1 名前：快速おんたんケツマコ：2007/08/10(金) 19:25:27 ID:SHDUrTCw0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
旅客営業規則は下記規則スレ・初心者質問は質問スレor懇切丁寧スレをご利用ください。
荒らしは放置して淡々と削除依頼で。
wikipedia マルス
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9_%28%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%29

前スレ：マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その21
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1181116230/l50
過去ログ（規則スレのまとめサイト内）
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/

関連スレ
駅の自動券売機・改札機について語る　５号機
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1168170677/l50
乗車券類・切符の規則（中上級者用）その１３
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1184648280/l50
【時短】JR東kaeru・MV導入　蛙5匹目【窓口閉鎖】
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1185932499/l50
感熱ﾏﾙｽ券販売箇所を報告するｽﾚ2番窓口
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1165759689/

273 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 19:59:59 ID:cAMOZ0JE0

>>272
相手が普通の対応をしていたのならそうだろうけどね。
この場合は、相手の態度が・・・だったわけだから、その辺を含めて・・・と言ったんだよ。

274 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 20:03:01 ID:CWa++lxv0

C制無いなら払い戻しちゃえば？

275 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 20:29:34 ID:m7jnStPl0

号車、座席番号を指定して買うのはウザイですか？

276 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 21:10:54 ID:gyhyIIVw0

http://www.jr-odekake.net/guide/woman/seat.html
女性専用席かー

277 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 21:17:29 ID:3zWHWXra0

>>276
設備欄だかに「女性｣を入力するのかな？
それとも列車名が「サンダーバードレディース｣？？

278 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 21:18:11 ID:lP4dMgb10

>>276
これ車両の端を売るのかな?サンダバには16席準備されるらしいが。
禁煙車4両の進行方向最前列かな。
正直これは失策だろうな。これが満席なら女性乗らないとか言い出しそう。
もう男全員DQN扱いだなｗ

279 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 21:19:14 ID:3zWHWXra0

>>275
その通り要求するだけだから窓側指定と同じくらいのレベル。

280 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 21:23:01 ID:gyhyIIVw0

ttp://www.westjr.co.jp/news/newslist/article/1173225_799.html
ttp://www.westjr.co.jp/ICSFiles/afieldfile/2007/08/23/setteiiti.pdf

プレスリリースを読む限りでは端っこだと思う

281 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 21:29:00 ID:WI89LHBx0

>>269
カード会社の者です。
>>258の言うようにC制控えに
乗車券：3800円
「C制のハンコが捺されていない」
だと証拠が無いから無理です。
鉄道に限らず色々な業種から決済ミスと思える個人情報問い合わせがありますが直接は絶対に教えません。
そういう時はこちらからお客様に決済ミスのことは出さずに「購入確認」でお電話し、話の中で金額等の確認をしますが仮に「おかしいと思った。」と言われない限りこちらからは言いません。
「おかしいと思った」と言われた場合のみ事情をお話しますが問い合わせ会社側の連絡先をお教えしお客様の個人情報は会社側へは漏らしません。
聞いてもそういう類のことを言われなければそれで終わり、問い合わせ側にもそう伝え終わりです。
機密になるんでどことまでは言えませんが金額入力してると思われるものは間違いが多いです。
１度、見たのは同じ周遊きっぷみたいなんですが５名様分らしく金額だと１５万円ちょいのものをどうやったら間違えるのか　150円　で切っていました。
電話してお伺いしても怪しいそぶりを見せなかったので引き下がりましたが向こうは納得いかないらしく控えを送ってきましたが

乗車券　1枚　150円

でした.......
せめて周遊きっぷにしろと....せめて枚数をゾーン券の分だけでも正しく５枚とかいれてりゃ....です。
結局、過失が大きいのでそのままになりました。

282 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 21:55:52 ID:kRfsr6U+0

ビューカードで買ってたりしてな。

283 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 22:04:05 ID:uN+IlkCW0

>>281
まあ、そんなところだろうな。
こんなミスが多いから、挿入CS決済とかで直接金額打たなくても良いような仕組みが
出来てるんだろうし。
CS控除も、今は金額打たなくても出来るようになってるからね。

