1 名前：名無しでGO!：2008/04/10(木) 18:01:58 ID:jTCtAgso0

マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その27 

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。 
会社の方針や出札を過度に批判するのは禁止です。 
また、長文の連投やマルチコピペの投下も禁止です。 
客に対する愚痴はこのスレの管轄外です。いずれも悪質な場合は削除依頼します。 
荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。 
スレの進行はﾏﾀｰﾘ行きましょう。 

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前スレ 
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その26 
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1203694041/
ついでに、脳内社員の独り言はﾁﾗ裏で、と書いておけ。 
毎日書いても来るので、正直うざいを通り越してるんだけどな。

493 名前：名無しでGO!：2008/05/03(土) 20:34:13 ID:kWQdkAByO

立川〜新神戸の件は似たような例が多い、特に定期券で「○○駅まででも同じ運賃ですよ」なんて言ってたら一人の接客に時間がかかりすぎる、
また、仮に客の希望通りに新大阪まで作ると、後から「以前は新神戸まで作ってくれたぞ差額返せや」と言い掛かりをつけられる恐れがあるのはわかる。
ただ…
さっき、東京←→熊本の往復乗車券を、ゆきは博多まで、かえりは熊本からに変更しようとしたら、差額？を計算してくれ「このままの方がお安いですよ」と言ってくれた、やはりこういう案内は嬉しい。
以前俺は、かえり券で新幹線が大宮経由だったのを東京経由に変えた(払い戻し+新規購入)した時、学割も往復割引も消されてしまい、
後から「出発駅→東京経由大宮の乗車券を付け足すだけの方が実は安上がりだった」ということを知ったし。
せめて窓口が空いてる時はちゃんと教えてほしい。それかＭＶに「おとくな買い方教えます」機能を付けるとか。

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)