1 名前：名無しでGO!：2008/01/15(火) 09:58:15 ID:V+El7ppe0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
会社の方針や出札を過度に批判するのは禁止です。
荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。
スレの進行はﾏﾀｰﾘ行きましょう。

質問は質問スレへ、規則の話題は規則スレをご利用ください。

関連リンク集は>>2-10あたり

前スレ
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その24
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1195633608/

852 名前：名無しでGO!：2008/02/17(日) 20:42:12 ID:7f1zNRyi0

>>821
発着が同一駅でも経由が変われば区間変更扱い。
区間も経由もそのままで、期間を１ヶ月定期から３ヵ月定期にとか言った場合は任意。


むしろ迷うのは、客が券売機で予め新規の定期券を買ってしまってから、旧定期券を窓口に払戻しにきた場合。
これは厳密には任意で落とさなければならないのだが、さすがにかわいそうだからうちの駅では区間変更で処理してる。

853 名前：名無しでGO!：2008/02/17(日) 21:44:08 ID:L9RChwiB0

>>843
そういう「駅」にマルスが置かれると、時刻表上で緑色になる訳か

854 名前：名無しでGO!：2008/02/17(日) 23:04:38 ID:3cqu6ZE60

>>851
だから乗継割引急行券の発売条件が「2枚の急行券の同時“購入”」及び「乗車券との同時購入（又は提示）」
になっていて、変更時に適用させないようにしているんでしょ。

855 名前：名無しでGO!：2008/02/17(日) 23:46:12 ID:pfYyQXmz0

>>840
乗り捨てが出来ないのではなく、
マルスに料金が入ってないだけ。
乗り捨て不可なら駅レンタカーがＯＫ出さないでしょ。

856 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 11:31:46 ID:70A1pAUCO

すみません、無人駅から乗車の場合、降りる駅で乗車変更って出来ますか？
具体的には、自分は、連続１で網走→知床斜里、連続２で知床斜里→旭川の連続乗車券を持ってます。
で、女満別空港からタクシーで直接北浜駅に行き、いま北浜駅にいます。
これから旭川に向かいますが、宿は網走なんで、網走駅でおります。

なので、乗車券を北浜→旭川の片道乗車券に変更したいのですが、北浜駅は喫茶店はあっても窓口や有人改札はない無人駅です。

この場合、降りる網走駅で連続乗車券を片道乗車券乗車変更に乗車変更してくれるのですか？
それとも、乗車変更はあくまで乗車前に限りますか？

割引の場合、無人駅から乗車したら、身体障害者は割引適用、学割は事前購入に限るとかだった気がしますが、乗車変更は…。

857 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 11:46:36 ID:ZjuJrQJj0

>>856
よく無人駅から乗車して乗換駅で待ち時間の間に無人駅から最終目的地駅までの
乗車券を買っている人は居るが、乗車変更はどうなんだろう?

858 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 19:29:14 ID:8MHfZqD50

乗車券類変更は旅行開始前又は使用開始前に限る(規241条、248条）。よって>>856が考えてるような変更は不可。
北浜→網走の運賃請求されても文句は言えない。
まあ、便宜的にやってくれる可能性は高いと思うが。

859 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 19:29:33 ID:sDQdDgtMO

多分ダメだろうけど、便宜的にやってくれると思うよ

860 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 19:42:57 ID:DalOBUfBO

北はワンマン絡めばやってくれる。

861 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 19:46:30 ID:1dJ7YYw00

糞２だと、絶対にやってくれないだろな。

862 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 19:49:42 ID:DalOBUfBO

>>862
補充券切るくらいならと、喜んでマルス券出すかも。

863 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 20:08:49 ID:1dJ7YYw00

>>854
乗車券類変更の時でも継割適用可能。

規248条２項より抜粋
＞指定券（中略）を原乗車券類として乗車券類変更の取扱いをする場合は、
＞（中略）発売時間において「発売」のできる指定券への変更に限つて取り扱い、

つまり、発売可能な指定券への変更ができる。

864 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 20:10:41 ID:jC3nehkg0

>>857
東海の中央線ワンマンなら出来たよ。
無人駅（木曽平沢）から乗って、乗車区間を変更したかった
（松本→大阪市内の往復を木曽平沢→大阪市内、大阪市内→松本の連続に）ので、
ダメ元で運転士に聞いてみたら、
「本当はダメだけど、私どもの都合で駅係員を配置していないので、乗り換える中津川か名古屋で変更してください」
と言われた。
名古屋の新幹線乗り換え窓口でその旨を言ったら、すんなりと乗車変更してくれた。