284 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 22:25:46 ID:PB/0kjFR0

クレジットエラーって指定席計画がどんな処理してるの？

あれほど新入社員に教えてたのに、現金補正の乗変控除の原券を誤扱いで控除して
当然エラーが出たんのだけど、指定席計画は「後はこっちで処理しておきます。」
って言っていたんで気になったんだけど。誰か知ってる人、教えて。

285 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 23:09:04 ID:MwInJH4z0

で結局指定席計画ってどの地域で使われてる言葉なの？

286 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 23:22:41 ID:PB/0kjFR0

指定席計画って4だけの名称なのか。特定席取るときに電話かける所なんだけど。

287 名前：名無しでGO!：2007/08/23(木) 23:51:39 ID:D7URF8RrO

2だと正式名称は乗車券管理センターらしいが大抵マルス指令で通じる罠。

288 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 01:29:37 ID:8uqiAgdI0

マルス指令って２の用語だったのか。
ってか、マルス指令＝昔の印刷場だったのね。

289 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 02:15:07 ID:tncbkvDjO

入れ食いで釣れてるがな

290 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 10:16:18 ID:pYFNV4He0

>>276
束あたりがマネしそうだな

291 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 11:01:30 ID:QHdOVpMO0

西の指定席券売機の利用方法ご案内に、発券会社が（０−タ）となっているのがあるけど、０ってどこ？？

292 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 11:46:35 ID:IFxwylKm0

>>288
3もマルス指令って言うな。

293 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 11:55:23 ID:szjQfYKN0

>>290
四国じゃ既にやってるわな

294 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 12:24:49 ID:6X/ZZoEP0

>>291
国立がそうじゃない
あとソフト開発とかその関連会社の試験時も０で出そうな気がするが

295 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 20:19:45 ID:l3y4SXQd0

ところで、購入券で買った普Ｇ券を、幹特（区間は全く違う）に乗変は、
反則でなかったっけ？
２で幹自の区間を伸ばすのが、反則だったよね。
また逆転も反則だったよね。

296 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 20:34:31 ID:yC4HlsvhO

>>295
購入券って東社-36のこと?

297 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 20:40:55 ID:1LZ1zc4xO

うちは海社70だが、別に区間を延長しようが逆転しようが単なる乗変扱いよ。別に熊野市→新宮の自特を品川→東京の幹自にしてもＯＫ。
なんで東社36はＮＧ？

298 名前：名無しでGO!：2007/08/24(金) 22:58:16 ID:zhfKGfsY0

西社39も区間変えるのはNG

299 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 00:21:04 ID:jXH+uXbQ0

東社36で自由席特急券を区間を延ばして指定席特急券に変更したのは見たことがあるが。

300 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 00:24:09 ID:EugImd530

300だったら明日かえるクンで乗車券と特急券それぞれ1000枚買ってくる

301 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 00:34:33 ID:v3sSbxW7O

>>300
一番売り上げの少ない駅でやってやれ。
どこだかは見当もつかないけど。

302 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 01:03:23 ID:qB37hB2l0

東社36で何度も全く関係ない区間に変更してるけど>>295のように拒否された事は今のところ一度も無い。

303 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 01:47:15 ID:H5DYuJPj0

東社３６普グで、日付を繰り下げて区間を逆にしようとしたら、
「一行程に違反しちゃうから逆は出来ないねぇ」って一回断られたことある。
ベテランの主任さんだと思うけど。
でも大概はやってくれるよね。
ただ普グ⇔自特は券種別が違うから乗変扱いにはならないよね？
挿入乗変弾かれちゃう

