1 名前：名無しでGO!：2006/11/26(日) 14:14:10 ID:w5acCQlM0

ＪＲの乗車券類発券システムであるマルス（ＭＡＲＳ）について語るスレです。
マルスに関係する話題などをどうぞ。荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_(%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0)
前スレ：マルス端末について語ろう☆彡その17
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1157199980/

関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　４号機
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1142954386/
乗車券類・切符の規則（中上級者用）その10
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1154181246/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　三匹目
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1159003218/
感熱マルス券販売箇所を報告するスレ
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1131192234/

801 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 00:37:31 ID:tuTR7z4/O

同感。ヲタだってみんながみんなじゃないだろう？

802 名前：801：2007/01/14(日) 00:44:07 ID:tuTR7z4/O

>801は>799に同感という意味。

803 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 01:00:46 ID:KVNx6x4V0

俺の先輩に教えてもらったのだが、583系使用のゴロンとシート
は、電車３段式ではなく客車３段式のファイルを使用しているん
だそうだ。また、ゴロンとシートで段列指定不可なのも理由ある
そうだ。

804 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 08:27:12 ID:59U8uSwqO

C制の一葉化した特急券って、挿入席番入力使えるよね？

で、出てきた新券にもC制印字は引き継がれるんだよね？

805 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 13:05:30 ID:MP/NODOSO

803氏の話は、ヒルネがからんでいませんか？

806 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 13:32:23 ID:xhn6K3f5O

>>796みたいなネ申駅員さんがいるという事がわかっただけで、このスレを覗いた甲斐があったと思います。
業種は違いますが同じ接客業を行う者として、非常に嬉しいですね。
あ、決して>>796さんの自演じゃないんでｗ
どこで勤務されている方かわかりませんが、是非>>796さんがいる所でお世話になりたいものです。

807 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 13:51:45 ID:Qdiynm4W0

>>797は自分みたいな人についてどう思いますか？と聞きたいだけＷ

808 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 20:21:21 ID:CvCvDjAP0

会社支給の法人エクスプレスカード（ＪＣＢ）で発券した新幹線の切符には、
Ｃ制の文字が印字されておらず、手数料をはらえば払い戻しできたのですが、
これって会社に通知が行きますか。

809 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 21:20:14 ID:xawAP6KP0

>>808
払い戻した金はどうしたんだ？

810 名前：名無しでGO!：2007/01/14(日) 21:25:47 ID:5fl/SDpwP

マルチ

811 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 00:32:42 ID:eKmB59bVO

>>808
会社側は、会社で契約してる全カード分の履歴が見れる。
ただ、後払カードの場合は現金券と同様のため、発売の履歴は出るが、払戻したって履歴に出るわけがない。

812 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 00:52:55 ID:wLwi5bjKP

マルチにマジレス

813 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 01:33:39 ID:7JuOEnTaO

(4-　)のマルス入場券の発売でワンタッチから行かずに商品名の選択をする時、
大人１４０円／小人７０円
大人１２０円／小人６０円
の下に
（近鉄）大１５０円／小８０円

があったけど、どういう時に使うの？

814 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 02:06:08 ID:dSxfb9KO0

>>797
ゴロンとシートなんて売るシチュエーション自体ないから知らなかった
次の勤務のとき試してみます

＞座席位置指定要求は可能
ってことはバスと同じか？

815 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 07:11:46 ID:0SH/5//6O

新大阪のＭＶで、ひかり→こだま（名古屋乗継）を買ったところ、
乗幹特の一葉、新大阪→名古屋の指ノミの計２枚だけ出てきました。
乗継特急券を買うのが初めてなので詳しくなく、画面表示に従うまま進めて買いました。
そういうものですか？（名古屋から先のこだまの指ノミは出てこないのですか？）
素人でごめんなさい。よろしくお願いします。

