1 名前：名無しでGO!：2008/07/11(金) 22:57:56 ID:aB7oRuYu0

JR各社の乗車券類発券システムであるマルス（MARS）について語るスレです。

☆1彡荒らしはスレをかき乱すことを目的として意図的に投稿しているため
正面からやめるように注意したところで収まるものではない

☆2彡むしろ自分が注意することは正当な投稿行為と認識してるお前こそ
中身のないレスでスレを進めるという行為が荒らしと同様であることを
認識できていない点で荒らしより悪質であると言わざるを得ない

☆3彡荒らしにレスを返すことは荒らしがそこから新たな反論点を見つけて
次の書き込みを助長することになるので徹底的に放置するしかない

なお荒らしにレスをつける人が継続して出た場合には今後>>1と書くよう

マルス(MARS)端末について語ろう☆彡その28
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1211803209/

701 名前：名無しでGO!：2008/08/15(金) 23:34:54 ID:uzdY2krVO

>>684
窓をしめる理由は払戻しが嫌だからでしょ。
２でも東京駅改札内窓口は当日の新幹線しか売ってません。
乗継の在来線特急が売ってるかは知らないけど。

702 名前：名無しでGO!：2008/08/15(金) 23:57:38 ID:kpcWx1780

近々２区間定期を買いに行く予定(2のエリア)だが
こんな(D:uzdY2krVO)馬鹿窓には当たりたくないなぁ…
避けたいからどこの駅か教えてくれない？

703 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:06:47 ID:0+K86ybz0

ていうかさ、
８月より窓口から離れるっていってるし、
それ以前に統合失調症呼ばわりをまったく否定してないし、
馬鹿窓にあたる可能性はゼロでいいなじゃないかなぁ。
あたったらあたったで祭にすればいいし。

704 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:07:54 ID:MgIOmeUI0

2で買わずに3で磁気定期買って2の駅でIC積み直したらどうよ

705 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:14:01 ID:6LZN784A0

ＭＶで買えばいいんじゃね？

706 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:19:50 ID:UvnrVjCz0

>>701
博多行きの最終のぞみと、有明25号熊本行き（博多0:06）を買おうとしたら、
「博多発は明日になるのでお出しできません、新幹線だけでよろしいですか？」
と聞かれた。
「それじゃ乗継割引効かないだろ(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!」
と言ったら、「新幹線から在来線へは新幹線に乗った当日しか適用されません」
と言うので、もう腹が立ったから隣の東海の窓口で買った。
不思議なくらいすんなり買えたよ

707 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:32:30 ID:DQyuQv5H0

大人が子供用きっぷ買うのはOKでも、家族であっても本人以外のクレジットカード使うのはアウトだな。
「夫のクレジットカードでえきねっと登録してあるんです」とか言われたら、カード決済するわけにはいかないからやむを得ず現金で払ってもらうしかないか。

708 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:35:33 ID:DQyuQv5H0

運賃同額区間に定期券を変更してくれと言われることがよくある。
「運賃同じなのになんで変更できないの？」みたいな。
あのさ、運賃が同じというのは偶然そうなるだけであって、あくまで「駅」で見てるんですよ。
たとえ池袋と新線池袋、新宿と新線新宿、立川北と立川南であっても別の駅ですよ。

あと「定期券の料金いくらですか」と言われても、答えようがない、「運賃」とか「値段」と訊かれるなら兎に角、「料金」って・・。
「博多までの料金いくら」とか訊かれて答えると、「そんなに安いの」と言われるが、そりゃあ特急券のみだもんねえ。

まあ名古屋の地下鉄は普通乗車券を「料金」と言ったり、タクシーに関しては「運賃」とも「料金」とも呼ぶようだが。

709 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:39:41 ID:fhcT2b9ZO

2の東京駅窓って、ほんと終ってるよね。
以前から叩いてる人がいるから、なだめレスしたことあるけど
自分が実際に体験して、そりゃ文句も言いたくなる罠と実感した。
長距離券の旅行中止（任意）を申し出たら、POS入力で何度も行き詰まり、
さらに奥に引っ込んだと思ったらなかなか出てこない。合わせて20分近く。
埒があかないので証明受けて4の駅で払い戻したよ。
そりゃ証明受けたらどこの駅でも申請できるとはいえ、申し訳なく思ったよ。

710 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:39:51 ID:DQyuQv5H0

新宿〜代々木は中央線だ。山手線ではない。
渋谷〜西武線上石神井までの定期券を作る際、俺が「山手線で代々木まで、代々木から新宿まで中央線、新宿から再度山手線で高田馬場でそちらから西武線でいいですか」と言ってるのに。
「中央線は使いませんよ何を言ってるんですか」だって？　あなたが何を言ってるんですか。

711 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:42:49 ID:DQyuQv5H0

山手線外回りのホームで「この電車で大宮行きますか」と訊かれたので、「行きますよ」と答えた。
そしたら後で苦情が来た。内回りの方が断然早いだって？
あのさ〜、「行く」には違いないだろ？　早さに関しては訊いてないだろ？
池袋から新宿に行くのに山手線外回りだって行けるだろうに。

