1 名前：名無しでGO!：2008/05/26(月) 21:00:09 ID:+N1CpgZ/0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。

☆1彡荒らしはスレをかき乱すことを目的として意図的に投稿しているため
正面からやめるように注意したところで収まるものではない

☆2彡むしろ自分が注意することは正当な投稿行為と認識してるお前こそ
中身のないレスでスレを進めるという行為が荒らしと同様であることを
認識できていない点で荒らしより悪質であると言わざるを得ない

☆3彡荒らしにレスを返すことは荒らしがそこから新たな反論点を見つけて
次の書き込みを助長することになるので徹底的に放置するしかない

なお荒らしにレスをつける人が継続して出た場合には今後>>1と書くよう

マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その２７
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1207818118/

101 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 19:56:20 ID:G8TD1vLuO

>>98
マルスで申出証明やると便利だけどそういう事態に対処できないんだよな、だからハンコの方がいい。
まあマルスで印字してしまっても二重線＋駅名小印という方法はあるが今回の場合それをやるのはちょっと無茶か。

102 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 19:58:07 ID:G8TD1vLuO

東京〜品川の普通回数券を買う時って、口座には在来線経由しか入っていませんが、経路入力で新幹線経由にして売ってもちゃんと使えますよね？
あるいは口座で売った在来線経由でも新幹線の乗車券として使えますよね？
「一部例外を除き、定期券や青春18きっぷを乗車券とみなして特急には乗れない」のは周知の事実ですが、「回数券を乗車券として見なすことができるのか」って、意外と盲点。

103 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 19:58:18 ID:G+yj2S2gO

100

104 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 20:01:09 ID:Vb8WlmCT0

第242条 乗車変更の取扱いは、その変更の開始される駅の属する券片に限つて、取り扱う。
　　　　　　ただし、第248条に規定する乗車券類変更については、変更開始駅は、制限しない.。

105 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 21:06:04 ID:7JsY3at10

東のMVなら何処の駅からでも発券出来るのに・・・
西のMVはクソ。

106 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 21:13:00 ID:zM6r1+KC0

>>105
西のMVも他駅いけますよ
諸条件ありますがｗ

107 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 21:16:15 ID:20rODS3i0

>>105
遠まわしに変なのは窓口池やってことなんだと思う

108 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 21:59:05 ID:JzT2AX9O0

>>104
それは、例えば原券が東京都区内→大阪市内を区間内以外の駅で変更することが可能という規定であって、
決して例えば博多駅発以外の乗車券を博多駅で発行していいという規定ではない。

109 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 22:10:09 ID:fNnNerwS0

>>108
だ・か・ら
>>98の内容をよく見ろ。>>104のレスは>>98への返答。98は乗変依頼時での問題発生。

110 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 22:25:35 ID:eswuIxN+0

お客さまが、えきねっとで
はやてとのぞみを乗継指定で予約済みで、
それをジパング割引で発券となった時・・・

予約問い合わせすると、
はやてとのぞみがくっついてますよね。
（予約番号がひとつになっている）
はやてにだけ割引効かせてのぞみは無割引発券という操作方法はありますか？

それとも一度指のみで出して、控除して、新たに有額券発券をしないといけないのでしょうか？

あと、皆様、フリー区間発行替の使い心地はいかがですか？

111 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 22:25:53 ID:JzT2AX9O0

>>109
だから言っているんだよ。
関西空港駅では、（原券にかかわらず）関西空港発の乗車券にしか変更できないんだよ。

112 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 22:30:58 ID:f1KzxwtVP

C制で額面下がる場合、赤伝票のはずだけど。
他社だから本来ダメなんじゃなかったけ？

113 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 22:32:38 ID:JzT2AX9O0

>>112
だから「乗変払戻申出証明」なんだろ。

114 名前：名無しでGO!：2008/05/29(木) 22:46:48 ID:P0DvZCI70

>>104の解釈は、本当に>>108で合ってるの？
108以外の人よろしく

115 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 07:41:43 ID:ZWvILkE4O

規則スレでやりなさい

116 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 09:32:39 ID:iPU3ZsJ3O

>>106だから酉のは使えんしクソなんよ

117 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 09:45:30 ID:+2ZiBhW80

西には予約センターがあるじゃないか

118 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 09:54:46 ID:tNTWadnX0

【国鉄→JR】20年間で変わった点を挙げるｽﾚ
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1192021876/