816 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 08:19:43 ID:jt87vodCO

>>815
抽象的な区間じゃわからんよ。新大阪〜名古屋のりかえ〜こだまのどこまでかと
乗車券と席なし特急券一葉なら、通常は指のみが2枚かと

817 名前：815：2007/01/15(月) 08:38:18 ID:0SH/5//6O

815です
新大阪（ひかり400）名古屋（こだま562）小田原です。地下鉄を出て正面の日旅のＭＶ。
画面の指示どおり進めていき、最後の確認画面で両列車の時刻も確認しています。
出てきたのは領収書との計３枚でした。抜き忘れも落としたわけでもありません。やっぱり２枚で合ってますか？

818 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 09:16:52 ID:rhbnodPR0

>>817
とりあえずその2枚もって不足区間指定つけてもらえばいいんじゃね？

819 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 16:00:45 ID:+m9OX3rP0

>>818
席無し券に後から指のみだけ付けるという取り扱いは無い。

820 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 16:41:04 ID:UN1d7qa/O

>>819
だから指定を買ったつもりが指のみが機械から出てこなかったって話だろ？

821 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 18:31:23 ID:rhbnodPR0

>>819
席ナシのみ所持して窓口行けば怪しいけど・・・

たとえば博多から新大阪以遠が満で仕方なく東京までの席ナシと新大阪までの指定交付。
乗車日当日博多に行ったら新大阪東京が1席空いてたって場合でも指定交付受けられない？

822 名前：名無しでGO!：2007/01/15(月) 20:56:55 ID:OxeeUO9QO

>>315
こだまの座席種類で自由を選んでないか？
会社帰りに画面がどんな風になってるか見てきたるわ

823 名前：822：2007/01/15(月) 22:14:19 ID:OxeeUO9QO

新幹線指定席を選び新大阪→新富士で試したった
乗り継ぎがあるので列車選択画面のアップが重い
選択肢の名古屋乗換こだまに指定と自由席がある
こだま指定を選んでも自由席の選択がある
二重の罠だな

824 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 00:39:17 ID:RvILIRxl0

>>813
昔、東福寺が京阪駅構内にあった時に150円入場券を発売していた時代の名残では。
桜井とかも、以前は近鉄との共同使用駅だったし、近鉄が120円入場券の時代には
影響があったのでしょう。
両駅ともに改札分離した今では、もう使うことはないとは思うけれど、
もし将来的に、ＪＲが値上げして、万一、りんくうタウンの入場料金が
南海の150円に揃える事態が起きた時には、また使うことができるかも
しれないので、残しておいても困ることはないでしょうけど。

825 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 00:57:43 ID:dPGb+UFQ0

>>817
・新大阪→(指定)→名古屋→(指定)→小田原
・新大阪→(指定)→名古屋→(自由)→小田原

この２種類がある。
小さい字で「（自由席）」と書かれているから、よく見ないと間違える。

826 名前：815：2007/01/16(火) 01:16:15 ID:Lir7LnOC0

815です。皆さん、特に実地確認してくださった822さん本当に有難う。
しかしセコいですね。流れ作業的に画面を進んでいったら駄目ということが
よくわかりました。倒壊のＭＶではなかったので買ったのですが、画面の
内訳はコスいことは変わりありませんねぇ・・・今度から注意します。
ありがとうございました。