極端に言えば、京浜東北線大宮ゆきで「大船に行きます」と答えても、嘘ではないだろう。
大宮まで行った後折り返して大船方面に行くわけだし、たとえ東神奈川や鶴見ゆきだとしても、いずれ大船には行くはずだ。

あと、北斗星で「青森停まりますか」と訊かれて、停まれると答えたが、きっぷは売れないと言ったら怒られた。
あのさ、あんた、「青森駅」「客扱い」とは言ってないでしょ、「青森」「停車」としか言ってないでしょ。
「青森信号所」で「運転停車」するじゃないか。

712 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:44:55 ID:fGxCjKk70

そりゃ山手線のホームの電車が大宮に行くなんて答えたら苦情が来るわな

713 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 00:48:53 ID:LfomSwhy0

>>680
＞九州新幹線の発券方法は>>603に決まっていて

だからさあ、これの根拠は？って聞いてるの。
通達とやらにそれ以外での発券が禁止でもされているのか？

＞西荻窪〜松本で旅客有利だからと単駅指定を押す

これは旅規上誤発券なのは明らかだろ。どこが同類なんだ？

あえていうなら、近郊区間相互間で最安経路以外で発券とかと同類だと思うがね。

714 名前：711：2008/08/16(土) 00:52:40 ID:DQyuQv5H0

すいません間違えました。

山手線外回りのホームで「この電車で日暮里行きますか」と訊かれたので、「行きますよ」と答えた。
そしたら後で苦情が来た。内回りの方が断然早いだって？
あのさ〜、「行く」には違いないだろ？　早さに関しては訊いてないだろ？
池袋から新宿に行くのに山手線外回りだって行けるだろうに。

可能性の話は無限だぞ。
立川駅の１・２番線は青梅線発着ホームだが、人身事故のダイヤ乱れなど、１年に１回くらいは２番線から東京ゆきが発車することもあるし。

715 名前：711：2008/08/16(土) 00:54:29 ID:DQyuQv5H0

「小児」の読み方って？
研修で講師は「しょうじ」と言っていたけど。「しょうに」なの？
医者の小児科は「しょうにか」と読むけど、JRは、「操作法（そうさほう）」を「操作方（そうさかた）」と言ったり、ハイフンをハイホンと言ったりするから、JR的な読み方だと思ったけど。
立席をりっせきと読むのも国語的には誤りだし。

もっともその講師は立席をたちせきと言っていたけどね。

「立席」を「りっせき」と読むのは、こまちはやてネックスなどの立席のことなのか、それとも寝台特急の立席としての使用の場合もですかね？

716 名前：711：2008/08/16(土) 01:01:13 ID:DQyuQv5H0

大人←→子供の乗変は運送契約者が変わるので不可能、払戻し扱いになる。
が、例えば、子供が小学６年生で３月３０日乗車のきっぷを、４月１日乗車に変更する場合。
これは子供→大人になってはいるが、契約者自体は変わらないから、乗変で「子供→大人」にできると思う。

717 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 01:21:14 ID:6BLKdWnO0

2008/08/16(土)のID:DQyuQv5H0
７月いっぱいで窓口業務から左遷された基地外だろ。
まだ女々しく出てきてるんだね。
　　↑↑
こんなこと書くと「女性蔑視だ」って怒る人もいるかもな。

718 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 02:05:26 ID:zTWBoAcd0

>>709
それは東京駅に限らず、２全体に言えることだね。
任意中止で、払い戻し額が確定し、現金も用意したあとで、
延々と原券POS入力をしやがる。
「そんな処理は後でやれ」と一喝すれば、すぐに払い戻す駅員もいるけど。

一度、「払い戻した後にPOS入力すればいいのに？」と問うたら、
「窓口からお客さん（＝自分）がいなくなると、次の客が来ちゃうから」だと。
要するに俺は、次客をブロックするために、２の会社に時間を奪われてるってことになるようだ。

719 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 02:56:08 ID:9Fizup1L0

>>704
券売機では3発行の磁気定期を入れた時点で吐き出されたから無理じゃない?

720 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 05:22:19 ID:p0kXXFuc0

>>713
> ＞九州新幹線の発券方法は>>603に決まっていて
>
> だからさあ、これの根拠は？って聞いてるの。
> 通達とやらにそれ以外での発券が禁止でもされているのか？

現業の方なら、旅客営業規則と旅客営業取扱基準規程をちゃんと読んで下さいよ。
規程としてしっかりと取り扱い方を明記していますから。

721 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 05:42:07 ID:FSPeOaNZ0

>675

確かにそうなんだけど。
結局、旅客の持ち逃げ防止のためなんだよね。
お金を貰ってから、切符を旅客の手の届く範囲に置くって感じかな。
カードも同じ感じで、サイン貰ってからやってしまってる。

やっぱり、カードは面倒だから使えなくするべきﾀﾞﾈ。

722 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 05:57:35 ID:pcp/h0aC0

>やっぱり、カードは面倒だから使えなくするべきﾀﾞﾈ
ＭＶ機を進歩させ、駅員を無くすほうがいいんじゃない？

723 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 08:17:21 ID:pFoFlBUI0

>722　それに一票!

