1 名前：名無しでGO!：2007/10/08(月) 02:57:43 ID:hJsgRZVZ0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
旅客営業規則は下記規則スレ・初心者質問は質問スレor懇切丁寧スレをご利用ください。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_%28%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%29
前スレ：マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その22
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1186741527/
マルススレまとめ
http://wiki.fdiary.net/mars/
過去ログ
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/ （規則スレのまとめサイト内）
関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　５号機
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1168170677/
乗車券類・切符の規則（中上級者用）その13
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1184648280/
【時短】JR東kaeru・MV導入　蛙5匹目【窓口閉鎖】
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1185932499/
感熱ﾏﾙｽ券販売箇所を報告するｽﾚ3番窓口
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1184080143/

852 名前：851：2007/11/16(金) 16:13:49 ID:Ux8ApsZs0

あっ、くだらないことを書いてしまいました。
スルーしてください。ごめんなさい。

853 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 17:41:10 ID:nMM9ieC50

じゃあお客様自身にマルスを操作して頂くのが一番だ？？？


ていうかＭＶ使えよお客様。
ＭＶで買えるのに窓口に並んでる客って、窓口で人との触れ合いを求めてるのかと思ったら、話をきくと出来れば並びたくない、さっさと買いたい、機械で買えるならそうしたいようだ。
だったらＭＶで買えよ。
使い方がわからない？　パンフがあるだろ？　画面の指示があるだろ？
使い方が解らないのではなく、わかろうとする気がないだけだろ。

854 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 17:48:21 ID:JBzTk07iO

>>853
ヒント：JR東海のMV

855 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 18:21:08 ID:5Jra86hgO

>>853
束のMVは最近経路指定して乗車券のみ発券も出来るようになったね。経路指定といっても乗換駅と乗車列車指定の応用だけど、出札に説明するより速い。

856 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 21:06:44 ID:dfVCVOfE0

MVの使い方分からん奴が無理してMV使ったところで、取り消しボタンの場所も分からず
わざわざふたをずらしてまで呼び出しボタンを押して係員出動。

そんな私の配属駅の日常です。

857 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 21:52:57 ID:nMM9ieC50

確かにＭＶは取消ボタンが画面内にあるのは頂けない。

858 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 21:53:43 ID:nMM9ieC50

むしろ取消を押さなくてそのままその場から立ち去ってくれてもいい

859 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 21:56:12 ID:dfVCVOfE0

金入れられてたら面倒じゃん

860 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 21:59:54 ID:dw8Osxvk0

申込書を全員必須にしたら早くなると思うが
これで大事なのは申込書の駅名をカタカナで書かせるように誘導すること
長距離券なんて普通は特急と一緒に買うから同一の駅名があっても
申込書に書いてある列車名を見ればわかるから大丈夫だろ

