1 名前：快速おんたんケツマコ：2007/08/10(金) 19:25:27 ID:SHDUrTCw0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
旅客営業規則は下記規則スレ・初心者質問は質問スレor懇切丁寧スレをご利用ください。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_%28%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%29

前スレ：マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その21
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1181116230/l50
過去ログ（規則スレのまとめサイト内）
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/

関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　５号機
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1168170677/l50
乗車券類・切符の規則（中上級者用）その１３
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1184648280/l50
【時短】JR東kaeru・MV導入　蛙5匹目【窓口閉鎖】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1185932499/l50
感熱ﾏﾙｽ券販売箇所を報告するｽﾚ2番窓口
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1165759689/

175 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 14:08:56 ID:5LSPVfbJ0

>>168
２の管内はＰＡＳＭＯとＳｕｉｃａで対応出来るから、売らなくてもいいって
原則になってたりする。三線連絡だと殆どの場合、出補対応になるからね。
それと最近、マルスで額入れしてまで連絡きっぷは出すなって話も出てる。
首都圏地区は何も出来ない出札ばかりになっていくだろうね・・。

176 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 14:13:47 ID:IvHivFDM0

障割がある限り社線連絡は完全に断れないからなぁ。
単独100キロ以上で連絡券求められたら売らない訳に行かないし。

177 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 14:23:42 ID:eDLJQZctO

３線連絡が殆ど出補対応？
ＪＲ→東急→ＪＲ
ＪＲ→小田急→ＪＲ
ＪＲ→東武→ＪＲ
いずれも、８５ミリ券だったが？

178 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 14:29:31 ID:f8J5WlNFO

通過連絡と３線連絡の区別が付かないやつが湧いてきた。
夏だねぇ。

179 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 14:30:20 ID:9xwQiLDQ0

最近よく壊れるね

180 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 14:31:45 ID:5LSPVfbJ0

それは三線連絡でなく、通過連絡だから８５ｍｍなのは当然。

三線連絡っていうのは例えば、新宿〜厚木（相模線）厚木〜大和
（小田急）大和〜二俣川（相鉄）とか北千住〜松戸（常磐線）松戸
〜新津田沼（新京成）新津田沼〜高砂（京成）とかそんな感じの
もの。今じゃ、確かにＰＡＳＭＯやＳｕｉｃａで対応出来るから
そんなの発行出来ませんで終わるだろうけどね。

181 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 15:01:04 ID:eDLJQZctO

このスレ、よく釣れること。
入れ食いですね。

182 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 15:26:41 ID:fMuc7o4b0 BE:37616999-2BP(1237)

釣りと言えばなんでも通用すると思ってるあたり夏厨だな。
携帯から言い訳乙

183 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 17:19:29 ID:5LSPVfbJ0

２のＹ支社でどうやら「ジパング割引などの場合を除き、Ｂグリーン券はマルスで
発券しないようにお願いします。お客様にはＳｕｉｃａでグリーン車にご乗車出来る
皆をお伝えし、ホームの発売機でＳｕｉｃａグリーン券をお求め下さるようにご案内下さい」
といった内容の通達が出ている模様。

どこぞのブログには停車駅でないと発売出来ないとマルス発券を拒否された事例もあるようだし、
停車駅で途中下車して買おうとしたらホームで買えるのでダメと言われた事例もあるようで
幾ら何でも誘導に必死すぎるだろ・・

