1 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 17:26:48 ID:DbYfFcjk0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
会社の方針や出札を過度に批判して場を荒らすのは禁止です。
たとえそういう書き込みがあってもあなたがレスをつけなれけばそれ以上話題は伸びません。
荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。

2 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 17:27:49 ID:DbYfFcjk0

wikipedia マルス端末
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%B9%E7%AB%AF%E6%9C%AB
マルススレまとめ
http://wiki.fdiary.net/mars/
過去ログ（規則スレのまとめサイト内）
http://stipulation.hp.infoseek.co.jp/
乗車券類・切符の規則（中上級者用）その13
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1184648280/
【時短】JR東kaeru・MV導入　蛙5匹目【窓口閉鎖】
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1185932499/
感熱ﾏﾙｽ券販売箇所を報告するｽﾚ3番窓口
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1184080143/
【嘘つき】売れる切符はちゃんと売れ２【出札】
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1180945116/
【祭】駅の自動券売機・改札機について語る　6号機
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1192143006/

3 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 17:53:23 ID:zsVLC2ix0

マルス端末について語ろう☆彡その２
http://hobby.2ch.net/train/kako/1019/10192/1019293306.html
マルス端末について語ろう☆彡その４
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1056624662/
マルス端末について語ろう☆彡その７
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1084518151/
マルス端末について語ろう☆彡その８
http://hobby6.2ch.net/test/read.cgi/train/1093610937/
マルス端末について語ろう☆彡その９
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1101392031/
マルス端末について語ろう☆彡その１０
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1111837821/
マルス端末について語ろう☆彡その１１
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1123547740/
マルス端末について語ろう☆彡その１２
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1128715661/
マルス端末について語ろう☆彡その１３
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1134745339/
マルス端末について語ろう☆彡その１４
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1140528253/

4 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 17:53:54 ID:zsVLC2ix0

マルス端末について語ろう☆彡その15
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1144167718/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その16
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1150726185/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その17
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1157199980/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その18
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1164518050/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その19
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1169879734/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その20
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1174928166/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その21
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1181116230/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その22
http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1186741527/
マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その23
http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1191779863/

5 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 17:55:03 ID:zsVLC2ix0

JRの切符収集情報ライブラリー
http://homepage2.nifty.com/mars/
みどりの窓口営業時間（ちょっと情報が古いが役に立つ）<注>最新情報ではありません。
http://saitamamin.hp.infoseek.co.jp/tetsudobus.htm

ＪＲ東日本管内の窓口　http://www.jreast.co.jp/estation/midori/
ＪＲ東海管内の窓口　　http://jr-central.co.jp/services.nsf/station_info/station_info
ＪＲ西日本管内の窓口　http://www.jr-odekake.net/eki/

6 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 18:00:58 ID:zsVLC2ix0

＜マルス端末の端末名券面表記＞
＃ ・・・MR12
W　・・・MR12W
M ・・・MR20（東）
＠ ・・・MR32（東・西）
MR・・・MR12・MR20・MR32（北・海・四・九）
MEM/MM・・・MEM
MV ・・・MV10･MV30
US ・・・MV40

＜熱転写印字の端末＞
MR11/12/12W･MR20･MEM･MV10･MV30･MEV（えきねっと受取機）

＜感熱印字の端末＞
MR31/32･MV40（エクスプレス予約受取専用機・みどりの受取機）
ER（「もしもし券売機 Kaeruくん」）

7 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 19:01:59 ID:JnpesKDKO

指定席券売機で誤購入したのを窓口で買いなおした場合、乗変になるっけ？

8 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 19:10:38 ID:BFM88H/M0

　　　　　　　　　*、　*、　　　　　　｡*ﾟ　　　 *-+。・+。-*｡+｡*
　　　　　　　　／ ﾟ+、　ﾟ+、　　　*ﾟ　・ﾟ　　　 ＼　 　 　 　。*ﾟ
　　　　　　　∩　 　 *。　 *。　　　　+ﾟ　　　　∩　　　 *
　　　(´･ω･`)　　　 　 +｡ 　 +｡　　　ﾟ*　　　 　(´･ω･`)
　　　と　　　ﾉ　　　 　 *ﾟ　 *ﾟ　　　　・　　　　 。ヽ、　 つ
　　　　と、ノ　　　　 ・ﾟ　 ・ﾟ　　　　　+ﾟ　　　　*　　ヽ、 ⊃
　　　　 ~∪　　　　*ﾟ　 *ﾟ　　　　　　*　　　 +ﾟ　　　 ∪~　　　☆
　　　　　　　　　 +′ +′　　　　　　+ﾟ　　　ﾟ+｡*。・+。-*｡+。*ﾟ

