1 名前：名無しでGO!：2007/10/26(金) 17:40:41 ID:nuKfVpc60

JR東日本がコスト削減のためリモートマルスとして導入した
新しい対話型の自動券売機・もしもし券売機Kaeru(かえる)くん。ところが・・・orz
・盛岡拠点センターの職員が操作しているが
　センター職員のうち大半がJRからの出向社員(余剰社員)であるが半数がマルスを
　扱ったことがない駅長・助役が含まれマルス操作に手間取り、長い待時間が発生
　旅客営業規則などの習得もままならず、通達なども十分に行き渡らず
・慣れない乗客に秋田支社管内では駅員が操作。（駅員が優しいだけだけど）
・導入駅での収入が激減
・なぜか社員配置駅に多く導入、業務委託駅にあまり導入しないのは出向先確保のためか?
などなどトラブル続き早速Kaenuｸｿ(買えぬ糞)、蛙(かわず)くんという愛称がスレでは定着。
新しく、サービス業にも殿様(とのさま)蛙が仲間入り。問題点は尽きません。今後どうなるんでしょうか?
東が最近進めている窓口縮小・閉鎖やMV端末への誘導も含めて総合的に語りましょう。
Suica、エキナカに関する話題、単なる合理化反対はスレ違いだよ。

「束」Kaeruくんについてみんなで考えよう！！　 http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1141197734/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　二匹目 http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/train/1149539221/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　三匹目 http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1159003218/
もしもし券売機Kaeru(kaenu･蛙)くんスレ　四匹目 http://hobby9.2ch.net/test/read.cgi/train/1174201489/
【時短】JR東kaeru・MV導入　蛙5匹目【窓口閉鎖】 http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/train/1185932499/

952 名前：名無しでGO!：2008/01/29(火) 10:32:36 ID:kIREy3VqO

>>951
しかも、北陸線から分岐する各路線もな…

953 名前：名無しでGO!：2008/01/29(火) 22:48:51 ID:+2LW2rxQ0

需要のない駅は駅員も必要最低限しかいないだろうから、Kaeru入れても人件費削減できないからな

954 名前：名無しでGO!：2008/01/29(火) 22:57:47 ID:Eq0epCqt0

水戸支社でもそうだな。
勿来とか植田にkaenuが設置されたのに、南中郷などは未だに窓口が残ってる。

955 名前：名無しでGO!：2008/01/29(火) 23:05:01 ID:fN72JWcO0

>>953-954
本末転倒を形にしたような話（苦笑）

956 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 00:04:31 ID:SVBJJr+pO

ところで、3月のダイ改の時に開業する
「越谷レイクタウン駅」には、果たしてみどりの窓口は設置されるのかな？

957 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 00:11:15 ID:fWezx7q00

>>356
ひとりででき太が設置されます
レイクだけにｗ

958 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 00:12:09 ID:fWezx7q00

うはｗ　>>956ね。

959 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 00:17:29 ID:JvX0GCcrO

>>956
大宮支社なことを考えるとされないんじゃないか？
むしろ、将来的な設置のがまだありそう。

西府はどうなるかな。八王子だし。

960 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 01:19:36 ID:sU5NqdJz0

窓口と券売機で、切符に値段差を付ける話だが、海外にはあるよ。
少なくとも、俺の知ってる範囲では、オランダでは普通。
アムス〜ハーグみたいに、1000円もしない近郊列車の切符でも、ばっちり差を付けられる。
別に悪い制度だとは思わんけどね。

