1 名前：名無しでGO!：2008/02/23(土) 00:27:21 ID:XXPp43aP0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
会社の方針や出札を過度に批判するのは禁止です。
客に対する愚痴はこのスレの管轄外です。悪質な場合は削除依頼します。
荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。
スレの進行はﾏﾀｰﾘ行きましょう。

質問は質問スレへ、規則の話題は規則スレへ、愚痴はｲﾊﾟｰﾝ人は困るんだよスレをご利用ください。

関連リンク集は>>2-10あたり

前スレ
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その25
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1200358695/

725 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 22:07:44 ID:LaMl0RzW0

>>724
ジパングは持ってる人限られるだろ。
同一列車の座席分割は席無+指のみでマルスで対応可能。

726 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 22:14:37 ID:fO6the+PO

>>722-723
現金補正の概念がわからないなんて、出札失格だろ。
おまいら、訂通何枚書いてんだ？
金の流れぐらい把握してないと仕事にならんし、営業事故の原因じゃねーか。

727 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 22:52:07 ID:WOpv0n4z0

>>725
マルスで対応できない座席分割もあるけど。
同一種別の座席なら通しの特急券＋指のみ＋指のみでいいが・・・

例えば特急水上を、上野→大宮をグリーン、大宮→熊谷を普通車、熊谷→高崎を自由席、高崎→水上をグリーン
といった場合、これはもう補充券しかない。

これは新幹線ラッチ内乗継ぎの場合でも同じ。

728 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:02:00 ID:LaMl0RzW0

>>727
そんなｦﾀしかしない超特殊な事例出されても・・・

729 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:23:56 ID:gA9bnOAW0

熊谷−高崎を自由席にする理由がどうしてもわからないw

730 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:41:31 ID:9j59VRLEO

「金の流れ」か。
そんなもんわからなくて機械的にマルス操作していても、きちんと正確にやれば訂通なんて書くハメにならんし、ミスもせん。
いやむしろ、機械的な方がミスをせん、変に詳しい人はおかしなミスをする。
訂通なんて書いたことねーから書き方さえわからんぜ。修正もしたことないし、ＣＳ事業部に連絡したこともない俺は完璧なロボット。任務遂行マシーン。

731 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:48:49 ID:WfMey/ED0

>>729
熊谷高崎間だけ満席とか

732 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:50:44 ID:9j59VRLEO

>>727は極端だが、単に、上野→高崎が普通指定席、高崎→水上がグリーン車といった場合でも補充券でしょ。

ところで、成田エクスプレスで、新宿→東京を個室、東京→第二ビルを指定席、第二ビル→成田空港を再度個室の場合、特急料金は通しとして、個室料金は２回かかるんか？
この場合、絶対補充券でしょ。マルスじゃ「個室だけ」は出せないから。
類例で、北斗星２人利用で上野→大宮を２人ソロ、大宮→函館をロイヤル補助ベッド使用、函館→札幌をデュエットとか。
ただ、同一列車であっても席を移動するなら要はラッチ内乗継と同じだから、快速列車や在来線特急でやるなら２列車料金だと思うがなぁ。

733 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:55:45 ID:9j59VRLEO

で、金の流れと言えば、ＣＳ払戻登録とＣＳ乗変払戻登録はいったんカードから金は引かれてまた戻る形だから、次の買い物で限度額オーバーになってしまう可能性はある。明細にはマイナス5000とか表示され５千円戻る。
で、売上取消の場合、やりとり自体が無かったことになり、明細には何も書かれない。

ゆえに、売上取消つまりお客様控はその日のうちじゃないとマルスに入らない。

合ってる？

734 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:56:09 ID:gA9bnOAW0

>>731
んなバカなw

735 名前：名無しでGO!：2008/03/27(木) 23:57:11 ID:LaMl0RzW0

>>732
>単に、上野→高崎が普通指定席、高崎→水上がグリーン車といった場合でも補充券でしょ
これはマルスで出る。

成田EXPや北斗星はそんな極端なｦﾀ向け事例出されても。
そりゃｦﾀ向けな極端な補充券事例はいくらでもあるぞ。のぞみ-ひかり-のぞみ乗継とか。

736 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 00:02:09 ID:9j59VRLEO

座席階級が変わらなければ、のぞみ+ひかり+のぞみはマルスでもＭＶでも出るでしょ。
三河安城→新岩国とか。

737 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 00:07:34 ID:ZFy0SRZVO

こういうのはできるのでしょうか？

所持きっぷ
ジパング３割の乗車券「河辺→甲府」
これを立川時点で旅行中止。

この場合、既乗区間が101kmに満たないから、払い戻し額が無割引で計算され、この場合、数百円あるいは０円しか払い戻し額が発生しない。

だとしたら、「河辺→立川」の乗車券（正規運賃）を別途払って、ジパング割河辺→甲府の乗車券を未使用扱いで、210円の手数料だけで全額戻してくれないかな？
河辺駅で入場した記録がある以上こういう取り扱いはできないのか、それとも、「河辺→立川」を支払うという以上、ジパング乗車券の方を未使用扱いしてくるかのかな？

