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マルス端末について語ろう☆彡その13

1 名前:名無しでGO!:2005/12/17(土) 00:02:19 ID:6kxvBvzG0
JRのマルス(MARS)端末について語るスレです。
マルスに関係する話題などをどうぞ。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。

前スレ
【マルス端末について語ろう☆彡その12】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1128715661/

852 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 08:29:28 ID:Oild8xaA0
>>850
いや対話式の端末だよ。一応、高速バス券などは出せるようだが、
連続乗車券や周遊券、航空券、イベント券などはできないらしい。
また発券はできても、払い戻しが出来ないものもある。

853 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 08:32:25 ID:TkshGPYR0
http://www.nikkei.co.jp/news/retto/20060217c3b1703y17.html
水戸支社管内のかえる君導入駅は常磐・水郡・水戸線の9駅
このうち高萩は3/1から導入

854 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 08:50:19 ID:I9lGPgXvO
千葉管内も4月から導入だが、導入選定駅の基準が不明。

東金や八日市場が窓口閉鎖で、それより利用者の少ない大原や勝浦を残すのは疑問。

あと、イベント券や航空券はネットやコンビニでも買える時代だから支障は少ないが、
周遊きっぷなどJR独自の券を発券できないのは、欠陥機械と言われても仕方あるまい。

JRの都合だけでカエル君に 切り換えするのだから、販売品種は一応、窓口と同一にしないと、
合理化を客にしわよせするだけの措置と言わざるを得ない。

銀行や郵便局のように機械を使うと手数料が安くなるなら別だが。

855 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 09:02:33 ID:Oild8xaA0
>>854
勝浦は観光地だからじゃない。でも、なぜ大原が残る?
水戸支社も強引だな。乗降客1,000人はうちの方ではほとんどないぞ。
それなのに全く導入なしも不思議だよな。
水郡線とか大丈夫なのか?磐城棚倉あたりだと新白河からの新幹線特急券を
買う人の方が多いからな。

856 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 09:17:04 ID:I9lGPgXvO
>>855

ありがd!

確かに勝浦は観光地だからかもね。

でも鹿島神宮も窓閉鎖なんだよなぁ。

やっぱり基準がわからないな。


ところで、客にとっての「kaeru君」導入によるメリット、デメリットがあったらわかる範囲で皆さん、教えて下さいまし。

857 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 11:00:38 ID:dDqMfqY+0
>>797
( ・∀・)つ〃∩ ヘェーヘェーヘェー
改めて北パスで出してもらった指ノミ券を見返してみたら
1枚だけ(席)ってのがあった。

そういえばそこの駅員なんかタルそうに肘つきながら、
でも素早くはまなすカーペットを出してくれたんだよね。
ヲタ慣れしてんのか頼んでないのに2階28番出してくれた。

858 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 11:59:42 ID:rm7GatJ20
>>857
(席)は、うちの経験では客が予約していた指定券を0円券扱いで発券し、
その際、発売条件に「座席のみ」だったかを入力すれば発券される。
客が駅に引き取りに来たら、席番入力して普通の料金券として渡すんだが。
本来は発売条件に「指ノミ特」なり「指定のみ」を入力して(特)が
正当なんだけどね。

859 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 12:43:01 ID:iQ1rIu570
>>833
ホントだ。
現職さん、これっていけませんよね?

860 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 12:49:50 ID:gUMAaoje0
何処でもやってるよ。BY現役より。

861 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 13:32:59 ID:133fUk/6O
総武線で窓口にいる客に「乗客案内補助」がやってきて館山までの客をMVに誘導
しかしさざなみが18時までなく乗車券のみなので窓口に再誘導

早く改善しろ

862 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 14:00:33 ID:LZ4eZQsS0
>>595に追加。
高浜、 羽鳥、 佐和、 内原、 十王、 勿来、 植田、笠間、常陸大宮
八郎潟、男鹿、鷹ノ巣、能代、湯沢、象潟、土崎、追分、五所川原

863 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 14:30:58 ID:rm7GatJ20
>>862
まとめると…
Kaeruくん導入予定駅
(八王子支社)
牛浜・東秋留・秋川・武蔵引田・武蔵増戸・相模湖・藤野・北八王子
(千葉支社)
八日市場・東金・大貫・布佐・鹿島神宮・横芝・青堀
(高崎支社)
北鴻巣・行田・岡部・神保原・群馬藤岡・安中・横川・水上・万座鹿沢口・
長野原草津口・中之条・足利・佐野・栃木
(水戸支社)
高浜・羽鳥・佐和・内原・十王・勿来・植田・笠間・常陸大宮
(秋田支社)
八郎潟・男鹿・鷹ノ巣・能代・湯沢・象潟・土崎・追分・五所川原

864 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 14:35:12 ID:RnDPKMHQ0
>>861
乗車券のみでも、MVで買えるんじゃねぇの?

