1 名前：名無しでGO!：2007/06/06(水) 16:50:30 ID:ajbWC8zz0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
旅客営業規則は下記規則スレ・初心者質問は質問スレor懇切丁寧スレをご利用ください。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_(%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0)

前スレ：マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その20
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1174928166/
過去ログ（規則スレのまとめサイト内）
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/

関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　５号機
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1168170677/
乗車券類・切符の規則（中上級者用）真の12
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1175597783/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　四匹目
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1174201489/
感熱ﾏﾙｽ券販売箇所を報告するｽﾚ2番窓口
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1165759689/

462 名前：457：2007/07/23(月) 23:43:18 ID:DqIJ4vNc0

>>458へのレスでしたスンマセン

463 名前：名無しでGO!：2007/07/23(月) 23:56:11 ID:bnARvjDX0

>>451
ダメ。
札幌−新千歳空港の乗車券も必要

464 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:26:17 ID:xzLtE6aY0

>>459
他社で押されたスタンプＣ制が海では現金と同じになるなら、
他社で買ったスタンプＣ制を海で換金されることになるね。

465 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:28:09 ID:tvs7bAzl0

３の駅でＣ制印字券をジョウヘンしたら、赤ペンや黒ペンで○Ｃ制や「クレジット」スタンプ押されたことある。

466 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:39:18 ID:avhzPm0e0

Ｑだとつばめ普通指定＋リレつばＧの場合
リレつばの料金券＋つばめの指ノミ券で
出てくるんだけど、エアポートではこの技は
使えないのだろうか･･･
料金的にお客さんに被害はないし。

467 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 00:56:07 ID:5UYFCjXzO

ちょいとスレ違いになるかもだけど駅にきっぷを買いにいった際駅員さんの名札をみると何もなしの人と
主任という人がいるけど主任というのはどういう人？
ヒラ→主任→助役でおけ？

468 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 01:26:31 ID:3O+UMQPI0

>>467
会社によるけど、だいたいそんな感じ。
東は営業主任は名札に書いてあるね。海は書いてないけど、★の数でわかる。

469 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 08:33:55 ID:KY5kqkb50

神戸駅へ
　新幹線を利用する場合、必ず「新神戸−着駅」と「神戸−三宮」の乗車券で発券してください。
「神戸−着駅」で売ってはいけません。西明石−新大阪は、別線扱いです。
と、何度も言っておろーが。
　でも、客にしたら分かりにくいんだよなぁ。新大阪と大阪の関係もあるし。神戸発の場合は、三宮も改札外乗り継ぎにしてやれよ、
元々、あんな辺鄙なところに駅作った国鉄が悪いんだし。

470 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 08:35:39 ID:KY5kqkb50

ごめん、端末の話じゃなかった。
いつしか、ポンポン（ゴムの付いた棒）がなくなった。
あれで突きすぎて、画面壊した人がいたからかなぁ。

471 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 08:37:08 ID:3O+UMQPI0

東京駅でタッチペン使ったおじさんがいたよ

472 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 09:46:14 ID:ljjtEN9A0

>>469
まあ、神戸市内発なら余計なものをつける必要はないからねぇ。
神戸駅の出札掛の気持ちはわかる（w

473 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 09:56:33 ID:1S+SL1Yx0

AGTのネーちゃんの多くが、JRの規則理解してなく、グダグダだぞ

474 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 10:36:03 ID:xFeqOZFWO

MVで18切符買う時利用開始日を入力する必要ある？
始めて買った時戸惑った。

475 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 11:38:37 ID:4U9iw6rq0

>>465つながりで
[東C]乗車券を同額の乗車券に東海の若い駅員に変更頼んだら、
(海C)7／3R001な感じでスタンプ＆手書きされたけど、間違い？
使ったけど。

476 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 11:47:11 ID:d/+0DhUS0

>>475
そのまま使う分には問題なし。
ただ海Cってのを東Cへ訂正してないと払い戻しができなくなる…。

477 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 12:12:50 ID:4U9iw6rq0

>>476
サンクス
海Cだと「東海で・・・」って言われるよなぁ。

478 名前：出札係(1の会社)：2007/07/24(火) 12:23:47 ID:Xlm756yEO

>>451
「スーパーホワイトアロー(空)」「エアポート(旭)」など、通しで発券できる場合はそのまま指定料金券を添付して下さい。
ただ、新千歳空港〜札幌間の乗車券が必ず必要ですのでご注意下さい。
ただ、通しの席が満席で札幌で分割して用意しなければならない場合などは、旭川〜札幌間の指定料金券と札幌〜新千歳空港間の0円券を発券し、かつ双方の券面に「スーパーホワイトアロー／エアポート同一列車利用」と赤書きして下さい。