348 名前： 名無しでGO! [sage] 投稿日： 2008/05/29(木) 11:52:51 ID:+8RxSxLZ0
>>344
その東の殿様商売の産物がこれか。
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1211803209/27-

馬鹿社員が横行する祭り、とｗ

119 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 10:49:24 ID:Vs27mOAe0

マルス戦士さん、教えてください。
はやぶさ「ソロ」の寝台券を取る際は
「上段」「下段」の選択で発券できましたっけ？

偶数番号希望と出すよりも「上段希望」と出せれば
取れる確率も上がると思いまして･･･

よろしくお願いします。

120 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 11:46:18 ID:VCgH4GfqO

>>119
上下の指定はできない。
番号での指定のみ。

121 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 12:34:26 ID:GQaeCe8tO

MVでサンライズノビノビ取ると、窓側通路側を選択できるけど、どの席が窓側でどの席が通路側？
一応AB席が下段でCD席が上段ではあるけど実態としては全席窓側かつ通路側なわけで・・・

122 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 17:23:01 ID:2yDduYyA0

各種割引（ジパング、大休、株割など）から無割引のきっぷへ乗車変更ってできたっけ？

123 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 22:25:55 ID:dBGcUbUl0

ジェー・アール・アールの座席表で分かる範囲なら要望に答えているよ

124 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 23:09:39 ID:xMeSJ1kW0

手元にある株主優待券が５月３１日まで。
これは学割と違い乗車日が基準なので、窓口に行く日ではなく電車に乗る日も５月31日まででなければならない。
だがしかし。
５月３１日に窓口で株主割引きっぷを買って、それを乗変してしまえば、５月31日までの株主優待券で、見事、６月１日以降のきっぷが手に入る。

125 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 23:18:35 ID:xMeSJ1kW0

学割の場合は発売日基準だから、有効期間内に購入すれば実際の乗車日は有効期間を過ぎていても平気。
ただここに規則の矛盾がある。
最高学年の人が３月３１日まで有効の学割証で４月３日乗車分の学割乗車券を購入、学割は乗車日基準なので３月31日までの割引証でも４月３日乗車分のきっぷが買える。
しかし！
「学割乗車券を使う時は証明書（学生証）を携行すること」という規則も同時にあるんだよな、だが学生証は３月末日に学校に返却してしまっている。
となると、最高学年の人が学割乗車券を４月１日以降に使うのは、可能とも不可能とも解釈できる。

三連休パスの学生用なんかは学生証のコピーでもいいが、学割乗車券の場合はあくまでも現物が必要だし。
まあ仮にコピーが可としても有効期限の切れてる学生証のコピーなんてあってもしょうがないか。

126 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 23:25:15 ID:ZWvILkE4O

すいません、修善寺ゆき（修善寺発）の踊り子号って、自由席だと、MVでも窓口でも買えないのですか？
指定席なら普通に買えたんですが、MVでは「係員に相談して」と出てきて、窓口に行っても「指定席しかないです」と言われました。
けれど時刻表にはどこにも「全車指定席」とは書いてないのですが。。。
伊豆箱根鉄道はジパング割引が絡むと指定席自由席問わず補充券とか聞いたことはあるのですが、無割引でも自由席は出せないのですか・・・？

127 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 23:29:56 ID:MG4RjbEq0

えーなんかどっかのＧＳと文体が酷似してるようですが…ｗｗｗ

とりあえず、手元に、明日限り有効の昨年度株主優待券で買った、６月から有効の乗車券が２セットあるんですけどこれはいったいなんなんだとｗｗｗｗｗｗ

128 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 23:33:37 ID:X9+PJNUp0

伊豆箱根線内は特急料金不要だから自由席だと
三島までの発券となるんじゃなかったっけ？

129 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 23:53:44 ID:xMeSJ1kW0

>>122
できるよ。ただし割引証の返還はない。
というか割引→無割引の乗変ができなかったら、「学割乗車券→50kmくらいの距離への乗車券」への変更はどうするのかと。

できないのは、無割引から割引への変更、こちらは払戻し扱い。

>>128
特急料金不要なら指定席だって三島までの発券になるじゃんｗ

130 名前：名無しでGO!：2008/05/30(金) 23:55:10 ID:uJzUb4K50

>>124
長文お疲れ様です。
残念ですが、株主優待券の有効期限は
乗車日基準でなく、発売日基準ですので、
最大6月30日のきっぷまでが買えます。
乗車日基準なのはジパング手帳などです。