参考
河辺とは青梅から２駅くらいのところにある駅

738 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 00:13:55 ID:EBScAy720

>>736
三河安城→新岩国って両方とものぞみが止まらないのに、
どうやってのぞみ+ひかり+のぞみの特急券を作れと。

マルスで出ないのはのぞみで通しの場合より、
のぞみ+ひかり+のぞみの乗継の場合のほうが特急料金が低廉になる場合。
もっともそんな需要はｲﾊﾟｰﾝ人には皆無だけどな。

739 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 00:22:20 ID:ZFy0SRZVO

あ、すまん、俺が書いたのって、こだま+のぞみ+こだまの例だった。

のぞみ+こだま+のぞみは、一般人ではまずないか。

あと在来線特急を座席分割するのって、任意乗継画面でやると２列車になったと思うが。
規則スレでも１列車か２列車かで見解分かれているようだが…

もっとも任意乗継画面が正しいとは限らないか、スーパーカムイとエアポートが片片で出てしまうからな

740 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 02:23:43 ID:qW8vrsfj0

スーパーカムイとエアポートを通算して出す場合は、任意画面ではなくて
どうやって出すのですか？

741 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 03:13:56 ID:QsJcDghJ0

>>724
あさぎりは３の会社では小田急のＳＲ端末に直結しているので席なし券＋
指のみ券、２の会社だと事もあろうに電話で座席照会はするものの、席なし券に席番の
入ったゴム印を押して座席を手書きで書くという荒業が登場する。２の会社は余程、
補充券嫌いなんだと思う事例。

742 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 08:01:37 ID:D96R6wdMO

２の会社の補充券嫌いは今に始まった事じゃないじゃない、改補は軒並み撤去
・補充券の書き方を新人に教えない・方変、経変などの特殊な変更を受け付け
ないなど現場から無くす方向でいるからね。だから、突発的な旅客事情に対応
出来ないんだよな。

743 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 09:45:00 ID:svhLVhA40

>>737
マルチ氏ね。

＞この場合、数百円あるいは０円しか払い戻し額が発生しない。
マルチ先で「ゼロ」だと答えたはずだが、日本語が理解できないのかな？
それに、数百円とはどこから出てきた数字だ？

744 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 11:03:22 ID:ZFy0SRZVO

すみません、やはり、大都市近郊区間は補正禁止使ってもらうわけにはいかないみたいですが…。
窓口で「国立→熱海」(連続乗車券、往路新宿から踊り子、帰路東京まで踊り子)をジパングで頼んだら、
「在来線だと最短経路計算だから距離不足」と言われました。
金はかかってもいいから実経路で売ってと言っても、大都市近郊区間は最短経路になるからそんな売り方できない、新幹線使うならいいよみたいに言われたんですが…。
そもそも最短経路じゃなくて最安経路じゃないのかよというツッコミはさておき、秋葉原→秋葉原の乗車券の件や、「旅客営業制度のＱ&Ａ」の「選択乗車は客申告なら遠い方の実経路で売っても間違えでない。大都市近郊も選択乗車のひとつ。」という部分を見せても
、「間違えでないというのは正解でもないというニュアンス」「秋葉原→秋葉原の券は誤発売」「選択乗車区間でも大都市近郊区間では最短経路」と言い張られました…

というか「選択乗車」という言葉も知らなかった感じ…

745 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 11:04:06 ID:ZFy0SRZVO

あ、補整禁止しなくても、新幹線経由の乗車券にしてもらえば良かったのかな？
ただそれも…。

日光までの乗車券も頼んだのだが、(途中下車と有効期限の関係で)新幹線経由にしてと言っても、なら新幹線特急券同時に買えと言われ…。
大都市近郊区間内では最短経路ルールがあるから新幹線経由乗車券は実際に新幹線乗らないと売らないと言われました。

途中下車等目的での新幹線経由発券注文はいけないのですかね？

確認させて頂きたいのですが、周遊切符と九州連絡を除き新幹線経由乗車券で在来線乗れ逆も可というのは、選択乗車は無関係ですよね？
あと、大都市近郊区間外れれば、在来線経由と新幹線経由で有効期限が違うなんてことないですよね？

