1 名前：名無しでGO!：04/05/14 16:02 ID:87VSOWze

少々早いかもしれませんが、立てておきます。

前スレ

マルス端末について語ろう☆彡その６
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1076074853/l50

301 名前：名無しでGO!：04/07/08 22:25 ID:EEcDgua7

>>297
これを名鉄の車発機で出したの？見てみてぇ〜。

302 名前：287：04/07/08 23:42 ID:G/6WuCWE

>>290-291 296
ご教授ありがとうございました<(_ _)>
営業試験ではいろいろと社線連絡ネタで試すのですが。
…過去に１回発券、ＪＲ→平成筑豊を売ってもうた(爆)

ちなみに、赤本は３年前ぐらいの物しかない俺の職場。
バスタリフに至っては、東海道昼特急大阪号運行開始時以降、新しいのが配布されていない…。

提販に呉と言ってみようかな。

303 名前：名無しでGO!：04/07/09 01:08 ID:Hm9ElVBe

アホなマルス指令、どうにかしてくれ！！
特に土日なんかは制度が休みだから聞くわけだが、
本当に規則の知識が乏しい。
適材適所の人事をしろと言いたい。

あと、一斉情報のマ○コ指令員、甘ったるいような
声でしゃべるな！！

304 名前：名無しでGO!：04/07/09 05:47 ID:Rsn6v0YI

>>301
東海道新幹線の車掌は名鉄の車発機はもっていないと思われ。

305 名前：名無しでGO!：04/07/09 09:01 ID:KSIuCbZi

>>303
プライドを持て
マルス指令に聞かなくてもいい知識を持て

306 名前：名無しでGO!：04/07/09 09:23 ID:57OHf8QS

>>305
そうだ！
俺はAGT辞める頃には支社から「団体操作の問い合わせ」が来たことある！！
勝ったと思った・・・

あの素晴らしい仕事をもう一度したい

307 名前：名無しでGO!：04/07/09 10:26 ID:evoAnRkg

>>304
マジレスのつもりか？　>297に「名鉄に乗った」って書いてあるだろ
目ん玉かっぽじって見ろ

308 名前：名無しでGO!：04/07/09 16:44 ID:KSIuCbZi

>>306
別に勝ち負けの仕事はしてねぇよ
所詮委託販売だろ

309 名前：名無しでGO!：04/07/09 17:01 ID:57OHf8QS

>>308
そうだった・・・ｶﾞｯｸｼ
でも支社の人に団体の事だったらこの人って思って問い合わせてくれた事、
「こうするんですよ。こうやるんですよ」って力になれた事はうれしかった。

さて、MRのマニュアルでも読も。

310 名前：名無しでGO!：04/07/09 21:05 ID:iV96hzXP

窓口が２つの最寄り駅で指定券を頼みに行った。
開いてたのは１つだけで若い香具師。
「＊月＊日の、大垣→東京のムーンライトながら９２号の指定席券」
相手の顔が一瞬「エッ？」ってなったのがはっきりわかった。
ここは関西だけどまさか「ながら」ぐらいで…と思ったら不安的中まごつくまごつく。
列車名を何度も「〜ながら（コ）」にして（「ムーンライトながら」って簡単にでない
んですね）ミスッたりしながらなんとか発券してくれた。
帰りもいるので「ながら９１」を頼むが残席０。昼見たサイババで「サンライズ」のノビノビ
に若干空きがあったし帰りは横浜からなので
「じゃあ横浜からの「サンライズ出雲」のノビノビ座席を…」

311 名前：名無しでGO!：04/07/09 21:06 ID:iV96hzXP

まごつくまごつく。駅名選択で列車名検索画面開いたりしてるし。完全にテンパッてたね。
画面見えるし漏れもイラっとして「いや、下りと上りが逆だよ」とか言ってもたりしたけどだ
んだん「ああ、こりゃ悪いことしちゃったな」と思ったよ。とうとう奥からおっちゃんが出てきて「ふ
つうのハザだよ！」とか言われて自らサササッと操作してた。でも、結局残席０。
もうやめようかと思ったけどそれじゃ東京から帰る手段がないしもういちど「じゃあ「ムーン
ライトながら」で…」。