東海は無人駅対応はすばらしいと思うね。
（木曽平沢から乗って、木曽福島で（中津川だったかな？）青空フリーパス買っても、
そこまでの運賃はいらなかった。「エリア内だから」って）

865 名前：今日：2008/02/18(月) 20:33:19 ID:N+IzWNMJO

窓口でこまちの12号車1Dという一人掛け席をどうしても出せという客いて、結局最後はお引き取り願ったけど、あの席を出す方法ってある？あそこは出せないと聞いていたけど？

866 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 20:42:07 ID:EFFcddVx0

車椅子用の席でしょ？たまにいるよね、一人席出せって言うわがままな客。

867 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 23:22:04 ID:dSI2SEyj0

急行列車が存在しない区間の急行券って発券できるんですか？
たとえば、新宿→甲府の急行券とか

868 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 23:22:41 ID:y7zVbpU00

できるんです

869 名前：名無しでGO!：2008/02/18(月) 23:31:13 ID:gAYihyo60

>>865
乗車日の前日に来い！と言ってやれ

870 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 00:16:11 ID:CM5avvvC0

>>868
できるんですか。
ありがとうございます。

871 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 00:45:40 ID:5t7fEGQL0

>>870
自由席なら何でも出るよ。
やろうと思えば、札幌→博多とかでも出る。

872 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 01:52:29 ID:j8PeXhcR0

>>864
その辺り、２は腐ってるな・・

以前、とある盛岡の無人駅から山田線・東北新幹線経由都区内の乗車券を
ＡＧＴで買ってあって車内で仙台乗換で仙山・米沢・米坂線・新潟経由で
大阪市内までにしてもらおうとしたら「使用開始後の乗車券でそのような
変更は出来ない」と新幹線の車掌に怒ったように言われました・・

873 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 04:17:04 ID:5zD1s3n+0

携帯野郎が消えたと思ったら、工作員が湧いてるな。

874 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 09:46:30 ID:LxqnjU2pO

西の話ですが東海道新幹線の指定券を買う時、MVだとABCDE指定が出来ませんが、
窓口は出来ますか？

875 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 09:50:17 ID:dxvkvJ+30

窓口ならABCDEだけじゃなくて席番まで指定できる。

876 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 09:55:55 ID:gAzbWMWi0

東海ってセコイよなぁ

877 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 10:11:13 ID:jps7qIym0

どうして東海は強引ぐマイウェイなんだろうなぁ。

878 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 10:20:06 ID:2wsz/0XP0

>>867
暇なときに
成瀬→町田の自由席特急券を要求してみたら
YESが出てビックリ。
当時は「はまかいじ」が走ってなかったし。
もし発券したらマルス指令からｺﾞﾙｧ!されたかなぁ。

879 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 11:33:00 ID:DEjXxsDGO

すいません質問です。指定席をキャンセル待ちしてて、もし指定席が取れた場合はその日に受取に行かないとダメなんでしょうか？

880 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 11:46:49 ID:DFfEek3WO

>>864
東日本の場合、『無人駅から乗車の場合、フリーきっぷは事前にお求め下さい。フリーきっぷ無しで乗った場合、購入駅までの運賃を頂きます』とあったな。

>>858
無人駅から乗車の場合もその規則が適用？

881 名前：874：2008/02/19(火) 12:15:51 ID:LxqnjU2pO

>>875
サンクス（ローソン）
mjd?

882 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 16:53:20 ID:tOml4GUs0

>>874
MVの「時刻検索から購入」でやったら席番指定できるんじゃないの?

883 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 16:58:34 ID:25u/eUJm0

知人が最強線沿いの駅(MR32導入駅)で新幹線回数券(グリーン車用)で指のみ券出してもらったら
有額券を渡されて、３の駅で乗車変更(子供150円の指定席券)して差額(1万近く)手に入れたらしい。

指のみ券交付の時に気づかない２の駅員が一番アホだが、この場合って窓口閉めるor交代のときに
過不足で出て気づき、マルス指令に通報されて、関係各所に通達出ないものなのか?
てか２の首都圏は東京マルス指令だが、３の東京・品川・新横浜・小田原・熱海は静岡マルス担当?