>>452
あくまで同一列車という扱いですから、新千歳空港〜札幌間の指定席券(300円)は不要です。
新千歳空港〜旭川間の指定料金券のみを用意して下さい。

479 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 15:57:55 ID:EZBKEo4w0

一般の客が身障者用対応席の購入を希望したときの対応ってどうなるんですか?
1ヶ月前からの発売も可能なんでしょうか?

480 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 17:01:45 ID:d/+0DhUS0

身障者席は一定期間は発売不可です

481 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 18:53:08 ID:4S4yo04l0

＞出札係(1の会社)氏
新千歳空港から乗車する場合で列車名を「スーパーホワイトアロー(空)」で発行してもおk?

482 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 19:44:45 ID:OWXph/J/0

>>481
４の者ですが、それだと旭川発の列車だから再考になりますよ？

483 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 23:40:31 ID:3O+UMQPI0

駅名のカナ検索をすると「岐阜・岐阜羽島」が出てきますが、これはどうゆう時に使うのですか？
「大阪・新大阪」のような乗車券があるのでしょうか？

484 名前：名無しでGO!：2007/07/24(火) 23:51:52 ID:s4Y+PMpU0

>>483
企画乗車券なんかで使うのではなかろうか?

485 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 09:23:33 ID:eh5V59eN0

>>483-484
多分、岐阜新幹線スーパー回数券で使うのでは？

486 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 21:45:50 ID:953iuByWO

>>472
規則通り扱うと、神戸市内発の乗車券を神戸駅から使用→三宮で新幹線乗換のため下車しようにも、
三宮が指定駅でないから途中下車不可で神戸→三宮の運賃請求、にならない？
結局、規則が実態に合わないまま放置されてるのがいかんのだけど。

>>426-428
特急になってから、函館〜海底駅の往復乗車券＋特急券の発券方に難儀した。出札みんなであれこれやって、
1. 海底駅見学で折り返す特急券は、着駅が別割当になってる［函館→「函館(539)」駅…だっけ？］
2. 乗車券は、区間を一旦函館〜中小国以南にして経路検索かけてから着駅を海底駅に直して発券
（いきなり海底駅を着駅に入力したり、経路入力を手動でやると再考になる）
とわかってみんなで感心した@首都圏の2の駅

487 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 22:09:47 ID:3R7s4uHo0

>>486
＞規則通り扱うと、神戸市内発の乗車券を神戸駅から使用→三宮で新幹線乗換のため下車しようにも、
＞三宮が指定駅でないから途中下車不可で神戸→三宮の運賃請求、にならない？

ならない。
神戸市内発着の乗車券で、新幹線を利用するために
三ノ宮、元町、神戸、新長田、新神戸で下車した場合は途中下車に準じて扱うことになっている。
（基第145条第2項第2号）

あ、「三ノ宮なら良いが三宮は（他社だから）ダメ」という意味なら、仰るとおりですね。

488 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 22:10:53 ID:T+hGB4GzO

>>486
駅名は｢函館(Z539)｣だね。

489 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 22:52:48 ID:Udy2J7gP0

>>487
>>486 は三ノ宮も西宮と同じように三宮に改称された
と思い込んでるんじゃないかと。

490 名前：指導部：2007/07/25(水) 23:02:45 ID:HGAto22P0

規則の話は、他へ逝け！！

491 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 23:49:44 ID:pdIPT3SX0

>480
一定期間とは?

