かえり券のサブタイトル「（乗車券・指定席特急券）」のうしろに
謎の*（アスタリスク）があるんだけど、この*はどういう意味なのでしょうか?

458 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:10:25 ID:dEA/k5nZ0

>>457
ＭＶ対応

替が発行替対応

459 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:36:59 ID:talb+9m00

>>456
言ってることが違ったらゴメンだけど、スタンプのＣ制は現金券と同じ扱いだよ。

460 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:41:26 ID:dEA/k5nZ0

>>459
スタンプのＣ制は現金券と同じ扱いだったら、換金厨が沸くはずだから、それは嘘では？

461 名前：457：2007/07/23(月) 23:42:35 ID:DqIJ4vNc0

>>457
なるほど、ありがとうございます。
どうせならゆき券もこんな中途半端な場所じゃなく
かえり券と同じようにサブタイトルの後ろに*を書けば良いのに。

462 名前：457：2007/07/23(月) 23:43:18 ID:DqIJ4vNc0

>>458へのレスでしたスンマセン

463 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:56:11 ID:bnARvjDX0

>>451
ダメ。
札幌−新千歳空港の乗車券も必要

464 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:26:17 ID:xzLtE6aY0

>>459
他社で押されたスタンプＣ制が海では現金と同じになるなら、
他社で買ったスタンプＣ制を海で換金されることになるね。

465 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:28:09 ID:tvs7bAzl0

３の駅でＣ制印字券をジョウヘンしたら、赤ペンや黒ペンで○Ｃ制や「クレジット」スタンプ押されたことある。

466 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:39:18 ID:avhzPm0e0

Ｑだとつばめ普通指定＋リレつばＧの場合
リレつばの料金券＋つばめの指ノミ券で
出てくるんだけど、エアポートではこの技は
使えないのだろうか･･･
料金的にお客さんに被害はないし。

467 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:56:07 ID:5UYFCjXzO

ちょいとスレ違いになるかもだけど駅にきっぷを買いにいった際駅員さんの名札をみると何もなしの人と
主任という人がいるけど主任というのはどういう人？
ヒラ→主任→助役でおけ？

468 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 01:26:31 ID:3O+UMQPI0

>>467
会社によるけど、だいたいそんな感じ。
東は営業主任は名札に書いてあるね。海は書いてないけど、★の数でわかる。

469 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 08:33:55 ID:KY5kqkb50

神戸駅へ
　新幹線を利用する場合、必ず「新神戸−着駅」と「神戸−三宮」の乗車券で発券してください。
「神戸−着駅」で売ってはいけません。西明石−新大阪は、別線扱いです。
と、何度も言っておろーが。
　でも、客にしたら分かりにくいんだよなぁ。新大阪と大阪の関係もあるし。神戸発の場合は、三宮も改札外乗り継ぎにしてやれよ、
元々、あんな辺鄙なところに駅作った国鉄が悪いんだし。

470 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 08:35:39 ID:KY5kqkb50

ごめん、端末の話じゃなかった。
いつしか、ポンポン（ゴムの付いた棒）がなくなった。
あれで突きすぎて、画面壊した人がいたからかなぁ。

471 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 08:37:08 ID:3O+UMQPI0

東京駅でタッチペン使ったおじさんがいたよ

472 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 09:46:14 ID:ljjtEN9A0

>>469
まあ、神戸市内発なら余計なものをつける必要はないからねぇ。
神戸駅の出札掛の気持ちはわかる（w

473 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 09:56:33 ID:1S+SL1Yx0

AGTのネーちゃんの多くが、JRの規則理解してなく、グダグダだぞ

474 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 10:36:03 ID:xFeqOZFWO

MVで18切符買う時利用開始日を入力する必要ある？
始めて買った時戸惑った。

475 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 11:38:37 ID:4U9iw6rq0

>>465つながりで
[東C]乗車券を同額の乗車券に東海の若い駅員に変更頼んだら、
(海C)7／3R001な感じでスタンプ＆手書きされたけど、間違い？
使ったけど。

476 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 11:47:11 ID:d/+0DhUS0

>>475
そのまま使う分には問題なし。
ただ海Cってのを東Cへ訂正してないと払い戻しができなくなる…。

477 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 12:12:50 ID:4U9iw6rq0

>>476
サンクス
海Cだと「東海で・・・」って言われるよなぁ。

478 名前：出札係(1の会社)：2007/07/24(火) 12:23:47 ID:Xlm756yEO

>>451
「スーパーホワイトアロー(空)」「エアポート(旭)」など、通しで発券できる場合はそのまま指定料金券を添付して下さい。
ただ、新千歳空港〜札幌間の乗車券が必ず必要ですのでご注意下さい。
ただ、通しの席が満席で札幌で分割して用意しなければならない場合などは、旭川〜札幌間の指定料金券と札幌〜新千歳空港間の0円券を発券し、かつ双方の券面に「スーパーホワイトアロー／エアポート同一列車利用」と赤書きして下さい。

>>452
あくまで同一列車という扱いですから、新千歳空港〜札幌間の指定席券(300円)は不要です。
新千歳空港〜旭川間の指定料金券のみを用意して下さい。

479 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 15:57:55 ID:EZBKEo4w0

一般の客が身障者用対応席の購入を希望したときの対応ってどうなるんですか?
1ヶ月前からの発売も可能なんでしょうか?