746 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 11:06:07 ID:ZFy0SRZVO

>>743
マルチではないが。あちらでは数百円、こちらでは０円と書いたのだからマルチでない。
いま投稿した２つの書き込みも、向こうでは「すいません」「補正禁止」と書いてるが、こちらでは「すみません」「補整禁止」と書いてるからマルチに非ず。

747 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 11:09:49 ID:8Yb1iKiC0

座席表示の画面では選択できるのにいざ発券しようとすると「指定された座席には割り振りできません」となる席があるけど、これって何？
東海道新幹線で、真ん中よりちょい前（後ろ）くらいのところに「お、ここだけDE席あいてるじゃん」と思って選択しても、「割り振り〜」と出てきて発券できない。

最初は車イスかと思ったけど、車イスの席は端だし、そもそもマルスに収容されていないし・・。

748 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 11:17:27 ID:svhLVhA40

>>746
＞マルチではないが。あちらでは数百円、こちらでは０円と書いたのだからマルチでない。

なんだ、いつもの基地外だったか。

749 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 11:22:27 ID:UJEVHK2oO

>>747
禁煙押して喫煙ルーム付近席を指定したとか

ところでカタカナのフォントが微妙に変わってない？MR12Wだけど

750 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 11:36:52 ID:gVJLorLuO

>749
それなら『禁煙／喫煙／喫煙ルーム指定誤り』って出ると思うが

751 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 13:06:21 ID:WhCTHaTwO

早特専用席だな

752 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 13:07:47 ID:N353fQMO0

今日の基地外　ID:ZFy0SRZVO

753 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 16:41:52 ID:EyAv3eqVO

3月19日から10日間有効の乗車券を持っていますが、有効期限は今日までおK？

754 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 17:06:44 ID:svhLVhA40

>>753
Yes

755 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 17:08:21 ID:EyAv3eqVO

>>754
Thank you

756 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 17:43:01 ID:ZFy0SRZVO

駅の窓口で両替ってしてくれますか？

757 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 18:02:13 ID:zV9Ddo5m0

誤購入払い戻し→(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

758 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 20:33:09 ID:fy5kpJVP0

>>757
束の自動券売機の払い戻し機能を使えば?ww

759 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 21:03:48 ID:8Yb1iKiC0

MVにも払戻し機能付けろよ

760 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 21:08:58 ID:8Yb1iKiC0

>>701
でもそれって客が社員証持ってないとできないよな。
普段の社割券乗変の時は、別に社員証いらないのに。

>>697
払戻し申出証明や乗変申出証明は他社でも普通にやってくれるんじゃないの？
乗変後は無割引になっちゃうだろうけど。

>>733
っていうか、CS払戻し登録とCS乗変払戻し登録ってどう違うの？
俺は締切の時に面倒臭いの嫌だから、無条件に「乗変払戻し登録」にしてるんだけど、良くないのかな？
あとスイカ直近SF控除の時はなぜだか知らないが「乗変払戻し登録」じゃないと入らない。

誤発行控除と乗変控除もどっちに入れてもいいみたいだけど、乗変控除に入れてしまうと券番書くハメになるか。
あとは社割が絡む時は誤発行控除と乗変控除で回数復位が違ってきたり。

761 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 21:09:45 ID:5lexWPiE0

>>759
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1201766891/391-395

762 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 21:10:33 ID:8Yb1iKiC0

乗変控除した時や、各種割引証、そしてPOS入力では券番を書くが、この券番とは７桁全部書く必要があるのか？
とりあえず挿入乗変した時は頭５桁しか印字されないし、スイカもスイカ本体には頭５桁しか表示されないよな。
ということは頭５桁さえ書けばいいのか？

763 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 21:14:20 ID:8Yb1iKiC0

定期券の経路で「近中央」とか「近総武」となっていることがあるけど、なに、「近」って？

764 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 21:16:17 ID:5lexWPiE0

>>763
秋・茶・神の三角線の短辺経由

765 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 21:26:14 ID:8Yb1iKiC0

>>725
同一列車の座席分割って普通に２列車分の料金必要だろ。
「途中から満席なので、通しで席が取れない」とか、はくたかみたいに「途中でグリーン車運転打ち切り」みたいな場合はJR都合なので１列車料金だが、客が勝手に座席分割する場合は２列車料金。

>>740
列車名で「スーパーカムイ（空）」、「エアポート（旭）」。

他にも「指定区間外乗車」という項目をいじって出す方法があるらしいが俺は知らん。


>>741
どこがどう荒技なのか理解できんｗ
手書きがマズイのか？　車イス座席だって席無特急券にゴム印で手書きだろ？

766 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:03:05 ID:GoSLdvgu0

補充券補充券
料補料補って騒いでるけど
そんなに紙っぺらの券が欲しいの？マニアって。

767 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:12:08 ID:8Yb1iKiC0

そうそう、以前話題になった学割乗車券購入時の学生証提示、通信教育テキストには「購入時に学生証は不要」とハッキリ書いてある。
旅行中は必要だけど、学生証にしろ身障者手帳にしろ、検札でいちいち見ないよなｗ