今は他人が口でうだうだ説明してる時間も列に並んで待ってなきゃいけないから
早く書きさえすれば並ぶ時間が短くていいってのはあると思うよ

861 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 22:01:03 ID:7OonrwwP0

>>859
ＭＶに限っては、よく利用する奴以外ほとんど無い。

862 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 22:02:47 ID:XbrjrV3oO

そいや最近えきねっとの一括発券機能がついたが、ＭＶでも一括で出せるのだろうか？

863 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 23:10:57 ID:nMM9ieC50

>>860
あとは並んでる間に書けよって思う。
書くような物がないなら、携帯のメールに打ち込めと。

全く申込書を書かないで、しかもＭＶどころか通常の券売機ＥＶ４で買えるような切符を窓口に頼みに来る客に限って、やたら急がせる。

どっかのバス会社みたいに、申込書記入を強制にしてほしい。
ＪＲは、本来は客自身が書くべき学割証やジパング証も係員が書いてる有様だもんな。。。

864 名前：名無しでGO!：2007/11/16(金) 23:20:01 ID:VakeDEgvO

お前みたいな駅員が折角、並んだのにいざ、順番になると券売機で買えるよう
なのはその場で発券しないで、券売機に誘導するんだな。失礼極まりないよ。

865 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 00:46:28 ID:N7uWvttN0

マルスってもう少し視覚的にわかりやすい操作画面になる余地あるんじゃねーかと思うのですが…
エクスプレス予約の画面のような。

866 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 02:22:11 ID:Zk73hHmB0

>>864
先週、東日本東京地区のある駅でそういう目に遭ったよ。

入場券が欲しかったんだけど、「外の券売機でお求め下さい」と誘導されそうになったので
「マルスのが欲しいんです」と言ったら「基本は券売機なんで、今度からそうして下さい」
と。某東海なんか、改札外窓口の感熱マルスが嫌だから改札内の精算所に言ったら売った
実績があるのに「ここじゃ、売れない」、「転写タイプのが欲しいので」と言ったら
「それはあんたらの趣味であって、うちらは関係ない」と頑なに拒否された。

スレ違いになるのでｓａｇｅ

867 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 02:42:40 ID:nOxyDRvtO

>>864
先月北朝霞駅では窓口とは別の職員が窓口並んでる人、一人ずつに何の切符買うか聞いてた。
それでMVで買える場合はそっちに誘導して買わせてた。
MVで買えない切符の人は職員がその場で申込み用紙に客から聞いた内容を書いて、渡してた。一つ前に並んでた人はディズニーランドのチケット買おうとしてたがそれでも無理やり申込み用紙書いてたな。自分は乗変なのにそのままもう一度窓口で説明して下さいと言われた。
こういうやり方すれば窓口の人もちょっとは楽かな？
長文失礼しました。

868 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 06:46:46 ID:byFtKUKBO

一昔前の都内の駅は、前売り（翌日以降）は申込用紙必ず書かせていたな。
駅によっては、書いてないと申込書書いてからまた並べゴラァされた。
あの時は窓の数も多かったから、また並んでもたいしたことなかった。

869 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 06:58:30 ID:hhNVahgQO

>>867
尼崎も少し列ができたら助役(係長)が同じことやってる。
つか、聞くのかなり有効なんだな〜とｵﾓﾀ
並んでる殆どがMVで出せる券だからどんどん引き抜いてくれてかなり助かったことがある。

870 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 08:06:41 ID:y8ETSpmwO

先日2のとある窓口にて

会社で使うんだろうけどさ、申込書を書かないで長い行程を自分の手帳とにらめっこしながら窓口で延々と話し合って、挙げ句には｢〇〇駅まででよかった」と
クレジットで買ってたから払戻しも一手間。おかげで俺の後ろには長い列が。いい加減にして欲しかったね。

871 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 08:10:33 ID:l4j+ZtRO0

>>866
東はともかく、東海は正しいと思うけど。実績がある＝売れる、ではないから。
少しきつい言い方だけど、こんなのが窓口でゴネて正式に発売禁止通達が出るんだな。