184 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 17:28:11 ID:b4OxL4op0

説明する暇があれば切符売ればいいのに、と思ってしまう
Suica持ってない客だったらどうすんの？券売機誘導？
クレカ持ってる客だったらまあ渋々売るんだろうけど

っていうかここに出入りしている中の人はそんなの関係ねえ！って言って売るんだろうけど

185 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 17:30:52 ID:7nR7KOVn0

>>183
ということは、長津田駅で横浜〜熱海の磁気グリーン券を
買えないということ？？

以前北陸線春江駅でＰＯＳでＢグリーン券「ホリデー」
を発行してもらったこともあるのに･･･

186 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 17:35:58 ID:yncZnRR3O

横浜支社は腐ってんなww

187 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 17:40:28 ID:ifvAd4YXP

横浜支社の駅でSuicaもってねーぞって騒いで、
謬カードで決済するオフとかw

188 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 17:41:34 ID:OhMVZ2n70

>>185
酉のPOSはできるのに束のPOSが出来ないのがねぇ。

まぁ窓口無くしても指定席券売機つけない支社だからしょうがねえか。

189 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 17:45:03 ID:5LSPVfbJ0

>>184
なんか、この会社の懸念はもう「持ってて当たり前」って前提みたいですね。
それにしても相変わらず、「ＩＣＯＣＡ」が使えないのはどうなんでしょ・・

>>185
既に２００４年１０月改正でグリーン車停車駅以外では券売機でのグリーン券発売は終わってますし、
最近は自社でもＰＯＳやマルスでＢグリーン券を発売するなと呼び掛けてる事から、買えないと
思われます。今回の通達が出ていても「急ぎ」などの事由があればマルスで売ってくれるかもしれませんが・・。

他社関連はまだ判りませんが、少し前に東海の窓口で普通にマルスでＢグリーン券は売ってもらえたので、
他社絡みは大丈夫かと。

190 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 18:01:17 ID:kxEV1VGz0

ICOCAでSuicaｸﾞﾘｰﾝ使えるようにするには、ICOCAそのもの交換が必要だしな。
さすがに他所様のことでJR西が動くとは思えん。

191 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 18:23:40 ID:cYoOFRbC0

>>187
今どきSuicaなし謬カード持ってないよｗｗｗ

192 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 18:30:08 ID:kxEV1VGz0

>>191
今度解散するけど、RailOnカード。
所持しているユーザの鉄ｦﾀ率はほぼ100％なだけに・・・・

193 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 18:34:24 ID:QwVNlAYGO

吉祥寺や千葉の駅ビル、ホテル提携のViewカードはまだSuicaじゃないから急げ

194 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 18:38:31 ID:KsHYMt5OP

>>191
ホテルズカードとかまだ付いてないから。

あとフェザンカードもｗ

195 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 18:40:40 ID:ms2XTlVgO

>>192
やっぱ、Ｒａｉｌ―ｏｎ無くなるんだ・・博物館は半ば義務で
作っても、清野は鉄道に興味がないからな。
会員限定イベントとか、会員限定ツアーとか良かったのに。

すれ違いスマソ。

196 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 18:46:59 ID:/GgVYmhEO

Bｸﾞﾘｰﾝか…寝台特急のレチさんがとてもいい人だったから少しでも西の売上になるようにと帰りの特急券とかBｸﾞﾘｰﾝ買ったなぁ
GAはなんか車補のｸﾞﾘｰﾝ券を見てキョドってたけど

197 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 19:59:41 ID:b4OxL4op0

Bグ料補（筒石発行）は見方が分からなかったのかしばらくの間固まられた
「あの、これどう見ればいいんですか？」って…

198 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 20:15:08 ID:noj7umPQO

グリーンアテンダントのお姉様達も、研修ではカシオペアの扱い方と基本講習
だけだからね。勿論、基本講習では補充券関連の項目は削除されているから、
お姉様達は現場で見て学ぶしかない訳だ。

しかし、なんで東日本は研修資料と講座から補充券関連の項目を削除したの？
自社から補充券を消すつもりなのかな？現場でのトラブルの元になるよ。

199 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 20:28:12 ID:QTk8wELf0

>>198
普通列車グリーン車で年に何回補充券目にする機会があると思う？

切符ヲタが地方駅で購入した券を使った場合のみ、だぞ。
そんな無駄なことのために研修しないでしょ。

200 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 20:30:54 ID:5m/8AH7JO

>>198
東京・上野・大宮あたりなら乗車変更でまれに料補を持った客が来るらしいが、他のところはあまりないようだね。

知り合いがGSに受かったというからお前こういうのを覚えておいた方がいいぞと言って出補・料補を見せてやった。
研修はマルスと簡単な規則くらい。だから額入さえやらないし、選択乗車とか知らないと。
現場に出てやっと｢あさぎり｣のやり方を覚えたとかね。

201 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:05:35 ID:5HHWGSXN0

>>183>>185>>189
横浜支社でも205系の駅なら売ってくれるんじゃない？
南武線MV駅から乗る人はMV駅で買えずに
川崎でも買わせてくれないのか？磁気券。