768 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:17:14 ID:ZFy0SRZVO

学割乗車券やジパング乗車券は払い戻しにおいても学生証／会員手帳が必要とほざく奴はさすがにいないか

769 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:27:25 ID:hp4oCZ8t0

>>761
いくら強風で窓口閉鎖駅に行けなかったからって、
通信販売なんて手段は使うなよ…

770 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:36:05 ID:GoSLdvgu0

>>767
この時期受験やら引越しで息子や娘のきっぷ買いに来る親なんて大量にいるよ。
学生証の提示が必要なのは・・・・ディズニーのパスポートぐらいじゃね？

771 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:36:36 ID:ZFy0SRZVO

>>762
俺は

・普通の券は下５桁
・オレンジカードは下６桁

の券番を書けばいいと教わった。
またPOS入力時は、頭５桁でいいと教わった。
７桁打ち込んでもいいがその場合はハイフン入れるなとも。

というかPOSで複数枚を一括入力する時、下２桁は異なってしまうから、頭５桁を入れるしかないでしょ。
どうしても７桁入れたい時は、一番券番の若いやつを入れろって習った。

あとはPOS一括入力で全く券番の違うもの（EV４で買った券で、7810と7811の券とか）を入れる時は、券番の若い方の番号を入れろとさ。

772 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:38:19 ID:ZFy0SRZVO

>>770
土日きっぷ
三連休パス
ＵＳＪ割引き往復きっぷ

773 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 22:43:31 ID:jcX8bEQl0

>>740
　何スレか前に１の中の人がＳＷＡ(当時)＋エアポート指ノミの出し方
　レクチャーしてたと思う。
　通しなら>>765の列車名でおｋ

774 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 23:22:48 ID:ZFy0SRZVO

マイスイカの払い戻しって、家族であっても委任状必要って、ギャグだよな。
友人ではなく、家族なのに、委任状書けなんてふざけてる

775 名前：名無しでGO!：2008/03/28(金) 23:25:36 ID:ZFy0SRZVO

ところで２がスイカ利用停止を身分証明書提示しないとやらないことにこのスレで強い非難・批判があったが、ＪＲ他社や私鉄パスモだって、身分証明書提示しないと停止かけないだろ。

パスモは２の窓口でも停止かけられるけどICOCAは無理なんだな、せっかく電子マネー相互利用開始なのに。

776 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 01:13:55 ID:Q9yLWAwc0

>>759
４月から付く
ただし現金購入で15min以内、乗車券類、無割引料金券類に限るという条件付

777 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 09:35:59 ID:Y8IzInj/0

>>763-764
秋葉原って経由してもしなくても同じ定期代じゃなかたっけ？
だとしたら秋葉原経由にしてない人はバカ？

778 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 09:42:41 ID:Y8IzInj/0

つばさとこまちのA特急７割相当料金は、当日中の乗継ぎなら適用されるみたいだけど、
これはラッチ内乗継ぎが認められない駅（米沢とか、田沢湖とか）で後続列車に乗り継ぐ場合も適用されるんですか？

で、同一列車の場合は指定席画面で発券すれば自動的に３割引相当料金の特急券が発券されますが、
後続列車に乗り継ぐ場合、どうやって、３割引相当料金の特急券を出すのですか？
任意乗継画面？

つばさが自由席だったり、こまちが特定特急券だったりする場合でも、３割引相当適用？

779 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 09:47:12 ID:eje3tUj4O

ビューカードのポイント還元商品である、ビューグリーン券ってやつって、
乗車券がジパングとか大人休とか株主とか身体障害者とか別種類の割引がされていても、
その乗車券と併用してVG券を使えますか？