884 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 17:24:28 ID:ZkBVeyVRO

>>883
定期紛失とかあると指令が一斉放送するよ。
青森往復きっぷ(当時)で、はやての指のみを取ったら有額券を出されて東京駅で当該駅員が席入券を持って待ち構えたよ。
つか、自分も気づいてなくて東京駅の改札ではねられておかしいな？と思いつつホームに上がったらお出迎えだった。

凄く嬉しそうな顔して発車前にコーヒーを差し入れてくれたよ。

885 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 19:34:40 ID:JrdRIF4G0

>>882
東海道は、一切出来ねぇーよ。
自分とこのＭＶでもできねぇ。ポンコツ会社

886 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 20:14:01 ID:EXxPeKlb0

EX誘導だから仕方ない

887 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 20:24:09 ID:zxn+958h0

>>883
漏れも車内放送で呼び出されたことあるよ。
クレカの「駅控」と「お客様控」を逆に渡してしまったとかで。
言われるまで全然気づかなかったが。

888 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 20:55:58 ID:c8jq/zR5O

>>883
知ってる２の中の人が指のみ券発行のところを金額券で出してしまい、集計の時に気付いたことがあるとか言ってた。MEMだからインクリボンをひっぱり出して調べたとか。
そんで関係各所に通達を流したみたいだね。

889 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 21:55:37 ID:PM0f5vq/0

そーゆーのは通達とは言わない。

890 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 22:32:14 ID:ezDNIAymO

前に、新幹線の東京→新大阪の指定券を、ながらに乗変しようとしたら、釣り銭がなく乗変払戻しの証明をして現金でながらを買いました。
その時マルスに席を戻してましたが、有額券と0円券の入れる欄があり有額券で入れてましたが、
この場合は0円券で入れなければ金額が発生してしまうんじゃないかと思うんですが大丈夫ですか？

891 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 22:39:18 ID:DvYhdxgr0

>>890
控除と席取り消しは違う。

控除（誤扱控除、乗変控除、払戻控除）は販売金まで戻るから
金銭の収受がないと合わなくなる。
しかし「自動座席取り消し」はマルスに席を返すだけで、販売金は戻らないから、
金銭収受が無くても関係ない。
座席取り消しを手作業でやって「払い戻し申し出」のハンコを付くのとまったく同じ事を
単にマルスで自動でやってるだけ。

892 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 23:21:35 ID:ezDNIAymO

>>891
わかりました。ご親切な回答をどうもありがとうございました。

893 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 23:29:50 ID:DFfEek3WO

今度のダイヤ改正で、ジパングやレンタカーがのぞみ特急料金部分も割引になり、またＭＶで東海道新幹線も座席指定が可能になるって本当ですか？

894 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 23:38:10 ID:d6vuexiv0

レンタカー割引はのぞみ使用であっても特急は乗継割引にはならない、ってことだけど、社員がレンタカー使うとどうなるんだ？
社員が自社管内をレンタカー割引や株主優待を使ったら・・。

乗車券は全く必要ないわけだから特急券のみ購入ということになるが、特急券の割引というのは乗車券の範囲内のみというのが大前提。
社員がジパングや大人の休日倶楽部や株主優待やレンタカー割引を使っても全く割引なし？

身体障害者割引も元々５割引だから料金券の割引は無いのかな？
ジパングなら身体障害者用の設定があるが・・・。

895 名前：名無しでGO!：2008/02/19(火) 23:57:10 ID:DvYhdxgr0

>>894
レンタカーは社員特典で10%引き
きっぷは社員割引で半額

896 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 00:01:07 ID:DvYhdxgr0

ジパング、大休・・・利用促進にはいいかもしれんが
窓口の混雑をどうにかしてくれ。
何も予定組まずに窓口に詰め寄る人大杉。

897 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 00:18:50 ID:lWIMqQJO0

旅行相談乙

898 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 00:41:48 ID:InJnVW/K0

>>895
社員割引で半額って年回４０しか無いじゃねーか

899 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 01:01:07 ID:InJnVW/K0

ひかりレールスターの個室は３人以上での利用が条件だし、また３人以上と入力しないとマルスで出ない。
けれどフルムーン夫婦だっけ、これの場合は２人でも個室を使える。
でもマルスでどうやって出すんだ？
カシオペアコンパートメントと同じで補充券しか無いのかね？