131 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 00:13:02 ID:8BcwDH0AO

東京駅から房総半島あるいは銚子の方へ抜ける乗車券は、きっぷの経由表示が「総武・総武・外房」とかになります。
なんで総武が２つもあるんですか、また、なんで、「京葉線」とかで入力しても「総武・総武・外房」になるんですか？
MVで経由を京葉線にしても「総武・総武・外房」で出てきたので、多分マルスでもそうなると思います。

大都市近郊区間なら入力した経路に関わらず最安経路で印刷されるのでしょうが、安房鴨川とか銚子とか大都市近郊区間外に抜ける乗車券であるのに、なぜ、京葉線経由で入力しても総武・総武・外房のような表示になるのですか？
最初は同一と見なす特例があるのかとか選択乗車かと思ったのですが、東北本線と埼京線を同一と見なす区間でもきっぷの表示上は東北本線と埼京線が区別されるし・・。

132 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 00:13:34 ID:8BcwDH0AO

>>130
え、ということはジパングなんかならば乗変を駆使して不正ができてしまうんですか？
JRはそういう対策はしてないんですか？
って調べようがないか・・

133 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 00:15:10 ID:yX30HhCN0

ジパングは手帳一枚一枚に有効期限・会員番号・氏名・電話番号が印刷されている丁寧なものもあれば、
そういうのが一切印刷されていなくて客に書いて貰うハメになりあげくキリトリ線までついていないひどいものもあるｗ

134 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 00:20:50 ID:yX30HhCN0

マルスの「駅逆転」を使うと経路誤りになることってありますか？
例えばA駅→B駅で出来た経路ならば、B駅→A駅にしてもできると思うのですが、たまにできないことがあります。

例１　駅逆転使用

可
東京→中央線（西国分寺通過）→中央線立川→南武線府中本町→武蔵野線西国分寺

重複乗車になり不可
西国分寺→武蔵野線府中本町→南武線立川→立川から中央線で西国分寺を通過し東京


例２　駅逆転使用
可　東京→蘇我→房総半島左側→房総半島右側→蘇我
重複乗車になり不可　蘇我→房総半島右側→房総半島左側→蘇我→東京

135 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 00:27:43 ID:9lQbrQkDO

>>125
学割は最高学年の場合、学割証に朱書きで「３月３１日まで有効」と記載することになっている。
この割引証を持参した場合、最大でも３月３１日有効開始の乗車券しか発売できない。
まぁ、乗変という手はあるけど、学生証を携行しなければいけないのでバレる。
ちなみに、出会ったことのある人は極端に少ないとは思うが、ジパング等を含めて抜き打ちで車掌・改札社員による証明証のチェックを行うときがある。

136 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 00:30:28 ID:PtdEKiTN0

>>134
例1の経路は
中央東線-南武線-武蔵野線

例2の経路は
総武本線-外房線-内房線蘇我-内房線安房鴨川-外房線

となる訳か。

137 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 00:36:13 ID:8BcwDH0AO

出ている例とは違うが、
西国分寺→埼京線大宮→長野→篠ノ井線→中央線東京は、武蔵野線の西国分寺と中央線の西国分寺とはいえ、「駅」の重複が禁止なのでマルスで発券規制がかかる。
が、西国分寺→埼京線大宮→越後湯沢はくたか直江津→信越本線篠ノ井線中央線東京と入力した場合、会社線を挟むとバグでマルスの環状線一周検知機能が働かなくなり発券できてしまう。


と規制スレで読んだことがある。

138 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 01:12:23 ID:PtdEKiTN0

>>137
通過連絡を挟むとしばりが解除される事例ってそういや過去にもあったよな。

139 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 01:26:37 ID:w0Ja7yT40

注意！！！マルチのコピペ荒らしだよ。マジレスするなよ

140 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 02:40:22 ID:VByx2E3a0

>>132
ジパングの場合、乗変については正直どうしようもないです。
ただし前出の通り、不意打ちのチェックが入った場合、会員証の期限が切れていれば、
それはもう「キセル扱い」されてもいたしかたないと思います。