872 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 10:49:10 ID:L4OEuNtQ0

俺はMVで買える切符はMVで買う。
銀行でもATMでできることはATMでやる。
その方が割安の場合も多いしね。

しかし、立場が変われば考えも違う。
セルフのガソリンスタンドには行かない。
少し高めでも店員が給油してくれるスタンドに行くよ。

一貫性がないと言われるかもしれないが、
興味がある分野と興味のない分野でのモチベーションの違いかな。

873 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 11:53:01 ID:mvo74JtB0

>>863
最後二行の申込書記入強制って何処の会社？

874 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 13:07:29 ID:7i8A+kdIO

>>871
最近は理解のない社員が増えているのも要因だけどね、馬鹿な事ばかりする鉄
ヲタのせいで。

ただ、「あんたらの趣味に会社は付き合ってられない」という意味合いの発言
はどうかと思う。

875 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 13:38:13 ID:Kh7IBCwDO

さすがに精算所はどうかと思うが、ウチの駅は窓口なら入場券も近距離券も普通回数券も売るけどな。あと現金券払い戻しも他社なら断る会社もあるけどあれはおかしいと思う

876 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 14:34:02 ID:N7uWvttN0

俺は、断る暇があったらさっさと売った方が楽、という考えだな。

877 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 18:45:59 ID:VnLc7RtBO

桜木町のMV時刻検索から購入というキーができていた。全国の駅が選べる。九州新幹線がとかも大丈夫。

878 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 19:08:14 ID:XQyqW6u80

スレ違いかもしれませんが、ここにはマルスの中の人がけっこういそうなので、ちょっとお尋ねします。

乗継割引についてですが、
例えば札幌（はまなす）青森（つがる２号）八戸（はやて２号）東京
のルートの場合、はまなすとつがる２号の両方に乗継割引が適用になると思うのですが、
1ヶ月前発売の時はどういう扱いになる（orする）のですか？

879 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 19:48:36 ID:bV9Nils10

>>878
「乗継請求」押印。

880 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 20:20:32 ID:c/2o/BCx0

「はまなす」は1ヶ月1日前発売はできんもな・・・
北斗の下りだけだし

881 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 20:39:08 ID:SfTHtc2P0

スレ違いかもしれませんが、ここにはマルスの中の人がけっこういそうなので、ちょっとお尋ねします。

ジパング割引についてですが、
例えば宮崎（ドリームにちりん／グリーン車）小倉（ひかり４４２号）新大阪
のルートの場合、ドリームにちりん号とひかり４４２号との両方にジパング割引が適用になると思うのですが、
1ヶ月前発売の時は割引証はどういう扱いになる（orする）のですか？

882 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 21:31:54 ID:iOBBuoMW0

これって現場としてはOKなの？
営業事故券しゃないの？
http://sakuratan.ddo.jp/uploader/source/date54783.jpg

883 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 21:45:29 ID:C1Z386JT0

グロ

884 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:13:31 ID:/P333ZnG0

882はマルチごくろーさん

885 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:29:01 ID:qEw9J5fFO

>>881
割引証をにちりんとひかりに分けて二枚使ってもらう

それが嫌ならまとめて後日

886 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:34:01 ID:xhFKyvos0

どこが出補をゲッツできる駅ないかな・・・??料補は簡単に手に入るけど・・・誰か教えて

887 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:41:40 ID:OGBt8UTk0

>>886
１６経路以上の乗車券を申し込みに俺の駅へ来れば出してやるよ。
あるいは改補で再収受とか、区変とか。

888 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:46:49 ID:TaQy3sKrO

>>887は岩手和井内駅勤務だぞ。

889 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:48:16 ID:0Zja8hOj0

>>887
>あるいは改補で再収受とか、区変とか
この件についてKWSK

890 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:52:18 ID:nEty1Fxi0

>>889
こんなことも判らないなら補充券なんか欲しがるなよ。

どうしてもというなら補充券スレで訊けよ。

891 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 22:56:29 ID:zVw5zBJw0

大宮の改札内窓口の若いめがねの男は感じ悪かった

892 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 23:46:25 ID:8KBFnGBCO

すみません。ﾏﾙｽの入場券って窓口でしか買えませんか？
MV機ではﾀﾞﾒですか？
この前MVで買おうとしてもﾀﾞﾒでした。
JR東管内です

893 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 23:54:32 ID:Zk73hHmB0

>>889
２の会社は基本、補充券を使った区変や再収受は一切受けない。
再収受は最近、ＰＯＳからレシート券出してそれで終わりだしね。

>>892
マルスの入場券は基本は窓口発売のみ。ＭＶに入っているのは東京・上野
などの大型駅だけ。少し前まで鶯谷など中堅駅にも口座入っていたけど、
「殆ど需要がないのとＳｕｉｃａ関係の機能向上」などという理由で口座
がなくなりました。