また「ムンライトながら（コ）」しか出てこない…。ふつうの「ながら」にして、って言ったらまた
エラーの繰り返し、「ゴメンな…」と思いながら待ってると隣の窓口から「残席ないよ」の声。
おっちゃんの先輩がいつのまにか隣のマルス操作してた。小田原席の照会してもらったら
残席あり。結局上りの指定券をを若い香具師の窓口、下りの指定券をおっちゃんの窓口に
出してもらうという贅沢な体験になった（w。

いや、ここまでマゴマゴされたのは違う駅で出してもらった周遊きっぷ以来だったな。
若い子頑張ってね。また多分頼みに行くから。

312 名前：名無しでGO!：04/07/09 22:38 ID:9ttnhSKH

マルスに関する質問なんですが、岡山から伯備線に入り、新見から備後落合を通って
塩町・福山・岡山と戻ってきてぐるりと一周する奥備後一周号の指定席券が取れません。
岡山-岡山でやると出ないです。どうすれば出るでしょうか・・。

313 名前：名無しでGO!：04/07/09 22:50 ID:jb5dfmIA

>>312
MR31の場合、かな検索　「オカヤ」Level３でググれ

314 名前：３１３：04/07/09 22:51 ID:jb5dfmIA

>>312
もといLevel２でググレ

315 名前：名無しでGO!：04/07/09 22:51 ID:ew81DAta

>>312
駅名を普通の岡山じゃなく、
当該列車専用の「岡山」を使って発券する

…みたいな内容のＦＡＸが来てたような。
今職場じゃないから手元に資料が無いょ。

316 名前：名無しでGO!：04/07/09 23:00 ID:9ttnhSKH

>>312-315
ありがとうございます。そういうことでしたか。

317 名前：名無しでGO!：04/07/09 23:11 ID:Ba1EB9LZ

レベル２で「岡山(奥備後)発」と「岡山(奥備後)着」で入れて、列車名・下り・ロザを入れると出る。
ちなみに運賃加算禁止。

318 名前：名無しでGO!：04/07/09 23:17 ID:9ttnhSKH

奥備後一周号はもう満席ですかね？

319 名前：名無しでGO!：04/07/09 23:52 ID:5p8dOWwu

ところでその「奥備後」号、倉敷で環状線1周しているが、
岡山−岡山の場合、グリーン券は打ち切り計算で2枚分なのだろうか？

320 名前：名無しでGO!：04/07/10 05:38 ID:686Ny+SR

>>318
売り切れ。
ｵｸでは恐ろしい値段に跳ね上がってた。。。

>>319
2650円になってるから、
倉敷打ち切りだね。

321 名前：名無しでGO!：04/07/10 09:30 ID:Xswgbo06

>>320
結局、いくらになったんでしょうか？今はもうないようですが・・

322 名前：名無しでGO!：04/07/10 11:42 ID:+WaBBH8O

学割で往復乗車券買う場合、往復割引してから学割（20％）するの？

323 名前：名無しでGO!：04/07/10 11:46 ID:VyVtJf1n

学割コード４１を入れれば、それだけで可。
６０１キロ以上の往復乗車券は自動的に往復割引になる。

324 名前：名無しでGO!：04/07/10 12:03 ID:h4lByEm/

>>313-314
「カエラ」Level42　だよ

325 名前：名無しでGO!：04/07/10 12:07 ID:OVq8mbkZ

>>322
束のページから抜粋

（学生割引）
第92条 第28条の規定により学生又は生徒に対して割引普通乗車券を発売する場合は、大人普通旅客運賃の2割を割引する。
2 第32条の規定による往復乗車をする学生又は生徒に対して、学生割引の普通乗車券を発売する場合は、往路及び復路の区間ごとに、それぞれ第94条の規定による割引の普通旅客運賃の2割を割引する。