724 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 09:52:42 ID:pcp/h0aC0

窓口でも一部のカードだと、数字キーで暗証番号を打つ。
すべてのカードで、サインをやめて暗証番号にしないのは
なぜなんだろう？

725 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 10:13:13 ID:WJxUZhqz0

>>646
http://www.jreast.co.jp/estation/station/info.aspx?StationCd=382
http://www.jreast.co.jp/estation/station/info.aspx?StationCd=64

726 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 10:24:15 ID:6LZN784A0

>>724
　カード会社との契約が変わるからなんじゃね？

727 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 10:33:40 ID:pcp/h0aC0

>726
ＭＶ機では、当然のことながらすべて暗証番号を打つ。
窓口でもそうすれば、客も駅員も楽になるかと思ったんです…。

728 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 11:28:10 ID:wNFpOkWWO

土日きっぷで本体を無くして指のみ券だけあるという人には、
指のみ券を有効活用するために、「席無特急券」だけを売ってもいいのでしょうか？

ラッチ内乗継や通算料金特急、また繁忙期の指定席変更などで「席無特急券」と「指のみ券」という売り方をする場合もあるが、これで客が「指のみ券無くした、席無特急券だけある」と言った場合、払戻しはできるのだろうか。

729 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 11:48:29 ID:MTSTAON/O

>>721
＞ 結局、旅客の持ち逃げ防止のためなんだよね。 ＞ お金を貰ってから、切符を旅客の手の届く範囲に置くって感じかな。

先ず発券した切符を見せ、内容と金額を確認させる。
次にサインを貰い、カードのものと照合する。
最後にカードを返す。
これが正当。

730 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 12:09:11 ID:DQyuQv5H0

>>721
持ち逃げって、クレジットカードを窓に置いたままきっぷだけ持ち返っても客が困るだけでしょ。

>>720
俺は>>713ではないが、結局「何条何項に書いてあるか」は言わないんだな。

>>600
九州新幹線の場合はなんで幹在特じゃなくて幹特在特じゃないの？

731 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 12:16:22 ID:DQyuQv5H0

>>718
＞一度、「払い戻した後にPOS入力すればいいのに？」と問うたら、
＞「窓口からお客さん（＝自分）がいなくなると、次の客が来ちゃうから」だと。
＞要するに俺は、次客をブロックするために、２の会社に時間を奪われてるってことになるようだ。

まあそういうことだけど、「１人の接客中にその１人の接客を完全に終えてから帰ってもらう」と決まってるから仕方ない。
これは客同士の問題だと認識しているが。
せっかちなバカ客が多いから、前の客が終わったからといって、呼んでもないのに来やがる。
そういうバカ客が多いから、必然的に、「目の前の客のきっぷ処理を完全に終えてから、その客に帰って貰う」ということになる。
客がちゃんと「呼ばれてから来る」ということを徹底すれば、とりあえず客に金だけ返して帰って貰い、ゆっくりPOS入力する、ということもできるんだけどね。
それにPOS入力しないと払戻額がわからないでしょ。「係員交代する」とか言ってるのに来る客はもう池沼かと。

窓口が混雑するのも客同士の問題だろう。
MVで買える客はMVで買い、窓口の客は申込用紙を記入する。全ての客がそうすれば窓口混雑はありえない。
窓口混雑に文句を言う客もいるが、これは客同士の問題なんだよね。
あとマルス払戻しの場合はPOS入力に比べ時間はかからないが、それでも「後でやれ」と言ってくる客がいる。
マルスに入れないと払戻し金額わからないでしょｗ

誤購入払戻しなんか、きっぷの金額そのまま返せばいいから「後で入力しろ」という客は多いが、あのね、恩を仇で返すのか？
本来は手数料が必要なのに、それを無手数料でやってやろうっていうのに、なんだよその態度は。手数料取ってもいいなら後で入力してもいいぜ？　当日の特急なら３０％な。

732 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 12:27:57 ID:DQyuQv5H0

>>709
わからないから後ろに聞きに行ったんだろ。間違えたきっぷ作られるより、ちゃんとわかる人に訊いてからの方がいいでしょ。
どうしてもわからないというなら、「うちの駅ではできませんので他の駅で」と言われた方が、間違えられるよりはマシ。

俺も２の駅で「なんでこんなのもわからないんだ」という係員にあたることがある。
田舎の駅や、首都圏の駅でも武蔵野線沿線など委託駅なら仕方ないかもしれないが、田舎でもターミナル駅（松本とか）でも技術（スキル）の低い駅員に当たることがある。
寝台特急はマルスで乗変控除できないと思い込んでいたり、社割の乗変なのに社割一件してから挿入乗変やろうとしたり、こまち（特定）の存在を知らなかったり、土日きっぷの払戻しで取っている指のみ券それぞれから通常期料金の３０％の手数料を取ろうとしたり、
新幹線はたとえ特企券使用時でも改札内なら何列車乗り継いでもいい、そんなことマルス指令に訊くようなことでもないのに、そんな初歩的なことを訊いたり。