900 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 02:06:59 ID:hedfKqnzO

>>898
40使いきるのはマニアと地域間ぐらいだろ

901 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 05:07:32 ID:2nHoXsNCO

>>899
指のみ３人で入力して出せって聞いてるよ。

902 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 09:19:58 ID:lTtEwrklO

そうです 人数三人、指のみで発券してます

903 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 11:06:31 ID:3snU6bCm0

２月２４日からえきねっとで乗車券単独の申込ができるようになると
ＪＲからメールが届いたのだが、これってマニア的な複雑怪奇な
ルートも申込できるようになるのかな。

可能になれば窓口を煩わせることは無くなるし凄く便利になる、

904 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 17:50:18 ID:ig8LGp6JO

さっき、駅に行って指定券買ってきたけど、
プロの人のマルス端末操作って
本当に早いよね。毎回感心しちゃうし。

905 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 17:53:06 ID:jIPwUy2a0

プロで遅かったら困りますがな。
ねぇKaeruさん。

906 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 18:13:39 ID:SsYnzS4XO

社員割引の券で新幹線乗って車掌に席の変更を頼んだら『あなた社員だったら私の仕事増やさないで下さい、何万円も払って乗ってるお客さんが優先だし、そっちでいっぱいいっぱいなんですよ』とか言われた。
しかもこの車掌、『駅での乗車変更歴に関わらず車内で１回は乗車変更できる』って知らないし。

俺も社員のくせに指定席券売機で買えるものをしかも申込書も書かずに窓口に来られた時とか、少し不快にはなるが、絶対口には出さないし、それがプロじゃないかな。
つーか、車内での席変更は今までもやったことあるが、こんな風に言われたのは初めてだ。
社員は車掌に頼んではいけないなんて規則あんのか？
社員割引だろうが何だろうが客は客だ。
この車掌、ジパングその他、割引きの客には冷遇なんかね。
身内だからクレームするにできなかったが。

907 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 19:26:39 ID:f9cC3uMHO

社員なんだから黙って乗れよ。

908 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 20:08:15 ID:K9cPGWtq0

手を煩わせないから安く乗れてるんだろ？
車内で席の変更なんて一般客でもそんなにやらないぞ。
金払ってるかも試練が、周囲から見ればあんたは客じゃない、社員だ。

909 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 20:09:21 ID:TIXOU9D40

確かに社員割で乗ってる社員は一般客を優先しないとね。
航空会社だってそうだし。

910 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 20:19:05 ID:56ynnTVw0

そもそもスタンバイにするべき。

航空会社社員なんか何日も乗れなかったりする。

911 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 20:30:23 ID:LkpnpxIS0

スレ違いだが、青森の無人駅で駅舎？を経由せず線路を渡り構内から出た若い社員数名のグループが、年配の車掌に怒られていたのを見た。
そのグループ、降りるときは社員証？（Suicaみたいなの）を車掌に見せることなく降りていき、社員証を見せたら「社員がきっぷを見せないでどうする」怒られていたし。。

912 名前：906：2008/02/20(水) 20:52:34 ID:SsYnzS4XO

ってことは窓口にＭＶで買える切符をしかも申込書書かずに来た社員には『社員の面倒まで見れん』と突き放してＯＫ？

つーか俺も平常なら車内で席変更なんてせんわ。
進行方向右側って頼んだ切符が実は左側という誤発券された上に、事前にＭＶで席変更しようと思ったら電車が遅れていて、ギリギリで新幹線乗ったから、駅で席変更する余裕がなかったんだよ。

こういう状況、車掌ならむしろ申し訳ありませんとか言うべきだろ。

あと『東社３６』という切符を見て社員と判断するのはダメだろう。
『社員家族』だって同じ割引コードの切符なのだから。

913 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 20:59:17 ID:ZB5tpj+oP

>>906
釣りだよなw
それとも2のバカ社員様ですかww
そんなにお客様扱いしてほしければ全部無割引で買えよ
一般購入のお客様の半分も金を払ってないくせに偉そうに
休日だろうが社員として自覚をもつのは当たり前だ
言い方はキツイが車掌正しいだろ

914 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 21:21:37 ID:NLMAtB1c0

>>906
クレーム出したらアンタが逆に処分されるよ。以前、俺が居た駅で社割で揉めた時、
そいつが職乗6ヶ月取り上げ＆俺と駅長にそいつの上司と本人が謝罪に来たし、
人事も事情聴取に来たし。