492 名前：名無しでGO!：2007/07/25(水) 23:57:30 ID:AqokcHoU0

選択乗車なんて基本なんだから規則スレ行くまでもないだろ。
あそこは上級者用だし。

493 名前：名無しでGO!：2007/07/26(木) 00:23:39 ID:/7OUU+oH0

>>491
列車による。

494 名前：名無しでGO!：2007/07/26(木) 23:49:38 ID:h+kEfkOa0

山あげ号、５号車要求したら、号車自体が無し。
４号車はあった。今回は４両だっけ？

495 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 02:05:21 ID:CuP1MY9w0

烏山まで要求した？
確か烏山線内は自由席扱いとなる号車があったはずだが。

496 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 02:07:27 ID:pVSld3B+0

去年は
1〜４が上野ー烏山
５，６が上野ー宝積寺で指定だったな
下野花岡ー烏山発着で５、６号車を要求しても出てくるわけない

497 名前：494：2007/07/27(金) 02:42:53 ID:/SOY+FOC0

>>496
去年は５両だったはず。で、４，５が一部区間自由席。
そもそも、上野−大宮で要求したんだけどね。

498 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 17:07:45 ID:pzghuUzo0

もう「烏山唐揚げ祭り号」の時期か。

499 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 21:17:11 ID:YW961XBc0

大人が使用する寝台に子供が添い寝するときの子供用の特急券て、経路入れて自由席特急券で発売しているみたいだけどそれでOK?
自由席特急券では効力が異なるのでNGのような気が。

500 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 21:21:10 ID:ZVioWwQv0

>>499
そういうアホな指導をしている会社がいるんじゃ仕方ないが、その会社的にはＯＫなんだろｗ

501 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 21:37:07 ID:4en74uXM0

>>499
基本は料補だが、自由席特急券でも実質的に問題なし。

502 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 23:03:51 ID:BhnCh1v3O

>>501
今じゃ料補を書ける駅員もなかなか居ないからね。
そもそも研修で補充券なんて習わないんだろう。

503 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 23:06:50 ID:4en74uXM0

>>502
俺の見習いのときは「そんなもの覚えなくて良い」って言われた。
見習い終わったあと、自力で覚えたけどな。

504 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 23:18:25 ID:C7qPOdx2O

>>502
俺は完璧に一字一句間違わず書けるようになるまで駅長直々に指導を受けたよ。
現場叩き上げの方なんで話もわかってくれるしｸﾚｰﾏｰの対応も毅然としてていい上司に恵まれた。
おかげで周遊きっぷの経路オーバーとかもスムーズに書けるようになった。

505 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 23:47:23 ID:cP7M/Uxh0

>>503
やっぱり、そうなんだ・・会社的には現場の係員は補充券は
書けなくても良いって認識なんだね。

だいぶ前に経路オーバーになる券を無理やり、マルスで出された事が
あります。１８経路の通過連絡絡みの乗車券だったのですが、ボールペンで
書き足して誤魔化してました。

506 名前：名無しでGO!：2007/07/27(金) 23:59:05 ID:BhnCh1v3O

>>505
たまに印字省略機能使ったり、総合線(カイキソ、ヒサセソ)でどうにかする駅員氏もいるね。

有人改札を通るときに若い駅員氏が｢これって本当に切符なんですか?｣と聞かれたこともあった。再収受証明の発行手順とかも知らないんだろうなと小一時間。

507 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 02:08:17 ID:KXTrDw1zO

特に東日本と東海は酷いよ？新幹線グリーン車と普通車の通し発売さえ、マル
スで合算した額入りの通し指定席券出して「○○〜△△間　グリーン車乗車」
なんて手書きでやられた事が東海某駅であった。今はなんでもマルスで出せと
指示されているのかね？