733 名前：つづき：2008/08/16(土) 12:28:42 ID:DQyuQv5H0

でも、仕方ないんだよ。
ちゃんとした研修体制がない、研修では基礎の基礎しかやらない、「後は現場で覚えろ」と言われても、現場もアホばかり。
散々既出だが、レンタカーでのぞみなら接続特急は乗継割引でいいとか、連続乗車券で連続１終わりが岐阜羽島で連続２始まりが岐阜でもいいとか、往復乗車券ゆき券だけじゃ払戻しできないとかね。

特に小さい駅だと、１０年以上やっても１回も当たらないようなもの（社線絡み団体券、国会議員、米軍後払い、戦傷病者、周遊きっぷ高速バス使用、新幹線定期券、スーパーカムイなど）も多い。
やったことがないなら、わからなくて当然。
それを「１０年も出札やりながらなんでわからないんだ」と言うのはおかしいだろう。やったことなければわかるわけがない。
まして小さい駅だと、先輩とかもいないわけだし。まあ大きい駅でもろくな先輩上司はいないけど。
俺だって大宮で、成田エクスプレスの特急券をのぞみの指定に乗変しようとしたら、後ろに聞きにいかれて、しかもおとくな切符ガイドを見ながら「在来線特急は在来線特急にしか変更できない」と言われたし。
特急券から普通グリーンへの変更はできないが、まさか特急券から新幹線特急券への変更ができないと言われるとは。どういう読解力でお得なきっぷガイドを読んだのだろう。

734 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 12:30:35 ID:DQyuQv5H0

ところで紛失再発行登録をしたスイカって２週間経つとどうなるの？
再発行登録はやり直しになるけど、再発行登録を１度はしたという履歴は残る？
それとも全くやり取りがなかったことになるの？

「再発行登録をしたらたとえ無くしたスイカが見つかっても元には戻せない」と言うけど、新しいスイカを受け取らずに２週間経ってしまえば、無くしたスイカも元通りに使えるようになってるのが、それとも死んでる状態はそのままで単にもう１度再発行登録が必要ってだけ？

735 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 12:38:11 ID:R+dLywHP0

>>731
池沼は早く死ね

736 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 12:46:52 ID:DQyuQv5H0

現金の場合

「きっぷの金額を言う→金銭をもらう→その金銭をしまう→お釣りを渡す→きっぷを渡す」
が正当だが、これだと、客から受け取ったのは５千円でも、「俺は１万出したぞ」と嘘吐き客に当たる可能性も。
だから
「きっぷの金額を言う→金銭をもらう→その金銭をマルスかPOSの隣あたりに置いておく→お釣りを渡す→現金をします→きっぷを渡す」
という流れにせざるをえない。
これをすると客から「お金をしまうのはいつでも出来るでしょ。早くきっぷをちょうだいよ」と言われるが、そしたら次の客が来てしまう。
やはり、客同士の問題である。


あとクレジットの客は事前に言われない限り全部挿入CS。
お前が最初から言わないのが悪い。
まークレジットだと１枚でも間違ったら原則全部やり直しになっちゃうから挿入CSの方が確実ではある。

737 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 12:52:35 ID:p0kXXFuc0

>>ID:DQyuQv5H0
適切なスレッドへ投稿してくださいね。
・ 乗車券類・切符の規則（初級者用）
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1215413358/
・【JR束】グリーンスタッフの語り場��4【契約社員】
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/train/1211683993/

738 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 13:40:36 ID:sxFfOB0G0

今日の新幹線・・・
窓口の端末で空席０（窓口の嬢が端末たたいて本日の禁煙席は全て売り切れとかバカ発言）
自分が触れる機械（緑色）ならバンバン席が出てくるのは
なぜなんだ？

窓口の端末はリアルタイムじゃないんだね

739 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 13:43:51 ID:sxFfOB0G0

>>738
補足：東海の窓口でグリーン購入申し込み

740 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 14:06:27 ID:5zVyTwDa0

>>724
それやると、暗証番号を覚えてない客がブチ切れる。

741 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 14:31:05 ID:DQyuQv5H0

定期券を入場券としては使えないけど、電車に乗ってるとか、電車に乗って１駅いって折り返して）改札からおりない場合は？

東京〜神田の定期券

例１　東京駅で入場し、停まってる電車に乗ってすぐおりて東京駅で出場
例２　東京駅で入場、神田まで行く。でも神田で改札はおりずにまた東京駅に戻り出場。

ってかスイカじゃなくて磁気の定期券だと自動改札何回でも通せたような。

742 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 14:45:07 ID:+VTNDlYn0

>>740
暗証番号覚えてないとか何なの？池沼なの？

743 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 15:34:03 ID:P+lKTuk/O

>>742
全ての人間が合理的であることを前提とした制度設計は正しくないぞ

744 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 15:52:28 ID:6o6mR9SYO

糞ＧＳ君はそろそろ、荒らし認定されなきゃわからないみたいだな・・

745 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 16:04:13 ID:5zVyTwDa0

>>742ｻﾝ

本当はちゃんと設定して覚えておかなきゃいけないんだけど、キャッシングとか
ＭＶ端末使わない限りは関係ない話だもんね。
kaeruくんでもカード払いは暗証番号がいるんだっけ？