東海の窓口でBグ頼んだら良い接客態度で売ってくれた。
BIC-Suica持ちなら今は東よりも他社や旅行会社のほうがポイント付くｗ

>>187
そのViewでSuica買わされるんだｗ

202 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:08:13 ID:H7ouWa6I0

>>183他
本日試しに、２の会社、Ｙ支社のある駅で、Ｂグリーン券マルス発行してもらいました。
なんのためらいもなく「お買上ありがとうございま〜す。」って、愛想良かった。
いつもは無愛想な駅なのに。

203 名前：201：2007/08/21(火) 21:08:50 ID:5HHWGSXN0

（×）横浜支社でも205系の駅なら
　↓
（○）横浜支社でも205系路線のみどりの窓口なら

東海の窓口は東京駅改札内の新幹線窓口で頼んでも
喜んでサクサク磁気G券を売ってくれる。

204 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:09:28 ID:26N+6RiU0

>>170
昔〈思い出のはつかり〉運転した時に被害を受けた。（１の会社）

１０時打ちして無事上野→青森が取れて、切符の値段を聞いたら
１万円超。グリーンを頼んだ覚えが無いので「普通車だけど」と
聞いたら「乗車券込みです」。
マルス叩く前に「乗車券は？」と聞いたので「特急券のみ」と答えたのに。

それで特急券のみにしてくれと言ったらその駅員（ほぼ新人）、何も考えずに
自動控除…。もちろん瞬殺でどこかに取られて、席番を入力してもＮＯ。

そこで強くゴラァしたらすみませんと謝るばかりで、キャンセル待ち
かけるので名前と電話番号を教えて欲しい、必ず連絡すると言うので
引き下がったが、結局取れたとも取れないとも連絡なし。

半月後に別の切符を買いに言った時もその係で、とんちんかんな事
言って、使い物にならない奴だったので、暫くしてメールで名指し苦情。
半月ほどで経過報告が連絡来て、その係を外すとのこと。
程なくしていなくなったな。

205 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:11:02 ID:Bfu1JXAY0

2でBグ売らないのはMARSもなのか？POSだけと思ってたが

206 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:15:55 ID:ms2XTlVgO

マルスでも極力売らないように指導はしているよ、２の会社は。

余程、Ｓｕｉｃａグリーン券で乗ってもらいたいんだな・・

207 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:17:35 ID:QTk8wELf0

>>203
東海は上意下達が徹底してるので会社として禁止しない限り売るね。
その辺はMYルール駅員がいる2とかと大違い。
窓口も維持してるしその辺の印象は2よりだいぶ良い。

208 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:21:48 ID:XjI6QH+t0

>>205
POSは「ホリデー料金に対応してないから売れない」と言われたことがある。
休日の両毛線の某駅で。
マルス設置駅で断られたことは今のところないな。

209 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 21:45:54 ID:5HHWGSXN0

横浜支社って東海道ライナーGがあるから、
マルスG券を排除するのは尚更どうかと思う。
GA人手不足？で末端で無人Gの場合もあるから、
SuicaGに誘導したいのでは？とか穿って見てしまう。
データを管理しやすいとか、
GAが知り合いを磁気券で乗ったことにしてタダで緑ランプにしたとか
あったのかなぁ？

>>207
駄目でない限り売るよな。駄目なのは徹底的に駄目だけどｗ
窓は静岡・名古屋の在で閉鎖時間駅を増やしている気がする。

210 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 22:31:18 ID:b4OxL4op0

>>209
G車の専務車掌が途中から乗り込んでくる列車は昔からあったよ
たとえば沼津からの東京ゆきで国府津からとか

しかしグリーン車乱発しまくってるのに切符が買いづらいって何か変だよなあ
窓口に長い間並んで券売機誘導されたらかなわんなｗ
俺はグリーン券のみを窓口で買うことはあんまり無いけどそれで誘導されたら二度手間だし

211 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 23:05:37 ID:RwynL+8s0

東海道ライナーって、一体なんですか？

212 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 23:21:46 ID:7nR7KOVn0

>>211
湘南ライナーとおはようライナー新宿（だっけ）、ホームライナー小田原。

213 名前：名無しでGO!：2007/08/21(火) 23:49:16 ID:T7NPmmzo0

便乗質問。
ライナーや踊り子車両普通（伊東行き）などのＧは、
アテンダントでなく車掌の検札なのですか？
Suicaだとチェッカーになるんですか？

214 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 00:00:50 ID:RXF/BjqH0

Suicaグリーン券て、根本的に欠陥があるよな。
大船→東京の券で、横浜までは満席で普通車に乗車、横浜からグリーンに着席した場合、
大船→横浜の料金が払い戻しだが、こういうケースに対応することが出来ない。