9 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 21:12:49 ID:P4gqZRqC0

>会社の方針や出札を過度に批判して場を荒らすのは禁止です。
>たとえそういう書き込みがあってもあなたがレスをつけなれけばそれ以上話題は伸びません。
>荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。

こんなこと載せたら、よけい荒れるぞｗ

10 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 21:44:58 ID:g1zwA67K0

>>1スレ立て乙
http://www.nicovideo.jp/watch/sm1481428

11 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 22:09:58 ID:00EDPtN2O

>>1 乙です

12 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 00:06:41 ID:9iwcPC5G0

俺は自分勝手なのだろうか？

自分が客の立場の時は、苦情はきちんと言う。
電車内での苦情を改札係員に言うなど、相手に直接非がなくても、「同じ会社の社員」である以上、連帯責任があるから苦情は言う。
また、無知な駅員・車掌は「あんたなんでそんな無知でこの仕事やれるの？」とハッキリ苦情をつける。
人身事故等で電車が止まった時も「ちゃんと案内しろ」「なんで復旧遅いんだ」と苦情。

けれど自分が駅員・車掌側の時は、
苦情に対しては
「それは会社の方針＆規則。私に言われたところで出来ないものは出来ない。私みたいな下っ端にルールを変える権限はないのに、あなた私に苦情してどうするの？」
「その苦情は私がやったわけではないので、私に言われてもどうにもできないし、それに関係ない。その車掌に直接苦情を言って下さい。」
人身事故は「案内放送の文面を考えたの私じゃない」「私が電車を止めたわけじゃない」「復旧が遅いと言われても復旧の判断をするのは駅ではありません」と言ってる。


もしかして俺って自分勝手？

13 名前：補足：2007/11/22(木) 00:14:28 ID:9iwcPC5G0

で、自分が知識不足で客にうまく説明できないことがあっても、知ったこっちゃない。
「自分の努力が足りないのではなく、きちんとした研修制度を設けない会社が悪い」と思っている。

もし客に知識不足を非難されたら「会社がちゃんと研修をしてくれないので仕方ないですね」と言ってる。

14 名前：補足：2007/11/22(木) 00:28:17 ID:9iwcPC5G0

それに、ちゃんと研修をしない会社が悪いのにそれで知識が無いと責められる俺はかわいそうだ。

15 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 00:45:31 ID:QAU3pP4k0

仕事でやってる俺達と遊びでやってる切符ヲタ
立場が全く違うから主観の相違で議論しても無駄なだけだ

16 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 00:57:40 ID:uNIv5iR+0

ID:9iwcPC5G0は>>1も読めないのか
客とか会社に文句あんなら別にスレ立ててやってくれ。
スレ違いだって散々言われてるだろ。
いい加減、自分勝手もほどほどに。

17 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 01:23:09 ID:zE6xHwMJ0

「ＶＧ利用割引」って何に使うの？

18 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 01:29:49 ID:Rgw19qmbO

Viewカードのグリーン車利用券かと

19 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 02:14:39 ID:zE6xHwMJ0

>>18
なるほど、利用券が割引証の枚数に上がるのね

20 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 07:02:00 ID:oKp94YPwO

道外の北海道プラザは総販を使ってる？

21 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 07:43:10 ID:1T7qiRRhO

んなワケない

22 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 07:54:43 ID:eK5XDR7z0

>>20
東京は常用
ただし東京モノレールぐらいだろうが

23 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 10:44:33 ID:1r64CtabO

>>7
うちの駅は誤発行扱いで乗変はつけないよ。

24 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 13:59:24 ID:9iwcPC5G0

前スレ996へ
＞それは本来契約違反。
＞ＪＣＢ等に通報すると、その加盟店に警告してくれるぞ。
なに、そうなのか。
クレジット利用だと良い顔をしない加盟店は、要するに手数料を払うのが嫌なのかな？
だったら最初から加盟しなければいいのにね。

