1 名前：名無しでGO!：2007/11/21(水) 17:26:48 ID:DbYfFcjk0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。
会社の方針や出札を過度に批判して場を荒らすのは禁止です。
たとえそういう書き込みがあってもあなたがレスをつけなれけばそれ以上話題は伸びません。
荒らしにレスを返すことは再反論する動機と権利を与えることになるので注意しましょう。

450 名前：名無しでGO!：2007/12/17(月) 01:10:18 ID:eIIzUSft0

>>449
払い戻しで無手数料って、普通にあるが。
>>400にあるような事例もそうだし、例えば同じ駅でも他のマルスで出てきたＣＳ客控はそのマルスでしか投入できない。
例えば、客が１番窓口でＣＳで買ったけど、駅を発とうとした時に誤りに気付いて、再び並んで２番窓口に行った場合。
客が再び１番窓口に来ればＣＳ客控を控除すればいいが、２番窓口では１番窓口から発券されたＣＳ客控は扱えないので、ＣＳ払戻登録で全額無手数料で返金する形になる。


>>447
区変って、乗変？
そもそも「誤発行控除」じゃなくて「乗変控除」にするんじゃなくて？
自窓のマルスから出た券は「誤発行控除」、他窓・他駅から出た券は（実際には乗変ではなくても）「乗変控除」が基本だぞ。
まあ、別にどっちを選択しても出来ないわけではないが。

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