215 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 00:17:26 ID:bRQh0GrX0

>>213
　普通踊り子号は車掌が検札、
　Suicaグリーフ券だと端末チェッカーでチェックする

216 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 00:38:16 ID:S66jatax0

>>213
湘南ライナー（下り）だと乗車口に係員が立ってて、
グリーン券の検札をやってる。
Suicaグリーン券だと>>215の言うようにチェッカー使って。

217 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 00:43:18 ID:3QKXjn9b0

久しぶりに学割を使ったのですが、

証明書「学割」を携帯して下さい

などという表示になったんですね。バス会社だけですか？

218 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 00:59:14 ID:wx8DZcUUO

>>217
様式がかわった。

219 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 00:59:58 ID:XfAL+Xr5O

学割もジパング割引も最近、その類の表示が券面に出るようになった。

あと、乗継割引にも同様の注意書きが入るようになって実際に新幹線に乗らず
、払い戻して特急券のみを半額にする手段を防いでいる。

220 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 06:35:05 ID:GMb2KioOP

誰か>>214に釣られてやって

221 名前：名無しさん＠Linuxザウルス：2007/08/22(水) 07:09:30 ID:TxK2Tnoa0

２は、まるで中学校の参考書のような教本なんだな。
あの教育じゃ、「ボタン押し係」

222 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 08:24:14 ID:s7UCY05p0

あの「自由自在」シリーズみたいな奴？
うちの社では、「マルス自由自在」とか言ってたなぁ。
「一件操作で周遊きっぷが発券できるようになろう」とか、「ポイント！」とか書いてある。
どちらかというと、教本というより手順書って感じだけど。

223 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 08:25:29 ID:s7UCY05p0

今の人は知らないかなぁ、自由自在シリーズ。「♪馬のマークの参考書、実力学力ぐんぐんぐんぐーん」て宣伝の。

224 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 13:20:12 ID:VTYVbuhd0

この前着札を見てたら、東京から東海道線浜松辺りまでの普通列車グリーン券があった
２がマルスでBグリーンを発売しないほうが良いのは正解だな
あいつらは出せるものなら何でも出しちゃうからｗ

225 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 13:41:55 ID:q6es77WB0

機械様様ってことかｗ

226 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 14:24:02 ID:MM2JdaZ60

>>224
以前、某都区内駅で暴走特急の自由席特急券がＢ特急料金の区間なのに
Ａ特急料金で発券された事ありｗ

あとで気づいて申告したら、超過分を払い戻してくれたけどｗ

227 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 14:34:47 ID:F7q6LvDv0

ハマがBグリーン出し渋るなんて初耳。
うちの支社でそんな事言ってたら、常磐方面の連中にフルボッコされちまうよ…。

228 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 14:54:31 ID:Qdc6tuy10

>>220
藤沢なら分かるんだけどな。。。。

昔、はまかいじが走り出す前、「町田〜成瀬｣の自由席特急券を
ふざけて要求したらYesが出てあせった。
もちろん発券はしなかったが。

229 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 15:52:46 ID:rVXi7dfIO

今や、懐かしのＭＲ２型ですなｗ

230 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 18:02:56 ID:VTYVbuhd0

>>228-229
昔は自特の売れる区間が限られていたのですか？

231 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 18:13:09 ID:7PTB58OH0

自由席特急券・急行券は該当列車が無くても普通に発券できるよな。マルスもPOSも。

232 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 18:59:00 ID:zO29l+uD0

マルスって遊園地の入場券や航空券、宿泊券とかも発券出来る機械ですよね？
航空券は空港の改札機をそのまま通れるんですか？

233 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 19:08:23 ID:oKCb/0Tz0

>>232
通れないよ
散々外出

234 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 19:11:52 ID:C/ytYrC80

>>232
ﾑﾘ。
ttp://mytrip.way-nifty.com/ticket/2006/03/ana_4d0b.html

235 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 19:46:19 ID:w3zawWs50

>>224
よくあるね。そういうの。
上尾→宇都宮　ホリデー750円　というのを知人が持ってた。

236 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 19:53:39 ID:VTYVbuhd0

>>231
普通列車グリーン券もね。目白→高田馬場の特急券とか発券してみた。
東海管内なら３０ｋｍ以内であれば３１０円になるし。

>>235
まだグリーン車が走っている区間内の誤発なら分かるけど、浜松近辺までのグリーン券って・・・
明らかに乗車券との勘違い誤発だった。大垣夜行でも停まらないような駅だったからなーｗ