827 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 01:28:08 ID:Yg/mQLwbO

話きってｽﾏｿ。
ＭＥＭって、束の緑窓にしかないと思ってたが、近鉄にもあるとは知らなかった。一昨日、津駅でﾊｹｰﾝ。外出ならｽﾏｿ。

828 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 02:08:17 ID:j7cKYJuG0

>>827
　近鉄津駅にはそもそもマルス端末はないが…

829 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 02:18:33 ID:MkIJ46hJ0

要は近鉄がOKI製の同じハードを利用してるってことだな。
スタバとタリーズのレジの関係かw

830 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 02:38:29 ID:mcqmUS3l0

近鉄にはMV30もどきの券売機もある品。

831 名前：８２７：2007/01/16(火) 02:39:47 ID:Yg/mQLwbO

>>828
どうやら、>>829ｻﾝのｶｷｺのモノと勘違いしてたようで。
しかし、埼玉在住のマルスヲタに言わせると画面が見えないとかかなり不評みたい。

832 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 16:12:23 ID:yUdbpXB3O

>>824
昔の名残でしたか。
てっきり現役でどこかの駅で使われているのかと思いました。
ありがとうございました。

833 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 19:55:06 ID:wUOdcdSVO

どなたか教えて下さい。


以前、｢もしもし券売機ｶｴﾙ君」で、甲府→八王子の乗車券と
指定席特急券を購入したら、一枚で出してくれました。

ところが、昨日、申し込んだら「出来ない」と言われました。


これって、システムが変わったんでしょうか？

それとも担当の力量の問題ですか？

834 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 20:05:59 ID:GcNsfn6YO

>833 かえるスレ行った方が良いかも知れぬw

835 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 20:11:29 ID:tI/Q29cIO

かえるスレは出札とマルスのスレから隔離して正解
アンチ束ばかりで非常識なことを書いて褒めあってるような変なスレだよ

836 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 21:22:40 ID:cm9VLEXt0

>>824
＞もし将来的に、ＪＲが値上げして（以下略

小児の金額が違ってくる希ガス…

837 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 21:59:26 ID:Y+PkKvxn0

MEMってタッチパネル視野角がものすごい狭いですけど、使ってる側が困ること
ってないんですか？

838 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 22:33:38 ID:AVsLevGQ0

一葉化は通達で禁止されなかったっけ？

839 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 22:37:05 ID:jzNUi92v0

>>833
前売りは原則禁止になった
当日で変更がありえ無そうならOK

840 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 22:38:19 ID:tI/Q29cIO

>>838-839
どこの会社の話？

841 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 22:41:30 ID:GcNsfn6YO

>840かえるのことでしょw

842 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 22:55:22 ID:KE1gLFYk0

前売りの往復で、往路・復路ともに一様化で出す人もいるしなぁ・・・
しかもジパングの購入券１枚で、往路・復路を一様化で出してるやつもいたし

843 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 23:15:25 ID:Egch0HC20

>>835
東のKaeruくん関係者ハケーン
せっかく開発して、利用者にも好評という報告を出したはずのに、
実は不評で、お困りのこととは思いますが。

844 名前：833：2007/01/16(火) 23:32:35 ID:wUOdcdSVO

みなさんありがとうございます。

>>838-841

本当ですか！？

もし事実なら、カエルだけ禁止にしたのは納得できないので、
明日にでも聞いてみます。

845 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 23:38:36 ID:/85PEusN0

>>844
変更するとき一様券だと時間かかるからだよ。乗車券は乗変じゃないんだし切り離し作業が必要。
２枚でもいいじゃないか別に。どっちでもいいよ。

846 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 23:42:28 ID:jzNUi92v0

>>844
カエルだけでないよ。一般のみどりの窓口も対象。但し束管内。他社は知らん。　このスレの上のほうに出てなかったか?

847 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 23:43:45 ID:tI/Q29cIO

>>843
関係者じゃないし大体決め付けて勝手に批判するのが根拠なくてアンチ束で非常識って>>835に丸々当てはまってる自覚ないでしょ
巣から出てくるな

848 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 23:48:38 ID:6CiQ1HQ20

カエルなのは関係ないだろうが、一様化だとあとで乗変とか払戻とかなった時に面倒だから、しないようにって指導してる箇所は駅によりある
どう面倒なのかはこのスレに何度か書いてある

849 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 23:49:51 ID:6CiQ1HQ20

メシ食いながらレス書いてたら激しくかぶったorz

850 名前：833=844：2007/01/16(火) 23:56:56 ID:wUOdcdSVO

>>845
世の中は、あなたみたいな「どっちでもいい」人ばか
りじゃないんですよ。

指先の不自由な者には切符の数は少ない方が楽ですし、
車内検札の時も枚数が少ない方が出し入れし易いです
から。

価値観は人それぞれであって、ま、それでも窓口も含
め、一律に発券中止したならまだ納得しますけど、
カエル導入駅だけ客から一葉化か分券化かの選択の
自由を奪うのは、やはりおかしいと思います。