（往復割引）
第94条 第32条の規定により往復乗車する旅客に対して往復割引普通乗車券を発売する場合は、往路及び復路ごとの区間について、それぞれ普通旅客運賃の1割を割引する。

ということで、往復割引からさらに学生割引をする。
「復学割」の記号通り、「復割」→「学割」の順番と覚えれば桶。

326 名前：名無しでGO!：04/07/10 16:53 ID:686Ny+SR

>>321
\10,000-

327 名前：名無しでGO!：04/07/10 21:03 ID:Xswgbo06

>>326
マジですか・・。とりあえず、キャンセル待ちしました。

328 名前：名無しでGO!：04/07/10 21:43 ID:686Ny+SR

>>327
今からキャン待ちやといけるかなぁ...

もし無理そうやったら出品中の奥備後にでも入れといたら？
どこまで値が上がるかは分からんけども...

329 名前：名無しでGO!：04/07/10 22:30 ID:Xswgbo06

>>328
キャンセル待ちの時にマルスに何か入力してたけど、それって何？

330 名前：名無しでGO!：04/07/10 23:09 ID:cUzBpZTM

>>329
だから、機械が自動で巡回するんだよ。
キャンセルされたものが自動的にキャンセル待ちに回るわけではないので、
キャンセルがでたとしても自動巡回時までに残っていなければ取れない。

自分でもこまめに窓口に通って聞いてみるのが一番。

331 名前：名無しでGO!：04/07/11 01:36 ID:dHXlxuZ+

「奥備後」出てるね。出品者は常連だけど。
>>327が落札してこいつの住所氏名の晒しageきぼん。
そしてキャンセル（ｗ

あと、これいくらまで上がるかな？300万超えそうな気もするが。
http://page8.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/bid_hist?aID=h15477474

332 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：04/07/11 11:15 ID:g6HeUCOd

http://www.jnc.go.jp/zmonju/mj_see2/mars.html

333 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：04/07/11 11:38 ID:PET38N/7

＞323・325
ありがとうございます。

334 名前：ななし：04/07/11 12:11 ID:RJLKJZ8U

最近乗変の方法で新機能できた？？券吸い込んで新券発行してたけど。
回数券の発行替機能と同じ？？何のメリットがあるの？？
教えて

335 名前：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：04/07/11 14:42 ID:AyWS22P8

挿入乗変機能
旧券に新券の券番・金額ならびに差額の印字
出発日二日以内変更印字
乗車券無変更印字

などなど。

336 名前：名無しでGO!：04/07/11 21:33 ID:yoeHw8ip

インターシップでマルス触れるかな？
学校の実験レポートが忙しくて間に合わなかったけど(´・ω・`)

337 名前：業務放送：04/07/12 00:05 ID:1skHcEra

□□□営業規則の勉強議論スレ‥第７条■■■
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1089538887/

当スレは初心者には　お勧めできません。(中級・上級者向けです)
【旅客営業規則・旅客営業取扱基準規程をはじめとする切符の規則類について、
　駅係員に負けないように勉強したり、その解釈を論じたり、
　あらたな旅客営業制度の改正点等について検証したりするスレ】です。

当スレでの初心者の質問はご遠慮ください。
初心者は→「//// 鉄道板・質問スレッドpartXX ////」へ　

乗車券類の発券・仕様については→「マルス端末について語ろう☆彡そのＸ」

（partXX；そのＸ：←更新が速いのでリンク先は省略）

338 名前：名無しでGO!：04/07/12 00:20 ID:hu3RQDRg

マルスの熱印字済リボンを巻き上げたやつを見た。
あれって一定期間保管したら廃棄するんかな？

339 名前：名無しでGO!：04/07/12 00:51 ID:KsA3o24x

>>334
発行替と同じ概念。

メリット
原券に新券券番、新券金額、差額または収受額を書かずに済む
クレジット情報をそのまま引き継いで印字してくれる
２日前乗変や、乗車券変更無しなどを新券に赤印字してくれる
マルス画面上に差額または収受額が分かりやすく出る
非乗変扱い（ex.禁煙⇔喫煙の変更など）でもできる（乗変印字無し）