それとも、レンタカー950券の乗継割引不可みたいに、あくまでも無割引の乗車券でないと、VG券は使えませんか？

780 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 09:53:23 ID:j1ZtxiuP0

>>777
面白いｸｿ馬鹿だな。
それは普通乗車券の場合だろ。
定期は実際に乗車する区間で計算するものだろ。

こんな不勉強な社員がいないことを祈りたい。

以降、この連投馬鹿は無視で。
今日のＮＧ　ID:Y8IzInj/0

781 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 10:05:19 ID:Y8IzInj/0

高尾〜東京は秋葉原経由であってもなくても同じ定期運賃ですが・・
>>777には「普通運賃」じゃなくて、ちゃんと「定期代」って書いてあるだろ？

782 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 10:24:19 ID:/Fhkyk6n0

>>781
＞高尾〜東京は秋葉原経由であってもなくても同じ定期運賃ですが・・

高尾なら、な。
西八王子だと違ってくるぞ。

783 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 11:29:11 ID:j1ZtxiuP0

今日のＮＧ　ID:Y8IzInj/0

おまえは定期スレに帰れ。

784 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 12:29:29 ID:SmcZBT230

で、池沼の >>777 は
まさかマル近中央と秋葉原経由が同じ距離だと思ってるのか？

あ、池沼さん、お願いですから名前を。
『池沼』でいいから（ﾌﾟｹﾞﾗ

785 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 13:54:53 ID:h9ulBcALO

つまらん釣りと煽りだ
定期スレでやれよ

786 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 20:06:33 ID:LHdQFnDN0

>>779
VIEWカード・グリーン車利用券
700ポイント プレゼント番号12

JR東日本エリア内の新幹線（東北、山形、秋田、上越、長野）、特急のグリーン車が、普通車指定席のお値段でご利用いただける優待券です。
※ 1列車に1回ご利用いただけます。
※ 有効期間：発送より6ヵ月有効
※ 4月27日〜5月6日、8月11日〜20日、12月28日〜1月6日の期間はご利用いただけません。
※ あらかじめ、「みどりの窓口」などで座席の指定をお受けください。
※ 別に乗車券と指定席特急料金が必要となります。
※ 乗車券には「大人の休日倶楽部」「ジパング倶楽部」「レール＆レンタカー」および「株主優待割引券」等がご利用いただけます。
※ 特急料金を含んだ他の割引きっぷ（指定席特急回数券、往復割引きっぷ、大人の休日倶楽部割引（ジパング・ミドル）など）や新幹線定期券との併用はできません。
※ グリーン個室はご利用いただけません。

787 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 22:23:25 ID:Y8IzInj/0

土日きっぷや三連休パスは、指定席を取っていても、その列車の出発前なら払戻し・変更（列車の変更、もしくは土日きっぷ自体の開始日変更）はできますか？
逆に、列車出発後は払戻しが不可みたいですが・・

では、「秋田大館フリーきっぷ」「庄内往復きっぷ」「北陸フリーきっぷ」みたいなきっぷは、ゆき券とかえり券がありますが、「ゆき」券で取った列車が１つでも出発後になってしまえば、払戻しは、もう使用開始後という解釈で、「かえり券」のみが払戻し対象になるんですか？

788 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 22:24:25 ID:Y8IzInj/0

新幹線回数券やあずさ回数券は、(発車前なら)何回でも変更ができるみたいですが、もともと東京→広島だったのを、広島→新横浜とか、異なる発着駅のものに変更できるのですか？

あと、回数券１枚で指のみ券１枚が原則だと思いますが、東京→西明石の回数券なら、例えば新大阪までのぞみ指のみと、新大阪からひかり指のみといったように、２枚の指のみを取ることも可能でしょうか？

もっと極端に言えば、東京→博多の回数券で、一駅ずつラッチ内乗継ぎするということで数枚の指のみ券をもらうとかもできますか？

789 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 22:24:54 ID:Y8IzInj/0

こまち１号からはやて１号、ムーンライトの普通席←→コンパートメント席、MAXのFL席から２階席、
サンライズ出雲のB寝台からサインライズ瀬戸のB寝台同区間、富士のB寝台からはやぶさの同区間B寝台、
寝台で開放型B寝台←→個室B寝台、特急草津から特急水上への同区間。
こういう変更って乗車券類変更扱いですか、それとも非乗変扱いですか？

790 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 22:29:17 ID:Y8IzInj/0

>>786
身体障害者乗車券は無理なのかよｗ

791 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 22:48:35 ID:Y8IzInj/0

寝台の２人用個室やひかりレールスター個室や成田エクスプレスの個室で、
１人だけジパング、他は無割引、とかいう場合、どうやって発券すりゃいいんじゃ？

792 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 23:01:29 ID:I69SVUL30

888 名前：名無しでGO![sage] 投稿日：2008/03/29(土) 09:34:36 ID:Y8IzInj/0
土日きっぷや三連休パスは、指定席を取っていても、その列車の出発前なら払戻し・変更（列車の変更、
もしくは土日きっぷ自体の開始日変更）はできますか？
逆に、列車出発後は払戻しが不可みたいですが・・

では、「秋田大館フリーきっぷ」「庄内往復きっぷ」「北陸フリーきっぷ」みたいなきっぷは
、ゆき券とかえり券がありますが、「ゆき」券で取った列車が１つでも出発後になってしま
えば、払戻しは、もう使用開始後という解釈で、「かえり券」のみが払戻し対象になるんで
すか？