ただし、ジパングは自動更新される方が殆どで、
仮に平成20年5月末まで有効の手帳を持っていて、更新しない人の分の有効期限が数日間ある乗車券発行に関しては
朱書き等で6月１日以降は乗車できません　とでも書くのでは？と思います。

まぁ自動改札通ってしまいますけれども・・・。

141 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 03:15:04 ID:wdilw2Ci0

>>129さんよ
>特急料金不要なら指定席だって三島までの発券になるじゃんｗ

伊豆箱根線内は特急料金不要なんだけど、
指定席特急券には座席番号が入る訳よ。だからJRから伊豆箱根鉄道の駅まで直通の特急券が
発券できるわけ。（特急料金はモチロン三島までの金額だよ）

自由席利用の場合、三島までの特急券があれば伊豆箱根線内はそのまま引き続き乗車できる
から、 特急券の着駅を伊豆箱根線の駅にしても意味が無いのです。

だから、MVで自由席特急券の着駅に伊豆箱根鉄道の駅を選択すると「係員へ〜」となるのです。
マルスでも発券はできません、だって三島までの特急券持ってればいいんだもん。
MVで買うときは着駅に「三島」を選んでね。>>126さんへ

142 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 07:57:52 ID:8BcwDH0AO

>>135
ジパングや大人休日はとにかく、株主優待や学割で証明書は持てないのでは？
学割はきっぷに「証明書『学割』を携帯して下さい」と書いてあるけど、そもそも、学割証は窓口に提出してしまってるわけで。

143 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 08:02:26 ID:8BcwDH0AO

>>129
無割引→割引は乗車券類変更ではなく払い戻し対応っていう根拠条文が見当たらないのだが…。
指のみに変更する場合(除くえきねっとで予約した券を発券時に指のみにする場合)や大人を子供に変更は乗変扱いでなく払い戻し対応というなら直接の条文はなくても解釈的にそうなんだろうが…

144 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 08:15:51 ID:8BcwDH0AO

連続投稿すみません。

>>141
グリーン車の場合も同じですか？
また逆に、修善寺など伊豆箱ね鉄道側の駅から乗る時は、三島からの特急券でいいのですか？
っていうかＭＶで「窓口行け」ではなく「特急券は三島から(まで)で大丈夫です」と出すとか、時刻表にその旨記載してほしい…。
スーパーカムイとエアポートの直通料金の旨も文字の大きな時刻表にはピンクに載ってるがＪＲやＪＴＢのピンクには載ってないし。

…ふと思ったが、一時話題になった「同一列車の座席区間分割」を、会社線内区間でやろうとすると補充券？
伊豆箱ね伊豆急行東武北越智頭土佐くろしお、いずれも会社線相互発着だとマルスで出せないっぽいし

145 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 08:19:26 ID:GY8Bvo4k0

携帯から乙
自分のノートに書いておいて

146 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 08:23:24 ID:7IbmAb7k0

>>129>>143
それは２のマイルールでしょ？
あの会社はえきねっとの指のみ発券でさえ、そういう事している駅が沢山あるんだから。

４の会社で一ヶ月前に押さえた４の管内完結の特急券を株割で乗車券と一緒に買う事にして
特急券も変更したいって言ったら、割引の券に乗変扱いでちゃんと変更してくれて無割引との差額が返ってきたよ。

147 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 09:02:32 ID:MNNSBsNq0

今日の馬鹿な上野駅ＧＳ

ID:8BcwDH0AO

塚、よく出てこれるよな。
もう収まったとでも思ってるのか、馬鹿。

148 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 09:12:19 ID:oYYKEo0RO

あれ、大宮支社のＵ駅じゃなかった？ｗ

とりあえず、未だに「マルスで出てきた席を売れ」という指示が気に食わないｗ

149 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 09:40:42 ID:MJ3TrYaUO

この前、大鰐温泉〜函館の自由席特急券買ったけど、これでいいの？
窓口で頼んだら普通にでてきたよ
てっきり、青森で分けて買うもんだと勘違いしてた

150 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 09:51:08 ID:5K5KzIknO

２のターミナル駅でも、仙台や新潟などは特に新幹線に関しては
出札が必ず、指定券を売る前にお客様に「お席の希望はあります
か？」とか「窓側、通路側いかが致しましょう？」とか聞いてる
光景を目にする。首都圏でも３の会社はちゃんと確認してる。