961 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 07:12:21 ID:v2rqXgdR0

>>951-952
同時に金沢メンテックの温もりサービスもなくなるとは悲しい。

962 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 07:20:20 ID:JvX0GCcrO

>>960
それはありだと思うけど、東一社じや無理だろ。定期くらいなら可能かも知らんが。

他社に呼び掛けた場合に、東海や西は賛同するかも知れないけど、三島会社がなあ。

963 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 08:02:37 ID:QBUubbQDO

>>923を>>931-933,940,951-952の指摘で訂正したもの

西日本旅客鉄道(JR西日本)は、金沢支社の一部の駅にある不採算の「みどりの窓口」をそれぞれ二〇一四年三月末で閉鎖し、乗車券類は券売機のみでの発売となります。
北陸新幹線開通と同時に北陸本線金沢〜直江津間や九頭竜線、七尾線、氷見線、城端線、高山本線猪谷〜富山間の第三セクター移管に伴う措置。
四月から券売機で発売できない乗車券類をお求めの際は、主要駅(※)の「みどりの窓口」もしくはお近くの旅行会社、「5489サービス」などをご利用くださいますようお願いいたします。
※敦賀･南越･福井･芦原温泉･加賀温泉･小松･金沢･東金沢･和倉温泉･高岡･新高岡･富山･新黒部･糸魚川･直江津･春日山･高田･上越の各駅

問い合わせ／JR西日本北陸案内センター��076-???-????

964 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 09:04:56 ID:07emvyAZO

>>960
今のJR駅の窓口に、追加料金を取るに値する技量を持った駅員はほぼ皆無。
むしろ、あまりの無能さと態度の悪さに割引きして欲しいくらいだ。

965 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 15:11:54 ID:Ks6b9opa0

>>963

とりあえず面白くないからもう消えてくれ。

966 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 17:03:09 ID:5MLUp1OW0

>>963
直江津･春日山･高田･上越を西と勘違いしている馬鹿。

967 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 17:07:18 ID:f0qojt/40

ちなみに上越なら北海道なｗ　（信）

968 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 17:08:11 ID:5MLUp1OW0

>>967
それは「じょうえつ」駅じゃなくて「かみこし」信号場なwww

969 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 17:12:23 ID:f0qojt/40

>>968
「じょうえつ」駅はないと思うがｗ


国際スキー場ならともかくｗ

970 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 18:22:02 ID:9ff6V0bS0

>>960
えきねっと割引程度ならともかく大々的にやるなら
券売機の機能拡張や充分な設置を行わないと批判は避けられまい

971 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 19:15:52 ID:YpgAkJde0

>>970
人も機械も無能じゃ救いようが無いからな。

972 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 19:18:20 ID:E6EByvjS0

>>960
運転精度も海外並みにｗ

973 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 21:23:35 ID:V7cI7Rt/0

>>962
そう。揃える必要があるからね。
四国なんざＭＶ機ないぞ

974 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 21:53:09 ID:f0qojt/40

>>973
それも明日までだけどな

975 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 22:15:44 ID:QBUubbQDO

>>969
2014年の北陸新幹線開通予定時の話。

976 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 22:29:20 ID:HrH+mGbvO

寝台や周遊きっぷまで買えるようになるなら、MVをどんどん導入しても構わんよ。
窓口の無能社員よりもよほどマシだしな。

977 名前：名無しでGO!：2008/01/30(水) 23:02:02 ID:gf62dGOh0

>>974
高知のMV稼動は3月じゃなかったっけ?

978 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 00:37:33 ID:DhixzqJr0

>>976
束エリアならとれＴＥＬ使って寝台いけるだろ。
謬いるけど。
周遊きっぷ、土日、三連休パス、レール&レンタカー、
ぐるり北海道、連続切符、複雑経路の切符。
これくらい買えればね。

979 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 01:18:33 ID:0ALLa2Ua0

なんでMVは終電前に利用停止になるんだよ！
終電で帰って、翌日の切符を買っておこうと思っても使えないじゃないか。
全ての駅のMVは、終電後20分くらいは営業するべし。
あと、始発の20分前には営業を始めろ。