865 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 14:38:24 ID:rm7GatJ20
>>864
MVの機能なんて駅によって様々。
うちの最寄り駅のMVなんて、乗車券は新幹線絡むものしか買えないから。
それに企画乗車券もフリーきっぷ関係は全く発券できないし。

866 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 14:46:45 ID:ckRRDogD0
>>864
うちの駅は近距離きっぷとか普通回数券とか買えるよ
MV7だけど

867 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 14:55:57 ID:I9lGPgXvO
>>863

乙です!

こんなに多いと本当に回線パンクしないのかね?

868 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 15:45:31 ID:dVfm4yPv0
委託駅はKaeruくんにならないのかな。
すでに委託しているから導入しても(JRの)社員削減にはつながらないかな

869 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 15:47:40 ID:dVfm4yPv0
それよりもKaeruくんの駅は「みどりの窓口」表示は残るの?
東海のマルス導入駅で発売制限のある駅には「みどりの窓口」表示は無くなったけど

870 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 16:02:33 ID:skGQWXDk0
>> 865
4月からMVで乗車券単独で買えるように。
社線は制限がいろいろあるらしいが、
JR線にどれだけ制限付くか問題だな。

871 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 16:04:00 ID:skGQWXDk0
>>870
在来のみでもということね。

872 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 16:09:47 ID:I9lGPgXvO
>>869

既に導入済の東青梅などはまだ時刻表には「みどりの窓口」設置駅となってるけど、
何か割り切れないね。

873 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 16:12:34 ID:j8Qxfmeh0
>>870
おぉ、マジですか。案内補助をしていますが、それはかなり助かる。
4月が待ち遠しい・・・

874 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 17:27:09 ID:rm7GatJ20
>>867
それが現実問題。ジャスターのおっちゃんがどれだけ素早く対応できるか。
>>868
まあ出向先を確保するため委託駅にはあまり入れないようだから意味がない。
見かけでは社員が減っても、逆に出向社員が増えている。JRとは直接関係ない
企業にもJR出向者がいたりする。

875 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 17:54:29 ID:TkshGPYR0
>>868
千葉管内導入予定7駅のうち、横芝と青堀は既に京葉企画開発への委託駅
ちなみに鹿島神宮以外の直営4駅も既に被管理駅

876 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 18:04:08 ID:rm7GatJ20
>>875
千葉支社は、やたらに管理駅の統廃合しているから。
秋田支社の対象駅はすべて管理駅だからね。そのうち当直がある土崎、鷹ノ巣、
五所川原、男鹿が含まれているのが気になる。わざわざ窓口をカウンター化工事
までする必要がなかったのでは?そんな金あるんだったら、ポイント凍結防止の
工事に使ってくれー!

877 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 19:06:23 ID:YVFzyotv0
買えない君では、
土日きっぷ・3連休パス・大人の休日パスなどの
回数制限のあるきっぷの指ノミ券が出せないのでは?

878 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 19:14:28 ID:dVfm4yPv0
今は管理駅もだいぶ減ってきてるよね

879 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 19:26:16 ID:iubFCS5iO
高崎支社の14駅は4、5人でやるらしいが。物理的に無理だろ…。

880 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 19:31:34 ID:I9lGPgXvO
>>877

本当?

困るよね、全く!

881 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 20:25:05 ID:dVfm4yPv0
手書きの乗車券は別として、マルスでも「あふれ分」となる乗車券はどうなるんだろう。
ほくほく線・上越新幹線が絡むとすぐにあふれるんだが…

882 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 20:42:40 ID:RnDPKMHQ0
「土・日きっぷ」などで「指ノミ券」を出す場合、
「はくたか」は「六日町ー犀潟」の部分だけの特急料金追加でOKだったけど、
JR東武直通特急だと、東武区間の栗橋以北だけの特急料金だけ追加ですよね。
まさか、停車駅の大宮以北の特急料金じゃないですよね?