793 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 23:08:59 ID:eje3tUj4O

レンタカーの乗り捨て50キロ以上は有料、その距離は線路上の距離なのか道路上の距離なのか…

パンフレットには☆のある営業所では乗り捨て不可とあるが、借りる側と乗り捨て側、どちらを不可と言ってるんだ？
それとも、☆のない営業所同士でないと乗り捨てできないと？

794 名前：名無しでGO!：2008/03/29(土) 23:37:58 ID:ewbBx1PX0

>>784
トリップの有無はともかく、何か名乗ってほしいな。

795 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 00:08:41 ID:dHNAFmlp0

>>791
ジパング及び大人の休日
ただし次の料金は割引になりません。

�@新幹線「のぞみ」の特急券
�A全ての寝台券
~~~~~~~~~~~~~~~~~
�Bグリーン個室のグリーン料金
�C2人用・3人用個室寝台の特急・急行券
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
�Dトクトクきっぷなど既に割引になっているきっぷ類など。

よって寝台の2人用個室では寝台料金はおろか特急・急行料金すら割引にならないので、悩む必要はないと言えます。

グリーン個室に関しては１室あたり6000円と決まっているので（NEX、SVO）、仮に２人でジパングとノーマルで使うならば
１人分のきっぷをグリーン個室+特急料金で出し、あと一人分は自由席特急券で出すような形になるのではないでしょうか？

一生懸命考えてみた末の結果です。私も他の方々の意見をお伺いしたいです。

796 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 06:55:32 ID:7+IVFffa0

>>794
こいつさ、ここと規則スレ、定期券スレに巣くってて
同じような糞カキコを連発してるんだよな。
質問だし。

おまえみたいな素人は消えろと言いたいよ。
言ってるそばから沸いてて出るし　>>787-791

797 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 06:57:27 ID:7+IVFffa0

規則スレより今日のＮＧ　ID:IBGYsgfe0

参考　http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1202562124/796-800

絶対にレス禁止

798 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 11:01:15 ID:oXCOC2Gf0

お尋ねします。
某電鉄系MR発券の快速指定券（小児券）を、小児→大人に変更したいのですが、
発券場所ではなく、乗車場所現地駅のMRで席番入力で変更可能でしょうか？
ちなみに満席で取り直しができません。それとも車内清算のほうが良いでしょうか？

799 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 11:02:20 ID:Te/YBwJg0

>>798
そもそも、小児→大人の変更自体不可能です。

800 名前：798：2008/03/30(日) 14:56:22 ID:oXCOC2Gf0

>>799
そうなんですか　orz

801 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 18:56:18 ID:oJC0PrtM0

教えてください。
新大阪（市内）→東京（都区内）の乗車券・指定席特急券で
旅行日が変わることになりました。利用日は決まっていますが、
あらためて乗車したい時間は未定です。

指定席特急券については一旦キャンセルをして、
乗車券については乗車変更をしたいのです。

取り扱いとしては
ポスで一葉券の料金部分を改払→席を取消→
ポスで一葉券の運賃部分を出払→マルスで乗車券新券を乗変発券
でいいのでしょうか？

例えば「分割」なんてマルスに機能があれば、
一葉原券を挿入→乗車券と指定席特急券に分かれて発券→
指定席特急券を自動払戻→乗車券新券を乗変発券
なんて、できますよね。

802 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 19:25:19 ID:SQBwbsyaO

マルスだけでやるなら、
挿入乗変→席番自動入力→運賃加算解除→
出てくる指定券を払戻→新たに乗車券を発券
てな感じ？

803 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 22:01:27 ID:ec4TPIDNO

伊豆箱根に乗り入れる踊り子って発券できないのですか？
空席表では出て来るけど、発券しようとするとエラーになる。
あと、ジパングとかで伊豆箱根鉄道跨がりを発券しようとすると誤りになる。伊豆急行とかなら割引にはならないがジパングで通しのきっぷは出せるんだが…。
車内で精算してもらうしかないのかな？

804 名前：801：2008/03/30(日) 22:04:39 ID:oJC0PrtM0

>>802
それは知らなかった。
今度の出番の時にやってみます。
どうもでした。

805 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 22:44:28 ID:qJfxlBQU0

年末年始前や黄金週間前の今の時期は、一ヶ月後の指定席受付を大々的に宣伝（？）しているが・・