ちなみにICチップ入りカードだと、CATがIC対応機だとサインレスで暗証番号だけで買えるはず。


>>744ｻﾝ
例の糞ＧＳ、国立駅（特に北口）に飛ばされて客に端末操作を教わってるところでも晒されてほしいな。

746 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 16:07:26 ID:6BLKdWnO0

っていうか、なぜアク禁にしないの？

747 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 16:09:31 ID:6BLKdWnO0

国立駅国立駅国立駅国立駅国立駅国立駅国立駅国立駅国立駅
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748 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 17:21:03 ID:6LZN784A0

>>742
　AMEXは６ヶ月たたないと暗証番号送られてこないんじゃなかったか？

749 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 17:52:03 ID:QQVArX/a0

POS端末で総武線普通列車のG券頼むと平日と休日の区別つかないんだな。
明日の分買ってきて家で確認したらホリデーなら550円なのに750円になってたよorz
明日マルスのある駅で直してもらえるかな？

750 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 18:04:37 ID:pFoFlBUI0

普通グリーンって前もって買う事出来るのか?

751 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 18:09:22 ID:DQyuQv5H0

というか「暗証番号の設定がない」クレジットカードもあるわけで。

752 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 18:32:54 ID:YaJV9OMF0

>>749
束のPOSは平日・ホリデー料金にいまだ対応していない件。
この場合は誤発行扱いで変更(=乗車変更にならない)だな。

んでもこの場合ってマルス指令にのちにゴルァされないのかな?

753 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 18:55:59 ID:6o6mR9SYO

>>752
そのくせ、横浜支社は料金補充券によるＢグ発券禁止だもんな・・普通列車の
グリーン車に乗るなら、Ｓｕｉｃａを利用しろと旅客に半ば強制している訳で
。駅構内の券売機もＳｕｉｃａのみの対応だから。

754 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 19:15:04 ID:gavz0drF0

>>749
そのまま"誤使用" 下さい。その後、束の客相へ怒鳴り込んで下さい。
尚、当社では、マルスは勿論の事、
ＰＯＳ端末に於いても平日・ホリデー料金の区分に対応いたしております。

西日本旅客鉄道株式会社

755 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 20:17:48 ID:wNFpOkWWO

往復割引はなぜ往路と復路それぞれから１割引なんですか？
「往復運賃から１割引」の方がわかりやすいじゃん。
あとグリーン車はデッキも含めてグリーン車だから、トイレ移動での通過はとにかく、デッキに立つ場合でもグリーン料金いるし見学も不可。
これは指定席も同様で、指定席のデッキにいるのもダメ？
というか自由席車両と指定席車両をつなぐデッキはどちらの扱いになるんだ？
「グリーン車満席だけどグリーン車のデッキに立ちたい」という客にはグリーンの席無特急券を売ればいいのか。しかし席無特急券には「指定券発行」と書いてあるし、やはり席無特急券だけ売るのはマズいか…

756 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 21:01:30 ID:9pPifDTu0

屑GSよ、仕方ないからマルチの意味教えてやるよ
マルチポスト、複数の場所に同じ内容を投稿することだ。
マナー違反の行為だ。罵倒されて当然のな。
その投稿にふさわしい場所を誘導されてそこに投稿し直す場合は別だが。
まぁおまえはマナー違反どころか規則やら色々無視しまくりだし、
マナーとか何とも思わないどころか、理解すらできないんだろうがな。

教えてやった代わりにせめてお前のいる支社教えれ。
駅まではさすがに晒せないだろうし勘弁してやる。
お前や同レベルの糞窓と出くわす可能性の少ない所に行くからよ。

757 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 21:51:20 ID:TeRdND5E0

多客時に２の駅で昔の緑地のきっぷが出てくるのは何で？
臨売なのかな…とは思うが、用紙は古いのを使っているのか？

758 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 22:00:56 ID:DQyuQv5H0

>>756
マナー違反？
どこの国の言葉ですか？
「法律違反」「校則違反」「規則違反」とかならわかりますが、「マナー違反」ってｗ
「マナー」というのは「規則」ではないので、「マナー違反」という言い方は日本語として存在しません。

>>725
日本全国で２駅だけか。

759 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 22:21:23 ID:6LZN784A0

>>755
　糞ＧＳに聞くが、
　往路　東京→博多（東海道･山陽新幹線経由）
　復路　博多→東京（特急はやぶさ利用)

　この場合はどうするんだ？

760 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 22:52:38 ID:DQyuQv5H0

>>759
俺もそれ書こうとしたが、検札が来なかったら・・・
それに富士ぶさは検札しても特急券寝台券しか見ないだろう。

761 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 23:02:33 ID:LM1RkhS/0

はい？

762 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 23:13:19 ID:v1cY/54P0

>>760
見られなければどうでもいいなんて思ってんのか？

763 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 23:14:26 ID:wNFpOkWWO

そもそもなんでその区間だけ在来線か新幹線かで運賃変わるんだよ。予定が変わった時は変更か、かえり券のみなら払い戻しするようじゃないか。
東京熱海や米原新大阪を見習い、会社違っても同じＪＲなんだし同一運賃にしろ。

