1 名前：名無しでGO!：2008/04/10(木) 18:01:58 ID:jTCtAgso0

マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その27 

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。 
会社の方針や出札を過度に批判するのは禁止です。 
また、長文の連投やマルチコピペの投下も禁止です。 
客に対する愚痴はこのスレの管轄外です。いずれも悪質な場合は削除依頼します。 
荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。 
スレの進行はﾏﾀｰﾘ行きましょう。 

質問は質問スレへ、規則の話題は規則スレへ、愚痴はｲﾊﾟｰﾝ人は困るんだよスレをご利用ください。 

関連リンク集は>>2-10あたり 

前スレ 
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その26 
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1203694041/
ついでに、脳内社員の独り言はﾁﾗ裏で、と書いておけ。 
毎日書いても来るので、正直うざいを通り越してるんだけどな。

451 名前：名無しでGO!：2008/05/01(木) 10:24:09 ID:CRjOkOLW0

CSは目に見えないところで金が流れているから非常に怖い。
「CSで売っても現金売上の方が成績になるから現金の方がいい」「過不足が出ないからCSの方が嬉しい」とか色々言ってる人もいるが、そんな次元の話ではなく、CSｊは「恐い」。
だから例えばCSで１０枚きっぷを購入されるお客様で、そのうち１枚でも間違ったきっぷを出してしまったら、１枚だけ払戻し登録するのではなく、お客様控えを控除していったん全部やり直す。
あるいは普通に発券して客と確認した後に挿入CSで、時間はかかってもこれらの方が確実。

払戻しの際は、払戻登録と乗変払戻登録や、枚数を間違えてもさほど問題ではないが、たとえ金額が合っていてもR番号を間違えただけでかなり厄介なことになる。
（誤ったR番号でも払戻しできてしまうことがある。また逆に、「買った金額の範囲内なら何円でも戻せる」というわけでもないっぽい。
払戻し5010円のところ、誤って4990円で払戻し登録してしまったので、今度は20円だけ払戻ししようとしたら出来なかった。
買った金額から210とか320の倍数を引いた額でしか払戻しできないのかな？）

452 名前：名無しでGO!：2008/05/01(木) 10:27:03 ID:CRjOkOLW0

>>441
常磐線グリーン車はまだ出来てそんなに時間が経ってないから（といっても１年以上は経っているが）口座登録されてないんでしょ。
おおさか東線とか越谷レイクタウン駅とかも口座で全く出てこないし。

>>445
上野→岩沼は新幹線の場合もあるから、ちゃんと「常磐線」と印刷してほしいところだ。

名古屋大阪は「経由　平野」だね。
「新幹線」じゃなくて「平野」が経１にあるのは変だよね、経路選定でさえ新幹線が一番上に来てるのに。

453 名前：名無しでGO!：2008/05/01(木) 10:51:38 ID:CRjOkOLW0

口座を使っていて今更だが気付いたのが、A→Bは口座に登録されていても、B→Aは登録されていなかったりする。
例えば、「東京→金沢」は出てきても、「金沢→東京」は口座無しだったり。
あとは障害者割引ボタンを押下しているといつもとは違う口座が表示されたりもする。

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