894 名前：名無しでGO!：2007/11/17(土) 23:58:07 ID:MZpHd35m0

>>863
西武バス。
ただし窓口によっては口頭でも売ってくれるので、俺が「申込書書け」と言われたのは、単にその時の係員の独断だった可能性も。

895 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 00:20:08 ID:ZLDJTz8l0

>>893　勝手にマイルールは補充券云々以前に、旅客側が困る
国交省の関係部署に通告予定

896 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 00:31:12 ID:d1snYb3t0

経路選定や口座照会で経路を選んだきっぷを売るな！
ちゃんと経路入力で経路を入れろ！！

「南浦和から京浜東北線で大宮に行き、大宮から新幹線」と言ったのに、埼京線経由の乗車券が出てくるのはちゃんと経路を確認していない証拠。

897 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 01:02:40 ID:sJPeY/S6O

>>896
南浦和（東北）大宮（東北新幹線／東北）って最短経路だから、経路入力以前に、口座入力候補の経路さえ確認してないような。
最近の2の出札は、「あれっ？」と思った時券面記載やマルス画面をよく見ずにすぐ奥に聞きに行くのでイライラする。「確認」の順序が違うような。

898 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 01:45:51 ID:EMVC3ZJZ0

>>896
あんたが武蔵野のどっち側に住んでるのか知らないが
赤羽・大宮〜武蔵浦和・南浦和は選択乗車ができないんだよね
ある意味不備っちゃ不備かもしれないけど西船橋の三角線もたしかそう

899 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 12:54:59 ID:gqEqI8Ae0

>>898
選択乗車には無いけど、何かの通達で
府中本町方面から武蔵浦和乗換え埼京線の乗車券で、
途中下車しないときに限り南浦和乗り換え京浜東北線
に乗れるんじゃなかったっけ？

900 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 13:47:02 ID:dNETUcAh0

>>899
そんな通達はない。

901 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 18:08:43 ID:d1snYb3t0

ジパングって大都市近郊区間内は最短距離でしか売ってくれないの？

「東京→新宿」をジパングで頼んだら拒否された。

東京→新宿は大都市近郊だから、中央線でも山手内回りでも山手外回りでも全部運賃一緒。
あるいは遥か先、高崎とかを経由（例：東京→上野→（東北本線）小山→（両毛線）→（高崎線）高崎→（八高線）八王子→（中央線）新宿）しても、最短距離で計算されるから、このように経由すると伝えてもジパング拒否されるのは理解できる。

しかし俺の依頼した経路は、
「東京→東海道線→御殿場線→身延線→中央線〜」といった感じであって、大都市近郊をハミ出してるから、ジパング３割引で売ってくれるんじゃないの？

902 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 18:23:48 ID:cdxKl98UO

マルススレだから仕方ないのかもしれないが、規則を正しく理解していない奴が多いな。

903 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 19:33:49 ID:nPIG+gCH0

>>901
それは普通に東京都区内→東京都区内で出せる、当該係員がポンコツ杉

904 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 20:03:58 ID:804M7kBkO

マルス触らなくなって三年くらい経つ車掌なんですが、先日
新見→総社
経由：伯備.山陽.吉備
というような一周だけではなく一周と少しのような６の時乗車券を頼んだら何度やってもエラー
あまり覗きこむのもあれなんで見える範囲で見たら経路入力はちゃんと

伯備線
　　倉敷
山陽線
　　岡山
吉備線

と入ってたんですが、こういう場合は補正禁止を押下すればよかったんでしたっけ？そのときの駅員さんは「経由が多すぎてエラーになりますね」とか言うんでさっさと諦めて車内で車掌から買ったんですが…

905 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 20:15:02 ID:cuUwrW3u0

3経路でオーバーとか新幹線で大阪にも行けねえｗ

906 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 21:27:09 ID:/AVrK1H2O

いつも思うが、周遊切符とかその他、期間の長いトクトク切符を買う人は、どうやってそんなに長期の休みを取っているんだ？

907 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 21:38:07 ID:UyFvK92/0

>>906
５連休くらいなら盆暮れ正月大型連休使えばとれる人いっぱいいる

908 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 22:31:15 ID:vZ2Y+jmX0

スレ違いかもしれませんが、
駅員や旅行会社の人がいるので聞きたいのですが

何処から何処までと切符の値段を教えてください
って言ったら値段だけを教えてくれますか?