915 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 21:55:38 ID:ytqj4A4d0

そんな私怨レス書かれてもｗ

916 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 22:46:44 ID:3Wb4oBGoO

>>913
釣りだろ。
どー見ても束がよっぽどお嫌いな痛い子ちゃんにしか見えん。

917 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 22:50:30 ID:un09uNEyO

やっぱり、釣りかｗ

918 名前：名無しでGO!：2008/02/20(水) 22:52:08 ID:f9cC3uMHO

出札のくせに席番も知らないのか。券面の相互確認は基本じゃないのか。
誤発売というが、お前の確認不足にも問題が有る。

919 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 00:26:40 ID:3+IQoTpj0

束厨の釣りうぜえ

920 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 06:43:27 ID:68TeTIKzO

まぁ、906さんのの言い分もわかるにはわかるが、車掌というのも人命を預かる仕事だからね。常にある程度の緊張状態は維持してるものだろうし、神経質になることもあるだろう。
他に検案事項を抱えていて一時的に余裕がなかったとか、話をしたタイミングもあったかもしれない。

些細なりとも要素を加えることはヒューマンエラーの可能性の向上に繋がるしね。
ま、心情的にはミスをしないにこしたことないし、職を鑑みればそれも立派なプロ根性さ。
とは言え、とりたててたいした内容であるわけでもなし、それくらいの目こぼしならいいのではと思うけど、もしかしたら今後のことも考えて牽制の一つも入れときたかったのかもね。

ともかく、車掌さんの言うことももっともなんだから今回は素直に聞いときなよ。

わがままだったら客が少ない時とか、もっと余裕がある時を狙ってすべきだな。

東日本の現業なんて馬鹿だかりだからここは寛大な心で。大卒採用が多くなれば変わるよ。

921 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 06:44:32 ID:68TeTIKzO

席って言えばどちら側からＡＢＣと数えるか統一してほしいものだ。
ＭＡＸなんか、１階(含ＦＬ)は下り進行方向左からＡＢＣ、それ以外は右側からＡＢＣだもんな。

922 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 06:48:35 ID:68TeTIKzO

あと社員割引って言えば、同種の席の変更なら乗車変更扱いにならないはずが、ＭＶで社員割引特急券の席を変更すると、新しい席が指のみ券で出てきて、古い券が席無特急券と化して『乗車変更』と赤く印字されるが、乗車変更扱いなんか？

923 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 06:53:35 ID:yeHSMY4IP

>>922
MVは社割でなくてもそのやり方

924 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 07:52:40 ID:68TeTIKzO

↑え、じゃあ、ＭＶは席変更だけでも乗車変更になり、１度きり？
窓口に持っていっても『乗車変更の印字があるからもう変更できない』と言われそう。
ただ、新潟駅のＭＶで、無割引の新幹線特急券の席変更をした時は、マルスと同じで普通に新券が出てきて、旧券は回収されたけど…

925 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 08:04:28 ID:yeHSMY4IP

>>924
そういう動作をしているMVがあるのは初めて知った。

えきねっと割引、社割、社用の場合は座席だけが取り消されて旧券と共に新たに指のみ券が出るのを確認してる。
もしかしたら無割引（かつ乗変にならない時）の場合は混乱を避けるために有額券を再発行しているのかもしれない。

いずれにせよ発行後の券に［乗変］の文字がなければ乗変扱いにはなっていないはず。

926 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 08:09:43 ID:Rs7Y4yAw0

>>906
俺は客だが、以前最寄り駅で社員が新白河まで社用の指定券を出すのに窓口で
駅員と調べていて10分くらい占領してたぞ。1窓しかないのに、社員くらいなら
あらかじめ時刻表で調べて来いよ。社員まで窓口で相談してたら限ねぇだろ。
そのおかげで特急に乗ろうと並んでた客が発車時間が迫って無礼で行っちゃったよ。
社員がこんなんじゃ、客も呆れるよな2のM支社の某駅での話。

あと社員がMVで社割特急券を買おうとしたら乗車日が繁忙期で対象期間だったのに何回も
アタックしてたおかげで2つしか無いMVはまたたくまに行列。5分以上も占領してたぞ。
社員なら除外期間くらい知ってから買えよな。2のS支社のY駅での話。

>>912
当たり前。社員があんなだから客もそうなる。
俺の知り合いなんか検札の時に「東社36」の特急券しか見せてなかったぞw
通勤する社員なんかは「自由席特急券代用票」を持ってるからすぐに社員だとわかる。