そういえば、今は快速の指定券で区間で座席が別れる場合もマルスで出来た
よね。昔は大型駅で料補獲得する為の常套手段だったのだが・・。

508 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 02:13:10 ID:0sIXQRAL0

>>505
無理やりって・・・額入か？
経路入力は不可能なはずだし。

509 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 03:11:29 ID:zWcTf8DC0

>>508
>>505のは大方、額入りだろうよ。俺も経験がある。

普通なら出補になるような券なのに、経由欄真っ白で出して来て
そこに「経由欄別紙」と書いて「この紙を添えて旅行して下さい」って
言われたよ、某ツアーズで。

>>507
席無し券＋指定のみ券で可能。この機能は結構、ＪＲ社員にも
知り尽くされているのでもはや補充券の獲得技として使うのは無理かと。

510 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 03:20:50 ID:4tSMsQtM0

指定料金券って機械的に無理なのか運用で出しちゃいけないのかどっち？
特に本州

511 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 05:09:52 ID:GE0iwmgL0

>>510
やろうと思えばできるだろうけど、出しちゃだめだと思う。

512 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 07:17:31 ID:RmN0ggBs0

航空券っていつの間にか出せなくなったんですよね

513 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 08:55:06 ID:yh3vxno6O

>>510
当方３ですが
指定料金券 要求かけても該当端末は不可みたいな再考で出ませんでした

514 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 10:06:14 ID:lP8J1z0RO

>>494-497
山age祭り号、車内放送は5号車乗車不可で実際も締切扱い。
多分、宝積寺からの定期列車客用と思われる。

その理屈が合ってれば上りは発売してるはず。

515 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 12:29:56 ID:lP8J1z0RO

>>505,>>509
JR他社が絡まなければ、額入で問題ない。
自社＋JR他社＋連絡社線は額入不可で出札補充券発行。

516 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 12:37:16 ID:0sIXQRAL0

きちんと計算できるんだったら他社絡みでも額入でもかまわないよ。
他社がらみがだめなのはあとあとの収入配分で問題がでがちなだけだし。

それともだめぽという会社もあるのかな？

517 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 13:04:49 ID:6gfmX8wS0

質問です。東海会社線から近鉄線の連絡乗車券が作れますが、経路入力する際に近鉄の接続駅を入れても、近鉄の路線名が候補に出てこないのはなぜですか？
経路自動案内を使えば勝手に「近鉄線」と入るのですが、候補になかった場合に経路入力する際に困るので知っておきたいです。

518 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 13:09:11 ID:D18F6QBg0

困った時の額入

519 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 13:15:02 ID:j+1Z01a7O

以前土日きっぷ＋あけぼのゴロンと指ノミ券(上野⇒秋田)＋席無B特急券(酒田⇒秋田)を
土日きっぷ＋あけぼのゴロンと指ノミ券(上野⇒酒田)に荻窪で変更したら320円取られて手書きで渡された
国分寺で変更した友達は320円取られなかった
どっちが正しいの？

520 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 13:28:18 ID:GE0iwmgL0

>>519
本当は前述が正当と思われ。ただし係員次第では後述の取扱いもする。

521 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 17:10:26 ID:zWcTf8DC0

>>515
ＪＲ他社や連絡他社が絡んでも、経由欄真っ白の状態で額入れで１２０ｍｍ乗車券
出すのは可能だよ。なぜか東日本ではこれをステータスとしているらしく、１８経路
ぐらいまではそれで対応出来るとしているらしい。

522 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 17:14:25 ID:Xb43Ds4m0

>>521
運賃配分で問題が出るってことじゃね？

523 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 17:14:33 ID:Jy3kqdJ/0

他社配分とか額入だとわかんないから他社関係だと×じゃないの

524 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 20:08:43 ID:jh+dWdjS0

>>521
ただ補充券を書きたくないだけじゃないのか。

525 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 21:25:14 ID:6gfmX8wS0

補充券なんか９９％書かないようにしている。
駅名コードとか必要あるのかよ？必要だったら知りたいやつが調べれば済むだろ。
なんて考えている若い駅員がこれからの出札を担うから、何が何でもマルスで出しちゃうよ。
特に車椅子なんてマルス券にはんこ押して終わりじゃん。

526 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 21:29:37 ID:0sIXQRAL0

絶対補充券になるのもあるけどな。カシオペアコンパートとか。

527 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 21:32:16 ID:X4ou088g0

>>525
最長片道切符もマルスで出せるのかな？

528 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 21:51:55 ID:6gfmX8wS0

>>526
のぞみ絡みは料補を書くことはあるよ。

>>527
流石に無理だから、年配の人に頼んで書いてもらう。
客には後日取りに来てもらうようにしてるけどね。

529 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 21:59:36 ID:Jy3kqdJ/0

料補がかければ出補の書き方も大体わかるっしょ

530 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 23:48:05 ID:qNKT8dQ/0

>>517
自動案内に出てくるということは、運賃登録しているということだから経路入力でも出るはず。接続コードが必要じゃなかったけ?

531 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 23:51:11 ID:qNKT8dQ/0

>>507
快速ということは、席なし指定席券（510円）がでるの?