304 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 02:35:56 ID:kP0N34LS0

つ料金補充券

305 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 03:37:54 ID:WRkM8Ft7O

九社-06　ですが、うちはなんでもどうでもいつでもどうにもｵｰﾙOKですよ。

306 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 07:10:37 ID:NJ/8e0ckO

東-社36
区間を伸ばそうが逆にしようが、そのとき買った1枚分の1行程が変更後も1行程におさまっていれば問題なし。
例として言うならば、

8月25日からの旅程、本人のみ利用
1.8月25日 幹自特 高崎〜大宮
2.8月25日 幹自特 大宮〜郡山
3.8月26日 在指特 郡山〜会津若松
極端な例で言えば、これを
1.9月1日 在指特 長野原草津口〜高崎
2.9月2日 幹自特 高崎〜長野
3.9月3日 在普指(妙高) 長野〜直江津
こんな変更も可。

普通発券の料金券と同じ扱いで、原券が指定で自由に変更する場合等を除いて最終的に社割1カウントにおさまればＯＫ。
昔こうゆうのがあったときに、取扱まだわかんなくて指令と制度G確認したんだけど、問題なし回答。
ちなみに今は原券を全て乗変控除→社割一件で社員証を切る→乗変で全て出す。これで回数も減らないで出せる。
原券新券共に挿入乗変操作で取り扱える券種なら、一個一個挿入乗変してもＯＫ。

307 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 07:19:12 ID:NJ/8e0ckO

>>303はそのG券の他にも1行程(社割1回分)で出した券があるんでない？
Ｇ→普通指定or自由は変更出来ないと思われ。
設備のグレードアップは変更扱いだが、グレードダウンは変更後列車の当該設備席が満席でもない限り変更に出来ないからね。

自由＜指定＜指Ｇ
自Ｇ＜指Ｇ
これの右にいくパターンなら可能だが、左にいくパターンは不可能。
寝台が絡むとすまんがちょっとわからん。
わかりにくかったら申し訳ない。
あと、自由席券を区間を伸ばして指定に変更ってのは俺もよくやる。
変更した後も1回分の全行程が1行程でおさまればＯＫだからね。
よくやるのが、あらかじめ購入するのが
1.幹自特 大宮→高崎
2.幹自特 高崎→大宮
これの帰りである2を高崎→東京の幹指特にする。最終的にこれを乗車券に当てはめると大宮→高崎→東京都区内の連続乗車券として発券できるから可能なんだよね。
社割で言う1行程の考え方は、当該料金券の使用経路の乗車券が片道・往復・連続乗車券で発券出来るかで判断するんよね。
長くなってすみませんでした。

308 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 10:17:03 ID:pbK5Umxi0

>>300がどんな切符を買うか期待。
新宿→池袋の小児運賃70円+自由席料金250円だったらまだ可能性はあるがw

そういやMVだと乗車券類最高26枚までできるが、蛙もそれぐらいまでできるのか?

309 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 11:28:17 ID:EkAKl1uc0

87 名前：名無しでGO![] 投稿日：2007/08/23(木) 07:22:29 ID:DzdSNB2RO
>>82-83
いつ頃から倒怪は名称変更したんだ？
[みどり]がよっぽどアレなのか?

89 名前：名無しでGO![sage] 投稿日：2007/08/23(木) 18:54:25 ID:ykgMx8+j0
>>87
マジレスすると、一部の元「みどりの窓口」は、東海の子会社「東海交通事業」の
経営に移ったため、「きっぷうりば」に名称変更した、ってことらしい。
JR直営のところだけが「みどりの窓口」を名乗れる。同じような例はほかのJRにもあるみたい。

↑TKJ委託のきっぷうりばは白窓って意味も入ってるのか知らないが
東海圏って直営でもきっぷうりばって名乗ってなかったっけ

310 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 11:33:32 ID:Kam2XoMt0

JR東海はすべての駅で「きっぷうりば」に呼称統一してるはず。
東京駅の東海の窓口ですら「きっぷうりば」になってる。

311 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 11:59:05 ID:bdQEg3H60

しかもご丁寧に、『ＪＲ全線』って入れてた希ガス。

312 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 12:57:02 ID:jXH+uXbQ0

>>311
もの凄くデカデカと書いてった感じがするな。

313 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 13:15:23 ID:TI6KW8Sq0

みどりの窓口って書いてあるのはロゴだけだな＞東海

314 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 13:27:23 ID:SPgMap3I0

>>313
最近では酉もそういう看板の駅がある（岡山・福山等）。

315 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 14:29:43 ID:O19NWqH00

最近は各社コーポレートカラーを導入していて、窓口周りもそれぞれの色を使ってるからね。
東日本と北海道は「みどりの窓口」でおかしくないが、それ以外はおかしいからね。
その辺の案内もあって「みどりの窓口」を名乗るのを避けてるのか。