480 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 17:01:45 ID:d/+0DhUS0

身障者席は一定期間は発売不可です

481 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 18:53:08 ID:4S4yo04l0

＞出札係(1の会社)氏
新千歳空港から乗車する場合で列車名を「スーパーホワイトアロー(空)」で発行してもおk?

482 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 19:44:45 ID:OWXph/J/0

>>481
４の者ですが、それだと旭川発の列車だから再考になりますよ？

483 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 23:40:31 ID:3O+UMQPI0

駅名のカナ検索をすると「岐阜・岐阜羽島」が出てきますが、これはどうゆう時に使うのですか？
「大阪・新大阪」のような乗車券があるのでしょうか？

484 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 23:51:52 ID:s4Y+PMpU0

>>483
企画乗車券なんかで使うのではなかろうか?

485 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 09:23:33 ID:eh5V59eN0

>>483-484
多分、岐阜新幹線スーパー回数券で使うのでは？

486 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 21:45:50 ID:953iuByWO

>>472
規則通り扱うと、神戸市内発の乗車券を神戸駅から使用→三宮で新幹線乗換のため下車しようにも、
三宮が指定駅でないから途中下車不可で神戸→三宮の運賃請求、にならない？
結局、規則が実態に合わないまま放置されてるのがいかんのだけど。

>>426-428
特急になってから、函館〜海底駅の往復乗車券＋特急券の発券方に難儀した。出札みんなであれこれやって、
1. 海底駅見学で折り返す特急券は、着駅が別割当になってる［函館→「函館(539)」駅…だっけ？］
2. 乗車券は、区間を一旦函館〜中小国以南にして経路検索かけてから着駅を海底駅に直して発券
（いきなり海底駅を着駅に入力したり、経路入力を手動でやると再考になる）
とわかってみんなで感心した@首都圏の2の駅

487 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 22:09:47 ID:3R7s4uHo0

>>486
＞規則通り扱うと、神戸市内発の乗車券を神戸駅から使用→三宮で新幹線乗換のため下車しようにも、
＞三宮が指定駅でないから途中下車不可で神戸→三宮の運賃請求、にならない？

ならない。
神戸市内発着の乗車券で、新幹線を利用するために
三ノ宮、元町、神戸、新長田、新神戸で下車した場合は途中下車に準じて扱うことになっている。
（基第145条第2項第2号）

あ、「三ノ宮なら良いが三宮は（他社だから）ダメ」という意味なら、仰るとおりですね。

488 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 22:10:53 ID:T+hGB4GzO

>>486
駅名は｢函館(Z539)｣だね。

489 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 22:52:48 ID:Udy2J7gP0

>>487
>>486 は三ノ宮も西宮と同じように三宮に改称された
と思い込んでるんじゃないかと。

490 名前：指導部：2007/07/25(水) 23:02:45 ID:HGAto22P0

規則の話は、他へ逝け！！

491 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 23:49:44 ID:pdIPT3SX0

>480
一定期間とは?

492 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 23:57:30 ID:AqokcHoU0

選択乗車なんて基本なんだから規則スレ行くまでもないだろ。
あそこは上級者用だし。

493 名前：名無しでGO!：2007/07/26(木) 00:23:39 ID:/7OUU+oH0

>>491
列車による。

494 名前：名無しでGO!：2007/07/26(木) 23:49:38 ID:h+kEfkOa0

山あげ号、５号車要求したら、号車自体が無し。
４号車はあった。今回は４両だっけ？

495 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 02:05:21 ID:CuP1MY9w0

烏山まで要求した？
確か烏山線内は自由席扱いとなる号車があったはずだが。

496 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 02:07:27 ID:pVSld3B+0

去年は
1〜４が上野ー烏山
５，６が上野ー宝積寺で指定だったな
下野花岡ー烏山発着で５、６号車を要求しても出てくるわけない

497 名前：494：2007/07/27(金) 02:42:53 ID:/SOY+FOC0

>>496
去年は５両だったはず。で、４，５が一部区間自由席。
そもそも、上野−大宮で要求したんだけどね。

498 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 17:07:45 ID:pzghuUzo0

もう「烏山唐揚げ祭り号」の時期か。

499 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 21:17:11 ID:YW961XBc0

大人が使用する寝台に子供が添い寝するときの子供用の特急券て、経路入れて自由席特急券で発売しているみたいだけどそれでOK?
自由席特急券では効力が異なるのでNGのような気が。

500 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 21:21:10 ID:ZVioWwQv0

>>499
そういうアホな指導をしている会社がいるんじゃ仕方ないが、その会社的にはＯＫなんだろｗ

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