朝１０：００の打ち出しの時点では、客の希望の列車を、とりあえず指のみ券で確保。
客が来た時に、使える券に替えて売りますが・・・

この際、皆様はどうしてますか？

・席無特急券添付
・C符号の席番入力で指のみ券を有額券に発行替



前者は、間違って他の座席を取り消すという恐れがない代わりに、券の枚数が多くなるという短所が。
また、ムーンライトなどの快速列車は席無券が出せないから必然的に後者になる。

後者はきっぷが１枚にはなるが、万一、間違えた時の危険が大きすぎる。

806 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 22:53:30 ID:savDQJen0

いろどり八ヶ岳高原号の簡易コンパートメント席の
口座名がどうなっているか早く知りたい。

807 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 22:57:38 ID:BEDV9N+Z0

15分以内ならMVで払い戻しが可能になるとしても
発券した台の記録を元に15分以内か判断するのか？
実は券に発券時刻も磁気で記録されててそれで判断するのか？

808 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 23:12:57 ID:SRHQg1Yu0

>>797
いやそれ俺じゃないし

>>782
なぜそんな現象が起きるんだ？

例えば、日本中のどこの駅から出発しても、成田空港までの運賃と空港第2ビルまでの運賃は一緒になる。
定期券も同様に、日本中どこの駅から発車しても、中央線経由で東京へ行く場合は、秋葉原経由だろうがなかろうが同じ運賃になるはずなのに。
マルスのバグ？

809 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 23:16:30 ID:SRHQg1Yu0

>>648
>>652
少なくとも白馬や南小谷といった大糸線の駅を発駅（着駅）としてはほくほく線六日町までの乗車券は出してはいけない。
伊勢鉄道津までとか、ほくほく線犀潟までとかも結構あるでしょ、発券規制。
中央線の駅からでは売れても青梅線の駅からでは売れないとか。
逆に伊豆急行や富士急行はそういう規制がほぼ無いな。
＊ここでいう駅とは、きっぷを買う駅ではなく、券面に表示される旅行行程上での発着駅

まあ出してはいけないきっぷならマルスで規制かけとけよと思うが。
特に定期券の連絡運輸範囲外の誤発売は、継続発売の時、客を納得させるのが難しいしな。
スイカで通学・通勤２券種定期券作るくらいならまだ許容範囲だが。

810 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 23:27:00 ID:fE2cyXoc0

>>803
踊り子のＪＲ＋伊豆箱根の場合
　指定席特急券　乗車駅→降車駅で普通に出る
　自由席特急券　乗車駅→三島（上りは三島→降車駅）を発券
ただし、ジパングは指定、自由、乗車券とも三島発着で発券
乗車券の伊豆箱根部分は現地精算
伊豆箱根は特急料金を設定していないため

811 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 23:45:41 ID:SRHQg1Yu0

>>741
１や４や５や６の会社であさぎりを取っても同じでは？
あと、２の会社に限らず、車イス席は席無特急券にゴム印。
別に２だけが補充券嫌ってるわけじゃないだろ。
客としても補充券渡されると「なにこれ？」になるから、席無特急券の添付にしてるわけで。


あと「席無特急券だけ売るなよ」と言ってた人は、ゴム印押印もダメなのかよｗ

席無特急券には「指定券の発行を受けてない区間は自由席に乗って」とあるし、全区間において指定席を受けていないことにして、自由席に乗れるはず。

812 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 23:49:28 ID:SRHQg1Yu0

>>803
「空席表」で出てきた成田エクスプレスがエラーになるから何かと思ったら、新宿＼横浜の違いだった。
踊り子の修善寺・伊東も反映されないし、件のスーパーカムイも空席表では通しで出るが発券画面では列車名の修正が必要。
オホーツクと流氷オホーツクにいたっては同じ列車になってるし、空席表は欠陥だらけ。
ただ高速バスの到着時刻は指定席画面で照会しても出てこないから、空席表使うしかないけど。

まあ普通の指定席発券画面も、MAXやまびこを単にやまびこと打ち込むと「運休です」になるのとかやめてほしいけどな、せめて「列車名指定誤り」にしてほしい。

813 名前：名無しでGO!：2008/03/30(日) 23:56:58 ID:SRHQg1Yu0

>>810
そういうのは最初から空席表でも出すのをやめてほしいものだ。
今書いたカムイの件もそうだが。

814 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 00:42:39 ID:XpuPdpX+0

>>812
バスの空席表っていきなり行って空席表画面に行っても出ないよね？
指定席画面でバスの情報を出して、その画面内で「空席表」を押下して初めて、バスの存在する空席表に行けた気がする。

815 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 00:46:02 ID:XpuPdpX+0

連絡運輸拡大に伴う一葉化券はいいのだが…。
今回の拡大に伴って一葉化できるようになったのではなく、今までも連絡範囲だった（今までも一葉化できた）２枚の定期券を１枚にしたいと申出られたら、果たして、今回の一葉化に伴う日割払戻しにすればいいのか、それとも通常の区変扱いなのか、少し迷う。