927 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 09:19:18 ID:CjX2CMW10

>>924
>マルスと同じで普通に新券が出てきて、旧券は回収されたけど
それはないと思うよ。それだったら、現金券+C制ハンコを乗車変更
すると現金券になってしまう。

928 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 09:21:44 ID:kFQmQIfiO

社用ぐらいMVで受け取れるようにしろよ

929 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 10:53:47 ID:68TeTIKzO

社員が乗車変更は車内でやるな、ってことはよく考えたら、駅で乗車変更することになるから、俺の仕事が増えるじゃん。
たらい回しにしたい。
そもそも当初の予定を変えるな。

『継送変更』『２時間以上遅延』『事故見合わせ』『冷暖房故障』も、社員が払い戻しを頼むと嫌がられるかな？

930 名前：びゅう商品券：2008/02/21(木) 11:05:37 ID:68TeTIKzO

駅の場合、クレジットカード使用は後から言われると面倒だが、商品券や旅行券は問題ない。

でもコンビニとかキヨスクとかヨドバシカメラとかビックカメラとか西武百貨店とかホテルメッツで商品券使う時はちゃんと事前に言わないと、後でレジうち直すようなんだよ、あまり知られてないけど、頼むから事前に言ってくれ。

931 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 11:49:50 ID:EsXDzTjJ0

また携帯が湧いてきたな

932 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 11:56:52 ID:68TeTIKzO

乗継ぎ割引きをする際は乗車券にも押印って、どれだけ旧態依然なんだ？
そもそも乗車券に押すハンコなんて存在しないし。まさか『乗継請求』のハンコじゃないよな？

ＭＶやえきねっとで『特急券だけ』買っても乗継ぎ割引きになるんだが。

ゆえに、レンタカー、別途で特急券を購入すれば乗継ぎ割引きになるし、レンタカー割引きの乗車券で大丈夫。

青春１８きっぷや定期券を特急列車の乗車券として使えないのとは、全然別の話。

933 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 11:57:12 ID:Rs7Y4yAw0

>>930
商品券は後からPOS入力しないといけないから案外面倒だったりする。

934 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 12:43:37 ID:zOtu6PVLP

本日のNGID「68TeTIKzO」

935 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 14:14:44 ID:68TeTIKzO

そもそも、客が最初は普通列車のみで行く予定でレンタカーとレンタカー割引ききっぷを買って、後で新幹線+特急で行くことが決まり、ＭＶで特急券を買ったとして、特急の検札で『この乗車券は使えません』とか、ありえねー。
事象が紛らわしい場合、お客様有利に解釈しろって。

936 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 14:52:19 ID:CSYn9sblO

東日本のＶＰのＭＥＭは駅のＭＥＭと仕様は全く一緒にですよね？高崎支社の
某ＶＰで指定のみ券は出ないとか言われたもので。

937 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 15:07:30 ID:Rs7Y4yAw0

>>936
VPにはMEM端末とびゅうネット端末の2つがあるけど、どっちでも指のみ券は可能。
ただVPは指のみ券だけ頼むと嫌な顔をしたり、拒否したりすることが多い。
俺なんかは「びゅう商品券」を買うついでにVPで切符買ったりしてる。
どうぜ「びゅう商品券」のいずれ切符に化けるんだからwww

938 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 16:49:03 ID:TWCadX9P0

レール＆レンタカーは特急券の追加購入ができないというのがそもそも
おかしい。3日間以上の旅行で発売日に指定席を確保しようと思ったら
すべての乗車券類を一括購入するなど物理的に不可能だ。
後から購入すれば乗継割引で買えてしまうのだから、併用が不可だというなら
乗割で発券するたびに「レール＆レンタカーはご利用になりますか？」
と確認しろ。

この制度は、バカ駅員のまま現場を過ごして不正に昇進したバカ幹部が
駅員の手間を減らそうとして考え出したものに違いない。
だから、最短経路で51キロ以上などという、およそバカ駅員でなければ
考え付かないようなふざけた決まりまで仕込んであるのだ。
このスレに書かれてるようなバカ駅員は徹底的に潰しておかないと
これからも変なルールが量産されて大変なことになるぞｗ

939 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 17:36:35 ID:z59ok8ot0

>>930
でもコンビニとかヨドバシとか・・・なら現金とかカードとか金券だすまで締めはしないはず。
「クレジットカードでお願いします」と言って申込書渡しても申込書だけ受けとって
カード手許なのにウィーーン・カチャコン、カチャコンって発行しちゃう人もいるけどな