とにかく楽。

340 名前：名無しでGO!：04/07/12 22:47 ID:Q/806UBA

>>331
ttp://page7.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/g24015899

奥備後、あと５０分ぐらいで終了。今３５００円

341 名前：名無しでGO!：04/07/13 00:16 ID:FA66BKFu

ロール紙や転写紙が切れそうな時
ﾛｰﾙ紙ﾆｱｴﾝﾄﾞは必ず表示されるんだけど
転写紙がﾆｱｴﾝﾄﾞ表示出ないときがあるんだがどうしてでしょうか？
困るんだよな、予備を用意してないときとか

342 名前：名無しでGO!：04/07/13 00:22 ID:4W9NbUw9

>>341
そうそう。忘れてると転写紙が切れて廃札を作ってしまう。
その時、お客さんは「再」の字が入った貴重なきっぷが手に入る

343 名前：名無しでGO!：04/07/13 00:52 ID:h1Syb/Hp

>>341
ロール紙ﾆｱｴﾝﾄﾞって本当にギリギリで点くよね。あと1,2枚のところで。
黒リボンﾆｱｴﾝﾄﾞは割と余裕で出ることが多い気がする。まだまだ20枚ぐらいいけそうな。
日曜夕方の観光客が押し寄せて行列作ってる時間帯に黒ニアエンドが点いたときはちと焦った。大慌てで取り替えたよ。

あと定期券原紙ニアエンドとか、ＩＣ媒体（でよかったっけ？）ニアエンドも比較的余裕だね。
そういやスイカってどうやって印字するんだか全然知らん。スイカのインクニアエンドとか聞いたことがないから、インクは使わないっぽいし。

>>342
一度でｲｲから「再」をｹﾞﾄしてみたいと思ってまつ。もちろん他の人が発券した券でｗ

344 名前：名無しでGO!：04/07/13 01:16 ID:p/XfLOZV

>>343
スイカもイコカも、媒体に熱かけて印字するたぐいのものだから、
インクとかリボンって概念はない。

しかしなぁ・・・MR20が恋しい今日この頃。
MEMは・・・orz

345 名前：名無しでGO!：04/07/13 02:36 ID:9Qulgq7G

>>343
なんでMEMに失望してるの？

346 名前：345：04/07/13 02:37 ID:9Qulgq7G

ｽﾏｿ、>>344ですた

347 名前：名無しでGO!：04/07/14 02:37 ID:dnMtxsN3

この前外人さんが、キップの漢字読めなくて困ってたが、
新型マルスって駅名だけはアルファベット付き印刷できたっけ？
台湾とか中国とかは、漏れら漢字読めるから特に気にならなかったけど、
YOKOSOキャンペーンとかやるなら、この辺は改善すべき点だと思う。
そう難しい事ではないだろうし。

348 名前：名無しでGO!：04/07/14 07:36 ID:aJMFrW21

>>347
主要駅ならできるみたいよ。
http://homepage2.nifty.com/mars/ticform-m-fare1.html

349 名前：名無しでGO!：04/07/14 08:24 ID:Wr2gKzvX

>>347
MR2から、付帯情報に英語併記をつければどの駅でも発券できる。
ただし英語情報そのものは主要駅しかないので…

350 名前：名無しでGO!：04/07/14 13:44 ID:EN5BYpuY

昨日金沢で山形までの普通券特急券を買おうとしたら、
｢発券できません｣と言われた。
なんでだろ？普通に開いてたみどりの窓口だったのに…
別に酔っ払いでも知障でもないのにあんなあからさまに拒否されたのは初めて。
理由が分からんから理解出来ない。
列車には近距離切符で乗り車内で買い直しました。