三鷹〜国分寺、国分寺〜東村山を１枚にしたいって、あんた、それは今までも１枚に出来たってば。

日割り計算で払戻しといっても払戻額が無い場合があるんだよな。当日の分は払戻し対象になってないっぽいから、客にとって１日分は損ということか。

816 名前：↓これってマルスで出ないと思うのだが：2008/03/31(月) 00:47:12 ID:XpuPdpX+0

950 名前：名無しでGO![sage] 投稿日：2008/03/31(月) 00:15:29 ID:K8UnDwRW0
>>947
50km以内というのはおおむねの目安で、実際には営業所ごとにどこの営業所なら
無料乗り捨てできるかということがいちいち定められてる模様

> ・☆のある営業所には、乗り捨てで車を持って行けない

これが正解
乗り捨て不可の営業所から乗り出して乗り捨て可の営業所で乗り捨てしたことが
あるので間違いない

817 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 01:15:32 ID:A+nnB/eAO

>>377
なんか規則スレは別の話題で盛り上がっているので、こちらで質問させて下さい。

特企券でレンタカー割引になるものがありますが、これって、御客様自身でレンタカー営業所に電話して手配して頂く場合と、駅でレンタカー出せるものがありますが、これって簡単に区別する方法ってないですかね？
ひとつひとつ調べるしかないでしょうか？

土日きっぷって、てっきり「券の購入or提示で、レンタカーをレール＆レンタカー料金で発売する」とばかり思っていたのですが、
車のクラスによっては、「レール＆レンタカー」よりさらに割安な「特別料金」というのがあるそうで、それはお客様ご自身でレンタカー会社に電話してやって頂くみたいな…。

818 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 01:16:49 ID:A+nnB/eAO

で、こちらが本題です。
うちの駅には誰も分かるものがおらず、マルス指令でも「今、規則担当の者がいないので、正確なところはわかりません。なので、売ってもいいですが、『次回はこういうご利用はできない場合がある』ということをお客様に伝えて下さい」と言われたのですが…。

土日きっぷ、北陸回数券、あずさ回数券など、特企券でもレール＆レンタカー料金が適用になるものがありますが、
これは、「１セットごとにレンタカー割引１人」なのか、「１枚あたりレンタカー割引１人」なのか、どちらなのでしょう？

例えば、レンタカー乗車人員が４人の場合、土日きっぷで４枚指のみを取ってあればいいのか、それとも土日きっぷ自体が４枚必要なのか。

あずさ回数券（６枚綴り）の場合、１セットで６人までレンタカーに同乗できるのか、それとも回数券１セット（６枚＋表紙１枚）で１個とカウントし１人だけレンタカー割引になるのか。
６人でレンタカー割引使うなら回数券も６枚ではなく６セット、５人車に乗るなら５セット必要なのですか？
これがどちらかによって、特企券に書き込む「レール＆レンタカーで発売」の券面証明を、回数券の表紙に書くか、各券片に書くか違ってきますが…

819 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 02:35:12 ID:FTBfSMZx0

今日のアホ　ID:XpuPdpX+0

820 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 03:23:45 ID:AVGZTnik0

>>805
ところがこうとも限らないんだな。
俺は２の会社の旧東京西局エリア住んでにいるけど、近所の駅曰く
１０時の時点で有額券で出すので、売上げを立てる関係上、
なるべく窓口を閉める３０分前までに買いに来いという。
これに遅れた場合は即刻取り消し。
一度文句言ってみたけど、それなら旅行会社で買えとかえきねっとで
買えというのが言い分みたい。

821 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 06:35:44 ID:EDXnRcI30

アンドロマルス

http://ecx.images-amazon.com/images/I/11VXYT2PVXL._AA160_.jpg

822 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 07:24:57 ID:CTg90lXq0

質問スレでスルーされてしまったのですが、ここでお伺いさせていただいても
よろしいでしょうか

広島←→豊橋を利用します。600.6キロでギリギリ往復割引が効くと思うのですが、
それを失念して広島→豊橋を、間違ってエクスプレス予約で乗車券込みで予約して
しまいました。
で質問なんですが、これを発券してから乗車券を窓口に持ち込んで申し出たら、
乗車変更扱いで、手数料なしで往復の乗車券に換えてもらえますか？それとも、
いちど手数料を払って払い戻した上で、新規の購入になるのでしょうか。

手数料を払う必要があるのなら、新大阪→東淀川の乗車券にしてしまう予定です。
よろしくお願いします。

823 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 09:12:30 ID:uCglOY8f0

>>822
マルチ乙。
向こうで答えたから。

824 名前：名無しでGO!：2008/03/31(月) 10:12:24 ID:3ZGjwQpKO

>>816
つ船車券（レンタカー用）

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)