883 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 20:57:58 ID:iff8Yutg0
>>882
土・日きっぷは、ほくほく線はそのままで乗れるわけだが…

884 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 21:09:32 ID:V885APGi0
882じゃないけど俺がリア工房だった頃はほくほく線は別料金だったのよ

885 名前:882:2006/02/19(日) 21:36:17 ID:RnDPKMHQ0
だから「だった」と過去形でかんたんだが、、、

で、
東武はどうよ?

886 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 21:41:50 ID:V885APGi0
おらぁよく知らんけどJRの特急指定席は栗橋まで有効なんでねーの?
東武内だけの指定券をマルスでだせないっぽいけどね
全区間の指ノミ券とフリーきっぷの1回分押印で東武内は車内精算とかに
なるのかもね。

887 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 21:50:28 ID:ckRRDogD0
>>886
あさぎりの東海株優はそうだし、それしかないと思われ
補充券で出すわけにもいかないしな

888 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 22:00:21 ID:I9lGPgXvO
>>886

蛙君でももちろん買えますよね?

889 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:03:05 ID:rm7GatJ20
>>879
本当にか。ジャスターのおっちゃんにそんなに負担させられると思うか?
その前に「土・日きっぷ」を知っているかが問題だな。

890 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:05:41 ID:dVfm4yPv0
委託のおっちゃんって使えないの?
会社違うが最寄り駅の東海交通事業のおっちゃんはすごいでー
俺の言ったむちゃくちゃな周遊きっぷをあっさり出してくれた

891 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:21:51 ID:rm7GatJ20
>>890
おれなんて客なのに「券種別が間違っている」とか言ったことあるぞ。
まあ今となってはMEM端末になってしまったから言えんのだが。
東京往復の企画乗車券出すのに5分以上もかかったこともあったくらいだ。
POSの駅で料補の書き方知らん駅員もいたぞ。
一応、配置前に1ヶ月くらい研修するようだが、全く意味なしだわ。

東海交通事業のおっちゃんって凄いんだな。うちの方にはそんな豪腕いないぞ。

892 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:21:55 ID:+jlf0j2T0
TKJの老い耄れ社員は暇なときに試験発券しまくってるから、手慣れているよ
おかげさまで試験券が毎回大量に送られてきますw

893 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:23:25 ID:rm7GatJ20
>>892
あの上のほうに「試験」ってあるやつだろ。
東ではほとんどやっていないぞ。

894 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:25:31 ID:dDqMfqY+0
>>891
東海交通事業は東海本体の人なんかより
愛想もあるし技術もあるお。

895 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:27:39 ID:hxNjUFQ+0
>>893
発券機の調子を見るためにもアサイチに試験しておけよ
機械ってのは一晩眠ると調子悪くなることあるからね

漏れはAGTだったから85+120どちらもやってた。
ワンタッチにいれとけばおk

896 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:33:48 ID:rm7GatJ20
>>895
そう言えば、朝一だけは必ず入場券を「試験」発行してたわ。すまん。
あと交替のときも入場券を「試験」発行する人がたまにいるわ。
それ以外の「試験」発行は確実にしてない。

897 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:37:21 ID:XDsA4N260
>>892
「大量に送られてきますw」って笑ってるけどさ、
それがプロの姿勢なんじゃないのかな。
スポーツ選手だって舞台人だって、練習は基本だと思う。ましてプロなら。

898 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:39:00 ID:/orF0wvu0
>>試験券
10年くらい前に某駅で頂いたことがある(オレカ10枚ほど買ったら、こんなの要らない?って具合に向こうからくれた
(もちろん発券はその日よりかなり前の券だったけど))。
後で知ったんだが、これって毎日本社に送るみたいだけど、もし紛失したら審査からゴルアされないのかな?

