1 名前：名無しでGO!：2008/01/15(火) 09:58:15 ID:V+El7ppe0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
会社の方針や出札を過度に批判するのは禁止です。
荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。
スレの進行はﾏﾀｰﾘ行きましょう。

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前スレ
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その24
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1195633608/

257 名前：名無しでGO!：2008/01/29(火) 20:28:22 ID:LrBlCIBj0

>>255
俺が設計したわけじゃねーから知ったこっちゃない。

人に聞けば何でも教えてくれると思ってる奴は甘すぎる。
窓側の席にしても、偶数と奇数番号はどちらがより窓が大きいですか、そういうのは自分で調べなさい。
客を甘やかす必要はない。

俺はトッキ券使った方が安くなる場合でも客から問われない限り通常発券する。
駅ねっとも、乗車券を別個にすれば往復割引になる場合でもそのまま発券する。
客の注文通りの発券なのだから誤発売ではない。

この前は「えきねっと割引になってないじゃないか」と言われたが、当たり前、窓口で買ったら駅ねっと割引になりません。
パンフ読まないお前が悪い。「じゃあこれキャンセルしてよ、券売機で買い直すから」。もうできません、後から言っても遅いです。
あなたがきちんとパンフを読んでいなかった自己責任。

ちなみにうちの駅では「クレジットカードのお客様は必ず先に申告して下さい」とあちこちに貼ってある。
「提示」じゃなくて「申告」な。
だから俺はクレジットカードを出されていても、「カードで」と言われない限りは通常発券して、挿入ＣＳにしている。
これだと客が待つ時間が長くなるが、それは客が「申告」しなかったのが悪い。

258 名前：名無しでGO!：2008/01/29(火) 20:34:15 ID:LrBlCIBj0

駅ネットに関しては「なんで説明しなかったんだよ！」とかも言われたが、聞かれてないから説明してないんだろうが。
まあ聞かれても「パンフに書いてあります」で終わらせるけどな。
なんでもかんでも駅員に聞かれたんじゃ、コストかけて作ったパンフの意味が無くなってしまう。

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)