237 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 21:38:35 ID:rQh2tvb/0

4のレチですが.....
新疋田　→　倶利伽羅
とかいう自由席特急券で敦賀→金沢を乗ってきたお客さんが居たり
御徒町→高崎問屋町の急行券・グリーン券（自由席）
で上野から乗ってきて空席充当したり...
意味不明な券をたまに目にしますがいつも2です。
3は変なのは一切見ないのに...........

238 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 21:47:19 ID:VTYVbuhd0

３はちゃんと売りますよ。２は誤発売率が高いです。
適用されないはずの切符に乗継割引を効かせたり、トクトクきっぷに範囲外の列車の指のみを発行したり、お客様に申し訳ないとともに笑いが止まりません。
誤発売だけでなく過不足も多い。これでは次から次へと出札を閉鎖して機械に頼りたくなる気持ちもわかります。

239 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 21:53:29 ID:rb/G2VaSP

そして機械の設定をミスって誤発売を（ry

240 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 21:57:38 ID:XwGnPHKjO

そういえば、2発行で明らかに連絡運輸区間外な4エリアの連絡乗車券をネット上で見た記憶が。
運賃登録してあるから出そうと思えばどこまででも出るんだろうが・・・

241 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 22:25:07 ID:wsi5EZhb0

乗継割引の誤発売と言えば、2の窓口で
1 東京→八戸
2 八戸→竜飛海底
3 竜飛海底→函館
4 函館→札幌
を買ったら2・3・4が乗継割引で出てきた。
そのまま黙って乗継割引の特急券を使ったが、本来は3は割引にはならんだろうｗ

242 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 22:31:38 ID:xjGuPFJj0

4もだめなんじゃね

243 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 22:37:59 ID:NWaFrmfP0

当方、話題のY支社の出札ですけど磁気G券出すななんて通達見てないなぁ
書かれた方、その通達いつ頃の話でしょうか？
助役が持ってこなかったか、自分が見落としたか･･･。でも出札メンバー
でもそんな話は一切出てないんですが･･

244 名前：名無しでGO!：2007/08/22(水) 22:47:14 ID:jBmV2PTiO

>>242
漏れもそう思った。

245 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 00:56:21 ID:nuyOpUNL0

>>243
漏れも同じくＹ支社
もうかれこれ出札１年になりますけど、そんな通達も注意喚起も来てないし。
漏れのところなんか「Ｓｕｉｃａでグリーン券買い方分からないからこちらで売って下さる？」
って来る人ばっか。

246 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 01:03:26 ID:k004TWkS0

>>240
　東武浅草→会津若松などの４社連絡は企画きっぷ扱いで存在してるけど
　それじゃないやつかい？

247 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 01:03:39 ID:AU4+jq140

>>220>>228

おいおいw
>>214は釣じゃないぞ。
旅規290条の2により、大船→横浜のグリーン料金750円が払い戻し。
結果的に全額払い戻しだな。
この手で何度か、合法的に0円or200円でグリーン車に乗ったよ。
Suicaじゃなくて、磁気券で、だけどね。

まあしかし、>>220や>>228みたいな無知駅員ばかりなので、
毎度払い戻しには、やたらに時間が掛かるのが難点。

248 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 01:05:21 ID:AU4+jq140

>>246
東武浅草→会津若松は、どうみても2エリアだから、違うだろう。

249 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 01:37:02 ID:/ggrg69Q0

>>241の例だと
　2の八戸→竜飛海底が幹在乗継
で、
　3 or 4 の高いほうが本州・北海道の乗継
ってこと?