532 名前：名無しでGO!：2007/07/28(土) 23:52:49 ID:qNKT8dQ/0

>>502
東は研修項目から補充券の発売方は数年前に割愛されました。テキストにも載っていません

533 名前：名無しでGO!：2007/07/29(日) 00:35:13 ID:e98rg3ySO

補充券スレの、まだまともな香具師が移譲してきてるなここ。
むこうが荒らされてる最中だからな。

534 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 01:17:03 ID:pC0EtAcY0

>>527
さすがに２０経路行っちゃうとマルスの額入れ経由なしでも無理だろうね、
以前に勝手に区間分割して、通しで作って下さいと言ったら「そういう切符
は作れません」とかいう駅員がいたけどねｗ

>>528
のぞみとこだまの乗継で片やのぞみグリーン片や普通車自由席というパターン
でも、無理やりマルスで出された事あります・・しかも「こういう場合は通し
で計算出来ません」と・・。

>>531
>>509がいう通り、席無しの合算された指定席券（座席が無くて指定券発行
とか書いてあるやつね）に区間の分割された指定のみ券が着く。

535 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 01:18:24 ID:OQJODtmB0

>>494-497
臨時列車スレを見たら宝積寺まで締め切りだったらしいね
烏山線内の客のためとか
だが宝積寺で積み残しが出て遅延したとか

536 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 01:47:01 ID:3SeT2y/zO

>>534
２の出札係ですが、指定席券の席無し券の項目がないんですが、他社さんはあるんでしょうか？

537 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 02:12:14 ID:pC0EtAcY0

>>536
少なくともＭＲ３２にはありました。

あと、多いのは分割区間の一枚を既存の指定券で発券し、
もう一枚を指定のみ券で発行してそれを併用してもらう方法ですね。
よほど、ＪＲは補充券を書きたくないんでしょうけどｗ

538 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 02:24:56 ID:3SeT2y/zO

>>537
ありがとうございます。
ＭＲ３２には指定席券の席無し券発券機能があるんですね。

539 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 03:45:15 ID:eFFuGMdgO

ＭＲ１２やＭＥＭだとその機能はないね、ＭＲ２０にもその機能はあるけど。

540 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 06:01:41 ID:uHAVejWIO

ＭＲ２０とＭＲ１２は、中身は全く同じ。
「（幹）特急券（席無）」「普通指定券（席無）」って項目があるから、これで席無し券を出して、あとは指のみ２枚添付すればいい。
あるいは、乗継列車のうち片方を入力し（のぞみ関連はのぞみを入力）、「列車内乗継」の項目を入力して発券すると、通しの席無し券と入力した列車の指のみが出てくるから、もう片方の指のみを添付する。

こんなの初歩中の初歩だぞ。
補充券出したくないってレベルじゃない。

541 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 06:37:16 ID:pC0EtAcY0

>>540
ＭＲ１２ＷとＭＲ１２ではまた一部項目が違いますが・・

542 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 07:16:23 ID:F7vM1AdmO

うちはMEMだからないのかぁ。新幹線や在来線特急は出したことあるけど。
AGT端末もJTBとかマルス結合機でもないみたい。

543 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 13:47:51 ID:eFFuGMdgO

やはり、ＭＥＭでは席無し出せない。烏山で確認。

544 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 14:07:17 ID:2gIeFBc5O

>>534

エクスプレス予約でのぞみ＋こだまの乗り継ぎで、グリーン指定して、こだま区間は自由席コマンド使ったらどうなるの？
今のところ使う機会がないからわからない…

545 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2007/07/29(日) 14:48:04 ID:mIelxV4e0

>>544
様式は駅で出てくるのと同じ。
一部グリーン席無し券と、のぞみグリーンの指のみの計２枚。

546 名前：名無しでGO!：2007/07/29(日) 21:36:34 ID:TbOyW4YQO

北上〜やまびこ自由〜盛岡〜はやて特定〜八戸をラッチ内乗継で頼んだら
・新幹線特定特急券 北上→盛岡 840円
・新幹線特定特急券 盛岡→八戸 はやて号 1790円

を出されたんだが、新幹線自由席特急券北上→八戸でだせないの?買ったのは当日で、すでにはやて95号発車後だったんですが。

547 名前：名無しでGO!：2007/07/29(日) 22:19:59 ID:DPUJV22v0

>>546
全区間の立席で出せるのでは？

548 名前：名無しでGO!：2007/07/29(日) 22:32:33 ID:jCot4Xzm0

>>546
発券ミス　すぐ差額返金要求汁。

549 名前：名無しでGO!：2007/07/29(日) 23:09:13 ID:F7vM1AdmO

実は全区間自由で出せる。誤発行がたえず八戸〜盛岡間は幹自特出せなくなった気がしないでもない

550 名前：546：2007/07/29(日) 23:21:34 ID:TbOyW4YQO

それは盛岡管内北上地区の某駅(元特急停車駅)での話なんだが、駅員に列車名を｢東北新幹線自由席｣というダミー列車にすれば出せかもとは言ったんだが、マルスの機能的にはそうかもしれないができないと言われた。
以前、ｺﾋ管内で同じように北上→八戸をやってもらったら普通に新幹線自由席特急券で出してもらったことも言ったが、それは誤発売だと言われた。ほかの駅員も2人出て来たんだか言うことは同じ。まさかお膝元で言われるとはね…