首都圏２の駅はそれすらせずにそんな指示を鵜呑みにして、出札
業務をしてるのか・・そもそも、混雑する要因は周りの駅の窓口
を廃止してみたり、営業時間を極端に短くして変にＭＶ誘導に励
むからそんな事になる。もはや、交通機関として最低だな。

151 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 10:09:38 ID:aXl1BeoNO

>>146
学割はそうじゃなかったか？(自信ないが)
便宜的に乗変してくれるパターンはあるだろうが。

>>148
上野でいいはず。
束本社には、「上野だか宇都宮の糞ＧＳがこんな事してますが」とついでに通報すればいいのでは。

152 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 11:09:49 ID:51EfLfCM0

もう誰かしてるんじゃね？
もっとも、一人ではダメだろうからみんなでやろうぜ。

https://voice2.jreast.co.jp/user_input.aspx

153 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 11:21:07 ID:GY8Bvo4k0

いまはどこもコンプライアンスにうるさいからな
客の悪口書いてただけでもおｋなんじゃない？
削除以来が出てくればなぁｗ

154 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 12:06:18 ID:8BcwDH0AO

２の会社が補充券嫌いとか言うなよ。
それこそ、ジパングであさぎりや伊豆箱ね鉄道を頼めば無条件に補充券が出て来るよ。
こだまのぞみが複雑に絡む乗継と異なり、断られることもない。
あーでもあさぎりは小さい駅だと通常料金だとしても断られるか。

155 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 12:12:30 ID:8BcwDH0AO

席の希望がある客なら客から言って来るでしょ。
言わないってことはどの席でもいいってことだから別に聞く必要ないやん。
申込書にちゃんと書いてくれる客(ってかそれが当然なんだが)でも座席希望の欄は空欄だったりするし。
席の希望を聞き出したら、３人がけ２人がけ、車両の端か前か後ろかなど、きりがない。一枚の発券に何分もかかってしまう。
単に窓側か通路側かって問題じゃないですよ。
他の駅で係員側から席希望をきくから、客が「自分から席希望を言わないでも係員がきいてくれる」とつけあがり他の駅が迷惑し、発券に時間かかることから売上減につながり並んでる客のストレスにもなる。
そこまで考えて接客しようよ

156 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 12:37:19 ID:lY8R+jGz0

仙台→八戸の自由席を頼んだら「発券できません」と断られて、
「はやて95号」の指定席を買ったんだけど、
はやて95号の自由席はどうやって乗るの・・・？

157 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 12:44:21 ID:GY8Bvo4k0

>>156
自由席券で乗る

文句いって返してもらえ

158 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 13:02:29 ID:blNX7cERO

>>156特定(立席)特急券を買う
漏れはこまちで買ったことあるけど、はやても同じでしょ

159 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 13:10:43 ID:7PDGM6DN0

>>158
おなじじゃない。
はやての「自由席」に乗るときは自由席特急券を買う。

160 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 13:24:37 ID:w0Ja7yT40

過去レスを見る限り、元車掌で今は大宮死者の駅員だな

http://c.2ch.net/test/-/train/1207471601/24-25
＞25:２の車掌経験歴あり駅員 04/11(金) 00:11 dT4Jk4KzO

http://c.2ch.net/test/-/train/1207471601/110
＞110:助役の犬駅員（２のO支社所属） 04/19(土) 09:30 VIHPNEJ80 [sage]

161 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 14:28:34 ID:5K5KzIknO

>>154
はぁ？寝ぼけた事言うなよ、正規条件で補充券になる例でもマル
ス指令が審査の顔伺って、全てＮＧにしてるじゃないか・・

>>155
席を聞かないとトラブルになる例は多い、特に新幹線三列シート
の真ん中になる場合。お前自身が苦情言われるだけだぞ？あと、
マルスに出た席を売れなんて誰が指示してるんだ？

って、事で相変わらずのＵ駅糞ＧＳ乙ｗ

162 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 15:01:17 ID:8BcwDH0AO

んなこと言ったらＭＶで東海道新幹線は席選べないよ、たとえ東海のＭＶでも。

それと勘違いしてる人多いが、東日本が窓口閉鎖など合理化を進めてるのは旅客のためだよ。
東日本は只見線岩泉線などローカル線の維持費がかかっていて最悪の場合廃止もありえる。
廃止を避けるため、合理化しても支障ない部分は合理化し、経営効率を高め、ローカル線を維持しようとしてるんだよ。
窓口閉鎖しても券売機という代替手段があるが、路線が廃止されたら沿線の人は比べものにならんほど困るだろ。