899 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:43:38 ID:iff8Yutg0
試験券、昔のだけど手元にある…

900 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:44:22 ID:rm7GatJ20
>>899
出札の人に聞いたことあるが、必ず審査に送らないとマズイみたいだよ。
そうしないとゴルアされるようだが…。

901 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:44:33 ID:/Fl2ymx/0
本職さんに質問です。興味本位な質問ですが、MVじゃない自動券売機の
自由席特急券をみどりの窓口の「機械に入れて」特急券や特急券・グリーン券に
変更は出来ますか?。

902 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:51:21 ID:VjyXPScrO
オレンジ,イオカード消費なら自由席乗っとけ

903 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:54:41 ID:ckRRDogD0
>>892
うわー・・・俺の駅の管轄の審査の中の人だったらどうしよう・・・
今度からたくさん出すようにしますね
ついでに、監査に来て何かあっても見逃してね

>>895
ワンタッチに試験で登録しておくと、誤って通常時に出すことがあるからやめたほうがいいよ

>>900
1枚でもなくすとJR全駅への恥晒しになります
もちろん、一筆書かされて、常習犯だと日勤教育とか有り得そう

904 名前:名無しでGO!:2006/02/19(日) 23:56:15 ID:dDqMfqY+0
>>903
国立のマルスセンターは3年前の小倉駅で出てくるんだっけ?

905 名前:898:2006/02/19(日) 23:59:09 ID:/orF0wvu0
なるほど、大変なことなんでつね。
ちなみに自分が貰ったのは業務委託駅だった、そして発行駅名はそこの管理駅ですた。

906 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 00:21:09 ID:T8TvCXHT0
控除券1枚無くしてゴルァされました。。

907 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 00:21:58 ID:3Ml8lBU40
そうなんですか?
俺が持ってるのは国鉄時代の、国立のセンターで発券したものなんですが…(切符の中央に赤線が入っているやつ)

908 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 00:24:12 ID:toQBRKLL0
>>907
それ、試験じゃなくて異常券の気が・・・
確かに、あれはなくなってもなんとかなってしまう気もするが・・・

909 名前:名無し募集中。。。:2006/02/20(月) 00:24:33 ID:BEMArVc00
車補発券機でこどもの入場券2枚買ったら一枚大人でした…
たぶん*0円の誤差が確実に発生しているはずです>某駅
気づかなくてごめんなさい

910 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 01:55:23 ID:3Ml8lBU40
>>908
発行は「中央販セ-M1」で駅名は「国立」。
センター内のマルスだから赤線が入ってても特に異常はないかと。

911 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 03:13:11 ID:T8TvCXHT0
センター内で発券したら(0−タ)だった

912 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 08:20:12 ID:w/t30JA7O
入場券は会社識別番号出ないからな…

913 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 10:20:01 ID:Hg6DJp7W0
>>903
ワンタッチの、一番使わない後ろのほうに入れてあったから大丈夫(笑)

>>907
あーそんな地紋の切符どっかにあったなぁ
地元の博覧会にJRが「将来のマルス」みたいなので、地図をペンで押して
発券するってやつ。どっかに券あるはずだけど・・・。

ちなみに漏れ自動券売機の試験片で、最初に出てくる角のとれたきっぷ
もらった

914 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 10:29:52 ID:6UQ62LJO0
「Kaeruくん」……パペットマペットを思い浮かべたのは漏れだけだろうか。

915 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 10:32:54 ID:MxKRTofr0
いつになったら、ワンタッチの個人別登録機能が付くのかなぁ。

916 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 11:20:08 ID:RdDt4YGo0
>>915
あぁ、それ欲しいなぁ!
うちのワンタッチ使いにくいけど古い人がそれを使っているので
変更できないからそういう機能がつけば自分の好きなようにワンタッチ
登録出来るんだけどなぁ・・・

917 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 15:04:08 ID:90Oepeig0
砕婆みてたら出雲の空きがあったのでプッシュホン予約をやってみました。

窓口で予約番号を言えば出してもらえる幡豆・・・
なのですがどうせ出し方が分からず説明書を引っ張り出したり
仲間を呼んで相談したり、電話をかけて出し方を聞いたりで
20〜30分待たされる光景が目に浮かびます。

窓口氏がてんぱった時にこれを言えばすぐ出してもらえる
みたいなアドバイス(発券方法)ご教示いただけないでしょうか。

918 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 15:26:59 ID:9oIRVm660
>>917
西のMVや東の地方駅のMVはサイババ予約のハケーン機能あったよね。
首都圏の駅にサイババ予約のハケーン可能なMVあったかなあ。

919 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 18:49:02 ID:3ug/QQq20
>>918
首都圏はなぜか設定していない

920 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 20:19:01 ID:T8TvCXHT0
>>916
俺新しい人だけど使いやすいように変えたよ。みんなに喜ばれました

921 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 20:42:16 ID:3ug/QQq20
>>920
難しいんだよな。 鉄道は保守的だから。 余計なことするなとか国鉄組みの人に言われたりするから
うちの駅ではいじっていない。