スレ違いなんでこれくらいにしときますが、マルス
は同じでもカエルがいかにサービス低下の代物である
かがわかる一例ですね。

851 名前：名無しでGO!：2007/01/16(火) 23:57:52 ID:GcNsfn6YO

でも一様化券って個人的には好きではないなw

852 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 00:01:28 ID:fNSKYZ+/O

指先が不自由でも携帯から書き込みはできる
ほぼ一律で発売が禁止されていると書かれているのにカエルだけ売らないのはおかしいと吠える

853 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 00:09:12 ID:8z+RPR8t0

東館内は原則一様禁止じゃないの？ずーっと前レスにもカキコあったよ。
だから聞いても仕方ないってｗ　聞こうが聞かないがどっちでもいいけど。

一様って市内駅発着の乗車券も特急の着駅までかと勘違いする人もいたり
（カッコ書きはあるが）
「乗車券貰ってないんですけど！！」っていうクレームの電話もあったなｗ

だから旅なれていない人には別葉で出してた俺。
そのほうが客が慣れていた。

そんな俺ってやさしくなかったんですねｼｮﾎﾞｰﾝ

854 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 00:22:47 ID:0RdnAuHLO

自分も前にもし券で一葉化頼んだら断られた
でもその係員は「みどりの窓口でして下さい」
と言ったたから原則禁止ではない希ガスルが

855 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 00:25:11 ID:O5ewGhxwO

旅行代理店でリバ急ブームのときに下車駅違うから急行券のみ頼んだのに、一様券出されて揉めたことがあったっけww

856 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 00:52:10 ID:QX38CCGL0

>>833
つ>>555

857 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 04:47:38 ID:eyTjARq1O

東日本でも高崎支社だと、高崎→東京とか新幹線特急券と乗車券まとめてだしてたような。

858 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 08:35:39 ID:bVqGDwamO

東管内のＡＧＴ勤務だけど、一葉化券禁止の通達なんて見た事ないな。
それと客によっては一葉化券の要望が強いしな、特に大企業のお偉いさんなんかがそう。
東京―名古屋、名古屋―新大阪、新大阪―広島、広島―東京の行程で全部乗車券込みの一葉化券で発券なんてよくある。
逆に往復割引の乗車券を発券して最初の下車駅で取らずに出場、次に乗る時に乗車券が無いので、
買い直している間に指定の列車に乗り遅れたなんて事例もあった。
一葉化券で発券するか否かは客の要望次第で良いんじゃね？