163 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 15:04:57 ID:8BcwDH0AO

なんにしろ最大公約数だよ。
窓口閉鎖を望まない声よりローカル線維持を望む声が優先。
一人一人の客に過剰に丁寧に接客するとその客は満足しても後ろに並んでる客は不満がるから、最大公約数で、座席希望は訊くべき出ない。

というか発券された新幹線特急券がＡ席とかＢになってれば、それが嫌な客なら券面確認時に「席変えて」と言って来るでしょ

164 名前：141：2008/05/31(土) 15:26:48 ID:wdilw2Ci0

ageちまったすまん
>>144
>グリーン車の場合も同じですか？
踊り子修善寺編成はグリーン車無しですよ。

>伊豆箱ね鉄道側の駅から乗る時は、三島からの特急券でいいのですか？
それでおＫ。伊豆箱根線内は快速扱いだそうです。

>っていうかＭＶで「窓口行け」ではなく「特急券は三島から(まで)で大丈夫です」と出すとか〜
確かにそうですね。私もＭＶは不親切だと思います。
どうもＭＶの自由席機能は指定席機能をベースに作られてるみたいですね。
指定席券で選択できる駅名が自由席画面でもそのまま出てきちゃう。

165 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 16:25:53 ID:G52HSrVJ0

>>156
「自由席・指定券画面」から「はやて95号」「種別：自由」にすれば発券できる。

あとダミー列車の「東北新幹線自由席」でも可能だったような。

166 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 17:36:00 ID:atYpv2dl0

特定してこらしめて荒らしを排除しようと張り切ってる正義の見方さんは
>>1の2番をよく読んでいただきたい

167 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 18:57:59 ID:zJOL1r7O0

まぁスレ趣旨通り ID:8BcwDH0AO が
マルス操作以外の話をここに一切書かなければ
何の問題もないんだがな

客がどーの審査がどーの会社がどーの
余計な話が多すぎてうっせーんだよ

168 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 19:24:23 ID:KzTOIGQu0

ちょっと前に出札スレがあったな

補充券がどうこうで荒れた記憶がある

169 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 19:28:27 ID:VByx2E3a0

>>156
自由席が併設されているのは「はやて93」のみ。
仙台〜盛岡の「はやて95」は全席指定なので、自由席で出せない。
よってはやて95に仙台から乗る場合は指定席でおｋ。

はやて93の自由席で出しておいてはやて95には乗れません。
満席の時以外は盛岡〜仙台間は立席売りは出来ません。

はやて（特定）で出せるのは盛岡〜八戸間のみ。

170 名前：156：2008/05/31(土) 19:34:39 ID:tyCSbGku0

とりあえず明日ｺﾞﾙｧしてきまつ。

>>169
ﾈﾀ・・・だよな。

171 名前：169：2008/05/31(土) 19:40:14 ID:VByx2E3a0

>>170
ごめんなさい、見誤った。

172 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 19:40:52 ID:GY8Bvo4k0

ようし丸栖の操作について語るぞ

団体予約の「予約（特殊）」で予約したら営業課からｺﾞﾘｬされたことある。
「取れない席も取れちゃいますから」とか言ってたけどどういうこと？

173 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 19:43:54 ID:VByx2E3a0

しかし時刻表に何で
はやてこまち９５と９８の所に（全車指定席）って書いてあるのだろう？

174 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 19:54:57 ID:gQ5xU6wv0

今度はろくに時刻表も読めないのが出てきたか。

>>169
MVで「はやて95号」仙台→八戸で検索すると自由席に「○」が出るのはなぜ?

175 名前：169：2008/05/31(土) 20:14:35 ID:VByx2E3a0

>>174
そうですね・・時刻表が読めない人間かもしれません。申し訳ありません。
編成表にはやて95・98号の１〜７号車は自由席と書いてあるにもかかわらず、
東北新幹線のページには（全車指定席）と書いてある。

その表示のズレにちょっと疑問を抱いただけです。
これ以上は皆様のご迷惑になるので、打ち切ります。スレ汚し申し訳ございませんでした。

176 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 21:06:34 ID:tyCSbGku0

今手元のコンパス時刻表みてるけど、
こまち95号は確かに「全車指定席」とあるけど、はやて95号は記載が一切ない。
両方とも全車指定（はやて1号、こまち1号など）の場合は両列車にそれぞれ「全車指定席」とあるから、
見分けはつくと思うけど。