922 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 21:43:39 ID:n++NEUmJ0
東海の関東地区某駅で関西→関東の乗車券を関東→関西に乗変するのに
いちいち発行駅名だの確かめて指令に聞いてるようだがなんか意味あんのか?
「行きはどうやって来られましたか」なんて聞いてるしさ。

923 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 22:12:23 ID:hKUfpAe0O
>>922
そんな乗変は一般的でないから、とりあえず指令に確認したという実績が欲しかった程度じゃないの?
万一何かあったとしても自分は指令に確認しましたって言える様に。

疑わしくても未使用なら断れない。だから確認したという実績が欲しい。関係者はみんな分かってること。
…と俺は思っているのだが。

924 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 22:35:24 ID:NRQzdF6qO
国鉄時代からの弊害と、分割したことの弊害がいろんなところに出てるんだな。

925 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 22:36:28 ID:pyjcIdA90
もし駅に端末導入するとしたら帰るクンと九州のE−POSではどっちがお客さんのとってはどちらがいいだろうか?

926 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 22:37:23 ID:APJxlw9g0
新宿駅新南口のJRバス関東の窓口にあるマルスで鉄道の切符って出せるのかな?

927 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 22:38:40 ID:DC4Du/KS0
教えてクンで申し訳ありません。

先ほどサイバーステーションで3月17日の下り出雲で米子までで
空きがあったのですかさずプッシュホン予約しました。
その際、出雲市までを調べると×だったので、私が取ったのは
おそらく米子切り落としの車両だと思われます。

出雲市まで乗っていたいのですが、その場合は別途立席特急券を
購入しないといけないのでしょうか?

昔の鉄Jにはやぶさ乗車記で「熊本落としのソロ&
熊本乗換えで西鹿児島へ」というのがあったのですが、
それは手書きで(西鹿児島)と書かれていたとの記述がありました。

今回の場合も頼めばそのようなことは可能なのでしょうか?

928 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 22:46:24 ID:X9+j9WHn0
>>927
可能。
特急券東京-出雲市、寝台券東京-米子になる。

929 名前:927:2006/02/20(月) 23:13:59 ID:mgTTDIYB0
>>928
ありがとうございます。それを聞いて安心しましたが・・・。

特急券:東京-出雲市
寝台券:東京-米子
って普通の窓口氏なら朝飯前で出せるものなのでしょうか?
それともある程度の知識がある窓口氏でないと手間取るものなのでしょうか?

仮に朝飯前だとしても今回はそれ+プッシュホン予約ですし・・・。

ただでさえ最寄の駅は17日下り出雲のシンデラ10時打ちを頼んで
サンライズのシングルを出されてしまった痛い経験が記憶に新しく少し心配('A`)

930 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 23:16:46 ID:X9+j9WHn0
>>929
>それともある程度の知識がある窓口氏でないと手間取るものなのでしょうか?

だろうね。

931 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 23:24:08 ID:3ug/QQq20
>>929
サイババ、プッシュホンはAGTでも出せるから、予約メモを持って行きJTBか東急観光に行くと良いよ。
東京なら八重洲口のみずほ銀行の6Fにある。 どんな難解のも出してくれる。 ただ忙しい時は後日
になる。 近所の金券屋でVISAギフトあるいは東急観光旅行券(東急グループ共通商品券は不可)を
買ってさらにお得。但しおつりは出ません。
JTBは丸の内にあるけど、いったん預かりになることが多い。

932 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 23:29:09 ID:7Xgu5FIB0
>>870
今後計画中と3年前に
http://www.oki.com/jp/Home/JIS/Books/KENKAI/n193/pdf/193_R13.pdf
に書かれた、エドモンソン券発行機構がついに開発か?