これってどこに言えばいいのだろうか?

551 名前：名無しでGO!：2007/07/29(日) 23:44:34 ID:DPUJV22v0

過去スレに、
新幹線立席特急券　北上→八戸
立席区間　盛岡→八戸
他の区間は自由席車にお乗りください
ってのがあったはずだが・・・？

本来は補充券対応なのか？

552 名前：名無しでGO!：2007/07/29(日) 23:44:46 ID:wtEpulJP0

>>546さんへ
現時点では事前にMVで出すしか方法無いですね。
訳の分からん全車指定をやめれば全てすっきりするのですが・・・。

553 名前：546：2007/07/30(月) 00:01:30 ID:TbOyW4YQO

>>552さん
納得いかなかったのでMVでやってみたんだが、指定券画面から北上→八戸とすると、北上→盛岡は自由席を選択できるんだが、盛岡→八戸は指定とグリーンしか選択できなくて特定が無かったんですよ。
次に自由席特急券の画面から北上→八戸を請求したら、指定券の画面からやれと表示が出てできなかった。

554 名前：名無しでGO!：2007/07/30(月) 00:39:00 ID:pUhWB4tO0

乗車区間を北上→八戸、指定区間を盛岡→八戸「一部区間立席」、指定区間外を「自由／立席乗車」
で発券出来ないかな？

555 名前：名無しでGO!：2007/07/30(月) 00:45:05 ID:iGsyLjBR0

ＭＶだと盛岡〜八戸・秋田の区間内利用しか特定特急券は出なかったはず。

>>553
お客様相談室に行くか、テレフォンセンター、それか行けるならば発券駅の駅事務所に
行って言うべきですな。最近の東の係員のレベル低下はシャレになっていないとと思う。

556 名前：名無しでGO!：2007/07/30(月) 00:55:44 ID:fShm86nM0

>>555
何を言うんだい？
546氏は幹自特で出せといっているのだから、
そんなこと言っても無駄だと思うけどね。

557 名前：名無しでGO!：2007/07/30(月) 03:21:44 ID:22bg9Irw0

料補が正当だとして、あえてマルスで出すとすれば、
任意乗継画面で
先乗：北上→盛岡　（幹）自由席特急券
後乗：盛岡→八戸　任意のはやて号　普通定員　禁煙
で、出てきた立席の指のみを、「はやて（特定）」の指のみに差し替えてやればいいように思うんだが・・・。

558 名前：536：2007/07/30(月) 07:34:06 ID:geCpzQ9xO

>>539
うちの駅はＭＲ２０なんですが、どこを探しても指定席券(510円)の
席無し券発券の項目が見当たらないです。
探し方が悪いんでしょうか？

559 名前：546：2007/07/30(月) 17:09:36 ID:qHJoEFmE0

今日、最寄り駅（盛岡支社管内）に言ってみて「これ、おかしいんじゃないの?」
と言ったのだが、「はやて」の特定が絡む場合はラッチ内乗継してもしなくても
盛岡で打ち切りになり、盛岡以南の自由席特急券と盛岡以北の特定特急券になると言われた。

もう金が戻ってきそうにもないorz

560 名前：名無しでGO!：2007/07/30(月) 17:20:18 ID:DILu9jtF0

>>559
http://www.jreast.co.jp/info/voice.html

ひとまず電話

561 名前：名無しでGO!：2007/07/30(月) 18:48:19 ID:kDPtPVQJ0

95は自由席で出す。
はやて31は、満席時のみ立席可
盛岡でや→は乗り継ぎ時は、指定発売が正当。
しかし盛岡で乗り継ぎ時間があると、ラッチ外に出るバカがいるから、
便宜で盛岡まで特定＋立席で出す。
こまち乗り継ぎも同様！

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)