177 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 22:40:40 ID:8BcwDH0AO

ＪＲ各社は領収書は客から言われるまで出さないでしょ。領収書不要な客は多いし、必要な客は自分から言う。
それと同じで、係員側から希望座席を聞く必要ない。接客も合理化が大事

178 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 22:54:39 ID:NdXKEwWEO

席の希望なんて大抵Ｅだがなあ
半年くらい聞いてはいたが、Ｅ以外の返事を聞いた試しがない
まあ聞くにこしたことはない

Ｅ満席のときはＤかＡか分かれるしな

179 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 22:56:29 ID:8BcwDH0AO

ＪＲ東日本は合理化できるところは合理化して、効率化の結果としてローカル線を維持したり、電車の安全性を追求してるんだよ。
次々に最先端の技術がＪＲ東日本から登場し、次々にＪＲ東日本から新しいビジネスモデルが誕生し、私鉄各社がＪＲ東日本の商売を後追いしているのはそのため。
ＪＲ西日本やＪＲ貨物のような安全性を犠牲にした合理化や、名鉄のような沿線住民を切り捨てるような合理化をＪＲ東日本はしない。

ＪＲ東日本は客を無視して合理化し窓口閉鎖してるとの声は実は全く的外れで、真に旅客のことを考えている合理化なんだよ。

180 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 22:57:00 ID:g3v2wfGy0

「いい席でお願いします」って言ってたらいつもE席になってたのはそのせいか

181 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 22:59:12 ID:8BcwDH0AO

大抵Ｅ席か？
むしろＣを好む人が多いよ、Ｂが最後まで残るからＣやＡは隣りに誰もいない確率高いが、ＤＥは高確率で隣人がいる

182 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 23:27:08 ID:yX30HhCN0

そうは言ってもさ、やっぱり窓口に並ぶ客はぬくもり？を期待してるんだから、そこをわかってよ。
あと電車に詳しくない人は窓口にすがるしかないし。
むしろ券売機で買いたいけど買い方を知らないor買えることを知らない人への券売機誘導を進め、窓口と棲み分けを図って欲しい。
8BcwDH0AOさんには、なぜコンビニエンスストアに店員がいるか考えてほしい、これこそ、全部自販機形式やセルフレジにできるんだし。

183 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 23:31:59 ID:yX30HhCN0

んで今日、立川から伊東線来宮駅までの乗車券大人１枚３歳児１枚を買って、特急は東京から踊り子号。
３歳児だけど指定席を取るので、大人１名は普通に立川→来宮の乗車券を買い、子供は指定席特急乗車区間ということで東京→来宮までの乗車券を買った。
が、後から知ったが、子供も普通に「立川→来宮」と買った方が安かった。大都市近郊区間だからこの小児乗車券でも東京から踊り子に乗れるし。
窓口は事務ロボットじゃないんだからこういう案内をしてほしいと思うのはわがままなのだろうか。

勿論MVも捨てがたいですけどね。
特急券をMVで往復買うと、乗車券が往復乗車券で出てくるか、復路の特急券が乗車券の有効期間を超える場合は乗車券がちゃんと片片ずつ出てくる。
窓口だとたまに誤発売されるからね、新宿甲府に２泊３日であずさ買ったら往復乗車券で売られたりする、これじゃ期限切れちゃうってのに。

184 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 23:35:59 ID:Ri8NV0Rz0

MVが使えない奴ってATMで金下ろせなさそうｗ
MVで買ったらちょっと値引きしてくれればいいのに。

185 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 23:38:42 ID:8BcwDH0AO

わがままというより池沼。
スーパーのレジの店員が、賞味期限６月５日までの牛乳をレジに持ってきた客に、「奥の方に６月６日まで賞味期限の牛乳ありますよ、持ってきましょうか」なんていちいち言わないだろう。
あんたらの言っていることは、スーパーのレジ打ち店員に賞味期限のより長い牛乳を客側から何も言ってないのに取りに行ってくれる、それくらい非常識なことなんだよ。
小学生ですらＭＶ使えるのに。