909 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 22:42:01 ID:DhYQY7GcO

割と切符の値段だけを聞いてくる人は多いよ
運賃料金は実際に切符を出さないで
照会する機能があるから気軽に聞いてくれ
まあ窓口が混んでる時は自重してなw

910 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 22:57:42 ID:adFbNgt+0

>>906
ぐるり北海道で雪祭りに毎年行ってる俺だが、
会社の長期休暇制度を使ってるよ。
別に期間の長いトクトク切符だからと言って長期にわたって使わないといけない訳ではないから、
単純往復で元が取れればそれを使うよ。

911 名前：名無しでGO!：2007/11/18(日) 23:17:31 ID:2Za7aWOl0

>>908
　まあ特殊な経路じゃなきゃ目の前の箱で調べられるからまずやってみよう

912 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 06:42:07 ID:eoK0JXqx0

そして営試出したら、値段聞いているだけですよ、と突然焦り出すお客さん

913 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 18:36:53 ID:2GxqelMhO

10月19日　都内（2-ﾀ）駅にて120�_発券された新幹線回数券20（普）東京新大阪を見ました。何故120�_券で出たのでしょうか。券番はﾊｲﾌﾝ80でしたので複数冊発券だから佳奈�ｨ

914 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 20:50:08 ID:dP9L03AW0

>>913
表紙

915 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 21:00:39 ID:QgLxdOkuO

割引混在はややこいね
今日ミスってしまったorz

916 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 21:17:10 ID:2GxqelMhO

>>914違う。本券。表紙に区間は記載されないし。

917 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 22:11:07 ID:zSAil6Tl0

>>916
わかってんなら自分で調べろよ。

918 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 22:25:48 ID:QeZYwLc/0

（2-ﾀ）駅って何だよ

919 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 22:30:00 ID:dC8P4glZ0

わざわざ形態から書き込むほどのことか

920 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 22:31:44 ID:a0OICdatO

>>913
うｐ

921 名前：名無しでGO!：2007/11/19(月) 23:36:34 ID:Xcfojtz90

>>916
前に発券途中に転写リボン切れになって、再生操作したら120�o券で出てきた
ことがあったけど、それと同じじゃないかな？

922 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 00:21:47 ID:mi3wwLL00

「同じＪＲだろ」とかいって、ＪＲ他社の制限ありきっぷの払い戻しを求めたり、ＪＲ他社のトクトクきっぷ類を質問して怒る客よ！
「同じＪＲ」じゃないんだよ。
ＪＲ各社間は、グループ会社ですらない。全くの別会社だ。

東武バスと東武鉄道ならまだグループ会社であるが、「ＪＲ」は、それぞれ全く関連性のない別会社だ。
ＪＲ鉄道とＪＲバスならばグループ会社であっても、ＪＲ電車とＪＲ電車は全くの別企業。

「同じＪＲだろ」と言う客は、どんだけ世間知らずなんだ？

お前は西武百貨店の店員に東武百貨店の商品について質問するのか？

確かにＪＲでは全ＪＲ線のきっぷは購入できるが、それは西武百貨店の商品券が東武百貨店でも使えるようなもんだろ。
ＪＲ間に資本関係は全く無いんだよ。

923 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 00:25:04 ID:mi3wwLL00

ＪＲ東海が全てのガン。

ジパングのぞみ不可。
のぞみの指定席特急料金の形態（東ならはやても山びこも同一料金だぞ）。
各種トクトクきっぷののぞみに関する制限。
中央線が遅れても一切待たない東海道新幹線最終。
きっぷの誤購入でも手数料を取るＪＲ東海。
災害があっても貨物をはじめとするＪＲ他社に線路を貸してくれない東海。