940 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 18:04:20 ID:TWCadX9P0

レール＆レンタカーとよく似たものに「周遊きっぷ」がある。
行き帰りのJR券をゾーンの中心駅までにしてゾーン券を安めに
設定しておけばわかりやすく比較もしやすかったものを、
ゾーン券にどう考えても単体売りするような価格をつけた上
入口駅を県境等の超マイナー駅にしてしまった。

おまけに、行き帰りにゾーンの通り抜けは不可などという、
これまたバカ駅員臭がプンプンしてくるようなルールを作り上げ
「運賃の二重取りをしないため」という苦しい言い訳をしながら
特急の指定席を利用では特急料金を平気で二重取りするという
矛盾を露呈している。

元々はニューワイド周遊券がAGTでしか販売できないことを
やっかんでみどりの窓口でも売れるようにしたものらしいが
これもおそらくバカ駅員出身者が考えたに違いない。肝心の
航空券取扱いが次々と廃止されているので、JRの目論見は
元の木阿弥になりつつあるｗ

941 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 18:45:33 ID:nus6uvl+0

>>923
ＭＶで乗車変更したとき・・。
はやて１号→はやて３号　みたいに完全な「乗車変更」のときは、添付される「指定券」にも「乗変」と表示。

ながらコンパ→ながら一般席
ＭＡＸ１Ｆ→ＭＡＸ２Ｆ　みたいな「サービス上の席変更」のときは、添付される「指定券」には「乗変」は出てこない。

ただ、どちらも原券に赤リボンで「乗車変更」と印字されちゃう。
後者の場合、「乗車変更」ではないのだから、イランことするなと思うわけで。。

942 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 18:52:30 ID:M7XCEYil0

AGTって何？

943 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 18:57:46 ID:+4zeSTN40

Agent

944 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 20:25:16 ID:68TeTIKzO

↑今、ＭＶで試したら確かにそうなった。
乗車変更のときは原券にも指定席のみ券にも乗車変更の転写、非乗変扱いの場合は原券のみ乗車変更の転写。

これじゃ再度、席変更を頼む時、アホな出札じゃ『既に乗車変更してありますね』と言われかねない。

あとムーンライトながらのコンパートメントと一般席って、ＭＶだとバグダッドで乗車変更扱いになってしまうんでは？

945 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 20:30:31 ID:68TeTIKzO

俺は回数券で発行替えを頼まれたら、『特企券発行替』ではなく、『指のみ券交付』にしてる。

このやり方だときっぷが２枚になってしまうし誤りがあってもマルスが弾いてくれない。
ただＭＶの利用促進のためには仕方ない。

ＭＶではまだ１枚発券はできないから、窓口で１枚発券をやってしまうと、『指定席券売機より窓口でやった方がきっぷが１枚になっていいわ』とか広まってＭＶの利用率低下に繋がりかねない。

946 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 21:07:06 ID:68TeTIKzO

で、１枚発券といえば、運賃加算や往復乗車券が絡むとワガママ客が多い。
きっぷの枚数が多くなると嫌という客には一葉券で出すが、払い戻しの時に『乗車券なんで片道ずつ手数料取られるんだよ』と。

で、じゃあ往復乗車券で作ると『枚数多くて紛らわしい』とか、このまえあったのは『かえり券だけだと乗車変更出来なかったぞゴルア』みたいな。

947 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 21:10:03 ID:4/rQdjs30

なにこの昨日今日ＪＲにはいってうれしくて書き込んじゃってる携帯厨は？

948 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 21:22:35 ID:EsXDzTjJ0

http://hissi.dyndns.ws/read.php/train/20080221/NjhUZVRJS3pP.html
　

949 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 21:29:56 ID:TvgPnCZnP

>>924
MVでも、差額収受発行替の場合は、原券回収して新規に券を出すよ。
同額の乗変の場合は、原券に赤印字＋指のみ交付。

950 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 22:29:47 ID:olqWSUwL0

某AGTだが、一葉化をするなって束に言われたんだけど。
でもお客はそれを望んでいるからやってしまう。

951 名前：名無しでGO!：2008/02/21(木) 23:56:46 ID:CNpB5VYwO

>>940
若いな。
周遊券廃止は全然別の理由だよ。

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)