859 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 12:38:20 ID:0emT0+kL0

>>858

常識的には俺もそう思う。

客に基本は客に選択権を与えるべき。

但し「一葉化ご希望の時は変更される際は時間がかかりますよ」

とでも言っておけばなお良いと思う。

860 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 16:53:08 ID:l23IoRR90

通達なんて来てたとしてもうちの駅社員は誰一人知らないと思われる

861 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 17:00:12 ID:ngCtbuKZ0

そういえば、QのE-POSやｺﾋの総販は、
在来自由席と乗車券の一葉券を出してるなww

倒壊ユニオンの環境提言が以前公式にうpされてたが（今は削除されてる）
その中に「一葉化券の促進」という文言があった様に記憶してる。

酉も新幹線自由席の一葉化を長らく躊躇してたな。
今でも正式な通達ではないが、
一部で他社関連や前売りは別々に出すようにしている係員もいる模様。

862 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 17:39:46 ID:C8C6JZJOO

俺は前売りの往復以外は全て一葉化で出すな。

863 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 17:54:16 ID:TGCd/xWKO

さっきから聞いてて気になったのは往復の一葉って何？

864 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 18:10:43 ID:yHeCHIpR0

>>853 東館内

一瞬、コミケの話かと思った. . . orz

865 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 22:19:19 ID:m3iBk/Z70

えきねっと予約新幹線＆同区間乗車券をＭＶで出したときは一葉化されてたな

866 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 23:29:39 ID:zeNpIo6I0

俺、束の出札だけど一葉原則禁止とは聞いたことない

867 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 23:39:54 ID:yGE9tayc0

>>821
要求区間盛岡−上野で盛岡−仙台が指定満席で
席なし特急券に
「○○−○○間自由席利用」（だったっけ）
のゴム印を押して発行したことがある。
あとでキャンセルが出て盛岡−仙台も指定が
取れるようになった時は指ノミをあとから発行できると思ったけど。

868 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 23:44:05 ID:C0Ar6bnl0

>>858
>>866
俺も、通達類は欠かさずチェックしているけれども、見たことない。

869 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 23:51:28 ID:TGCd/xWKO

>>867
それについて一般人は同一列車内で席を動くのは煩わしくて嫌いらしい。
そもそも盛岡時点で自由に座れてれば上野まで座ってけるのにそんなめんどいことしたの？
盛岡で席を確保するのが難しいほどの時期っていうならわかるけどさ。

870 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 23:52:41 ID:/WPhkAIp0

支社とか地区レベルで勝手にやってんのかね？
全社的ではなさそう…

871 名前：名無しでGO!：2007/01/17(水) 23:54:09 ID:/WPhkAIp0

>>870は>>868に対してね。

872 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 00:18:38 ID:NxgzfBys0

俺はＮ支社だけど昨夏頃に通達来たよ

873 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 03:35:46 ID:8tEgrL210

>>869
泣く子が大騒ぎするＵターンラッシュの
最ピーク時。

874 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 05:36:01 ID:gHOcVMHuO

＞＞８３３
昨年末に、漏れが高崎支社のお客様相談室に聞いたら「一葉化かどうかは、
お客様がご選択できます」と答えてくれたヨ。

Ｋａｅｒｕの件はただ単に担当者のスキル不足なんでしょ。

それでなくとも担当オペのレヴェルがかなり問われてるんだもんＷ

875 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 06:59:31 ID:Jeayt/ve0

>>874
スキルのもんだいじゃないだろ　運賃加算なんて簡単に出来るんだから。
お客様相談室なんて、現場の営業通達なんて知らないだろう。

876 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 08:12:41 ID:kpV+Wwz+0

ちなみに酉の場合、
5489は電話予約の場合、乗車券が同区間でも別々に出る。

877 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 10:20:01 ID:gHOcVMHuO

＞＞８７５
レス、トンクス！
相談室は即答ではなく、一度電話を切って何処かに確認してから
漏れの電話に回答してくれたんだわ。
相談室の肩を持つ気はないが「通達」を知らないのは、他もなんだろうな。
てか、ここを見ているとその「通達」の存在や徹底すら怪しくなるんだが。
客としてはＪＲ各社毎だけでなく支社や駅、担当者毎に対応が
バラバラなのが一番困るわけで（良くあることなんだが）....。

878 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 10:27:46 ID:GCWfDSON0

お年寄りには一葉券で出してやると、自改でトラぶらないからいいみたい。
マニア系は変更でトラブルから、加算しないよ！

879 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 10:30:22 ID:pRV0jo+RO

>878なるほどねw

880 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 10:39:34 ID:TsqBUFF+0

運賃加算にスキルが無いって･･･
ある意味別葉にするほうがスキルが必要ｗ

881 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 11:47:29 ID:8OO/GQYA0

CS自動払戻で間違えた（実は乗変だった）時はどう処理するべきですか？

まず「払戻登録戻し」で一旦その金額取り戻してから、新たに全額「払戻登録」（それとも乗変払戻登録？）ですかね
いずれにしてもCS金額の不一致になるから指定席計画には報告しなきゃいけないが