それともやっぱり定期券サイズなのかな。

933 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 23:32:08 ID:u+1f0ZC+0
そういえばMEMはもう入れないのかね?
最近導入されたところはないよね

934 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 23:37:24 ID:NRQzdF6qO
>>932


いや、カエル君に転換続出ダロな。

千葉以西だと、西千葉、新検見川、幕張、東船橋、下総中山あたりも導入されそうだよ。カエル君。

935 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 23:38:04 ID:NRQzdF6qO
失礼。

>>933

だったな

936 名前:名無しでGO!:2006/02/20(月) 23:38:32 ID:tLaKIOv40
>>929 931
JTBは激しくおすすめしない。
マルスが設置されても、JTBでは基本的に自社結合端末(トリップス)で発券。
難しい操作内容は、担当者がトリップスで操作できず、駅行ってくれと愛想なしに返されるだけ。
挙げ句の果てに、取扱手数料を取る支店が多い。

東京駅近辺で旅行会社に行くなら、びゅうプラザかコヒプラザがおすすめ。

937 名前:927:2006/02/20(月) 23:49:09 ID:90Oepeig0
>>931
>>936
ありがとうございます。
「ただの出雲に個室なんてあったんだ( ・∀・)つ〃∩ ヘェーヘェーヘェー」
とか言ってるような窓口氏ではまず今回の案件は無理でしょうね('A`)

土曜で秋葉に逝く予定があるのでそのときにでも
コヒプラザに寄ってきます。以前利用したときも
ヲタ慣れしてて対応もよかったですし。

938 名前:927:2006/02/20(月) 23:55:11 ID:XnyEZMu+0
>>936
あっ、ちなみに漏れの最寄りのJTBも10時打ち頼んだら
取れても取れなくても手数料315円かかるとか言われました。
しかも10時には店がやってないからパソコンに予約をセットして
発券するとかほざいてましたし・・・。

その点、日本旅行の対応はGJ!でした。

939 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:05:19 ID:FqQkfzA5O
JR券は取り扱い手数料はとれないだろう。とっていたら出禁食らっちゃうだろう。
Jの新型はサイババ画面や事前予約10時00秒自動発信(2個以上の申し込みは
2ヶ月前からの登録順発信)、休業日でも休業日の発券扱いできるんだか。

940 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:13:02 ID:FqQkfzA5O
>>922
紛失、盗難届けが出ていないか確認。
ぜんぜん発行地域が違う乗車券等で払い戻しの際は、無傷で使用したのかとか勘ぐられる。現地で証明をもらっておくとスムーズ。

941 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:13:13 ID:0ACJ+AXJ0
>>934
MVでみど窓閉鎖でなく、かえないクンってことかな?

漏れ的にはかえないクン導入するならMV併用にしてほすい。

942 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:14:09 ID:4hKR1RSl0
指定の区間変更するだけで30分待たされ手書きになったのはいただけない(○袋駅にて)
手書き券はうれしいんだけどね

943 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:16:17 ID:qr20SEqD0
>>942
よっぽど残席がない限りはそうなるね
仕組み上、現状ではどうしようもないよ

944 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:18:44 ID:flgr0aBvO
>>934
>>941

合理化が目的だから、窓は確実に減るよ。

あと、窓残す駅もびゅうプラと統合で人員減かな。

945 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:22:09 ID:9FvPrx9y0
>>938
俺は都内JTB支店にいつも頼んでいるが、
難しくてもちゃんと出してくれるし、
手数料も取られたことないよ。
(電話連絡によるバス券除く)

946 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 00:25:37 ID:9FvPrx9y0
>>934
>>941
>>944

かえないクソは
・人員集約によるコスト減
・センター人件費の低い地域におくことによるコスト減
の両方が実現できるから、
束にとって実に都合が良い端末だよな。

947 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 01:05:34 ID:0ACJ+AXJ0
安全に金をケチる酉、接客サービスをやたらケチる束。

この姿勢が明確化しているような希ガス。

948 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 02:04:09 ID:J7F862Xx0
酉のフロントサービスのレベルは高いよなー
その点は羨ましい

949 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 02:19:04 ID:D9GczvhR0
私鉄とガチンコで争ってる西のほうが常に危機感がある

950 名前:名無し募集中。。。:2006/02/21(火) 02:35:10 ID:UDTLVILt0
西でも同じ駅でも窓口が違うと全然愛想とかが違うっていうか何かが違う
表のほうは愛想もよく、結構手馴れているが、混んでる
裏になると愛想はそこそこいいんだが、ちょっと…。空いてるから窓口塞ぐようなきっぷはそっちで買いたいのだが
機械も叩かずに発売できませんとかで表口ゆきになってしまう…。

951 名前:名無しでGO!:2006/02/21(火) 09:00:28 ID:flgr0aBvO
仮に、岩手で大災害が起きたら、首都圏のカエルクソ導入駅では、指定券が買えなくなる事態ありうる?

近くの路線は平常運転でも。

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