764 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 23:21:28 ID:wNFpOkWWO

自由席に座れるかとかそんなこと聞いてくるなよ、その日その場所に行かないとわからん。
「そんなのもわからんのか」って、わかるわけないだろ俺は予言者じゃないし超能力者でもない。

765 名前：名無しでGO!：2008/08/16(土) 23:44:35 ID:r19Trt6U0

>>758
朝鮮人だから日本語わからないんだろ？

766 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 00:01:48 ID:5izWr85D0

>>703
その窓から離れても粘着してるんだからリアル池沼だろ。
こんなの雇ってても平気な２って…。

金をドブに捨ててるんだろうなｗｗｗ

767 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 00:05:56 ID:v10Esxf10

>>756
おまえさ、何でここでマジレスするんだよ。
火に油そそぐだけなんだが。

現に、 >>758 程度のレスしか出来ないんだから、この左遷池沼は。

768 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 05:06:26 ID:6LSLsfdO0

駅員のスキル低下を憂うより、住人のスルー力の低下が問題だな

769 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 07:46:08 ID:lca2GHmg0

>>764
指定席取ろうとして、
「自由席で十分座れますよ」
と言われたことがある。

よく聞いてみたら、マルスが逝っちゃってて
ＰＯＳの自由席券しか発券できない状態だった。
某新幹線の駅。

770 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 09:23:52 ID:Lv2aoLsL0

>>769
併用してる所を見ると４の会社だろうから、どうしても指定席
となると指定席計画に問い合わせ→料補で発行かな？

771 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 10:31:01 ID:Zsp77TQUO

>>769
＞ 指定席取ろうとして、
＞ 「自由席で十分座れますよ」

土・日切符でそれ言われたことある。
「4回しか指定取れないんだから、勿体ないですよ。」
って親切心だったのか？
それとも、
「指のみ券発行なんて儲けにならない仕事、面倒臭いからしたくない。」
というのが本音なのか？

772 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 11:10:55 ID:Zoc7xxbN0

4人で快速みえに乗るとき、特ダネにするよとも言ってもらえたし、
時間聞かれてじゃあ指定はなくても大丈夫とも言われたし、
まあこういう親切心ばかりの駅員さんもいる以上、
どちらともとしか言いようがないな。
ちなみに3。

773 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 13:27:31 ID:ATQJkEFh0

小樽駅で、「快速エアポート」のuシートを欲しがるおばあさんと、
始発駅だから自由席で大丈夫だと言って頑として売らない
駅員との延々と続く戦いを見たことがある。

不安なんだろうから、売ってやれ。

774 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 13:31:09 ID:BVQ1NZtB0

駅員も馬鹿だな〜
客が欲しがってるんだから、売ってやったらいいのに。

775 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 15:16:53 ID:3lSbCfeeO

>>771
その前に指定席を４回しか取れなくしたのはお前らだろ？って言いたいなｗ

776 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 16:30:15 ID:Zoc7xxbN0

>>775
4回しか取れなくしたのはありとあらゆる指定席を押さえまくってキャンセルすらしなかったオタ連中だと思うのだが。

777 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 18:54:56 ID:MyBf0wun0

駅ではないが俺の勤めている店では、暗証番号にするかサインにするかを係員が選べる
基本暗証番号で、知らないって言われたらサイン。
サインは面倒

778 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 21:54:43 ID:X3iyQtB5O

立川〜小淵沢って大都市近郊じゃないのに口座だと―――になるんだな。
このきっぷで長野新幹線経由の駅に来られても途中下車の可否が判断できん。
国立や日野からならちゃんと「中央」と出るんだけど。

779 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 22:29:52 ID:X3iyQtB5O

ところで、八王子〜伊豆急下田で、往路は東京から踊り子で復路は東海道新幹線といった場合、乗車券は片道ずつ作るしかないでしょうか？
片道ずつ作ると払い戻し時に手数料について苦情来るが、往路は大都市近郊区間の最安経路だからこれで往復乗車券を作ると復路は新幹線に乗れない。
かといって往復とも新幹線経由にすると往路がお客様不利になる…

780 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 22:31:17 ID:UJGRitM9O

>>778
東北線でもそうなるパターンがあるな。ただ口座でやっても｢東北｣と出るのと｢―――｣があるから法則がわからん。

781 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 22:50:49 ID:CnzaUHx40

>>776
馬鹿な奴がいるからな・・

782 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:01:40 ID:nqCLslX+0

>>778>>780

別に近郊区間だから「---」になるわけでもないんだが。

783 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:14:31 ID:vaVJPABm0

>>779
そもそも伊豆急下田は大都市近郊区間じゃないでしょ。伊東まででしょ。
あ、でも、成田空港〜東武日光とかやるとどういう経路で入力しても最安経路で照会されるし、もしかして、「会社線が絡んでもJR部分は大都市近郊区間相互発着」だったら、大都市近郊区間になるの？