＞いくらなんでも客に対して、そんな風に思うという神経が信じられない。
＞俺は小売業だが、クレーマー以外の客にそんな風に思ったことは無いけどな。
申込書を書くのを少しでも嫌がった時点でクレーマー

＞本心から「このお客さんが払ってくれたお金が自分の給料になっている」と思ってるし。

全然そんな風に思えないな。直接的にその客のお金が俺の懐に行くわけじゃないし。
それに客が多かろうが少なかろうが俺達下っ端の給料は変わらないんだよ。
だから本音を言えば客は来てくれない方がいい。
ＭＶで買えるきっぷを窓口に来る客に対しては「あんたの切符を作っても作らなくても同じ給与なのに、余計な仕事を増やさせるんじゃねーよまったく」と思うね。

25 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 14:19:32 ID:HYXDi/iG0

1000 名前：名無しでGO![sage] 投稿日：2007/11/22(木) 01:26:19 ID:7txozY1A0
1000なら次ｽﾚは荒れない

26 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 15:09:18 ID:9iwcPC5G0

あとムカツクのは、呼んでもないのに来てしまう池沼客。

前の客が終わったからってすぐ窓口に来るなよ。
こっちは金の出し入れ、誤発行券の控除とか色々やることがあるんだよ。

こっちから「お待ちのお客様お待たせしましたどうぞ」って呼ぶまで、来るんじゃんねーよ。

呼んでもないのにてめーら次から次に来やがるから、控除漏れが発生したり、時間になってもいっこうに窓口が閉められないんだよ。

定刻に窓口を閉めて苦情してきたお前！！
駅には作業ダイヤってもんがあるんだよ！！！
延長した分、他の休憩時間を延ばすってことはできないんだよ！！

休憩はきちんと休憩した方がいい仕事ができるだろ！！
下手に休憩時間を削って延長して、ろくに休めずに疲れてその結果誤発券したら、本末転倒だろ！
お前ら客のためにも、休憩時間は休憩時間として休むんだよ！！！

少しは「考える」ってことをしろ。脳みそくっついてるんだろ？
まあＭＶ３０も使えない程度の性能の脳味噌ではあるだろうが。

27 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 15:10:06 ID:2i8tWUBF0

MARSの話をしようぜ。

28 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 15:42:56 ID:hEU7P5u30

>会社の方針や出札を過度に批判して場を荒らすのは禁止です。
>たとえそういう書き込みがあってもあなたがレスをつけなれけばそれ以上話題は伸びません。
>荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。

こんなこと載せたから、よけい荒れたぞｗ

29 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 15:44:02 ID:cgLWGyoh0

無くなりゆくあかつきやはやぶさのチケットを取りたいんだけど、
駅員がもたつかないような申込用紙のうまい書き方ってありますか？
具体的には、Ｂ寝台ソロ下段を取りたいんですが。

30 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 16:37:09 ID:jg/Cnex8O

>>29
奇数か偶数か調べて窓口に言えばいい話しだしょ。
残席あればだすし、希望は大いに言ってくれたまへ。うちはそんな優しい西の駅。

31 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 18:45:09 ID:oKp94YPwO

長岡駅は精算所にクレジットのステッカーがはってある。使えるのか？

32 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 18:47:06 ID:uE6iDeR10

あそこは新幹線の出札も兼ねてるんじゃなかったっけ

33 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 19:01:38 ID:j7MtMQBB0

>>31
在来線側の精算所にはMEMがあるから。

34 名前：名無しでGO!：2007/11/22(木) 19:02:12 ID:jmIkNhGZO

>>29
○月○日
○○（何時何分発）→○○
あかつき（長崎）号下り
設備：Ｂ個室一人用ソロ８号車偶数番個室　喫煙

ここまで書いてわからん駅員は辞めたほうがいい。
ちなみに単純に偶数番と書くと２番から番号を入れて照会かける駅員も多いんだが、ソロは１６番あたりがちょうどいいから座席表示見せてもらうといいよ。

(C) read.cgi (Perl) ver4.0 http://www.toshinari.net/(06/03/06)