882 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 12:39:12 ID:GCWfDSON0

払戻手数料を、改札に行って土下座して回してもらう！

イヤなら、売上修正書を書く！

883 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 14:09:34 ID:8tEgrL210

>>882
ﾜﾗﾀ。
完璧な内部ネタだ。

884 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 14:33:55 ID:wuH2pl6u0

>>882
冗談で書いてるんだと思うけど、
ここが２ちゃんである事、いろんな人が見てるって事を絶対に忘れてはいけないよ。

885 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 17:31:57 ID:M2iRfHSQO

>>881

払戻登録戻しは自社カード限定じゃないか？
(束のVIEW等)

後はもし出来るのであれば、手数料分を再度払戻登録
出来なければカード事業部にFAXだな

いずれにしろ払い戻しして発生した手数料分の過不足は修正書作成汁



ところで指定席計画って何？

886 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 19:18:48 ID:K6ax6USNO

マルス乗車券の経由オーバーって何経由以上ですか？

887 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 19:23:53 ID:pRV0jo+RO

>886補充券スレでも質問してるよね？w 16経路以上 16経路まではマルスで出せるw

888 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 19:27:37 ID:pRV0jo+RO

>888

889 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 20:00:34 ID:K6ax6USNO

>>887
ありがとうございます

890 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 21:48:59 ID:fA4fJce00

>>886-887
マルスの経路画面で入力できるのは１６だが、場合によっては１６未満でもはじかれることがあるはず
あと、それのために裏技的な経由もあるよね。ウチウソとか

891 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 21:54:48 ID:CK8e8HS30

>>890
カイキソ

892 名前：名無しでGO!：2007/01/18(木) 22:14:04 ID:fIRc4iRR0

・払戻→実は乗変だった
手数料分をＣＳ払戻登録でカードへ追加して返金する。

・乗変→実は払戻だった
手数料分をＣＳ金額入力でカードから引き落とす。

支社の制度がこれでいいって言った。

ちなみに、登録戻しはＪＲカード以外できないと思ったが。
というか、一般カードでやったらできなかった。

893 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 00:23:29 ID:JLZ6rKFg0

>>885
> ところで指定席計画って何？
　支社の営業課とかにない？（もしかして酉だけかも）

894 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 10:31:12 ID:YddNWHq20

>>892
ありがとうございました

895 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 13:27:13 ID:aYFttH3c0

ワンタッチを延々と探されると苛つく。入力していった方が速いって。
項目の設定が分からないのか。

896 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 13:35:19 ID:h+eLqnds0

ワンタッチはほどほどに、だな。
俺は三画面ぐらいしかつかってなかった
一番つかったのは任意乗り継ぎの登録。地方だったので列車乗り継ぎが固定だた。
それと突起券。あと１ヶ月発売が混むときはずらーっと登録しておく。

それより、プリセット使えといいたいな。
禁煙キーとか、「保持」ぐらい押下にセットしとけよｗ

897 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 13:42:34 ID:MPbaxgK70

友人が山形駅のMV30で山形から新庄の乗車券と自由席特急券を同時注文したら、
乗車券しか出てこなくて、そんでもって運賃・料金両方とも取られたらしい。

１８切符利用で時間がなかったので自由席券買いなおして飛び乗ったみたい
だけど、一葉券分割のプログラムミス?

898 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 13:42:35 ID:MPbaxgK70

友人が山形駅のMV30で山形から新庄の乗車券と自由席特急券を同時注文したら、
乗車券しか出てこなくて、そんでもって運賃・料金両方とも取られたらしい。

１８切符利用で時間がなかったので自由席券買いなおして飛び乗ったみたい
だけど、一葉券分割のプログラムミス?

899 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 13:57:18 ID:MPbaxgK70

>>897-898
２個になってスマソ

900 名前：名無しでGO!：2007/01/19(金) 14:06:49 ID:h+eLqnds0

その場で確認できなかったんだし、後の祭りだなぁ。
領収書の発券とリボン確認ができればよかったんだろうけど

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