>>782
どんな経路で行ってもいいから「ー」になるんでしょう。空港第2ビル成田空港までの乗車券だとまず間違いなくーになる。
そういえば千葉の方に行く乗車券を出すと、入力した経路に関わらず、「総武・総武」と出るけど、なに？
京葉線と総武線が同一？　「総武」がなんで２回出るの？

成田空港と言えば、前も書いたが、「成田まで」と言った客に成田までの乗車券を売ると発狂するのは何でだ？
最初から「成田空港まで」と言えよ。
あと空港第2ビルまでの乗車券特急券を求める人も意味がわからん、どうせ成田空港までも同額なんだからそこまで買えばいいのに。
ちなみに、日本全国どこの駅を発車しても、空港第2ビルまでと成田空港までの運賃は同じである。
どちらの駅にどの航空会社が発着するかを駅に聞くな、航空会社に聞け。せめてびゅうプラザに訊け。

784 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:23:20 ID:ATQJkEFh0

きっとこいつは、「福島まで」と言われたら、大阪環状線の福島を売るんだろうな。
どこまでが同額かなんて調べて、最遠距離駅まで買う奴なんか、マニアしかいない。

というか、どうしてこのスレは、何度も何度も「制度、運用を語ろう」になるんだ。

785 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:25:55 ID:vaVJPABm0

新幹線特急券２名分を売ったら、「これAB席じゃん。DE席はないの？」ってさあ。
だったら最初からDE席って言えよ。
DE席は多分空いてたんだろうけどマルスから出てきた席を発券してるだけだから知らんよ。
B席とかになったらさすがにいいかどうか訊くけど、ABとかDEとかどうでもいいじゃん。
いちいち窓側とか通路側とか訊いてる係員もいるらしいがアホらしい。

786 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:27:51 ID:vaVJPABm0

そういえば以前、乗車券を誤発売したのかな？
７月20日の話だけど、一緒に買った新幹線特急券が７月13日なのに、乗車券は慌てて操作したのでその日の日付の７月20日で出してしまった。
でも別に７月20日から６日間有効の片道乗車券だったし、７月13日でも使えるから、誤発売じゃないよね？

>>784
福島はとにかくせんだいはさすがに仙台じゃなくて川内、うえだは上田じゃなくて上田、湯沢は越後湯沢じゃなくて湯沢だよ。
ところで、のぞみで、「新大阪ゆきがいい」とか「新大阪始発がいい」という客がやたら多いのはぜだ？
以前もこの話題があって、「新大阪止まりの列車に乗りたいという人は寝ていたんだよ」という結論だったが、では、「新大阪が始発ののぞみがいい」という客はどういった理由からかな？

787 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:29:33 ID:vaVJPABm0

訂正
そういえば以前、乗車券を誤発売したのかな？
７月20日の話だけど、一緒に買った新幹線特急券が７月23日なのに、乗車券は慌てて操作したのでその日の日付の７月20日で出してしまった。
でも別に７月20日から６日間有効の片道乗車券だったし、７月23日でも使えるから、誤発売じゃないよね？

788 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:33:28 ID:ATQJkEFh0

新大阪終着始発は、乗り降りの時間に余裕があるので好まれる傾向にある。
乗降が多いのに、停車時間は短いからね。

789 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:35:22 ID:vaVJPABm0

>>751
そんなカード存在するの？　暗証番号がないなんて。

>>680
あなたは規則スレも読んでいるのか。
というかマルススレと規則スレって住人かぶってる？

で、俺は最近なんか会社にいづらいし、上司も遠回しにお前が正社員になれるわけがないから他の会社を受けた方がいいみたいに言ってくるが、これだけは書いておく。
九州新幹線の話だ。俺は今まで九州新幹線の売り方について書いたことはないが、いまだになんか論争してる人がいるので書いておく。

九州新幹線絡みについては、ピンクのページに書いてあるくらい初歩的なことだ。JR時刻表に書いてあるし、JTB時刻表なら具体例まで付いている。

時刻表ピンクのページによると・・（JTBの方には金沢からサンダーバードで京都で行って東海道山陽新幹線云々、って具体例付き）

「東海道山陽新幹線＋リレーつばめ＋幹つばめ」→リレーつばめ乗継割引
「在来線特急＋東海道山陽新幹線＋リレーつばめ＋幹つばめ」→在来線特急を乗継割引、リレーと幹のつばめを特定料金（幹特在特）

790 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:38:09 ID:vaVJPABm0

>>788
ラッチ内乗継って同一ホームか向かい側のホームなのに、
全新幹線全駅の中で、新大阪だけが階段で上り下りして完全に違うホームへの移動を強いられるよな。

同じ方向なら同じ島のホームから発着しろっての。
だからジパングの人が東京から広島でラッチ内乗継するとしたら、時間さえ合えば新大阪乗継より新神戸乗継を望む人が遙かに多い。