ＪＲ東海が協調性を持つだけで、きっぷがわかりやすくなり、さらに係員の誤発売も激減する。

924 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 00:30:10 ID:+84HzQJt0

前にここはＪＲ中国か？とか言って５のおっさんに怒られたわ。

925 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 00:55:16 ID:mi3wwLL00

「ＪＲ東海はすぐそこに窓口あるだろ。会社が違うから知らないってお前なんだそれは！」ってお客様。

あんたは、あんたの会社が入ってるビルに同居してる会社の詳細を知ってるのか？

926 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 00:57:14 ID:OG0cabMm0

>>923　禿同だが、最近は束が追い上げてきてるね

927 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 01:10:51 ID:mi3wwLL00

とりあえず並んでいるお客様は、並んでいる間に申込書くらい書いてくれと。
「京都まで」じゃ、どうやって京都に行くのかわかりゃせん。
タクシーで京都まで行きたいとみなして、「タクシー乗り場はあちらです」と案内してやろうか。

「新幹線のきっぷ下さい」と言ってきた奴には、意地でも乗車券は売らない。こっちから聞かない。客側から言ってきて初めて売る。

それに、通路側で席を取ったら後から「なんで窓にしないんだよ」と言ってくる客、マジで理解できない。
お前、一言でも「窓側がいい」と言ったか？

申込書も何も書かずに窓口に行ってしかもそこで旅の相談を始める人って、
スーパーのレジで「私はどの商品を買ったらいいでしょうかね」なんて相談するのか？
みどりの窓口は旅行会社のカウンターではない。


>>926
東と北海道の共通？トクトクきっぷが多いのはなぜだろう。

928 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 01:14:41 ID:JMlB8v5F0

>>927
なるほどね。
しかし「申込書も・・」だけは同意しかねる。
それは片意地に過ぎないか？

929 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 01:45:55 ID:sfW9Uj98O

なんだか、駅員とヲタの愚痴り合いスレと化してるな。

930 名前：capital culturel：2007/11/20(火) 07:57:03 ID:QEjF6E8/0

いろいろとストレスが溜まっておられるんですね・・・。

931 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 09:11:56 ID:5dI7D/Oz0

>>927みたいなのがクソ客を生産し、まともな窓口氏にツケが廻ってくるという罠

932 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 09:55:06 ID:76q4numR0

だけど、客にとっては「ＪＲ」であって、企画券だろうが関係ないからね。
難しいと思うよ。東京駅なんか、窓口で海だ東だと露骨に客の回し合いしてるけど、
よくもめないと感心するよ。

「行きに乗ったのぞみの続きを聴こうと思ったのに、内容が違う。どのチャンネルですか」と
言われたことがあったけど、「お客さん、行きはJR東海の車両だったと思います。これは、
JR西日本の車両です」と言っても、意味通じないだろう。その人には、「東海道新幹線の、
のぞみ号」なんだし。
元はと言えば、「日本国有鉄道」という一つの組織だったし、紛いなりにも、今も「ＪＲ」という
共通の名前を使っている以上、「済みません、JR東海ではお取り扱いできなくて。同じＪＲ
ですが、お客様の券はJR東日本でのみの取り扱いで」と頭を下げるしかない。同じJRなのに
と叱られても、会社が違うのでと言うしかないよ。

933 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 11:07:15 ID:FyPk6pyKO

JRグループという言葉も辞めたらいいのに。完全民営化した会社は社名、略称、ロゴも変えよう。全然違う会社として考えれば、むしろいい提携サービスをしているように見える。