316 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 15:00:07 ID:zmTdu0SDO

>>315
つ「みどりの券売機」

317 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 15:05:45 ID:JdTbBIkg0

東海交通事業の駅員はスキルが低いタコばっかり。

318 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 15:15:32 ID:rFZxaAYP0

>>317
　いやいや、新○線メンテナンスの方がもっとひどいですよ。

　東海交通事業はOBさんが多いようですが、メンテの方はそうでない
から。

319 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 15:18:34 ID:EkAKl1uc0

>>317-318
まあスキルの高低なんて一人一人で異なるのに
各スレ中に一度は登場する「この駅」「この地域」「この会社」のスキルが低いとかのたまうｱﾌｫ

自分じゃ気づいてないだろうが裸の王様だから自分の能力の心配でもしてなさい

320 名前：名無しさん＠Linuxザウルス：2007/08/25(土) 15:34:40 ID:Q/EiCG1L0

「みどりのって、ＪＲの窓口じゃないのかよ」と言われたとか、
「白いじゃねーか。緑色の窓口探したぞ」と言われたりとか。

321 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 16:37:21 ID:eYgsftC20

ＮＩＣＯＳカードのキャンペーン案内でも
倒壊は「きっぷうりば」、他社は全部「みどりの窓口｣
になってた。
旅行部門は各社のブランド名。

322 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 17:26:39 ID:tspsYA6t0

>>317-318
倒壊で使いものにならない奴が飛ばされてるから。左遷。

323 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 17:39:58 ID:Kam2XoMt0

東海交通事業の駅員は神ｸﾗｽの人も多いよ。

324 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 17:52:21 ID:CuXOANJ70

ＴＫＪは発展途上。
駅員専門職として毎年40名近い社員を募集しているので今後に期待。

「みどりの窓口」より「ＪＲ全線きっぷうりば」のが分かりやすいと思うのは俺だけ？

325 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 18:02:45 ID:1877rDWm0

>>317
>東海交通事業の駅員はスキルが低いタコばっかり。　　 ←駅員個人のスキルのことと思われる。

>>318
>新○線メンテナンスの方がもっとひどいですよ。 　　　　　←317を受けているので
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「もっとひどい（タコばっかり）ですよ。」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　の意味と思われる。

>>319
>自分じゃ気づいてないだろうが裸の王様だから
>自分の能力の心配でもしてなさい　　　　　　　　　　　　　　←自分のことだと思われｗ

釣られたかな？

326 名前：前スレ546：2007/08/25(土) 18:25:45 ID:jXH+uXbQ0

北上〜八戸間の自由席と特定のラッチ内乗継に関して、ようやく代々木本社から返答来ました。
完結にいうと「できない」というもので、言っていることは駅員と同じことで敢えてこの場で
書く必要もないものです。要は通しで買いたいなら指定席乗れというものです。

んー、まだ納得がいかないのですが。

327 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 18:40:15 ID:O19NWqH00

鉄道会社の規則、運用なんてその会社の勝手だからねぇ。
よほど理不尽なものじゃない限り、あまり目くじら立てるものでも無いと思うよ。

328 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 18:48:27 ID:orQQEbke0

社割の乗変は確かに認められているけど、本来は購入券の使用の趣旨に反してしまう。
乗車券に対する特急券の区間であるから、特急券だけ日付や区間が変わってしまうのはおかしい。
購入券があと１枚だけど、明日と来週使いたいとなった場合、とりあえず２枚購入して、１枚を来週に変更するということもできてしまう。
出札係員なら購入券発売マニュアルを目にしたことがあるかと思いますが、不自然な乗車変更は営業課かどこかへ連絡してくださいとあります。
下手に乗変して発行停止になったら痛いですよ。