791 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:38:30 ID:ATQJkEFh0

>>787
ずばり言えば、誤発売。
有効期限が手前に来ているので、もし変更や払い戻しがあった時に
期限超過で無効になっていたり、途中下車したあとに旅行が継続で
きなかったなんて言われたら面倒。まずないとは思うけど。

792 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:41:10 ID:nqCLslX+0

>>783

＞どんな経路で行ってもいいから「ー」になるんでしょう。

こんなレベルだからスレが荒れるわけだ。

793 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:44:21 ID:X3iyQtB5O

ポケットモンスターは今日まででしたっけ？
景品交換は終わってるけど今日までスタンプ台は設置してると聞いたけど、景品交換終わってるのにスタンプ集めする意図(理由)がわからん。
まだ乗り鉄が意味もなく電車乗る方が理解できる。

ただ最近電車よく乱れてるのに16時終わりは短い、ただでさえ16時までというのは日照りの長い夏にしては終うのが早過ぎと思った。

794 名前：749：2008/08/17(日) 23:44:40 ID:Zkr6GOLl0

結局マルスのある駅でホリデー料金について説明したらすんなりMEM叩いてくれました。
ただなぜか駅員に「乗変扱いにさせて下さい」って言われたからそのままおkして乗変ででてきて400円戻ってきました。

その後少しして18きっぷに押印してもらうために窓口に再び行ったら助役と2人でPOS叩いて「本当だ！これは欠陥だ！」と楽しそうに話してましたよｗ

795 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:45:42 ID:ATQJkEFh0

vaVJPABm0は、問題社員だな。
DE席が空いてたら、マルスが２名でAB席出すことなんかないだろ。
そもそも、いきなり発券せずに、DEで照会して出なかったら、
「３人がけになりますがよろしいですか？」とか聞くものだ。
お前さんは、ただの「券売機」だな。
それも、座席位置の指定も出来ない初期型の。
違う職に就けば？

796 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:47:04 ID:UlwkjyHn0

>>783
>日本全国どこの駅を発車しても、空港第2ビルまでと成田空港までの運賃は同じである

そんなことはない
成田エクスプレスの止まる戸塚は違う
空港第２ビル1890円、成田空港2210円
他にも結構あると思うよ。

797 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:55:29 ID:vaVJPABm0

乗変をする際は乗変控除（誤発行控除に間違えて入れてもハンコ押せば問題なし）にぶち込んで、新券の券番を控えますよね。挿入乗変なら全自動だけど。
で、「既に乗変してある指定券を、席だけ変える場合」って、どうしてますか？
既に乗変してある指定券が乗変控除に入っていたら、審査の人が怪しみませんかね？
「座席変更のため」とか朱書きが必要かな？

乗変控除は、適当な券番を書いて偽装をするという、事実上無手数料払戻しと悪用ができるから恐いんだよな。

ところでMVは、既に乗変マークが付いていると、きっぷ自体を受け付けないから、座席変更すらできない。
このことをもって、窓口の係員でも、「座席の変更は非乗変扱いですが、既に乗変されてるきっぷの場合は座席の変更もできません」とか勘違いするバカがいる。俺以外の２はレベルが低い。

座席の変更ができないのはえきねっとの特割だけだ。
あ、えきねっと券は窓口では座席変更であっても人の手を介した時点で無割引になるから、MVでしか座席変更ができない、ということで事実上１回しか座席変更できないけどね。

798 名前：名無しでGO!：2008/08/17(日) 23:56:37 ID:vaVJPABm0

>>794
普通グリーン車←→特急券の乗変ってできるんでしょうかね？
俺はできないと思っていたし、過去スレでも「やってくれた係員がいたがこれは係員の誤取扱、本当はできない」みたいな記述も見かけたけど、JTB時刻表のピンクページを読む限りではできそう。

799 名前：名無しでGO!：2008/08/18(月) 00:02:13 ID:vaVJPABm0

指定席→自由席への乗変は満席の場合のみできる。
が、次のような場合は？
（のぞみ１号は全席禁煙だがここでは喫煙席もあると仮定）

客の希望する乗変先　のぞみ１号禁煙
のぞみ１号は禁煙席が満席、喫煙席が空席あり

こういう場合は自由席に乗変してもいいのでしょうか？
それとも、喫煙席が空いている以上は無理？

いずれにしても、指定席の払戻しで手数料30パーセントが嫌だからわざと満席の列車を探してその自由席に乗変して払戻し手数料を210円（320円？）で済ませようという人も多い。
もっとも、駅員によっては「指定席から自由席への乗変はできない」と一蹴して空席状況を調べない人も多いけど。
なぜ指定から自由への乗変ができないか不思議だったが、恐らくこのように直前乗変で払戻し手数料を安くあげるのを防止するためだろうな。

800 名前：名無しでGO!：2008/08/18(月) 00:11:24 ID:ylg6ZgQS0

>>799
本来的な当該措置の原則は
（JR側が）ご希望の席を用意できませんでした申し訳ない → 指定から自由へ変更
ということだから、それに基づけば、可能。

昨今は・・・「乗せてやる」式のとんでもない見識をお持ちの窓口殿が多いからな・・・

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