なんでだったのかなぁ…
俺迷惑行為や悪い事したつもり無いんだがなぁ

スレ汚しスマソ

351 名前：名無しでGO!：04/07/14 14:22 ID:sJwoP8q6

>>350
新潟周辺が豪雨で運休してたから、新幹線も運休と勘違いしてたのかも？

352 名前： ◆cbFyT71Mh6 ：04/07/14 21:00 ID:fV9KtLaZ

>>342,343
マルス内の券詰まりでｹﾞﾄｰｽﾞｻﾞｰしますた。
しかも使おうとして買ったきっぷじゃなくて、収集目的で買った入場券で。

353 名前：名無しでGO!：04/07/14 22:18 ID:h6qfmcSI

日豊本線別府大分乗継

354 名前：名無しでGO!：04/07/15 06:06 ID:5r3TBlWc

東京からときとはくたか乗って金沢行くときは、乗車券の経路の欄はどうなるの？

上越新幹線は本庄開業で別線扱いになったんだっけ

355 名前：名無しでGO!：04/07/15 09:46 ID:LxlJVEgE

>>354
トウホ・タカサ・シヨエ・Ｓ３７１１・Ｓ３７１３・シンエ・ホクリ

356 名前：名無しでGO!：04/07/15 11:01 ID:TJWyakgP

>>355
接続コードのＳは、何の意味でしょうか？

357 名前：名無しでGO!：04/07/15 20:15 ID:3bEGaAIO

マルスで160円券とか出せるんですよね？
ってことはviewcardで出してもらうのも可能？

358 名前：名無しでGO!：04/07/15 20:39 ID:Fe4rurSp

>>357
こんな香具師はいい迷惑ってことに気づいていない
スルーで

359 名前：名無しでGO!：04/07/15 21:09 ID:+3ywmA8t

>>358
いいお客さまですが何か？

　　　　　　　　〜　し尺システム　〜

360 名前：名無しでGO!：04/07/15 23:25 ID:2v0PT95u

最近朝１０時が怖い。
今朝もＭＬながら東京→名古屋大人２人禁煙。

361 名前：とあるJRの助役より：04/07/16 00:20 ID:VLOq0SER

>>360
色々不満もあるだろうがとりあえずガンガレ！

訳分からん客が来たらみどりの窓口全体に響き渡るくらいに怒鳴り散らしていいからな。
なーに、心配しなくても俺が許すぞえ(￣ー￣;)
後の責任は持てんがなw

362 名前：名無しでGO!：04/07/16 01:02 ID:BrwISN+R

１７日東京→青森（はやて・白鳥）、１９日青森→東京（白鳥・はやて）を買おうとしたお客さんに
三連休パスを勧めたら、「そんなきっぷ知ってるなんて鉄道マニアですか？」って聞かれた。
確かにマニアかもしれないけど、駅に勤めるには知ってて当たり前なんだが…

363 名前：名無しでGO!：04/07/16 01:08 ID:Vu+lipVp

俺は入場券１２０円1枚をＶＩＥＷカードで出してもらったことがある。

364 名前：名無しでGO!：04/07/16 01:10 ID:1D4q0H2G

”奥備後一周”の指定席グリーン券、キャンセル狙って
あちこちの駅で照会してもらうが、ＭＥ−Ｍだと停車駅
が自動的に表示されるので比較的スムースにいくが、
ＭＲ−２０だと駅名を普通の”岡山”を入れて”再考”、
下りを上りにしたりで”再考”などなど、一発で照会でき
たためしがない。

365 名前：名無しでGO!：04/07/16 08:38 ID:UMnoAMQQ

>>364
>>317読んだか？ これでMR20はダメか？

> レベル２で「岡山(奥備後)発」と「岡山(奥備後)着」で入れて、列車名・下り・ロザを入れると出る。

366 名前：名無しでGO!：04/07/16 08:52 ID:TKv1sxv5

>>362
最近は知らない駅員も多いからね

367 名前：名無しでGO!：04/07/16 10:08 ID:nZ/dtMt+

>>362
昔の出札の人は、○○ミニ周遊券とか○×往復乗車券の方がお得ですよと案内しましたが、
途中下車の制限などで、不案内トラブル防止のため聞かれない限りは特段案内しない様
と言われた記憶があります。　
３連休パスなら途中下車できるし、運行中止以外はトラブルなさそうですからいいですよね。
出札に限らず今の職員はマニュアル通りにしか動けないようになっているので、職人気質な
人がいなくて残念です。