186 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 23:40:29 ID:8BcwDH0AO

マルスの話をすればいいんだろ？　マルスには「経路検索」という機能がある。
しかしこの機能、乗換時間に余裕を持ちすぎた設定になっているため、明らかに間に合うはずの乗継ぎでもその乗継ぎが表示されない。
これならマルスをインターネットに繋いでYahoo!検索でもやった方がよほどいい。
・・・で、話からわかるように俺はMRではなくMEM使いである。誤解してる人がいるみたいだがな。
「経路検索」はMEMだけの機能であるし。

187 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 23:42:47 ID:yX30HhCN0

>>184
MVは動作の遅さもさることながら、細かい点で非常に使いにくい。

・私鉄絡みの定期は発駅をJRにしないと出ない。定期券発売機なら発駅が私鉄側も出るのに。
・定期券を買う時の生年月日入力、９月だったら09月と入れないとエラーになる。
・乗車券だけを買う時、「新幹線」や「特急」利用を選ぶと、「発駅」を入力した後に「列車に乗る駅を入力しろ」となる、これは電車に詳しくない人は意味がわからないと思う。

事実、係員にMVの操作をやってもらってもできなかったことが２回ある、１回は新幹線回数券の指のみ券交付、１回は磁気定期券をスイカへの発行替。

188 名前：名無しでGO!：2008/05/31(土) 23:44:44 ID:GY8Bvo4k0

誰かなんとかしろよｗ

189 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 00:03:51 ID:mzeM2t9V0

いいこと思いついた。係員じゃなくて客にマルスを操作させればいいじゃん。

190 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 00:09:16 ID:FI8TiLpz0

>>189
天才現る

191 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 00:10:25 ID:FI8TiLpz0

つーか、ネット予約→MVで発券させてくれ。

192 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 00:26:38 ID:3QayPdZV0

特急列車や快速列車の座席分割は、通しだと満席などの場合は当然、１列車扱いだ。
だが空席がたくさんあるが、客の好きで座席を分割する場合は、果たして１列車扱いかそれとも座席ごとのお金収受か。
それにしても快速はとにかく特急列車の座席分割は単に席無特急券と指のみ券を添付すればいいだけなのに、なぜ２の会社が区間分割１列車扱いを頑なに拒否するのだろう。

>>189
ジパングが距離に関わらず出し放題ですな。
そして身障割引、後払い、株割など使いまくりで。定期券は再発行で。

193 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 00:34:13 ID:hf8PePkV0

マルススレと規則スレでは、区変ネタと座席分割ネタはスルーで。

194 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 03:47:56 ID:jPdi0Ube0

>>154
>ジパングであさぎりや伊豆箱ね鉄道を頼めば無条件に補充券が出て来るよ
これはもうマルスが機能改修されたので、補充券にはなりません

195 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 03:56:22 ID:hsEoofOh0

>>160-161
じゃあ何か、知識の無い接客の出来ない糞駅員は２匹いるということか。
さすが２の会社だな。

で、言ったそばから。
今日のＮＧ
ID:3QayPdZV0
ID:PiOLoW4BO

196 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 08:33:58 ID:NVUULJI10

>>161
２の会社はマルス指令が馬鹿だから。

マルス指令が審査の顔を伺うというよりは本社の営業部内にあるので、
本社の顔を伺っているが正解だな。ちなみに２の会社の方針としては
面倒な事はやらずにとにかくシンプルに済ませろって事らしい。

とりあえず、マルス指令スレで額入になるような連絡乗車券をエラーで発券出来ず、
問い合わせたら「面倒な客なら適当にあしらって帰ってもらえ」なんて、とんでもない
指示を貰った出札があの指令は指令の機能を果たしてないと暴露しているｗ

197 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 09:26:58 ID:mzeM2t9V0

>>192
そうやう機能は社員しか使えないようにロックしておけばよろし

198 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 14:06:06 ID:3QayPdZV0

運賃加算の一葉券を出してはいけないという通達があるらしいが、そっちは非難されずに、補充券使うなという通達はなぜ非難されるんだ？　似たようなものじゃないか。
っていうかMVだと一葉で出るよな。

199 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 14:28:32 ID:qm51XimE0

運賃制度はとっくに崩壊してるよ
運賃制度は簡単に、料金は1列車1料金無割引にしたらいいよ

200 名前：名無しでGO!：2008/06/01(日) 14:33:43 ID:sMpAP4m90

>>197
馬鹿にマジレスする馬鹿乙

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