ところで東日本さんは窓口ではどのように社割を購入しているのですか？
社員証を見せると用紙が貰えるのでしょうか？社員証から残回数はリアルタイムで減算されるのでしょうか？

329 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 18:58:47 ID:rj3BY2mY0

>>326 続きは規則スレでよろしく

330 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 19:13:06 ID:gSY/sxedO

>>328
指定券申込書を書いて、カード（社員証）と一緒に係員に渡してます。
ただしMV設置駅では原則MVで購入。カードを差し込むと専用の画面になります。
社員でないのでこれくらいしかわかりません･･。

331 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 19:24:06 ID:orQQEbke0

普通の申込書ですか。
ＭＶはＢグリーンの発売をしてないから窓口行くしかないんだよね。
社割だったらＹ支社でも発売してくれるのかな。

332 名前：名無しでGO!：2007/08/25(土) 23:51:48 ID:a5S3C8Kl0

Y支社で今日も普通に窓口で普通Ｇ券を買ったんだが一体どこの駅が発売拒否してるんだ？
不思議でならない。

333 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 00:12:56 ID:K+n/mCi00

もしかして改札外の券売機でも普通に売ってるところで拒否られたんじゃないの？
それならありえるが。

334 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 00:26:36 ID:rWwvrw5I0

>>332-333
釣りにきまってるだろ。
いい加減気づけよ。

335 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 00:32:16 ID:FEt4ZPBB0

>>332
根岸線沿線、南武線沿線及びＰＯＳ設置駅

336 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 00:41:20 ID:BQQm52tA0

>>335
横浜線沿線は大丈夫なの？？

337 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 01:30:09 ID:3b/NCJiP0

このスレでいいのかわかんないけど私鉄が発売する企画券で
JRに乗れる区間がついてくるってものは何かありますかね？

東京モノレールに都区内か山手線内組み合わせた切符と
西武の奥多摩ハイキングフリーきっぷで拝島から先が乗降自由なのと
江ノ電のパーク＆レールライドで鎌倉〜北鎌倉の往復券がついてくるのと
東武から直通特急に乗るためのおはよう東武・JR都区内フリーきっぷと
他に何かありますでしょうか

東京フリーきっぷはJRも売ってる商品だし
他に見つけたのは伊勢鉄道としなの鉄道からJRにまたがって乗るときに
割安になる企画券ぐらいですがこれは発駅をJR側に設定したらJRの券として売ってるわけだからね

http://www.tokyo-monorail.co.jp/ticket/value/
http://www.seibu-group.co.jp/railways/unyu/otoku/otoku.html
http://www.enoden.co.jp/toku_ticket/ride.htm
http://www.tobuland.com/riding/docs_tobu/f01.html
http://www.shinanorailway.co.jp/new/eigyou.html#5
http://www.isetetu.co.jp/topi/kippu/4coupon/

338 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 02:53:15 ID:sbH6Fa8I0

>>335
ここ２ヶ月位の間に根岸線全駅で買ったけど、拒否無し。

うそ決定。

339 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 03:08:39 ID:lbaUmE8N0

POS駅で発売できない理由はなんなんだろうな一体
2の中の人、一体なんで？

340 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 05:58:35 ID:elfVN0Bl0

それこそ少し前に出てた駅員のスキル次第では？
面倒だと感じたら、「出来ない」と脳内設定して排除では？

341 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 07:41:13 ID:+cTyCA400

>>324
> 「みどりの窓口」より「ＪＲ全線きっぷうりば」のが分かりやすいと思うのは俺だけ？
もともと「きっぷうりば」と「みどりの窓口」の違いは、マルス端末設置だからな（指定券や特企券類がすぐ出せるか)
POS端末のみ設置の駅がある以上、東海以外はみどりの窓口を名乗らないと混乱する。