368 名前：名無しでGO!：04/07/16 14:01 ID:SE4JpIBk

>>365
>>364は係員じゃなくて客でしょ？

369 名前：名無しでGO!：04/07/16 18:09 ID:UHI0i8p/

北斗星の個室が欲しくて、キャンセルが出てないか窓口に毎日通ってるんだけど、
条件を何度も入れながら、A寝台とB寝台、ソロとツインを順番に調べる人が多い。
それしか方法がないのかと思ったら、おととい初めて、列車全体の空席が
一覧表で出る画面を見た。そんな方法があるんなら、みんな使えばいいのに。
行列も早くさばけるし。駅員さん達、もっと勉強してください。
新宿南口です。

370 名前：名無しでGO!：04/07/16 20:03 ID:3V1KoPst

>>369
5489の係員は席番表出す人多いみたい。

D席ｷﾎﾞﾝって言ったら、
「座席表出しますので少々お待ちください・・、D席ですと5番6番7番が空いてますがどれにいたしましょうか？」
と返してくる。

マルスの画面を見せてくれない駅より、よっぽど座席状況がわかりやすかったり。
席番リクエストする客が多いからかな？俺もだがｗ；

371 名前：名無しでGO!：04/07/16 20:24 ID:UMnoAMQQ

>>369
新宿駅は出札専用の試験を通らないと出札になれないと聞いた事がある。
他の駅に比べれば対応がスムーズに感じるのはそのせいか？

もみ上げ＆顎長の南口出札氏ﾏﾝｾｰ

372 名前：名無しでGO!：04/07/16 20:48 ID:VeHXb2UE

>>370
369の画面は座席表とはちと違うよ。
座席表は号車内の全座席の指定状況が見られる

空席状況表（369)は
指定した条件のロザ・ハザ・ロネ・ハネ・ロコ・ハコ・ハフの空席数が見られる
（ハフが減るのは団体行程に組み込んだときだけかな？）
条件には列車名指定や時刻指定があり、列車名指定の場合は前後8日間ぐらい
見られる。曜日指定なんてのも可。

寝台列車やイベント列車照会時には威力を発揮したな。ﾅﾂｶｼ。

373 名前：名無しでGO!：04/07/17 02:55 ID:PCqgHYC0

>>365
「岡山(一周号)発」と「岡山(一周号)着」もあるからややこしい

374 名前：名無しでGO!：04/07/17 02:58 ID:n1tf4LLa

2004年7月17日午前8時に↓の掲示板に一斉書き込みして。
http://candy.fishbowl.rm.st/azumaou25/ubbs.cgi

375 名前：名無しでGO!：04/07/17 19:23 ID:hLk2ns3A

>>371
それはないはず、そんな試験したら問題になるだろ
それより人物特定させるような投稿はよせ
趣旨が違うだろボケ

376 名前：名無しでGO!：04/07/17 21:48 ID:1lIoHMmp

新宿駅の出札は駅内での試験があるって聞いた事があるが。

377 名前：名無しでGO!：04/07/17 21:58 ID:FLzEROnV

>>375
悪口じゃないし、深刻に目くじら立てるほどじゃないと思う。
試験だって技術向上のために駅内でやってると思うし
昔は機関区内で投炭試験なんてやって機関士の技術向上を競ったそうだ。