250 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 01:54:52 ID:1XUeXXZ7O

>>241
某ツインクルプラザ(2005年現在)によれば竜飛海底・吉岡海底(当時)で見学の場合に限り乗り継ぎ割引は認められるとのこと。

多分外に出られないからだと思う。

251 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 02:23:19 ID:xtFG0lyN0

>>243も>>245も脳内駅員だな

252 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 02:37:22 ID:MwInJH4z0

>>251
脳内駅員はKだけで十分です

253 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 06:34:46 ID:cAMOZ0JE0

>>247
「対応することが出来ない」の部分が釣りだと言っているんだろ。

254 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 06:41:27 ID:cAMOZ0JE0

>>249
本州-北海道の乗継割引は、函館、五稜郭、青森での乗継に限り適用。
つまり、普通に考えると3も4も対象外。

ただし、規則を厳密に適用すると、4は割引対象になるとも考えられる。
（3の列車は、東北本線または奥羽本線を「経由」する列車であり、それと函館本線を経由する列車を函館で乗り継いでいるので、条件は満たしている。）

255 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 11:19:07 ID:NM8YWJPUO

あけぼの＋白鳥自由席で上野→函館を東京駅JR北海道プラザで買ったら、
白鳥を無割引で出しやがった。
近頃の窓口のスキルって、ここまで終わってるのか…

256 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 11:28:42 ID:gyhyIIVw0

>>254
ああこの場合は本州からの3列車に適用される乗継割引でなくて
津軽線と函館線の乗継って考えるのか

257 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 12:15:57 ID:vNtVeWW2O

>255

それは感じる。

で、スキル低下をに合わせてルールの方を変え続けているのが束。

258 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 12:38:52 ID:OHnwTheQO

2について。
周遊きっぷの鹿児島ゾーンを買ったときアプローチ券は14路線くらいのを買った。
糞態度悪い女駅員だったんだがｶｰﾄﾞ払いでｶｰﾄﾞ渡しておいたらいつものように金額も言わず控えを渡してきて「内容はご自分で確認してください」と言ってきた。
んでイラつきつつ帰宅、帰宅してからきっぷを見てたらなぜかC制の表示が無いから金額入力したのかなと控えを見ると

乗車券3800円

という金額が…
どうやら三枚あるきっぷを重ねて一番上のゾーン券の値段だけで見たみたい。
結局３万円近く得しましたが、東管内から鹿児島まで往復して3800円っておかしく思わないかね？

259 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 12:57:35 ID:gyhyIIVw0

ｗｗｗｗｗ
3万円近くの営業事故起こしたらどうなるんだろうｗｗｗ

260 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 12:58:41 ID:NM8YWJPUO

>>257
現場の状況を考えると、束の方針に消極的支持をせざるを得ないな。
えきねっとも、旅先でダイヤ乱れたりするとめっちゃ不便だけど、
ウンコ駅員に変な切符出されるのとどっちがマシか悩む。

261 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 12:59:28 ID:NM8YWJPUO

>>257
現場の状況を考えると、束の方針に消極的支持をせざるを得ないな。
えきねっとも、Ｃ制必須なので旅先でダイヤ乱れたりするとめっちゃ不便だけど、
ウンコ駅員に変な切符出されるのとどっちがマシか悩む。

262 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 13:35:47 ID:3zWHWXra0

>>261
えきねっとでのぞみ取っておいて台風接近で博多から
「事故返｣で無賃送還受けるとき、未使用証明のうえ
指定券を新たに買わされて
帰ってから払戻を受けるのに1時間近く待たされた。
台風接近してから買った指定券だからマルス指令と相談したとのこと。
去年の秋のＹ支社の話。

263 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 13:59:54 ID:C/t/0d0P0

なんで切符収集家は鉄道会社から迫害されるの？
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1187844976/l50なんで切符収集家が鉄道会社から迫害されなきゃならないの？
鉄ヲタの中で一番鉄道会社に貢献しているはずの切符収集家が不当な迫害を受けるなんておかしいじゃん！
撮りヲタ＝鉄道会社にビタ一文落とさずに写真を撮り、郊外では私有地荒らしや追っかけで老人を轢き逃げしたりと悪行三昧じゃん！
乗りヲタ＝撮りヲタよりはカネを落とすが18キッパーに代表される価格に対して不釣合いな要求をする乞食ばかりで鉄道会社にとっては邪魔者じゃん！
切符収集家＝乗りもしないのに硬券をたくさん買ってあげたり、日の目も当たらず腐りかけている紙切れ同然の補充券をわざわざお金を出して買い上げて
売上に貢献するばかりか補充券の切りかたも覚えていない無能駅員の再教育までしてあげたり
リバイバル列車の指定券を不人気で次回の企画が中止にならないよう乗りもしないのに買い占めてあげたりと
ほぼ鉄道会社への募金活動に近い奉仕をしてあげてるすばらしい趣味活動をしている高貴な方々なのに
何で現場の高卒ﾄﾞｷｭｿ駅員たちは高貴な切符収集家を毛嫌いするの？アタマおかしいじゃんこいつら！