342 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 08:54:53 ID:EOKyNDiH0

>>341
マルスの無い「きっぷうりば」がJR駅にある以上、東海も「みどりの窓口」を名乗らないと混乱するんだけどな。
ホントに、自社のことしか考えないクソ会社だね。

343 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 09:37:23 ID:B1OyqE9N0

東海の場合は有人駅＝マルスがある駅だからなぁ。
しかもほとんどの窓口にマルスあるし。
オレンジカラーで「みどりの窓口」というのも違和感があるよ。

344 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 09:44:10 ID:YXxFw1qL0

>>337
http://www.rintetsu.co.jp/pdf-file/H17-siosai-kippu.pdf

345 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 09:57:19 ID:A2dDasNnO

>>339
Suicaで乗せたいため、束はわざとＰＯＳのデータを改修していない。（つまり、料補対応になる）西はＢ−ＰＯＳに平日・ホリデー両方データが入っているため、ＰＯＳ端末での発売が可能。

346 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 10:10:56 ID:RxLGV4XV0

>>345
前に改札立っていたら料補持った老夫婦が切符を置いていって見たら、
Ｃ支社管内のＰＯＳ駅で「ホリデーグリーン」発券していた。

347 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 10:13:23 ID:RxLGV4XV0

>>307
レスサンクス
イエス。一行程で往復のＧをまとめて購入しているよ。
だからかな。
むやみな乗変は控えましょうって感じか。

348 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 10:51:24 ID:FEt4ZPBB0

>>338
お前こそ、根岸線全駅で買ったとか嘘書くな。

南武線の武蔵新城、鹿島田と根岸線の洋光台、根岸、山手
で「Ｓｕｉｃａ持ってるなら、ホームの発売機で買って。
ないなら、駅の券売機にあるから。」と言った感じでしたが？

通達の真偽はともかく、売らないようにしている体制は見受けられる。

349 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 12:15:41 ID:Axwm6Avk0

まぁ、現状でも普通列車G車は「Suicaない人お断り」的な雰囲気をビシビシ出してるからな。
G券売らないとかいう話も「ここならやりかねない」と思われる下地ができあがってるというか

350 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 13:47:29 ID:PsJEyXHz0

>>349

○|￣|＿


そんなの関係ねぇ
そんなの関係ねぇ
そんなの関係ねぇ
　○∧〃
　／ >ﾉ
　＜ ＼

351 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 14:45:42 ID:EOKyNDiH0

>>348
＞ないなら、駅の券売機にあるから。

こんなん、突っぱねりゃいいじゃんw

352 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 14:48:04 ID:1rmbI/XJ0

>>348
あほか？
駅の券売機？　わざわざ乗換駅で降りて買えって意味だろ
１８きっぷみたいに下車出来る切符ならともかく、近距離切符だと不可能だ。
お前は、駅員に言われたまま反論もせず引き下がっただけじゃん。
お前こそ、その程度で、売ってくれない＝拒否と言うのは意気地なしとしか言えないね。
お前に限らず、この程度のことを言われて、尚かつ、反論してもここでは買えません
的な事を言われ、売らないのなら拒否と言えようが、言われるまま引き下がるのなら
誘導されただけだ。反論材料がないのなら、なぜ売らない（売れない）のか問いただすのが筋だ。
それもせず、ただ何もしないで拒否された、拒否されたというのは筋違いだ。
確かに、君の言う通り、洋光台では１人馬鹿がいて、グリーン券に限らず、拒否する奴がいるよ。
これは、洋光台に限ったことではなく、何処の駅にも１人位いる。
コイツらは、ただ単に面倒臭いだけの職務怠慢野郎だ。