378 名前：名無しでGO!：04/07/17 22:01 ID:CgwBCGV6

試験でなく、技術向上を目的とする
競技会みたいなもんじゃないのか？


これなら俺も参加して〜な〜

379 名前：名無しでGO!：04/07/17 22:03 ID:CgwBCGV6

あ、>>377とダブった…

380 名前：名無しでGO!：04/07/17 22:08 ID:VSukeBBV

>>370
確かに。新幹線なんかは、窓側を希望したら、「２人がけの窓側と三人がけの窓側どちらになさいますか？」「A席であればご用意できますが…。」などといわれることが多い。

381 名前：名無しでGO!：04/07/18 02:05 ID:Ju6D8hBG

拝啓 神戸死者殿
頼むから、○南○手にマルスの使える駅員を返してください。
二人ともとは言わないからせめて一人だけでも戻して呉。
今の駅員じゃ駅の売り上げ減らすだけだが。
乗降客増えたらそれで終わりかyo！

ジ割で行列。後ろの客あきらめて列から去る。航空券引き替えで行列。後ろの客あきらめて列から去る。
もう、漏れは逝こか定期の継続しかせん。
最近は継続が楽になったみたいだしな。

そういえば領収書を買い手もらうのに「盛岡の盛」と逝ったら頭を抱えてたな。どーにか汁！

382 名前：名無しでGO!：04/07/18 07:27 ID:mLQoloT3

スーパー踊り子のハザ１０号車の更新車の運用はどうなってるの。

オタが３列シートの１人用をリクエストしてきたがわからんかった。

383 名前：名無しでGO!：04/07/18 10:55 ID:ba0uTWEU

>>381
尾張森岡なのか岩手の盛岡なのか迷ったのだと思われ。（まさか

384 名前：381：04/07/19 00:41 ID:imAg+zAh

前にいた二人の駅員は客をほとんど並ばす事無くてきぱきと発券してたんだよ。ジ割であろうが周遊きっぷであろうが。
1窓しかない駅で駅員がマルスを使いこなせない事程サービスのよくないよい見本はない罠。
それと、客あしらいの技も一種のサービスだとおもうのだが。どうでしょうか原液のみなさん。

385 名前：名無しでGO!：04/07/19 00:57 ID:VbCRyFWE

>>384
＞客あしらいの技も一種のサービス

激しく同意。
空いてるときはある程度時間をかけてゆっくり相談にも乗れるもんだが、
混んできたら一人あたりの接客時間をいかに短く出来るかが重要。

ベテランは一本立ちした頃の新入社員にそう教えてる。
ちなみにウチの駅は場所柄出張族も多いから、早くさばかないと怒られる。

386 名前：名無しでGO!：04/07/19 03:30 ID:p45dtS7k

今度、「さくら・はやぶさ」のソロ・上段を発売開始時刻に予約しようと思っています。
できるだけスムーズに発券して貰えるよう、
予め当方がマルス入力の予備知識を持って窓口に行きたいと思います。
そこで質問なんですが、列車名入力はどうなるのでしょうか？
「さくら・はやぶさ」か、それともソロが連結されている「さくら」でしょうか。
ソロの上段は席番が偶数番号なんですが、どのように指定すれば良いのでしょうか。
その他アドバイスがあればお願いします。

387 名前：名無しでGO!：04/07/19 11:01 ID:dJWesqDN

そんぐらい窓口やってる人間なんだからわかる
むしろｦﾀに「ほら、次こうだろ」とか言われると殺したくなる
よって知る必要なし

388 名前：名無しでGO!：04/07/19 11:17 ID:+NNjLUVi

>>386
しらなくても大丈夫。

っていうか、今からって事は夏休み中だろ?発売時刻に上段個室なんて
番号指定しないと取れないから時間の無駄。どっちでもいいから叩い
てもらえよ。そしてあとで変更しろ。