934 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 14:50:07 ID:UH2IGzeU0

>>933
マニア以外の一般人は、もうＪＲ各社が別の会社だという認識だよ。
いつまでも国鉄の幻想を引きずってるのは鉄ヲタの方。
実際、会社間を跨る利用は少ないので、普段の利用で会社境界を意識することはない。
東京ならＪＲ東日本、大阪ならＪＲ西日本、東海道新幹線はＪＲ東海というように別の会社だと認識してるよ。

935 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 15:06:07 ID:6gGCxSqoO

一つの駅に複数の会社が入ってる件

936 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 15:13:28 ID:UH2IGzeU0

>>935
東京、新横浜、小田原・・・東北新幹線・在来線：ＪＲ東日本
　　　　　　　　　　　　　　　　東海道新幹線：ＪＲ東日本

熱海、米原・・・境界駅

小倉、博多・・・山陽新幹線：ＪＲ西日本
　　　　　　　　　在来線：ＪＲ九州

と普通は認識してるよ。
新宿駅で小田急とＪＲが同じ会社だと思う奴はいないだろ？
さすがに同じとは言わないが、それに近い物があるよ。

937 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 15:27:31 ID:6gGCxSqoO

自分の常識は他人の非常識について

938 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 15:44:51 ID:YO8J5KRK0

さすがに東京駅では東日本と東海は別の会社だと感じるな。
大阪行く時は東海の窓口で買うし、東北行く時は東日本の窓口で買う。
まあ単にそれぞれの新幹線乗換改札の脇に窓口があるからだとは思うが。

939 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 16:03:11 ID:76q4numR0

浸透してるのかなぁ。現場にいると、JR東海やJR西日本というより、「JR新幹線」として乗ってくる感じだけど。

940 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 16:17:59 ID:YO8J5KRK0

>>939
まあそういう意味も含めて別の会社だと思う人は多いね。
中には極少数だが東海道新幹線の切符は東日本の窓口では買えないと思ってる人もいるし。

941 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 17:02:26 ID:4DJ/mKrxO

長野新幹線が出来るまでは、東京駅ラッチ内窓は協定で東で海エリア、海
で東エリアが発売できない箇所があった。他社新幹線方面発売できる窓数を決めていた。

942 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 17:05:33 ID:vfEDY4Ye0

JR九州の博多、小倉では新幹線買えますとかのぼりが出てるよ。

943 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 17:09:55 ID:u++AbGlZ0

最近のMARSは新幹線も売れるのか。

944 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 17:16:31 ID:6tKZ7MzM0

>>942
小倉や博多では酉の窓口で２枚きっぷや４枚きっぷを，
Ｑの窓口でよかよかきっぷや小倉〜博多の新幹線回数券やぐるりんパスを
発売してるからなwwwwwwwwww

945 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 19:06:15 ID:zfg3lIME0

船場吉兆の不祥事を踏まえて京都吉兆の徳岡邦夫が書いているコメント、
JR各社も見習えよと思う。

ttp://kyotokitcho.seesaa.net/article/66122228.html

そう言う漏れはJRの船場吉兆的存在の所だがｗ

946 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 20:20:16 ID:ysxMj0PNO

これは補正禁止にでもしたのかな？
http://imadegawa.typepad.jp/wota/2007/11/post_7bc2.html

947 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 20:43:41 ID:ZkOBh954O

>>945
>JRの船場吉兆的存在の所

どの会社も心当たりが多すぎて・・・ｗ

948 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 20:58:09 ID:mQPzmJVG0

>>946
経由がよく分からん
間に挟まってる山手って何を指してるんだ？
東北線・（赤羽・赤羽線）・池袋・山手2・日暮里・東北？

949 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 21:45:53 ID:snoPcfo70

>>948
http://nagoya.ta-ko.jp/articles/7500/7510.html

950 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 22:10:36 ID:GMAnOtWz0

>ID:mi3wwLL00
気が済んだ？ｗ

951 名前：名無しでGO!：2007/11/20(火) 23:41:21 ID:q/aTVbUA0

新横浜は全部「JR東海」だな

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)