353 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 15:00:28 ID:1rmbI/XJ0

停車駅である、横浜や大船で昨日現金で買ったけど、誘導も拒否もされなかった事を申し添えておく。

グリーン券発売拒否の件は、結局反論も出来ない小心者の勝手の思い込みと判断出来よう。

354 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 15:06:03 ID:xATKhoRh0

>>353
苦情殺到で「昨日から改善された」とか・・・（笑）

355 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 15:27:14 ID:FEt4ZPBB0

>>352-353
はぁ？「発売出来るんだから、出せや」みたいな事まで言えるかよ！

洋光台・武蔵新城は「ここで扱いはしていない」、根岸・山手・鹿島田は「東海道線
の通る駅でしか発売してない、ここじゃ売っていない」とはっきり言われたんだぞ。
俺も「いや、窓口の機械で発売出来ないって事はないと思いますが」とか「どうして
売れないのか」とまでは問い掛けた。しかし、向こうは「昔は売ってたけど、制度が
変わって売らなくなった。停車駅の発売機でＳｕｉｃａグリーン券を買って下さい」（
鹿島田）「グリーン券はＳｕｉｃａで乗るか、乗る駅で券売機で買うかして。ここじゃ売れない」
（根岸）こんな感じの返答だった。

例外として挙げてなかったが、桜木町は「Ｓｕｉｃａをお持ちなら、ホームの発売機で買って」だったが、
「Ｓｕｉｃａを持ってないんだけど、事前料金で買うのはどうしたらいいの？」と聞くと「本来は駅の
券売機で買えるから出さないんだけど、ここでも出せるんで今日はここで出しますね」と発売してくれた。
根岸線沿線、南武線沿線だけじゃなく、横浜線の大口でも「停車駅だけの発売なんです」と断られた事はある。
また大船は知らないが、横浜では長蛇の列に並んだにも関わらず、「券売機でお求め下さい」とＧＳらしき
窓口社員に断られたので「並んでそれはないよ」と言ったら「今日だけここでも発売しますが、次から
は券売機でお願いします」とムスッとした表情で言われた。

356 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 16:11:46 ID:CAuSrTr7O

>>355
なんだか規則ｽﾚの最初のｽﾚﾀｲみたいだな。
【駅員に】【負けない】。
とりあえず事実ならインターネット客相に上げといてくれ。
この手の消極的扱いは地道に努力するしかない。
ちなみに本日、仙台で水戸→上野のＢグは問題なく発売。

357 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 16:35:40 ID:FEt4ZPBB0

常磐線や宇都宮線、高崎線絡みでは停車駅では券売機に案内される事はあっても、
きちんと発売はしてくれたし、都区内の駅で停車駅以外でもすんなり発券はして頂け
ました。なのに、なぜ横浜支社の駅だけが変な案内をするのかがよく判らない。

あるブログには>>345や>>346のネタではないが、大宮支社のあるＰＯＳ設置駅で対応
してないからここでは発売出来ないとの話に、急ぎで乗り換えたいが事前料金で乗りたい皆を
申し出た所、マルス指令に問い合わせをして料補で発行をしてくれたそうで。
早急のＰＯＳ改修をお願いしたいし、横浜支社の対応改善をインターネット客相に送ってみる
事にします。

358 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 16:51:10 ID:FcQRdjEkO

普通G券京都駅、山科駅、草津駅、米原駅、大垣駅、岐阜駅、名古屋駅、豊橋駅などで買ったことがある。

359 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 18:14:08 ID:lbaUmE8N0

POSで対応してなかったら料補とか書くのも大変そうなのに…
っていうかPOSがなかったら補充券書くにも運賃計算とかミスりそうで怖いよな

360 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 18:35:46 ID:cvXd70AFO

東POSは首都圏普通Gが平日、ホリデー（乗り継ぎも）に対応していないから発売不可じゃなかったか？
乗り継ぎは、上尾〜小山、東大宮〜松戸 みたいのが出てしまうとか

361 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 18:37:51 ID:XkZulwE+O

>>355
西もそうだが契約社員の多くは
言われたことしかできない
正社員になることしか考えていない
上司の評価しか考えていない
だから。
俺は西の駅でｽﾏｰﾄｲｺｶにJ-WEST以外のカードでチャージしようとしたら「クイックチャージ以外できません」と目も見ず言われた。
「ほかで出来てなぜ出来ないんですか？」
と聞いても「決まりですから」と。
おとなしく引き下がってネットからメールと当該駅長宛に内容証明郵便を当該係員氏名、日時、対応時の態度、説明等を挙げ
「断る理由を明確に説明せよ。」
と送ってやった。
後日、駅長が当該契約社員を引きつれて詫びに来た。

