1 名前：名無しでGO!：2008/01/31(木) 17:08:11 ID:Uvw6yjc80

JR東日本がコスト削減のためリモートマルスとして導入した
新しい対話型の自動券売機・もしもし券売機Kaeru(かえる)くん。ところが・・・orz
・盛岡拠点センターの職員が操作しているが
　センター職員のうち大半がJRからの出向社員(余剰社員)であるが半数がマルスを
　扱ったことがない駅長・助役が含まれマルス操作に手間取り、長い待時間が発生
　旅客営業規則などの習得もままならず、通達なども十分に行き渡らず
・慣れない乗客に秋田支社管内では駅員が操作。（駅員が優しいだけだけど）
・導入駅での収入が激減
・なぜか社員配置駅に多く導入、業務委託駅にあまり導入しないのは出向先確保のためか?
などなどトラブル続き早速Kaenuｸｿ(買えぬ糞)、蛙(かわず)くんという愛称がスレでは定着。
新しく、サービス業にも殿様(とのさま)蛙が仲間入り。問題点は尽きません。今後どうなるんでしょうか?
東が最近進めている窓口縮小・閉鎖やMV端末への誘導も含めて総合的に語りましょう。
Suica、エキナカに関する話題、単なる合理化反対はスレ違いだよ。

過去スレは>>2　導入駅一覧は>>3あたりで

553 名前：名無しでGO!：2008/03/01(土) 10:13:32 ID:GJw0t13o0

横浜支社、８駅でＭＶ設置に伴う窓口営業時間短縮。
東海道線４駅はまだ許容範囲のような気もする。
他の駅は少し理解できないけど、大宮支社と比べれば全然マシ

4/1から大磯6：00〜21：00→6：30〜20：00
3/17から国府津6：00〜21：00→6：30〜20：00
3/21から真鶴6：00〜20：00→6：30〜19：30
3/29から湯河原6：00〜20：00→6：30〜19：30

4/10から根岸6：00〜21：00→7：00〜20：00
4/1から洋光台6：00〜21：00→7：00〜20：00

3/15から久里浜6：00〜21：00→7：00〜20：00

3/15から大口6：00〜21：00→7：00〜20：00

［地味に変わってた仙台支社管内の駅］
1月下旬？から鳴子温泉6：20〜19：35→6：20〜19：20
※休憩時間新設？
1月下旬？から今泉駅・藤田駅・東北福祉大前駅休憩時間新設

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