こんなの不当弾圧じゃん！！

264 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 14:34:30 ID:NM8YWJPUO

>>262
そこまでチェックするのは何か変じゃない？
別に遅れ承知の割引券を買ったわけではないだろうに。
俺が台風運休で払い戻したときは、いちいち運休した列車の名簿（紙）と照合してた。
マルスには運休したかどうかを問い合わせる機能はないんだね。

265 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 14:42:31 ID:dMznG5jo0

>>264
直前に買おうが関係ないはずなのにね。
ＭＶで買い放題にしてるからどうしようもないけどさ。

某ブログで遅延特約の特急券（残念ながらハンコ証明だったけど）を見たけど、
駅で乗る前に買ってるのにもかかわらず、半額になっていなかった。
半額で売らない場合（車内飛び込みとかを意図して）もあるけど、あれは半額で売るのが筋だと思った。

266 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 15:24:47 ID:KLrM9Cjb0

>>265
俺、それやられた。
駅員に問いただしたんだが「あらかじめ遅れがわかっているときは半額にならん」と言われた。
んでもそこの路線というかそこの支社は冬になると色々とやらかす支社で、
過去に主要駅（県庁所在地）なのにポイント凍結やったりするくらいのところだからね。
その路線自体、毎年冬場は遅延・運休多発路線で、乗車してから更に遅れるという可能性もあった訳だが、
最終的にはそのままの遅れで着いたから良かったが、仮に更に2時間以上遅れて特急料金が払い戻しに
ならなかったらキレてやっただろうな。

267 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 15:47:12 ID:dMznG5jo0

>>266
「あらかじめ遅れがわかっている」から、遅延特約なんだけどねｗ
というより、遅延特約で売るということ自体が珍しいから、かなり体験的には貴重かと。

268 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 16:01:30 ID:KLrM9Cjb0

>>267
立席（ヒルネ）での利用だったんだが、その列車の後に所定通りに昼行特急が走っており、
駅員がさらに言うには「後続の特急が所定通り運転しているから」云々とも言ってた。

その前に遅延特約で半額になる場合って旅客指令の許可が必要なのかな。

269 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 17:24:31 ID:+acxsYYi0

>>258
カードの個人情報をもとに、後日かなりの高確率で駅から電話来るよ。
「申し訳ございません、3万円払いに来てください」って。

そのとき、絶対に自分から駅に行かず、助役と当該社員を自宅など都合のよいところまで来させて、事の顛末を話すべし。

270 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 17:31:51 ID:lP4dMgb10

>>269
自分で行っては駄目だな
あと「やっぱりおかしいと思った」は禁句。

えらそうに売る香具師がいるんだよな。
そんな俺も偉そうに売ったこと・・・ないよたぶん(笑)

271 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 19:36:48 ID:cAMOZ0JE0

>>269-270
とはいえ、出向かないと現金で払う羽目になるけどね。
まあ、その辺含めてゴネてもかまわん（w

272 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 19:48:23 ID:KzztWUJL0

相手のミスに付け込んでゴネルというのは正直嫌だなぁ。
そういうこと平気でやれる人、増えてそうだけどさ。
人間としてちょっと嫌になる。
俺も相手のミスで金額安く間違えられたことあるが、その後の処理が大変なの判るし、
得しても後味悪いのでその場で教えてやったよ。

273 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 19:59:59 ID:cAMOZ0JE0

>>272
相手が普通の対応をしていたのならそうだろうけどね。
この場合は、相手の態度が・・・だったわけだから、その辺を含めて・・・と言ったんだよ。

274 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 20:03:01 ID:CWa++lxv0

C制無いなら払い戻しちゃえば？

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)