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もしもし券売機Kaeru(kaenu・蛙)くんスレ 三匹目
1 名前:名無しでGO!:2006/09/23(土) 18:20:18 ID:/j+xDWSE0
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秋田・水戸・高崎・八王子・千葉支社に導入された
「もしもし券売機Kaeruくん」であるが…
・盛岡拠点センターの職員が操作しているが、
センター職員のうち大半がJRからの出向社員(余剰社員)であるが
半数がマルスを扱ったことがない駅長・助役が含まれ
マルス操作に手間取り、長い待ち時間が発生。
旅客営業規則などの習得もままならず。
通達なども十分に行き渡らず
・慣れない乗客に秋田支社管内では駅員が操作。
・導入駅での収入が激減
・なぜか社員配置駅に多く導入。業務委託駅にあまり導入しないのは出向先確保のためか?
などなど問題点は尽きません。今後どうなるんでしょうか?
「束」Kaeruくんについてみんなで考えよう!!
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1141197734/l50
もしもし券売機Kaeru(kaenu・蛙)くんスレ 二匹目
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1149539221/
398 名前:周遊きっぷと駅レン券、早く売れ!:2006/12/11(月) 13:13:08 ID:eF1LW03gO
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千葉担当の女性オペレーターは発券は早いし正確。
この人なら周遊きっぷも窓口氏より早く出せるのでは、
と思ってしまう。
で、画面に担当者の名前もタッチできるようにして、
担当職員を指名可能にしてもらいたいものだ。
勿論、JR側の職員も指名毎に手当UPさせると良い。
訛りがひどいのは土地柄仕方ないが、発券がトロくて、
間違える年配の?男性職員は、担当外して欲しいよな。
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