980 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 01:30:45 ID:cZdjZcuu0

MVもせめて一般券売機と同じ営業時間にはして欲しいなぁ…
kaeruは盛岡センターの関係で難しいだろうけど…

981 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 01:40:31 ID:BLhWmHflP

むしろkaeruこそ市中に券売機をばら撒いて最大4時→翌日2時の22時間営業をだな・・・
・・・さすがに無理か。

982 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 01:48:32 ID:0ALLa2Ua0

>>981
どっかの大手コンビニの端末に蛙機能を付けてもらえばいい。

>>980
別に早朝深夜まで全職員を待機させる必要ないのが、センター集約の
利点じゃないの？
（アメリカだったら、早朝はイギリスのセンターに、深夜はハワイの
センターに繋ぐとかいう芸当ができるが・・・日本はいかんな。）

983 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 09:09:52 ID:SXKJrR3wO

栃木県の出札廃止駅に行った方いると思いますが、車と電車のどちらで行かれました？

984 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 09:41:15 ID:GMAPUNBG0

>>982
ビューカードとれTELは5:30〜23:00までやってるな。
結局有料会員サービスじゃないとそこまでやらないと言うことだろ。

985 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 09:42:02 ID:NcA/IdJrO

>>983
窓口廃止駅で川越線と川越線は、１月中旬に18きっぷでぶらぶら。

確認の上で先日、烏山線・宇都宮線(岡本〜西那須野)・日光線は車だったぉ。

窓口廃止駅も休憩絡むような駅じゃ車で回るのも致し方ないかなと思ってる。。。

金はかかるがw

986 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 11:18:30 ID:hDuatvI0O

蒲須坂は窓口休止時間があるんだね、知らなかった・・

987 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 11:31:28 ID:4g8SdkcjO

>>985
仕方ないも何も、切符売る気もない会社に
義理立てしてやる必要なんかないと思うけど。

988 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 11:32:06 ID:hMWOt5g0O

>>983
俺は電車で、東北本線と日光線をまわった。
やはり休憩時間には苦労するな。

989 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 12:13:12 ID:J6G5LEk2O

的場　笠幡と集め、大宮から新幹線でワープするも鶴田駅…
営業時間6〜19時
1135〜 1250
1510〜 1535
1815〜 1835
は休み時間 orz

岡本 蒲須坂 片岡の休憩時間が不安…

990 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 12:24:25 ID:iAs22ik70

>>985
仁井田・大金・烏山は問題なしだった？

991 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 12:27:29 ID:NcA/IdJrO

>>989
岡本は、1750過ぎに行ったら1800まで休憩とかではまったよw

MV案内のおばはんに聞かれたけど、『あぁ窓口で買えない券なんで』ってスルーしたw

そのあと、１時間の間に鶴田と鹿沼も回ったがwwww

片岡も1530くらいまで休憩あったから気を付けて。

992 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 12:31:27 ID:NcA/IdJrO

>>990
連投ｽﾏｿ

烏山線は掲示もなく安泰っぽいが、仁井田は窓口いつ無くなってもよさげな状況だからお早めにどうぞ。

日光線はすでに伝えられている通り。

993 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 13:21:39 ID:hDuatvI0O

黒田原は一時間単位の休み時間が多いから注意

994 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 13:33:37 ID:6dFc6UBBO

今日は痛いヲタ来るのかな？見掛けたら報告ヨロ!!

995 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 14:48:46 ID:hDuatvI0O

とりあえず、黒田原は委託社員が入場券をあまり、売りたがらずに参ったよ。

ちなみに片岡で補充券を求めようとしていたヲタがいたが、大宮支社は大駅以
外では返納されている事を知らないようだ。

996 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 15:00:43 ID:6JluJ0z00

a

997 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 15:01:25 ID:6JluJ0z00

i

998 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 15:02:17 ID:6JluJ0z00

a

999 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 15:46:51 ID:gWTNwvLi0

あ

1000 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 15:48:14 ID:gWTNwvLi0

1,000

1001 名前：１００１：Over 1000 Thread

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