362 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 18:43:14 ID:6XZ40vre0

自社で勝手に平日とかホリデーとか車内料金とか
勝手にルールつくっておいて
全自社端末に対応させてないなんて、どんだけ自己中な会社だよ

363 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 18:48:02 ID:lbaUmE8N0

車発には対応してるってのもおかしい話だな
紙のきっぷでは出したくないっていう意思表示なのか

364 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 18:49:33 ID:G+1eM1ZF0

去年まで4エリアに住んでいたのだが、2の出札関係は？な点が多いと思う

省力化が大好きな2なのだから、回数券指定変更、周遊きっぷ、個室と任意乗継(えきねっと含む)をMV対応してくれ

365 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 19:00:34 ID:rWwvrw5I0

個室がある列車なんて全体から見たら微々たるものだからね。
それも数年の内には無くなる訳だし。
今更システム改修しないでしょ。

366 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 19:10:53 ID:z8pbakSz0

>>355
>発売出来るんだから、出せや
当然でしょ？　車内で買えば、車内料金、窓口で買えば、事前料金
何の為に差が付いているのか、君自身が理解出来ていない。
窓口でしか売っていないものを、扱い無しと言われたら、何処で買うのか、食い下がれよ。
昔売ってたけど・・・　じゃあ何時から売れなくなったのか、説明して貰えよ。
Ｓｕｉｃａグリーンって言われたら、Ｓｕｉｃａ持ってないと言えばいいでしょ？
ここに来るんだから、何も知らない素人じゃないんでしょ？
後ろに客が並んでいるとかならともかく、そうでなければ、説得出来るでしょ？

結局、あなたは、事前にグリーン券を買えずに、車内で高い金払って乗ったのですか？
１人ならともかく、４人なら、千円もの損害ですよ。
男なら、しっかりして下さい。

367 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 19:13:19 ID:/oxtzVZvO

ＭＶで基本マルスの全機能を使えるようにして欲しい。どうせ、駅員の知識も大したことはないのだから。

368 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 19:14:56 ID:rWwvrw5I0

>>366
ネタにマジレスするなよ

369 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 19:24:46 ID:FEt4ZPBB0

>>366
とりあえず、横浜支社の該当する駅での改善を求めるメールは出してみました。
南武線や横浜線はともかく、根岸線ニ駅は「出せないと言ったら、出せないんだ。」
と窓口の駅員が横暴で最悪な態度でした。

結局は横浜で改札出してもらったり、仕方なくＳｕｉｃａグリーン券で乗ったり
しましたよ。先に書いた通り、横浜でも扱いが酷かったけど。「普通列車のＧ車は
基本はＳｕｉｃａでタッチして乗るもの」一体誰が位置付けたんだか・・。

>>368
ネタと言い切れる証拠出せよ。あんたから言わせれば、こういう事態も全て
ネタなんだろ？発端となった通達もネタなら、売ってくれない事実もネタってな。

370 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 19:42:19 ID:cvXd70AFO

横浜管内の拒否している駅では、是非一般クレカやびゅう商品券でグリーン券を買いましょう。
特にびゅう商品券なんかは自社の商品なんだから、使えないとか、グリー
ン車連結列車停車駅の券売機も使えないしもちろんSuicaチャージもできない。

371 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 19:56:23 ID:uxsKHCOMO

正直言って、窓口と一戦交えまでして鉄道なんか使ってあげたくもねえや。
そんなに滅びたけりゃ、どうぞご自由に。

372 名前：名無しでGO!：2007/08/26(日) 20:10:48 ID:uF0LA1H40

お客様は神様気分の勘違い野郎共のスレか？

民事訴訟でも起こしたら認めてやるが

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)