俺んとこは画面係員しか見えないようにしていた。だからウザい視線
一切なし。画面見せる必要なんてあるのか？

389 名前：名無しでGO!：04/07/19 11:24 ID:d57N9I6C

>>388
正直、操作が間違っているのに「満席だ」と言い張る係員以外は
画面見せなくとも良いでつ。

でもそんな香具師こそが画面を見せたがらないんだよな。
未熟なりに確認しながら発券してくれればそう怒る気もしないのに。

390 名前：名無しでGO!：04/07/19 11:30 ID:ObMPVvhh

>>389
＞でもそんな香具師こそが画面を見せたがらないんだよな。
激しく同意

391 名前：名無しでGO!：04/07/19 11:35 ID:k2qwU3ZM

>>384
小駅でジ割や周遊買うお前が悪い。
手間のかかる切符は三宮で買え。



駅員の業務妨害、他の客への迷惑行為だ、いい加減にしる！

392 名前：名無しでGO!：04/07/19 11:57 ID:4YfiSnfg

>>391
こいつはｷﾁｶﾞｲか？

393 名前：名無しでGO!：04/07/19 12:10 ID:dYhmDTB9

>>391
別に違法でもなんでもないきっぷを希望するのにｷﾃｨ呼ばわりされてりゃ、
たまらんわなｗ；

だいたいｲﾊﾟｰﾝ客はどのきっぷが発券が難しくて、どのきっぷがやさしいかなんて、
判らないし、そんな事考えるわけもない。

>>389
一番DQNなのは、北斗星の個室を頼んだらマルスも叩かずに「満席です」と答えた係員。
そりゃ満席の確率が高いとはいえ、キャンセルも出ることあるから一度は叩けと

394 名前：名無しでGO!：04/07/19 12:19 ID:+NNjLUVi

俺はちゃんとＮＯしか満席って言わなかったよ(笑)

>>393
それはひどいな。

一般的に北斗星、カシオペア、トワイライトも、日にちが近くなれば結構
あいてるよ。1ヶ月前でも控除などで結構でてくる。
たまーに展望なんかも空いていて、数日そのままのことも・・・。
それも見ずに満席にされちゃあなぁ・・・

395 名前：名無しでGO!：04/07/19 13:18 ID:gwA4yqjw

>>371
亀レスだが、新宿駅南口で御殿場線の富士岡までの切符買ったら、意地なり時刻表調べだしたぞ。
流石に○○駅がどこにあるということまではわからないのか。スムーズだったけど。

396 名前：名無しでGO!：04/07/19 17:27 ID:HNLJHhT2

>>395

漏れは、○○谷駅で、東京都区内→法隆寺＋のぞみの指定券（品川→京都）と申し込んだら、
申込書を眺めて…「法隆寺」がよめない…挙句の果てには、京都の私鉄は現地で買ってくださいといわれました。

397 名前：名無しでGO!：04/07/19 19:26 ID:zhLgkdIE

>>396　もちろんその駅でﾊｹｰﾝしてもらったんだよな？

398 名前：396：04/07/19 19:47 ID:HNLJHhT2

>>397

はい。発行してもらいました。
「これ何ていうお寺？」って聞かれたので、法隆寺の読み方とJRであることを説明しました。
なぜか発券された乗車券は、東海道・関西経由。（←つまり伊賀上野経由。）

１時間ほどして上記の経路違いに気がついて窓口に戻り、指摘して発行しなおそうとしたのですが、
すると駅員が代わっていて、説明に一苦労。

説明不足なのか新しい切符に「乗変」の表示。更には新幹線経由でなく、東海道・奈良線・関西線経由になりました。
さすがに「乗変」には文句を言いましたが、これ以上、指摘する気はなくなりました。
費やした時間、約２０分でした。すいている時間帯でよかった。

399 名前：396：04/07/19 19:50 ID:HNLJHhT2

連続ｽﾏｿ。
マルスのスレなのに、愚痴になってしまいました。
逝って来ます。

400 名前：名無しでGO!：04/07/19 20:28 ID:RJYXZ5OT

俺の最寄り駅は、窓側キボンヌと言うとＡとかＥを入れて試すけど
昨日初めて首都圏の駅で「窓側」「通路側」という選択画面をみた。
　俺の最寄り駅よりカラフルな画面でした。あれなら発見する側も
楽でいいね。

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